5 对您的企业有用的社交媒体礼仪

已发表: 2020-03-09

数字营销是企业宣传其品牌的最常见方式。它已经取代了电视和广播广告、广告牌和报纸广告的传统形式。现在，企业将大部分时间和金钱投入到数字营销上。

我们可以看到网络营销的效果。这对企业来说是一种有益的策略，只要他们知道如何很好地使用它。由于网络世界，即使是小型企业或初创公司也能够传播有关其业务的信息。

这些类型的营销策略中的每一种都有关于如何创建有效活动的规则。但在网络营销方面，社交媒体营销是营销品牌最有效、最便宜的方式。

在我们深入了解社交媒体及其营销品牌时的礼仪之前，这里有不同类型的数字营销技术。

数字营销的类型

内容营销：这是一种向受众传播有价值且信息量大的内容的方式。

搜索引擎优化 (SEO)：一种营销策略，涉及为您的在线商店或网站获取流量（自然、免费）。搜索引擎优化营销的一部分是使用适合您的利基、网站和内容的关键字。
社交媒体营销：这是一种通过使用 Facebook、Instagram 等社交媒体帐户来传播企业产品或服务的方式。
按点击付费：使用按点击付费的企业每次点击广告时都会向广告发布者付费。这是一种获得流量或客户的付费方式。
联盟营销：与其他企业或个人建立的业务伙伴。当您进行销售时，您向与您合作的人付款。
电子邮件营销：最古老的数字营销形式，但比其他形式更有效。它涉及向您的目标受众发送电子邮件。
搜索引擎营销（SEM）：这是一种结合了搜索引擎优化和点击付费方式的营销技术。它还包括使用关键字来为您的网站带来流量。每次点击您的广告时，您都必须向 Google 付费。

既然您已经了解了不同类型的数字营销，那么听起来就不会像以前那样令人困惑了。您可以选择应用所有这些技术来推广您的品牌，或者您可以选择哪一种对您的业务活动有效。

在所有这些中，社交媒体营销是最常见的。但是，尽管它很受欢迎，但在这里传播一个企业的名字并不容易。竞争非常激烈，需要耐心才能从中获利。但是，当你努力工作并遵守社交媒体营销的规则时，它会得到回报。

以下是使用社交媒体作为营销策略时必须记住的礼仪或规则。

定期发布

您不想创建一个社交媒体帐户并每月发布一次。这样做会让您的追随者感到疑惑，他们可能会取消关注您。保持一致很重要。你必须定期发帖。

您在社交媒体帐户上发帖的次数取决于您的品牌和您使用的平台。

你应该发多少次？

这些发布技巧来自 CoSchedule。

当您将帖子限制在一天内时，您不必担心会惹恼您的关注者。

使用标签

标签对于提高知名度和吸引更多关注者很重要。但是，滥用标签只会让你的品牌听起来很绝望，看起来很垃圾。最好限制标签的使用，避免制作短语或句子标签。

如果您想使用更多主题标签，可以选择将它们放在帖子的评论部分。

您使用的主题标签数量通常取决于您推广品牌的社交媒体平台。对于某些人来说，Instagram 帖子允许使用 30 个主题标签。但是，30 看起来像是垃圾邮件。可能最好将其限制为 10。

参与评论

即使我们变得如此依恋我们的设备，人类仍然希望在网上感受到一种联系。这就是为什么如果你经营一家企业，你必须让你的追随者知道你也是人。回应或与他们互动。

始终建议通过喜欢或回复他们的评论或帖子来与您的观众互动。

您不一定需要回复所有评论，尤其是涉及成百上千的评论时。

无论您的内容多么出色，您的业务总会收到负面评论。忽略这些类型的评论很诱人，但这不是处理它的正确方法。

尽管这可能会让你感到不舒服，但优雅地回应负面评论会带来更积极的结果。人们会看到您通过解决他们的问题而不是忽视他们来关心您的客户。此外，如果您帮助人们解决他们的担忧，您可能会获得忠实的客户。

将业务与个人账户分开

与您的追随者分享您的工作可能很诱人，但将您的个人生活与您的业务混为一谈是不合适的。在网上开展业务时，您必须保持专业。

您可以创建一个个人帐户来分享您的生活和正在做的事情，但将您的企业帐户与其分开。

与不将个人内容分享到您的企业帐户类似，避免在您的个人帐户上取笑人们关于您的企业的新功能。

快速响应

大多数社交媒体用户或发表评论的人都希望企业会在一小时内回复他们。

如果您将任务分配给其他队友，您可以快速响应客户的需求。当有人向您发送消息时，您还可以利用技术来帮助您。

聊天机器人是融入您的社交媒体帐户的绝佳工具。他们可以在您不在时临时处理客户的问题。此外，他们甚至向客户推销或建议销售。

不要让您的客户几天都悬而未决。尽可能快地做出回应，以保持良好的声誉。

除此之外

除了上面提到的五个重要规则之外，还有一些您在在线运行企业帐户时必须考虑的注意事项。

结论

每天有数百万活跃用户，您可以轻松地与人们联系并与他们联系。如果使用得当，社交媒体可以成为提高品牌知名度的有效工具。现在，您不必再对这种营销策略感到不知所措了。