Strategie di automazione dell'email marketing per ottimizzare l'intera canalizzazione

Quando molti esperti di marketing sentono la parola automazione, presumono che significhi un processo robotico che sembra provenire da un computer anziché da un essere umano.

In effetti, l'automazione è molto più intelligente oggi di quanto non sia mai stata prima. Utilizzando l'intelligenza artificiale (AI), non solo puoi dire addio alle attività banali e ripetitive, ma puoi anche raggiungere i tuoi clienti in modo più efficace.

È dimostrato che l'utilizzo di diverse forme di automazione del marketing determina un aumento del 14% della produttività delle vendite. Non è un modo per perdere di vista il tuo messaggio per sbarazzarti di compiti errati. Si tratta di raggiungere i tuoi clienti a un livello più personale e basato sui dati. Utilizzando gli strumenti di automazione del marketing, sei più attrezzato per indirizzare il tuo messaggio al pubblico giusto e puoi ottimizzare l'esperienza del cliente. Se eseguita correttamente, l'automazione del marketing è una risorsa per l'intera azienda.

Tuttavia, non è così semplice come impostare l'automazione della posta elettronica o investire in un software di fidelizzazione dei clienti. Devi avere una maggiore comprensione della strategia di automazione per ottimizzare efficacemente il tuo funnel di vendita, altrimenti i tuoi clienti sfuggiranno alle crepe lungo la strada.

Perché utilizzare una strategia di automazione?

Nonostante ciò che dicono alcuni critici, l'email marketing è da tempo morto.

In effetti, l'email marketing è fiorente, soprattutto per quanto riguarda l'automazione. Ad esempio, i consumatori che effettuano un acquisto tramite e-mail spendono il 138% in più rispetto ai consumatori che non hanno ricevuto un'offerta e-mail. Questa è una statistica potente.

Tuttavia, la posta elettronica è uno strumento complesso oggi. Come abbiamo detto prima, non è più semplice come impostare alcune e-mail di benvenuto e inviare periodicamente aggiornamenti ai tuoi abbonati e-mail. Hai bisogno di una strategia di posta elettronica mirata non solo per trovare clienti interessati, ma per mantenere quei clienti interessati al tuo marchio.

Inizia a pensare alle tue e-mail non solo come un modo per aumentare le vendite, ma anche come un modo per aumentare la consapevolezza del marchio. Le e-mail sono un modo per condividere contenuti di valore, anteprime e cose che interessano ai tuoi clienti. Sono più di un semplice modo per indirizzare il traffico verso la tua pagina di vendita e, se provi a concludere la vendita troppo presto, scoprirai rapidamente perché l'e-mail è così complicata.

Strategia di automazione della posta elettronica efficace

Devi padroneggiare l'arte del momento giusto e del posto giusto.

C'è una tabella di marcia di base per l'automazione della posta elettronica che puoi seguire e perfezionare per la tua nicchia unica. Inizia con un magnete guida e riscalda la tua lista nel tempo per costruire relazioni autentiche. Alla fine della canalizzazione, incoraggerai i tuoi potenziali clienti a effettuare una vendita con un'offerta allettante.

Passaggio 1: magneti al piombo

Quando i professionisti del marketing non hanno successo nella creazione di un elenco di e-mail, di solito si riduce a una cosa: non hanno un magnete guida. Un lead magnet, di per sé, è una forma di automazione. Lo imposti una volta e continua a generare nuovi lead molto tempo dopo aver premuto la pubblicazione.

Un lead magnet è tutto ciò che incoraggia gli utenti a registrarsi. Di solito è un omaggio, come un codice sconto o una guida gratuita. Queste cose semplici non ti costano nulla e ti portano indirizzi email fidati. Il popolare blog per fare soldi Making Sense of Cents offre un corso online gratuito di 10 giorni come magnete guida per attirare i clienti.

Passaggio 2: e-mail di benvenuto

Ora è il momento di presentare la tua attività. Questo potrebbe essere combinato con la tua email di lead magnet, ma può anche essere da solo con un'offerta speciale o un omaggio. Questa è l'e-mail più potente dell'intera strategia e le viene attribuito il 320% di entrate in più rispetto ad altri tipi di e-mail promozionali.

Per dare seguito al lead magnet del corso online sopra, la prima e-mail di benvenuto include ulteriori informazioni su cosa aspettarsi dal corso e collegamenti utili. Nota come è accogliente, informativo e non un discorso di vendita. Questo è costruire fiducia con il lettore.

Passaggio 3: offerta morbida

Successivamente, è il momento di condividere una storia. Questo è quando stabilisci la credibilità. Condividi la storia della tua azienda, i problemi che risolvi per i clienti e condividi alcuni dei tuoi migliori servizi o prodotti. Ricorda, la chiave qui è essere educativi e coinvolgenti, non commerciali.

L'influencer di Instagram Helene of Helene in Between usa la sua email di offerta speciale come un'opportunità per presentarsi, condividere la sua storia e incoraggiare gli studenti a saperne di più sul suo corso. Nota come è coinvolgente e affabile, ma non ha paura di condividere informazioni sulla sua nuova offerta.

Passaggio 4: e-mail di domande frequenti

I tuoi clienti potrebbero avere domande, soprattutto se non hanno ancora effettuato un acquisto. Questo è il momento in cui rispondi alle domande comuni. Rivolgiti a loro condividendo anche la tua politica di rimborso e il periodo di garanzia.

Il servizio di consegna di generi alimentari Instacart include un'e-mail con le domande frequenti per una promozione recente. In primo luogo, offrono la consegna gratuita sul tuo primo ordine, quindi spiegano come funziona e condividono alcuni degli alimenti disponibili che puoi avere la consegna. I potenziali clienti riceverebbero risposta alle loro domande e sarebbero tentati di fare clic su quell'offerta di consegna gratuita.

Passaggio 5: offerta finale

Questo è quando ti è permesso essere un grande venditore. Hai informato il tuo pubblico su chi sei e cosa fai, e ora è il momento di concludere la vendita con il tuo sconto finale.

Guarda come Rosemarie Groner di The Busy Budgeter utilizza questa email qui sotto per incoraggiare gli utenti a iscriversi alla sua formazione prima che scada il tempo. Condividendo più informazioni e facendo sapere agli utenti che il tempo stringe, è più probabile che le persone agiscano.

Passaggio 6: ultima chiamata

Segui come promemoria che questa è l'ultima possibilità di ottenere un grande affare. Vedi sotto come Burrow, un'azienda di mobili, invia un'offerta finale agli abbonati e-mail dopo una vendita di fine settimana.

Come puoi vedere, questa è una strategia completa che lascia molto spazio al targeting, ai test A/B e alla segmentazione. Assicurati di utilizzare indirizzi e-mail di qualità e che se invii e-mail agli elenchi di SharePoint, lo fai correttamente. Nessuna strategia funzionerà perfettamente la prima volta.

Vale la pena provare tu stesso per vedere dove puoi perfezionare al meglio le tue e-mail. Il tuo pubblico potrebbe aver bisogno di più tempo tra le email o potrebbero aver bisogno di diversi avvisi dell'ultima chiamata per agire. Questo è il motivo per cui l'utilizzo del software di automazione è il tuo migliore amico. Tenendo traccia delle analisi delle tue e-mail, puoi ottenere informazioni su come i tuoi clienti interagiscono con le tue e-mail di marketing.

Ottieni il massimo da ogni email

Ogni email dovrebbe contare nella tua strategia di marketing complessiva.

Non c'è spazio per e-mail annacquate che non sanno cosa vogliono ottenere. Sii chiaro nei tuoi obiettivi e automatizza con sicurezza. Automatizzare un funnel di vendita con i passaggi precedenti significa dedicare più tempo ad altre preziose attività di marketing.

Sfruttare al meglio l'automazione è anche un modo efficace per saperne di più sul tuo pubblico. Come interagiscono con le tue email? Quali offerte portano a maggiori entrate? Abbraccia tu stesso l'automazione dell'email marketing per vedere cosa può fare per la tua attività.

Biografia dell'autore

Ashley Lipman è una scrittrice pluripremiata presso la società studyclerks che ha scoperto la sua passione per fornire conoscenza ai lettori di tutto il mondo su argomenti che le stanno più a cuore: tutto ciò che è digitale. Dal suo primo premio al liceo in Scrittura Creativa, continua a fornire contenuti fantastici attraverso varie nicchie che toccano la sfera digitale.