直接面向消費者的廣告：是什麼讓它與眾不同以及品牌的 3 大主要優勢是什麼？

數字廣告領域不斷出現新模式，最新模式之一是“間接品牌經濟”的轉變：

對於“直接品牌經濟”：

這種最近的經營方式——通常被稱為直接面向消費者的電子商務商業模式——允許數字數據驅動的品牌以極其個性化的方式為消費者提供他們想要的東西，當他們想要的時候。 它允許消費者直接從品牌而不是第三方（如零售店）訪問產品。

了解 DTC 商業模式後，您可能想知道什麼是直接面向消費者的廣告？

什麼是 DTC 廣告以及品牌為何使用它？

正如術語和商業模式所暗示的那樣，DTC 廣告省去了任何中間商，讓品牌自己管理端到端流程。 因此，賣家不是將產品推向大型零售商和批發商，而是選擇將營銷策略的重點放在消費者身上，以與他們建立更密切的關係。

DTC 營銷正在迅速普及，這主要是由其他當前的廣告趨勢帶來的，例如影響者營銷和社交媒體電子商務功能，例如各種購物廣告。

是什麼讓直接面向消費者的廣告與眾不同？

雖然有一些相似之處，但 DTC 營銷與其他營銷策略（包括 B2B 和 B2B）之間存在一些主要差異。

主要區別在於 DTC 廣告需要對數據、技術和個性化電子商務體驗的不懈關注——比任何其他類型的廣告都更是如此。

使 DTC 營銷與眾不同的其他品質包括：

• 快速交付的無縫購買體驗
• 嚴重依賴參與和分享（社交對話變成用戶生成的內容，然後可以用來傳播積極的宣傳）
• 根據客戶反饋和評論與用戶進行一對一互動
• 創建的第一方客戶數據的數量和質量，品牌可使用這些數據做出重要決策，例如調整產品設計
• 對購買路徑的深刻而寶貴的理解，可以為後續的溝通和廣告選擇提供信息
• 一種內在的現代性，讓千禧一代感覺到這些產品是專門為他們這一代開發的

品牌如何實施 DTC 廣告策略？

有無數種開始 DTC 廣告的方法，但這裡有一些最基本的方法可以幫助您入門。

付費搜索

這是作為 DTC 品牌開始的最佳場所，因為當有人搜索您的主要關鍵字時，您要確保他們知道您的業務可以幫助他們。 這使您可以在他們尋找解決方案時立即開始與他們建立牢固的一對一聯繫，然後說服他們採取行動。

例如，當有人搜索“哪裡可以買到剃須刀”時，Harry's 會確保他們的網站位於結果頁面的頂部：

當用戶點擊 DTC 廣告時，他們會被定向到此購物車前登錄頁面以了解有關剃刀訂閱的更多信息：

了解優惠後，潛在客戶可以單擊“兌換試用”CTA 按鈕在下一頁輕鬆結帳：

此過程的順序至關重要，因為儘管近四分之一的在線購物者在產品頁面上開始他們的客戶旅程，但大約 96% 的訪問者在到達那裡時還沒有準備好購買。 相反，將它們發送到實際的購物車前著陸頁會使它們不太可能立即反彈。

社交媒體

為消費者花費大部分時間的社交媒體廣告付費是另一種很好的 DTC 營銷策略。 社交媒體廣告為品牌提供了一種放大聲音、增加份額和參與度以及利用個性化、一對一消息傳遞的方式。

這個 DailyLook Facebook DTC 廣告對用戶來說是高度個性化的。 廣告文案和視頻標題甚至明確表示 DailyLook 是 DTC 品牌：

Instagram 和 Pinterest 等視覺平台一直在推出信息流購物工具，使客戶能夠更快地從產品發現轉向購買。 用戶可以點擊這樣的 Nike Pinterest 廣告，並被引導至品牌的電子商務網站以完成交易：

或者他們可以在某些情況下完成應用內購買，例如 Instagram Checkout：

借助這項新功能，消費者甚至無需離開 Instagram 即可完成交易。

電子郵件

使用您現有的聯繫人列表，您可以首先設置一對一的交易電子郵件——歡迎、感謝、訂單確認、發貨通知、客戶支持等，就像來自 Fabletics 的電子郵件：

您還可以創建促銷 DTC 活動，就像 Nectar 使用其直接運輸床墊服務所做的那樣：

展示廣告

展示廣告和重定向廣告往往有兩個不同的目標：不僅是點擊率，還有展示次數和覆蓋率。 因此，這種特殊的 DTC 營銷策略更像是品牌廣告——給人留下好印象、建立牢固的聯繫並增加長期需求。

例如，考慮這個強生公司的廣告：

它不打算銷售特定產品； 只是為了提高品牌知名度、建立聯繫並創造長期需求。

DTC 廣告的好處

除了削減中間商成本、增加銷售額和品牌知名度之外，直接面向消費者的廣告還有幾個好處。 通過這種廣告方式，您還可以獲得：

1. 更好地控制客戶體驗

隨著數字趨勢和技術的不斷變化，客戶的期望不斷提高。 他們比以往任何時候都更期待無縫體驗。

然而，許多品牌在生產、製造、電子商務營銷、包裝等方面投入了大量資源——一旦他們的產品進入零售分銷商的貨架，他們就失去了對客戶體驗的大部分控制。 那時，他們受商店的支配，對產品的銷售方式或客戶是否滿意離開商店或網站幾乎沒有發言權。

直接面向消費者的商業模式使品牌能夠更好地控制體驗，幸運的是，DTC 廣告瘋狂地專注於客戶體驗。 通過直接向消費者銷售，品牌可以設想他們的整個客戶旅程應該是什麼樣子，並儘一切努力使這一願景成為現實。

但是，直接向客戶銷售和廣告並不一定會轉化為更好的客戶體驗。 它只是提供了潛力。 如果沒有必要的洞察力和流程，就不可能獲得無縫的客戶體驗。 這就是為什麼要獲得理想的 DTC 營銷體驗需要深入了解最終消費者的原因。

2. 收集大量客戶數據的潛力

美國平均每分鐘生成 2,657,700 GB 的互聯網數據。

對於許多品牌而言，採用 DTC 模型的最令人信服的理由是盡可能多地收集此類客戶數據。 直接向消費者銷售可以簡化這一過程，因為每筆交易和互動都是由品牌直接捕獲的。 只有一家商店，一個 CRM，信息通過裂縫丟失的機會更少。

通常，DTC 品牌擁有更多客戶數據，使他們能夠：

• 監控營銷工作以確保獲得豐厚的投資回報
• 目標領導確保時間和金錢不會浪費在無私的消費者身上
• 最大化交叉銷售和追加銷售營銷活動
• 分析客戶生命週期以改善購買者的旅程

3. 與客戶的牢固關係

有了所有這些數據，品牌不僅可以從直接響應和即時銷售中受益。 它們還可以加強與消費者的關係，最終導致更長期的需求。

調查表明，客戶更喜歡直接從品牌和製造商網站購買，而不是通過經銷商，因此提供 DTC 商業模式是提高品牌忠誠度的好方法。

Digital River 品牌製造商全球副總裁 Alex Becker 表示：

如果消費者在零售商的網站上選擇您的產品而不是競爭對手的產品，您可能會贏得銷售——但您已經失去了建立關係的機會。

總的來說，他說：

獨特、引人注目且專注的面向公眾的品牌體驗，加上直接面向消費者的在線銷售，讓製造商能夠控制並培養與超越零售渠道的客戶的關係。

除了所有這些優點外，還有一些潛在的缺點：

• 一些公司擁有強大的競爭對手，這些競爭對手已經在其行業內直接主導面向消費者的電子商務廣告。
• 當價格是一個行業的主要驅動因素時，品牌最終可能會與亞馬遜等強大的零售商競爭。
• 通過首先與批發渠道合作，然後切換到 DTC，初創公司可以更快地獲得曝光。
• 強大的 DTC 存在可能危及零售合作夥伴關係。

開始直接向您的消費者投放廣告

無論您是在尋找增加的銷售額、品牌知名度還是更有價值的消費者關係，DTC 營銷活動都可以提供幫助。 與任何個性化活動一樣，制定清晰簡單的信息，以真實的方式傳遞，並確保在消費者方便的時候接觸到他們。

要創建完美優化的直接面向消費者的廣告——無論您決定在哪個渠道投放廣告——請參閱 Instapage 數字廣告參考指南，了解最新的廣告規格和定位選項。