电子商务影响者营销的终极指南

电子商务是当今零售体验的重要组成部分。 但找到有效的销售策略仍然是一个持续存在的问题。 您可能忽略的一个途径是影响者营销 - 使用流行的在线人物来推广您的产品或服务。

继续阅读以了解影响者做什么、他们提供的好处、如何找到合适的人以及如何确保专业、富有成效的合作伙伴关系。

什么是影响者？

影响者是通过各种互联网渠道鼓励购买或行动的人。 流行的例子包括 YouTube、Instagram 或他们自己的博客。 影响者在特定行业的利基市场中既受欢迎又具有可信度。 他们的追随者分享他们的（非常特殊的）兴趣，并且在决定购买或做什么时，他们将影响者视为宝贵的资源。

虽然我们经常将有影响力的人与化妆品或时尚等迷人的行业联系起来，但他们在育儿和商业等领域也很活跃。 合适的影响者对任何品牌都是一种福音，即使它是一些不寻常的东西，比如零售库存控制软件。 您需要做的就是找到它们。

网红营销不同于名人营销——公众对他们的认识相对较小，他们更专注于他们所宣传的内容。 也就是说，这两种营销策略之间可能存在一些重叠； 有影响力的人可能会成为名人，反之亦然。

名人和广告早已齐头并进。 但是，影响者的促销活动更针对某些细分市场，并且可以成为向千禧一代和其他特定人群进行营销的好方法。

为什么网红对营销有用？

最简单的答案是传统广告正面临新的挑战。 今天的互联网用户可以避免大量广告——过去八年来，美国的广告拦截器使用量有所增加，当今约有四分之一的互联网用户在连接的设备上屏蔽了它。

使用广告拦截软件的互联网用户百分比。 图片来源：Statista

有影响力的营销通过将营销信息隐藏在其自身价值的东西中来回避这个问题。 这是对社交媒体和内容营销的更复杂的使用，如果做得好，它可以为您的业务带来可观的回报。 根据 Socialpubli 的数据，89.2% 的营销人员认为网红营销非常有效。

网红有什么好处？

在开始寻找有影响力的人合作之前，您应该先看看自己的品牌。 如果您分享的不仅仅是观众，那么品牌影响者的合作关系最有效； 你的价值观和语气也需要一致。 如果您已经开发了一些出色的品牌，那么您应该已经知道您的身份是什么。

您还需要清楚地了解有影响力的人实际上会为您做什么。 有影响力的人不会直接把钱放进你的口袋； 他们鼓励追随者的行动导致它。 影响者可以传播您的品牌知名度、推广特定产品或增加您自己的粉丝数量。 他们还可以鼓励时事通讯注册，为您的网站增加流量，等等。

我如何找到影响者？

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有许多不同的方法可以找到合适的影响者。 一个好的起点是你自己的追随者； 关注你的人是你可以联系的影响者吗？ 确保将您的努力集中在一个能引起观众共鸣的社交媒体平台上。 例如，如果您的受众更年轻，那么像 TikTok 这样的平台是一个不错的选择。

重要的是要找到一个真正在您的行业中推广产品的影响者。 例如，您不会与时尚博主一起宣传 WMS，也不会向财务顾问询问您的新眼影调色板。 您希望他们能够以知识渊博的方式谈论您的工作。

如果您在搜索方面需要一些帮助，请利用 Peg、Mention 或 Shoutcart 等专门工具。 这些工具可让您找到有影响力的人，并检查他们的成功程度。

请记住，对于有影响力的人，越大不一定越好。 您可能需要考虑一个微型影响者。 这是一个受众较少的人，但对他们的特定细分市场有更深入的了解，因此参与度更高。

我应该使用哪种社交媒体？

这个选择应该由你的听众倾向于使用什么来告知。 虽然您可以广撒网（或专注于对个人有吸引力的频道），但您最终必须以他们的方式满足您的观众。 让我们来看看最受欢迎的三个。

Instagram 在全球拥有 10 亿用户，其中大多数用户处于 25-34 岁年龄段。 这对于扩大受众群体或提高品牌知名度以吸引新成员非常有用。 具有视觉吸引力的产品在 Instagram 上的表现非常出色。

Instagram 用户的年龄细分。 图片来源：Statista

Snapchat 非常适合推动人们购买您的产品，这要归功于其可购物广告（用户可以点击广告以获取更多信息）。 它的受众比 Instagram 年轻一些，而且由于 Snapchat 的内容不会长期存在，因此您可以更直接地了解营销信息。 它也非常适合推广限时活动，例如产品发布。

YouTube 是一种流行且用途广泛的选择，非常适合您想建立品牌知名度或吸引人们访问您的网站。 它在全球拥有超过 20 亿用户，并提供一系列功能，包括搜索引擎和社交媒体平台。 这种多功能性使其非常适合许多不同的内容类型，例如教育视频或雄心勃勃的现场冒险。

我怎么知道有影响力的人值得合作？

好的影响者显然对他们宣传的东西有选择性； 他们专注于能够引起观众共鸣的事物。 他们还应该了解自己的利基市场，并散发出观众信任的权威氛围。

尽量避免有大量赞助内容的影响者。 这只会破坏他们的真实性，这是他们最大的资产。 您还应该避免没有吸引追随者参与的影响者。 例如，拥有 1 万名 Instagram 粉丝是成功的好兆头——但如果他们每个帖子只获得两三个赞，你可能想看看其他地方。

假影响者也是一个问题，尽管他们相对容易被发现。 低参与度是一个直接的危险信号，特别是因为它是您指望的预先存在的观众。 您还应该注意措辞古怪的评论、看起来很一般的照片或任何其他引起关注的内容。

内容将采用什么格式？

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每个影响者都是独一无二的，但它应该反映他们提供的更广泛的内容。 相信有影响力的人知道他们在做什么很重要； 毕竟，他们已经建立了自己的观众群，而这正是您想要吸引的观众群。

一些行业——例如化妆和美容行业——高度视觉化，依赖于图像和视频。 其他的，比如“妈妈博客”，倾向于写冗长的博客文章。 你和你的网红应该共同努力，创造出对他们和你的品牌有用的东西。

出于法律原因，您需要明确表示影响者与您的品牌有“实质性联系”。 这意味着有影响力的人正在收到用于宣传您的付款或打折产品/服务。 在您合作的每一个内容中都说明这一点； 它将提高影响者和您自己的可信度。

还有什么需要考虑的吗？

请记住，无论与谁合作，您的投入总是有限的。 影响者是一种有效的营销力量，因为他们制作的内容对他们的受众来说很有意义。 任何营销信息都次于所​​提供的叙述或信息。

试图让你的促销过于强迫或推销会关闭追随者。 也就是说，您可以为格式提供一些指导。 例如，您可能想要为比赛背书或向有影响力的粉丝提供折扣代码。 网红可以将此折扣代码添加到社交媒体帖子中，立即为您的企业提供一剂强心针。 如果您提供盒装产品，例如订阅盒，请考虑播放开箱视频； 这些非常受欢迎，有助于将您的产品放在首位。

虽然网红的好处不是立即有形的，但您的目标肯定可以。 考虑您想要跟踪哪些指标（在社交媒体和您的电子商务网站上），并设定一个明确、切合实际的目标。 这有助于您正确衡量与影响者相处的时间的效率。

最后，要清楚所生产内容的性质。 从一开始，就正在制作什么内容、谁将拥有它以及影响者的工作将获得多少报酬达成一致。 无论您要宣传什么，尊重影响者都是必不可少的。

无论您想推广什么——无论是使用照片、视频还是书面内容——网红营销都是电子商务平台的绝佳选择。 这种格式对许多消费产品都很友好，而且格式的灵活性也使推广服务变得容易。 通过正确的研究和期望，您可以在未来享受重大的业务推动。