了解为何以及如何建立高效的电子邮件营销漏斗

建立高效的电子邮件营销渠道类似于在画廊内布置艺术品。 当旅程流畅且始终如一时，它会吸引参观者探索整个画廊，并可能带来丰厚的回报。 在这个过程中，艺术家知道设计一种能够吸引参观者注意力、帮助他们理解作品并最终鼓励他们成为狂热支持者的体验是多么不可或缺。

记住参观者有独特的偏好和画廊之外的生活，艺术家认识到他们对这种体验的反应本质上是不可预测的，但可能会受到影响。 因此，为了防止访问者在访问期间分心，并最大限度地将画廊推荐给更广泛的受众的可能性，作为一名优秀的在线营销人员，艺术家使用电子邮件营销漏斗作为温和而及时的指南。

什么是电子邮件营销漏斗？

在我们继续为我们的艺术画廊开发电子邮件营销渠道之前，让我们了解它是什么。

类似于我们所知的营销漏斗，它概述了我们的访问者为获得对我们品牌的兴趣和支持它而采取的一系列步骤，电子邮件营销漏斗为我们的电子邮件列表中的订阅者描绘了相同的旅程。 由于我们的电子邮件列表是我们实际控制的少数营销资源之一，因此电子邮件营销渠道成为培养潜在客户群不可或缺的工具。

从本质上讲，电子邮件营销漏斗有助于说明我们的订阅者如何从了解我们的在线形象和更多地了解我们的品牌，到试用我们的一种产品并将其推荐给朋友。 为了让这个插图有用，我们必须用它来预测订阅者的期望和需求，并在正确的时间和地点发送正确的奖励。

电子邮件营销漏斗通过将电子邮件订阅者的旅程概述为四个阶段的循环，使这个过程更容易理解。

为什么需要电子邮件营销漏斗？

简而言之，我们应该实施电子邮件营销漏斗，因为我们的电子邮件订阅者很少仅仅因为我们有他们的电子邮件地址就从我们的品牌购买。

与任何关系一样，与我们的电子邮件订阅者的关系需要培养他们的信任并引导他们采用我们的解决方案。 出于这个原因，电子邮件营销渠道对于塑造与我们品牌的在线关系如何开始以及如何保持至关重要。 由于我们品牌的独特性以及目标受众的行为，电子邮件营销漏斗通过定义满足我们需求的理想方法来帮助我们最大程度地减少浪费。

以下是我们需要电子邮件营销渠道才能在网上取得成功的三个简单原因：

尽量减少猜测

电子邮件营销漏斗通过提供电子邮件订阅者旅程的清晰画面，简化了我们营销策略的创建。 通过在漏斗的每个阶段访问他们的决策过程地图，我们可以通过更相关和及时的电子邮件通信来定位我们的受众。

促进参与

由于我们电子邮件列表中的受众需要激励来与我们的品牌互动，因此电子邮件营销渠道可以帮助我们使我们的信息值得他们花时间和考虑。 根据电子邮件营销漏斗的阶段，我们能够决定促销或教育内容是否更适合每个订阅者。

衡量绩效

电子邮件营销漏斗使我们能够衡量电子邮件营销传播对投资回报率的影响，并在必要时进行调整。 由于我们能够确定漏斗的哪个阶段失去了最高比例的受众，因此更容易暂停它并重新考虑我们的策略。

我们如何建立有效的电子邮件营销漏斗？

在进入建立电子邮件营销渠道的阶段之前，我们必须查看我们的商业计划，定义我们的销售对象，并相应地计划旅程。 这是创建高效电子邮件营销漏斗的第一步，因为它可以帮助我们了解目标受众的期望以及在漏斗的每个阶段我们的营销传播应该是什么。

通过牢记我们产品或服务的价值，定义我们的目标受众或可能有兴趣从我们这里购买的人的工作得到了极大的简化。 例如，如果我们经营一个宠物食品电子商务网站并定位当地宠物主人，我们可能希望创建“狗主人”和“猫主人”等细分市场，以提高我们的营销传播与每个受众的相关性.

如果我们想针对更具体的受众，网上有大量数据可以构建简洁的客户档案。 通过查看我们的商业计划并确定将从我们这里购买的细分市场，一些研究可以帮助我们发现他们的在线习惯以及与品牌互动的首选渠道。

了解我们的目标受众互动最多的地方、他们的日常生活是什么样的以及他们的兴趣或问题是什么，对于构建能够将电子邮件订阅者转化为忠实买家的无缝电子邮件营销渠道体验至关重要。

第 1 步：提高意识并产生潜在客户。

此步骤代表电子邮件营销漏斗的顶部，本质上是我们电子邮件列表受众的来源。

可以肯定地说，整个电子邮件营销渠道策略的性能受到我们完成这一步的影响，因为它决定了我们的总受众。 增加电子邮件列表应该是构建高效电子邮件营销渠道的重点，因为我们拥有它，并且通过它，我们可以控制与目标受众的关系。

由于我们已经绘制了目标受众的概况并了解对他们有价值的内容，因此现在可以更轻松地决定哪个营销渠道最适合我们的品牌接触他们。 这里有两个很好的渠道可以为我们的电子邮件营销漏斗生成潜在客户：

选择加入表格

通过访问我们的每周时事通讯或慷慨的折扣等高价值激励措施，利用我们网站或博客中的选择加入表格有助于吸引访问者的潜在客户。

登陆页面

如果我们有要推广的电子书、备忘单或免费试用版，启动专用登录页面可以帮助产生对我们的价值产品自然感兴趣的潜在客户。

来源：非常好的电子邮件

上面来自位于伦敦的电子邮件营销机构 MailNinja 的示例展示了对目标受众有价值的内容的良好理解。 通过使用免费资源帮助电子邮件营销人员节省时间，MailNinja 将赢得他们的心，并向他们介绍他们的电子邮件营销渠道之旅。

第 2 步：欢迎和培养订阅者。

这一步代表电子邮件营销漏斗的中间部分，基本上是我们专注于启动与订阅者的关系并保持他们参与的地方。

请记住，新订阅者刚刚开始了解我们的品牌，因此我们不想通过开始与烦人的销售宣传建立关系来推迟他们。 在这个阶段，我们主要是让他们有机会了解我们的品牌并建立亲密感。 我们可能会使用滴灌活动或一系列自动欢迎电子邮件向他们介绍我们的使命和价值观。

通过使用介绍性电子邮件开始我们的交流，我们帮助订阅者在漏斗的以下阶段更容易接受交流。 重要的是要意识到，我们现阶段的每封电子邮件都是重申我们品牌真实可信的新机会。 由于我们几乎可以肯定新订阅者属于我们的目标受众，因此我们可以细分我们的电子邮件列表，为他们中的每个人提供最相关的价值主张。

通过选择正确的电子邮件营销平台，可以极大地简化这项工作，该平台可以根据设定的标准或他们来自的渠道自动将我们的电子邮件订阅者分成更小的群体。 这称为细分，它在此阶段很关键，因为它有助于独立个性化培育通信，并为订阅者提供更一致的体验。

以下是培养订阅者进入我们的电子邮件营销渠道的两种好方法：

自分割电子邮件

当新的潜在客户首次注册时，我们可以让他们有机会选择与他们更相关的内容类型，因此我们的消息将根据他们的喜好进行个性化。 这样，我们还可以根据我们品牌的不同产品来促进新订户的细分。

客户成功案例

突出使用我们产品或服务的其他人的精彩体验会鼓励新的潜在客户将他们作为我们的客户所取得的成功形象化。 通过在介绍性电子邮件中包含用户生成的内容，例如评论或故事，我们展示了我们的品牌真实可信。

来源：非常好的电子邮件

上面来自渥太华在线补充剂药房 Fullscript 的示例说明了如何鼓励新订阅者熟悉品牌精髓。 通过推荐有价值的应用程序来促进自我保健，Fullscript 证明他们在困难时期关心订阅者的福祉，并创造了根据订阅者选择阅读更多内容的选项来细分订阅者的机会。

第 3 步：将订阅者转化为客户。

此步骤代表电子邮件营销漏斗的底部，在这里，我们展示了为我们与订阅者的关系增加价值的承诺。 如果前面的步骤以流畅和一致的方式构建，类似于艺术画廊，我们确信我们的订阅者在情感上准备从我们的品牌购买。

为了转换订阅者，我们必须保持同等或更高水平的参与度，同时将相关优惠整合到我们品牌的产品或服务中。 借助整个电子邮件营销渠道的细分，我们确保我们的转换活动（作为自动化序列或季节性营销日历的一部分）与每个订阅者的旅程保持一致。

以下是两种流行的转换策略，可确保我们的电子邮件营销渠道获得回报：

限时优惠

通过传达兑换优惠的真实截止日期，例如即将到期的折扣，我们敦促我们培养的订阅者立即采取行动并转换，而不是在一个月内。 当我们的报价基于订阅者与我们品牌的互动时，这种策略可以带来高转化率。

免费试用入职

如果我们选择通过免费试用优惠来产生潜在客户，鼓励订阅者在试用期即将结束时选择订阅，有助于将他们转化为付费客户。 我们还可以将教程和用例集成到我们的转换提醒中，以避免听起来很咄咄逼人，并创建到最终购买点的平稳过渡。

来源：非常好的电子邮件

上面来自加利福尼亚的流媒体服务 Netflix 的示例展示了一种吸引免费试用客户的真实策略。 Netflix 以一封信的形式表达了他们关心潜在客户的娱乐性，并通过每周发布新电影和电视节目的简单提议来鼓励他/她加入。

第 4 步：永远留住客户。

这一步代表了我们电子邮件营销漏斗的底部，但肯定不是我们客户旅程的终点​​。

在这里，我们希望专注于保留和扩展我们与新转换客户的关系。 这对于提高我们的营销投资回报率和客户的终身价值至关重要。

不要着急，我们需要鼓励他们下次购买。 因此，在让他们短暂休息后，我们回到我们的培育策略，但这一次我们在更深层次上传达我们的价值主张。 他们现在是我们这次旅程中的好伙伴。

为了留住我们的客户，我们需要不断证明和增加我们品牌的价值。 这样做可以让他们改善他们认为合适的体验，同时激励他们与朋友分享这种愉快的体验。

这里有两个有效的想法来留住离开我们的电子邮件营销渠道的客户：

有机追加销售活动

一旦我们设法让我们的客户返回我们的电子邮件以获得额外的价值，我们就会借此机会向他们发送升级或其他相关优惠。 为此，必须找到方法推荐与我们的客户已经享受的价值相匹配的产品。

推荐活动

与我们客户的关系的价值不必受限于他们的购买习惯。 他们的朋友、同事和邻居也可能适合我们的目标受众。 在确保我们的客户满意的同时，我们可以创建奖励推荐活动并激励他们帮助我们找到和他们一样的人。

来源：非常好的电子邮件

上面来自纽约编码社区 Glitch 的示例演示了如何通过向客户提供额外的魔法来有效地向客户追加销售。 Glitch 选择透明和真实地传达升级会员资格所带来的优势，使其对客户特别有吸引力，同时又不会显得过于咄咄逼人。

高效电子邮件营销漏斗的关键

从本质上讲，这些是确保我们的电子邮件营销漏斗保持最佳性能的关键方面：

• 在产生铅磁铁或提供免费价值之前了解目标受众的习惯和偏好
• 根据他们源自的渠道细分我们的潜在客户或为他们提供自我细分的选项
• 通过有关我们品牌标识和价值主张的个性化电子邮件来培养订阅者
• 通过让订阅者保持参与并使用限时优惠将订阅者转化为客户
• 通过增加我们的价值产品并鼓励他们帮助我们建立社区来留住客户

好消息是，即使我们错过了其中的一些关键方面，总有机会回顾我们的渠道，并为导致我们表现不佳的阶段重新创建我们的电子邮件活动。

综上所述

建立高效的电子邮件营销渠道不仅是电子邮件营销取得成功的第一步，也是我们确保我们的活动为受众创造有意义的体验的方式。

从本质上讲，通过电子邮件营销在在线业务中取得成功的关键是通过激发积极的情绪和无缝循环，留在我们的订阅者和客户的脑海中。 类似于艺术画廊如何让我们沉浸在艺术品中并在离开前好奇地看看纪念品商店，我们的电子邮件营销渠道必须吸引访客，并为他们提供机会来表达对开启旅程的感激之情。