Web Sitesi KPI'ları: İzlenecek 8 Web Sitesi Performans Metrikleri

Bir an için mutfağınızda yemek pişirdiğinizi ve yemek hazırladığınızı hayal edin. Her şeyi pişirirken kontrol etmek yerine sonunda kontrol etmeye karar verirseniz ne olur? Islak erişte, kuru et veya yanmış sebze yeme riskiniz vardır.

Tıpkı yemek pişirmede olduğu gibi, devam ederken pazarlamanızın ilerlemesini izlemek çok önemlidir. Bu nedenle, neyi izleyeceğinizi bilmek için web sitenizin temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirlemek istiyorsunuz. Web sitesi KPI'ları, yol boyunca uyum sağlayabilmeniz için pazarlamanız hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar.

Ancak web sitesi performansını nasıl ölçersiniz? İşte izlemek isteyeceğiniz sekiz web sitesi KPI'sı:

1. Trafik kaynağı
2. Ortalama seans süresi
3. Çıkma Oranı
4. Sayfa yükleme hızı
5. Oturum başına sayfa sayısı
6. Dönüşümler
7. Hedef/etkinlik tamamlamaları
8. Yatırım getirisi (ROI)

Bu metrikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Psst …Rekabetinizde bir adım öne geçmenize yardımcı olacak içeriden pazarlama bilgisi almak ister misiniz? Revenue Weekly'e abone olarak 190.000 bilgili pazarlamacıya katılın!

Daha da fazla dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya kaydolun: Revenue Weekly.

Bugün kaydolun!

Performansınızı takip etmek için 8 web sitesi KPI'sı

Web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi öğrenmek istiyorsanız, satın alma metriklerine bakarak başlayın. Edinme metrikleri, web sitenize trafik çekip çekmediğinizi gösterir. Web siteniz için iki önemli KPI:

Web sitesi KPI #1: Trafik kaynağı

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Edinme > Tüm Trafik > Kanallar

Küçük ve orta ölçekli işletmenizin (KOBİ) amacı, web sitenize nitelikli trafik çekmektir. Bu hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı görmek için trafiğinizin kaynağını izlemeniz gerekir.

Trafiğinizi kaynağa göre izlemek, hangi kampanyaların işletmeniz için nitelikli trafik sağladığını görmenizi sağlar. Hangi pazarlama kampanyalarının en iyi sonuçları sağladığını anlamanızı sağlar, böylece onlara daha fazla zaman ve emek harcarsınız. Bu web sitesi KPI'sını, hangi kampanyaları iyileştirmeniz gerektiğini belirlemek için de kullanabilirsiniz.

Web sitesi KPI #2: Ortalama oturum süresi

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Kitle > Genel Bakış

Bakacağımız web sitesi performans metriklerinden bir sonraki, ortalama oturum süresidir. Ortalama oturum süresi, bir oturum sırasında insanların işletmenizle ne kadar süreyle etkileşime girdiğini ölçer.

Bir oturum, bir kişinin web sitenizde geçirdiği süre boyunca ziyaret ettiği ve etkileşimde bulunduğu tüm sayfaları içerir. Örneğin, biri ana sayfanızı ziyaret ederse, bir blog gönderisine bakar, bir ürün sayfasına bakar ve web sitenizden ayrılırsa, bu bir oturumdur. Tüm bu işlemi yapmak için 13 dakika harcarlarsa, seans süresi 13 dakika olacaktır.

Ortalama oturum süresi, insanların web sitenizi ziyaret ettiklerinde web sitenizde geçirdikleri ortalama süreyi gösterir. Web sitenizin hedef kitlenize faydalı, değerli ve faydalı bilgiler sağladığını gösterdiğinden, daha uzun bir ortalama oturum süresi görmek istiyorsunuz.

Bu metrik, sayfalarınızın arama yapanlar için ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterdiğinden, web sitesi performansının izlenmesi için temel metriklerden biridir. Kullanıcıların ilgisini çeken yararlı bilgiler sağlayıp sağlamadığınızı keşfedebilir veya daha uzun oturumlar sağlamak için sayfalarınızı iyileştirmeniz gerekip gerekmediğini öğrenebilirsiniz.

Ortalama seans süresinin iki ila üç dakika civarında olduğunu unutmayın. Bu ortalama oturumu karşılamayı hedefleyebilirsiniz, ancak işinizi ve hedef kitlenizi aklınızda bulundurun. Ortalama oturum süresi hedefleriniz, işletmenizin veya hedef kitlenizin doğası gereği daha düşük olabilir.

Web sitesi KPI #3: Hemen çıkma oranı

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Davranış > Genel Bakış

Web siteleri için KPI listemizdeki bir sonraki öğe hemen çıkma oranıdır. Hemen çıkma oranı, web sitenizdeki bir sayfayı kaç kişinin ziyaret ettiğini ve başka sayfaları ziyaret etmeden hemen terk ettiğini ölçer.

Bu metrik, hedef kitleniz için olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlayıp sağlamadığınızı gösterdiğinden, web siteniz için en önemli KPI'lardan biridir. Tüm sayfalarınızın hemen çıkma oranı yüksekse, bu genellikle sayfanızın arama yapanlarla alakalı olmadığını gösterir.

Potansiyel müşterileri web sitenizde meşgul edip etmediğinizi görmek için bu metriği izlemek istiyorsunuz. Hemen çıkma oranınız yüksekse, sayfalarınızı insanların daha uzun süre etkileşimde kalmasını sağlamak için optimize edebilirsiniz.

Web sitesi KPI #4: Sayfa yükleme hızı

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Davranış > Site Hızı > Genel Bakış

Web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi bilmek istiyorsanız, sayfa yükleme hızınızı takip edin. Yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir web sitesini insanların %53'ünün terk edeceğini biliyor muydunuz? Kullanıcıların istediği yararlı bilgileri sağlamak için web sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesi gerekir.

Web sitenizin ne kadar hızlı yüklendiğini izlemenize yardımcı olması için Google Analytics'i kullanabilirsiniz. Bu sayfaların nasıl performans gösterdiğine dair fikir edinmek için tek tek sayfaların yükleme sürelerini görebilirsiniz. Yükleme sürelerini iyileştirmek için bu sayfaları optimize etmek için yavaş yüklenen sayfaları tek tek belirlemenizi sağlar.

Web sitenizin yükleme süresini iyileştirdiğinizde, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunarsınız. İnsanlar daha hızlı yüklenen web sitelerinde daha fazla zaman harcar ve bu da Google'a sayfanızın alakalı olduğuna dair olumlu bir sinyal gönderir. Sonuç olarak, web siteniz arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alabilir ve daha nitelikli trafik çekebilir.

Web sitesi KPI #5: Oturum başına sayfa sayısı

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Edinme > Tüm Trafik > Kanallar

Web sitesi performans metrikleri listemizde bir sonraki adım, oturum başına sayfa sayısıdır. Oturum başına sayfa, insanların oturumlarını bitirmeden önce kaç sayfa ziyaret ettiğini gösterir. İnsanların yalnızca bir sayfayı mı ziyaret ettiğini yoksa web sitenizde mi gezindiğini gösterir.

Bir seans, yukarıda belirtildiği gibi, belirli bir süre içinde tamamlanan herhangi bir aktiviteyi içerir. Bir kullanıcı oturumu kendisi sonlandırmazsa, oturumlar 30 dakika sonra zaman aşımına uğrar.

Oturum başına sayfa metriğiniz, web sitenizin akışının insanları web sitenizdeki birden çok sayfayı ziyaret etmeye teşvik edip etmediğini anlamanıza yardımcı olabilir. Düzenli ve kullanımı kolay gezinme ve dikkat çekici harekete geçirici mesaj (CTA) düğmelerine sahip bir web sitesi, oturum başına daha fazla sayfa toplayacaktır.

İnsanların birden fazla sayfayı ziyaret edip etmediğini veya bir veya iki sayfadan sonra ayrılıp ayrılmadığını görmek için sayfalarınızı oturum başına izlemek istiyorsunuz. Bu web sitesi KPI'sı, hedef kitlenizin davranışları hakkında fikir edinmenize yardımcı olabilir, böylece kampanyalarınızı onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Web sitesi KPI #6: Dönüşümler

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Dönüşümler > Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri > Genel Bakış

Web sitesi performans metrikleri listemizde bir sonraki yer dönüşüm oranıdır. Dönüşüm oranı, materyalleri gören herkese kıyasla bir reklamdan veya pazarlama parçasından dönüşüm sağlayan kişilerin yüzdesini ölçer. Bu web sitesi KPI, web sitenizin gelir elde etme yeteneğini izlemek için kritik öneme sahiptir.

Google Analytics, hangi kanalların dönüşüm sağladığını görmenizi kolaylaştırır. Aldığınız dönüşümlerin ve desteklenen dönüşümlerin sayısının dökümünü görmek için Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri bölümüne gidebilirsiniz.

Dönüşüm oranınızı izlemek, pazarlama kampanyalarınızın insanları web sitenizden satın almaya etkili bir şekilde yönlendirip yönlendirmediğini görmenizi sağlar. Web sitenizdeki eksiklikleri belirlemenize yardımcı olabilir, böylece daha iyi sonuçlar elde etmek için bunları düzeltebilirsiniz.

Web sitesi KPI #7: Hedef/etkinlik tamamlamaları

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Dönüşümler > Hedefler > Genel Bakış

Web siteniz için izlemek isteyeceğiniz KPI'lardan biri, hedef/etkinlik tamamlamalarıdır. Bu KPI, hedefinizi veya etkinlik eylemlerinizi kaç kişinin tamamladığını görmenizi sağlar. Hedefler satışlarla ilişkilendirilebilir, ancak bir form doldurmak veya bir e-posta listesine kaydolmak gibi hedefler de olabilir.

Bu web sitesi KPI'larını izlemek istiyorsunuz çünkü bunlar, insanların hedeflerinizi tamamlayıp tamamlamadığını gösteriyor. İnsanlar bunları tamamlamıyorsa, nasıl iyileştirileceğini görmek için sayfaları değerlendirebilirsiniz.

Web sitesi KPI #8: Yatırım getirisi (ROI)

Bu KPI'yı Google Analytics'te nerede bulabilirsiniz: Dönüşümler > E-ticaret > Genel Bakış

Web sitesi performans metrikleri listemizde son olarak yatırım getirisi (ROI) bulunur. YG, izlenmesi gereken kritik bir ölçümdür, çünkü pazarlamanıza yatırdığınız paranın şirketinizin gelirini artıran satışlarla sonuçlandığından emin olmak istersiniz.

Google Analytics'te ROI'yi izlemek için belirli bir metrik bulunmamakla birlikte, ROI'yi hesaplamak için gereken veriler Google Analytics'tedir.

ROI'yi hesaplamak için şu formülü kullanırsınız:

((Gelir-maliyetler)/maliyetler) x 100 = YG

YG'nizi izleyerek hangi pazarlama stratejilerinin satış kazanmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olduğunu daha iyi anlayabilirsiniz.

Web sitenizin KPI'larını anlamak için yardıma mı ihtiyacınız var?

Artık web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi bildiğinize göre, web sitenizin KPI'larının ne anlama geldiğinden emin olamayabilirsiniz. WebFX'teki uzmanların yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Web siteniz için KPI'ları izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olmak için Google Analytics danışmanlık hizmetleri sunuyoruz, böylece istediğiniz sonuçları sağlayan etkili bir pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz. Yalnızca son beş yılda müşterilerimiz için sağlanan 3 milyar doları aşan gelirle, arzu ettiğiniz sonuçları sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Rakiplerinizden daha fazla gelir elde etmeye hazırsanız, çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin veya bugün bir strateji uzmanıyla konuşmak için bugün 888-601-5359 numaralı telefondan bizi arayın!