机构向客户表示感谢的 10 种最佳方式

客户赞赏不仅仅是提供卓越的服务。 当客户投资您的代理机构时，他们希望您能取得出色的成果。

客户赞赏超越了您提供的结果，旨在建立忠诚度和建立牢固的关系。 除了让客户感到特别，它还为您的代理机构带来好处。

当客户觉得您为他们付出了额外的努力时，他们更有可能与其他人谈论您的代理机构。 由于超过 90% 的 B2B 购买者受口碑影响，因此客户赞赏可以成为提高代理机构利润的宝贵策略。

通过记下这些客户赞赏的想法来推动业务并向客户展示他们对您的重要性。

代理商的 10 个最佳客户欣赏理念

向客户表示赞赏可能具有挑战性，特别是如果您想保持专业，同时建立有意义的联系。

这些客户赞赏的想法可以让您的感激之情更加特别：

1. 信件

传统的手写或打字信件可以在很大程度上感谢您的客户。 无论您是想感谢他们的续约，还是感谢最近注册您的服务，一封个性化的信函都可以在专业和有意义之间取得完美的平衡。

如果您打算使用感谢信，请保持积极和直截了当。 客户感谢信不应该用于推动销售——它应该是一封真诚的感谢信。

请明确点。 例如，如果您的客户最近填写了有关他们体验的反馈表，您可以写：

“感谢您对 X 的反馈。接收客户对我们服务的想法有助于我们成长为一家代理机构，并开发出真正满足客户需求的解决方案。

我们非常感谢您抽出时间来填写我们的客户调查。 我已将您对 X 的担忧报告给我们的首席执行官，以改善我们的服务。”

2. 电子邮件

发送“谢谢”电子邮件可以通过向您最喜爱的客户发送简单的感谢来表示客户的感激，以换取他们的业务。

信件和电子邮件都可以自发发送，也可以在一年中的特定时间发送，例如来自 MarketingProfs 的这封感恩节电子邮件：

感谢电子邮件也可以发送给潜在客户，感谢他们下载您的免费内容：

在这些类型的电子邮件中，使用号召性用语将用户直接链接到您的免费​​内容。 此电子邮件仅链接到下载和其他免费资源。 在尝试销售产品或服务之前，您可以通过滴灌活动继续培养这种关系。

感谢电子邮件适用于新注册。 欢迎感谢电子邮件可能包含有关您的产品或服务以及接下来会发生什么的其他信息。 它有助于展示您机构的品牌，建立您的工作关系。

3. 礼篮

一个意想不到的客户赞赏礼品篮可以让您的客户感到真正的赞赏。 根据您的服务、您的客户和一年中的时间，您可以向客户发送不同类型的礼品篮，让他们感到受到重视。

节日篮

感恩节、圣诞节和新年是向您的客户发送客户感谢礼品篮的好时机。

节日礼篮可以包含食品和饮料，例如葡萄酒、奶酪、水果、蛋糕、饼干、糕点、巧克力等。当您在一年中的特殊时间表达您的感激之情时，节日礼篮会更加有用：

周年篮

在您的职业关系周年纪念日表达感激之情，以表达对您忠实客户的感激之情。 周年纪念礼篮可能包括葡萄酒、书籍、个性化物品等。

您可能还希望通过在您的代理机构成立周年纪念日举办比赛来表达客户的感激之情。 Ruben Digital 举办了一场比赛来赢得 2,500 美元的礼品篮，以庆祝成立四周年：

这是一种有效的客户欣赏方法，同时通过在社交媒体上推广赠品来吸引新客户。

感谢您签署篮子

入职礼品篮是向新客户介绍您的业务的好方法。 感谢您签署礼物可能包括品牌商品或个性化物品：

4. 举办活动或派对

举办活动或派对可以让您亲自向宝贵的客户表示感谢：

活动创意可能包括品酒活动。 举办带有当地商品的独家啤酒或品酒活动可以向您的客户展示您与当地企业的联系。 他们也是一个放松的好环境，可以在个人层面真正了解您的客户。

其他以食品和饮料为特色的活动创意包括冰淇淋社交、食品卡车活动、鸡尾酒会或客户答谢晚宴。

客户答谢晚宴是一种简单而有效的方式来招待您的客户，并与他们进行一对一的交流。 请记住，免费晚餐不是尝试追加销售您的产品或服务的时候，而只是对那些花钱购买您的服务的人表示感谢。

要通过开箱即用的想法向客户表示赞赏，请考虑：

• 有经典电影和小吃的电影之夜
• 高尔夫球场的一天
• 以节日为主题的活动，例如感恩节晚餐或情人节野餐
• 艺术课
• 水疗日或健康活动
• 画廊或动物园之旅

如果您的预算有限，那么在您的办公室享用 DIY 装饰品的午餐可以很好地向您的客户展示您重视他们。

5. 价格优惠或免费服务

通过向您的客户提供价格折扣或免费服务来表达您对客户的赞赏。 您可以提供免费服务升级，或为您的一种产品提供惊喜折扣。

自发地向客户提供价格折扣或免费服务，或通过竞赛来激发人们对您的产品或服务的兴趣。 在社交媒体上举办比赛可以建立品牌知名度和客户价值：

6. 忠诚度计划

实施忠诚度计划来奖励您最好的客户也可以很好地发挥作用。 Forrester Research 建议 B2B 营销人员使用忠诚度策略来加深与客户的关系。 此类忠诚奖励包括吸引客户和其他合作伙伴的物质礼物和利益。

内容营销机构 Jawfish Digital 感谢以他们的方式发送推荐的客户。 发送网页设计推荐的客户会收到一张 100 美元的亚马逊礼品卡，而那些发送较大内容保留者的客户通常会在第一个月获得 10% 的折扣。 此金额范围从 300 美元到 600 美元的礼品卡（或现金）。 事实证明，这两种方法都是激励推荐和表达客户赞赏的有效方法。

7. 提供独家访问权限

通过提供对新产品、服务或活动的免费独家访问来建立客户价值。

您还可以提供免费培训、资源、网络研讨会等。面对面的活动和免费的一对一培训或辅导可以帮助您的客户充分利用您的产品或服务。

例如，Apple 提供免费的店内培训课程，以帮助他们的客户更多地了解他们的产品：

8.自发的礼物

在您的忠实客户生日时送他们一束鲜花或一个纸杯蛋糕。 令人惊讶的、自发的礼物总是很受欢迎，你会取悦你的客户。 即使是手写的生日贺卡也是收到的一封深思熟虑的邮件。 个人风格表明你重视他们的业务，在你们之间建立更深的联系。

慈善礼物

让您尊贵的客户知道您愿意以他们的名义进行慈善捐助。 无论是植树以纪念他们最喜欢的慈善机构，还是捐款，这种暖心的举动都可以帮助您以有意义的方式与客户建立联系：

9. 社交媒体大喊大叫

在社交媒体上向您最具影响力的客户大喊大叫。 社交媒体是一种强大的交流方式，因此，有什么比随机的推文或帖子更能让您最重要的客户感到惊喜和愉悦的方式呢？

您还可以奖励提供社交反馈（例如 Facebook 评论）的客户。

10. 对待长途客户

在城里请他们喝咖啡，以表达客户对长途客户的感激之情。 当您旅行时，记下居住在特定区域的客户并与他们联系。

亲自致谢可以留下持久的印象，加强您的客户关系，让他们更有可能与您开展未来的业务。

向客户表示赞赏对他们来说意味着世界

客户赞赏会提高客户忠诚度，并向您的客户表明您真的很关心他们。

您如何向客户表达赞赏最终取决于个人客户、您的预算、时间表以及您愿意多走多远。 一封个性化的信件或电子邮件表明您正在为您的客户着想，但进行慈善捐赠或直接向他们的家中或办公室发送小礼物可以让他们感觉更加特别。

通过活动亲自感谢您最喜爱的客户，或者在您在城里时与他们会面喝咖啡，可以建立有意义的关系，并创造积极的印象，从而推动推荐。

向客户表示赞赏以丰富客户关系并推动新业务只是发展营销机构的一种方式。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。