直接面向消费者的广告：是什么让它与众不同以及品牌的 3 大主要优势是什么？

数字广告领域不断出现新模式，最新模式之一是“间接品牌经济”的转变：

对于“直接品牌经济”：

这种最近的经营方式——通常被称为直接面向消费者的电子商务商业模式——允许数字数据驱动的品牌以极其个性化的方式为消费者提供他们想要的东西，当他们想要的时候。 它允许消费者直接从品牌而不是第三方（如零售店）访问产品。

了解 DTC 商业模式后，您可能想知道什么是直接面向消费者的广告？

什么是 DTC 广告以及品牌为何使用它？

正如术语和商业模式所暗示的那样，DTC 广告省去了任何中间商，让品牌自己管理端到端流程。 因此，卖家没有将产品推向大型零售商和批发商，而是选择将营销策略的重点放在消费者身上，以与他们建立更密切的关系。

DTC 营销正在迅速流行，这主要是由其他当前的广告趋势带来的，例如影响者营销和社交媒体电子商务功能，例如各种购物广告。

是什么让直接面向消费者的广告与众不同？

虽然有一些相似之处，但 DTC 营销与其他营销策略（包括 B2B 和 B2B）之间存在一些主要差异。

主要区别在于 DTC 广告需要对数据、技术和个性化电子商务体验的不懈关注——比任何其他类型的广告都更是如此。

使 DTC 营销与众不同的其他品质包括：

• 快速交付的无缝购买体验
• 严重依赖参与和分享（社交对话变成用户生成的内容，然后可以用来传播积极的宣传）
• 根据客户反馈和评论与用户进行一对一互动
• 创建的第一方客户数据的数量和质量，品牌可使用这些数据做出重要决策，例如调整产品设计
• 对购买路径的深刻而宝贵的理解，可以为后续的沟通和广告选择提供信息
• 一种内在的现代性，让千禧一代感觉到这些产品是专门为他们这一代开发的

品牌如何实施 DTC 广告策略？

有无数种开始 DTC 广告的方法，但这里有一些最基本的方法可以帮助您入门。

付费搜索

这是作为 DTC 品牌的最佳起点，因为当有人搜索您的主要关键字时，您希望确保他们知道您的业务可以帮助他们。 这使您可以在他们寻找解决方案时立即开始与他们建立牢固的一对一联系，然后说服他们采取行动。

例如，当有人搜索“哪里可以买到剃须刀”时，Harry's 会确保他们的网站位于结果页面的顶部：

当用户点击 DTC 广告时，他们会被定向到此购物车前登录页面以了解有关剃刀订阅的更多信息：

了解优惠后，潜在客户可以单击“兑换试用”CTA 按钮在下一页轻松结帐：

此过程的顺序至关重要，因为尽管近四分之一的在线购物者在产品页面上开始他们的客户旅程，但大约 96% 的访问者在到达那里时还没有准备好购买。 相反，将它们发送到实际的购物车前着陆页会使它们不太可能立即反弹。

社交媒体

为消费者花费大部分时间的社交媒体广告付费是另一种很好的 DTC 营销策略。 社交媒体广告为品牌提供了一种放大声音、增加份额和参与度以及利用个性化、一对一消息传递的方式。

这个 DailyLook Facebook DTC 广告对用户来说是高度个性化的。 广告文案和视频标题甚至清楚地表明 DailyLook 是 DTC 品牌：

Instagram 和 Pinterest 等视觉平台一直在推出信息流购物工具，使客户能够更快地从产品发现转向购买。 用户可以点击这样的 Nike Pinterest 广告，并被引导至品牌的电子商务网站以完成交易：

或者他们可以在某些情况下完成应用内购买，例如 Instagram Checkout：

借助这项新功能，消费者甚至无需离开 Instagram 即可完成交易。

电子邮件

使用您现有的联系人列表，您可以首先设置一对一的交易电子邮件——欢迎、感谢、订单确认、发货通知、客户支持等，就像来自 Fabletics 的电子邮件：

您还可以创建促销 DTC 活动，就像 Nectar 使用其直接运输床垫服务所做的那样：

展示广告

展示广告和重定向广告往往有两个不同的目标：不仅是点击率，还有展示次数和覆盖率。 因此，这种特殊的 DTC 营销策略更像是品牌广告——给人留下好印象、建立牢固的联系并增加长期需求。

例如，考虑这个强生公司的广告：

它不打算销售特定产品； 只是为了提高品牌知名度、建立联系并创造长期需求。

DTC 广告的好处

除了削减中间商成本、增加销售额和品牌知名度之外，直接面向消费者的广告还有几个好处。 通过这种广告方式，您还可以获得：

1. 更好地控制客户体验

随着数字趋势和技术的不断变化，客户的期望不断提高。 他们比以往任何时候都更期待无缝体验。

然而，许多品牌在生产、制造、电子商务营销、包装等方面投入了大量资源——一旦他们的产品进入零售分销商的货架，他们就失去了对客户体验的大部分控制。 那时，他们受商店的支配，对产品的销售方式或客户是否满意离开商店或网站几乎没有发言权。

直接面向消费者的商业模式使品牌能够更好地控制体验，幸运的是，DTC 广告疯狂地专注于客户体验。 通过直接向消费​​者销售，品牌可以设想他们的整个客户旅程应该是什么样子，并尽一切努力使这一愿景成为现实。

但是，直接向客户销售和广告并不一定会转化为更好的客户体验。 它只是提供了潜力。 如果没有必要的洞察力和流程，就不可能获得无缝的客户体验。 这就是为什么要获得理想的 DTC 营销体验需要深入了解最终消费者的原因。

2. 收集大量客户数据的潜力

美国平均每分钟生成 2,657,700 GB 的互联网数据。

对于许多品牌而言，采用 DTC 模型的最令人信服的理由是尽可能多地收集此类客户数据。 直接向消费​​者销售可以简化这一过程，因为每笔交易和互动都是由品牌直接捕获的。 只有一家商店，一个 CRM，信息通过裂缝丢失的机会更少。

通常，DTC 品牌拥有更多客户数据，使他们能够：

• 监控营销工作以确保获得丰厚的投资回报
• 目标领导确保时间和金钱不会浪费在无私的消费者身上
• 最大化交叉销售和追加销售营销活动
• 分析客户生命周期以改善购买者的旅程

3. 与客户的牢固关系

有了所有这些数据，品牌不仅可以从直接响应和即时销售中受益。 它们还可以加强与消费者的关系，最终导致更长期的需求。

调查表明，客户更喜欢直接从品牌和制造商网站购买，而不是通过经销商，因此提供 DTC 商业模式是提高品牌忠诚度的好方法。

Digital River 品牌制造商全球副总裁 Alex Becker 表示：

如果消费者在零售商的网站上选择您的产品而不是竞争对手的产品，您可能会赢得销售——但您已经失去了建立关系的机会。

总的来说，他说：

独特、引人注目且专注的面向公众的品牌体验，加上直接面向消费者的在线销售，让制造商能够控制并培养与超越零售渠道的客户的关系。

除了所有这些优点外，还有一些潜在的缺点：

• 一些公司拥有强大的竞争对手，这些竞争对手已经在其行业内直接主导面向消费者的电子商务广告。
• 当价格是一个行业的主要驱动因素时，品牌最终可能会与亚马逊等强大的零售商竞争。
• 通过首先与批发渠道合作，然后切换到 DTC，初创公司可能会更快地获得曝光率。
• 强大的 DTC 存在可能危及零售合作伙伴关系。

开始直接向您的消费者投放广告

无论您是在寻找增加的销售额、品牌知名度还是更有价值的消费者关系，DTC 营销活动都可以提供帮助。 与任何个性化活动一样，制定清晰简单的信息，以真实的方式传递，并确保在消费者方便的时候接触到他们。

要创建完美优化的直接面向消费者的广告——无论您决定在哪个渠道投放广告——请参阅 Instapage 数字广告参考指南，了解最新的广告规格和定位选项。