消費者向け広告：それを際立たせるものとブランドの3つの主な利点は何ですか？

新しいパターンがデジタル広告業界で絶えず出現しており、最新の1つは、「間接的なブランド経済」からの移行です。

「直接的なブランド経済」へ：

この最近のビジネスのやり方（直接消費者向けeコマースビジネスモデルと呼ばれることが多い）により、デジタルデータを活用したブランドは、消費者が望むときに、非常にパーソナライズされた方法で、欲しいものを正確に提供できます。 これにより、消費者は小売店などのサードパーティではなく、ブランドから直接製品にアクセスできます。

DTCのビジネスモデルを知っていると、消費者向け広告に直接何が直接関係しているのか疑問に思われるかもしれません。

DTC広告とは何ですか？ブランドがそれを使用しているのはなぜですか？

用語とビジネスモデルが示唆するように、DTC広告は仲介者を排除し、ブランドがエンドツーエンドのプロセスを自ら管理できるようにします。 したがって、売り手は、より大きな小売業者や卸売業者に製品をプッシュするのではなく、消費者とのより緊密な関係を構築するために、マーケティング戦略を消費者に集中させることを選択します。

DTCマーケティングの人気は急速に高まっており、主にインフルエンサーマーケティングや、さまざまなショッピング広告などのソーシャルメディアeコマース機能などの他の現在の広告トレンドによってもたらされています。

消費者広告に直接関係するものは何ですか？

いくつかの類似点はありますが、DTCマーケティングと、B2BやB2Bを含む他のマーケティング戦略との間にはいくつかの大きな違いがあります。

主な違いは、DTC広告では、他のどのタイプの広告よりも、データ、テクノロジー、およびパーソナライズされたeコマースエクスペリエンスに絶え間なく焦点を当てる必要があるということです。

DTCマーケティングを際立たせるその他の特質は次のとおりです。

• 迅速な配達によるシームレスな購入体験
• エンゲージメントと共有への大きな依存（ソーシャル会話はユーザー生成コンテンツに変わり、それを活用して積極的な宣伝を広めることができます）
• 顧客のフィードバックとレビューに基づくユーザーとの1対1の対話
• ブランドが製品設計の調整などの重要な決定を行うために使用できる、作成されたファーストパーティの顧客データの量と質
• 購入経路に関する深く貴重な理解。これにより、その後のコミュニケーションや広告の選択に情報を提供できます。
• ミレニアル世代に、これらの製品がその世代のために、そしてその世代によって特別に開発されたという感覚を与える、本質的な現代性

ブランドはどのようにDTC広告戦略を実装できますか？

DTC広告を開始する方法は無数にありますが、開始するための最も基本的な方法をいくつか紹介します。

有料検索

誰かがあなたの主なキーワードを検索するとき、あなたはあなたのビジネスが彼らを助けることができることを彼らに確実に知らせたいので、これはDTCブランドとして始めるのに最適な場所です。 これにより、解決策を探しているときにすぐに、彼らとの強力な1対1の関係を構築し始め、行動を起こすように説得することができます。

たとえば、誰かが「かみそりを購入する場所」を検索すると、Harry'sは自分のWebサイトが結果ページの上部にあることを確認します。

ユーザーがDTC広告をクリックすると、このカート前のランディングページに移動して、かみそりのサブスクリプションについて詳しく知ることができます。

オファーについて学習した後、見込み客は「試用版の引き換え」CTAボタンをクリックして、次のページで簡単にチェックアウトできます。

オンライン買い物客の4人に1人が商品ページでカスタマージャーニーを開始しますが、訪問者の約96％は、そこに到着したときにまだ購入する準備ができていないため、このプロセスの順序は重要です。 代わりに、実際のカート前のランディングページに送信すると、すぐにバウンスする可能性が低くなります。

ソーシャルメディア

消費者がほとんどの時間を費やすソーシャルメディア広告にお金を払うことは、もう1つの優れたDTCマーケティング戦術です。 ソーシャルメディア広告は、ブランドの声を増幅し、シェアとエンゲージメントを高め、パーソナライズされた1対1のメッセージングを活用する方法をブランドに提供します。

このDailyLookFacebook DTC広告は、ユーザー向けに高度にパーソナライズされています。 広告コピーとビデオキャプションは、DailyLookがDTCブランドであることを明確にしています。

InstagramやPinterestなどのビジュアルプラットフォームはインフィードショッピングツールを展開しており、顧客は商品の発見から購入までより迅速に移行できます。 ユーザーはこのNikePinterest広告のような広告をクリックし、ブランドのeコマースサイトに移動してトランザクションを完了することができます。

または、Instagram Checkoutなど、場合によってはアプリ内購入を完了することもできます。

この新機能により、消費者はトランザクションを完了するためにInstagramを離れる必要さえありません。

Eメール

既存の連絡先リストを使用して、1対1のトランザクションメールを設定することから始めることができます—ようこそ、ありがとう、注文確認、出荷通知、カスタマーサポートなど。Fableticsからの次のようなものです。

Nectarが直送マットレスサービスで行うように、プロモーションDTCキャンペーンを作成することもできます。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とリターゲティング広告には、クリックスルーだけでなく、インプレッションとリーチという2つの異なる目標がある傾向があります。 したがって、この特定のDTCマーケティング戦術は、ブランド広告に似ています—好印象を与え、強いつながりを構築し、長期的な需要を増やすためです。

たとえば、このJohnson＆Johnsonの広告について考えてみます。

特定の製品を販売することを目的としたものではありません。 ブランドの認知度を高め、つながりを築き、長期的な需要を生み出すためだけに。

DTC広告のメリット

仲介業者のコストの削減、売り上げの増加、ブランド認知度以外にも、直接消費者向け広告にはいくつかの利点があります。 この広告方法を使用すると、次のこともできます。

1.カスタマーエクスペリエンスのより詳細な制御

絶えず変化するデジタルトレンドとテクノロジーにより、顧客の期待は高まり続けています。 これまで以上に、彼らはシームレスな体験を期待しています。

ただし、多くのブランドは、生産、製造、eコマースマーケティング、パッケージングなどに大量のリソースを投資しています。製品が小売業者の棚に届くと、顧客体験をほとんど制御できなくなります。 彼らはその時点で店に翻弄されており、製品がどのように販売されているか、または顧客が店やサイトを満足して去るかどうかについてはほとんど語っていません。

直接消費者向けのビジネスモデルにより、ブランドはエクスペリエンスをより細かく制御できます。幸い、DTC広告はマニアックにカスタマーエクスペリエンスに重点を置いています。 ブランドは、消費者に直接販売することで、カスタマージャーニー全体がどのように見えるかを想像し、そのビジョンを実現するために必要なことは何でも行うことができます。

ただし、顧客に直接販売および広告を出すことは、必ずしも顧客体験の向上につながるとは限りません。 それは可能性を提供するだけです。 必要な洞察とプロセスが整っていないと、シームレスな顧客体験が不可能になる可能性があります。 そのため、理想的なDTCマーケティング体験を実現するには、エンドユーザーを深く理解する必要があります。

2.大量の顧客データを収集する可能性

米国では、1分あたり平均2,657,700GBのインターネットデータが生成されます。

多くのブランドにとって、DTCモデルを採用する最も説得力のある理由は、この顧客データをできるだけ多く収集することです。 消費者に直接販売することは、すべてのトランザクションとインタラクションがブランドによって直接キャプチャされるため、それを単純化します。 店舗は1つ、CRMは1つだけであり、情報がクラックによって失われる可能性は低くなります。

一般に、DTCブランドは顧客に関するより多くのデータを持っており、次のことが可能になります。

• マーケティング活動を監視して、強力な投資収益率を確保します
• ターゲットは、時間とお金が無関心な消費者に浪費されないことを保証するために導きます
• クロスセリングとアップセルのマーケティング活動を最大化する
• 顧客のライフサイクルを分析して、購入者の旅を改善します

3.お客様との強い関係

これらすべてのデータを使用して、ブランドは直接的な応答や即時の販売以上のメリットを得ることができます。 また、消費者との関係を強化することもでき、最終的にはより長期的な需要につながります。

調査によると、顧客は再販業者ではなくブランドやメーカーのWebサイトから直接購入することを好むため、DTCビジネスモデルを提供することはブランドロイヤルティを向上させるための優れた方法です。

Alex Beckerによると、ブランドメーカーはDigitalRiverのグローバルVPです。

消費者が小売業者のウェブサイトで競合他社よりもあなたの製品を選んだ場合、あなたはセールに勝ったかもしれませんが、あなたは関係を築く機会を失っています。

全体的に、彼は言います：

消費者に直接販売するオンライン販売を備えた、独特で説得力のある焦点を絞った公開ブランド体験により、メーカーは小売チャネルを超えた顧客との関係を管理および育成できます。

これらすべての利点とともに、いくつかの潜在的な欠点もあります。

• 一部の企業には、業界で消費者向けeコマース広告を直接支配している強力な競合他社があります。
• 価格が業界の主要な推進力である場合、ブランドはアマゾンのような強力な小売業者と競争することになる可能性があります。
• スタートアップは、最初にホールセールチャネルと連携し、次にDTCに切り替えることで、より早く露出を得ることができます。
• 強力なDTCプレゼンスは、小売パートナーシップを危険にさらす可能性があります。

消費者に直接広告を出し始める

売り上げの増加、ブランド認知度、またはより価値のある消費者関係を探しているかどうかにかかわらず、DTCマーケティングキャンペーンが役立ちます。 他のパーソナライズされたキャンペーンと同様に、明確でシンプルなメッセージを作成し、それを本物の方法で配信し、消費者の都合の良いときに必ず連絡してください。

キャンペーンを実行することにしたチャネルに関係なく、完全に最適化されたDirect to Consumer広告を作成するには、Instapageデジタル広告リファレンスガイドで最新の広告仕様とターゲティングオプションを参照してください。