Website-KPIs: 8 zu verfolgende Website-Leistungskennzahlen

Stellen Sie sich für eine Sekunde vor, dass Sie in Ihrer Küche kochen und eine Mahlzeit zubereiten. Was würde passieren, wenn Sie sich entscheiden würden, alles am Ende zu überprüfen, anstatt es während des Kochens zu überprüfen? Sie würden riskieren, matschige Nudeln, trockenes Fleisch oder verbranntes Gemüse zu haben.

Genau wie beim Kochen ist es wichtig, den Fortschritt Ihres Marketings im Laufe der Zeit zu verfolgen. Aus diesem Grund möchten Sie die Key Performance Indicators (KPIs) Ihrer Website bestimmen, damit Sie wissen, was Sie verfolgen müssen. Website-KPIs liefern Ihnen die Einblicke, die Sie in Ihr Marketing benötigen, damit Sie im Laufe der Zeit Anpassungen vornehmen können.

Aber wie misst man die Leistung einer Website? Hier sind acht Website-KPIs, die Sie verfolgen sollten:

1. Verkehrsquelle
2. Durchschnittliche Sitzungsdauer
3. Absprungrate
4. Seitenladegeschwindigkeit
5. Seiten pro Sitzung
6. Konvertierungen
7. Abschluss von Zielen/Ereignissen
8. Kapitalrendite (ROI)

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Kennzahlen zu erfahren!

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8 Website-KPIs, um Ihre Leistung zu verfolgen

Wenn Sie wissen möchten, wie man die Leistung einer Website misst, schauen Sie sich zunächst die Akquisitionsmetriken an. Akquisitionsmetriken geben an, ob Sie Traffic auf Ihre Website ziehen. Hier sind zwei wichtige KPIs für Ihre Website:

Website-KPI Nr. 1: Traffic-Quelle

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Akquisition > Alle Zugriffe > Kanäle

Das Ziel Ihres kleinen bis mittelständischen Unternehmens (KMU) ist es, qualifizierten Traffic auf Ihre Website zu lenken. Um zu sehen, ob Sie dieses Ziel erreichen, müssen Sie die Quelle Ihres Traffics verfolgen.

Wenn Sie Ihren Traffic nach Quelle verfolgen, können Sie sehen, welche Kampagnen qualifizierten Traffic für Ihr Unternehmen generieren. Es ermöglicht Ihnen zu verstehen, welche Marketingkampagnen die besten Ergebnisse erzielen, sodass Sie mehr Zeit und Mühe in sie investieren können. Sie können diesen Website-KPI auch verwenden, um festzustellen, welche Kampagnen Sie verbessern müssen.

Website-KPI Nr. 2: Durchschnittliche Sitzungsdauer

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Zielgruppe > Übersicht

Die nächste der Website-Leistungsmetriken, die wir uns ansehen werden, ist die durchschnittliche Sitzungsdauer. Die durchschnittliche Sitzungsdauer misst, wie lange Personen während einer Sitzung mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Eine Sitzung umfasst alle Seiten, die eine Person besucht und mit denen sie während ihrer Zeit auf Ihrer Website interagiert. Wenn also beispielsweise jemand Ihre Homepage besucht, einen Blog-Beitrag auscheckt, eine Produktseite ansieht und Ihre Website verlässt, ist das eine Sitzung. Wenn sie 13 Minuten für diesen gesamten Vorgang aufwenden würden, würde die Sitzungsdauer 13 Minuten betragen.

Die durchschnittliche Sitzungsdauer gibt die durchschnittliche Zeit an, die Besucher beim Besuch Ihrer Website auf Ihrer Website verbringen. Sie möchten eine längere durchschnittliche Sitzungsdauer sehen, da dies darauf hinweist, dass Ihre Website hilfreiche, wertvolle und nützliche Informationen für Ihr Publikum bereitstellt.

Diese Metrik ist eine der wichtigsten Metriken für die Überwachung der Website-Leistung, da sie angibt, wie gut Ihre Seiten für Suchende abschneiden. Sie können feststellen, ob Sie hilfreiche Informationen bereitstellen, die die Benutzer beschäftigen, oder erfahren, ob Sie Ihre Seiten verbessern müssen, um längere Sitzungen zu ermöglichen.

Denken Sie daran, dass die durchschnittliche Sitzungsdauer etwa zwei bis drei Minuten beträgt. Sie können darauf abzielen, diese durchschnittliche Sitzung zu erreichen, aber behalten Sie Ihr Unternehmen und Ihr Publikum im Auge. Ihre Ziele für die durchschnittliche Sitzungsdauer können aufgrund der Art Ihres Unternehmens oder Ihrer Zielgruppe niedriger sein.

Website-KPI Nr. 3: Absprungrate

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Verhalten > Übersicht

Der nächste Punkt auf unserer Liste der KPIs für Websites ist die Absprungrate. Die Absprungrate misst, wie viele Personen eine Seite Ihrer Website besuchen und diese sofort verlassen, ohne andere Seiten zu besuchen.

Diese Kennzahl ist einer der wichtigsten KPIs für Ihre Website, da sie angibt, ob Sie Ihrem Publikum eine positive Benutzererfahrung bieten. Wenn alle Ihre Seiten eine hohe Absprungrate aufweisen, deutet dies normalerweise darauf hin, dass Ihre Seite für die Suchenden nicht relevant ist.

Sie möchten diese Metrik verfolgen, um zu sehen, ob Sie potenzielle Kunden auf Ihrer Website binden. Wenn Sie eine hohe Absprungrate haben, können Sie Ihre Seiten optimieren, damit die Leute länger auf ihnen bleiben.

Website-KPI Nr. 4: Seitenladegeschwindigkeit

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Verhalten > Website-Geschwindigkeit > Übersicht

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Leistung einer Website messen können, verfolgen Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite. Wussten Sie, dass 53 % der Nutzer eine Website verlassen, wenn das Laden länger als drei Sekunden dauert? Ihre Website muss schnell geladen werden, um die hilfreichen Informationen zu liefern, die Benutzer wünschen.

Sie können Google Analytics verwenden, um zu verfolgen, wie schnell Ihre Website geladen wird. Sie können die Ladezeiten für einzelne Seiten anzeigen, um einen Einblick in die Leistung dieser Seiten zu erhalten. Es ermöglicht Ihnen, einzelne Seiten zu lokalisieren, die langsam geladen werden, um diese Seiten zu optimieren, um ihre Ladezeiten zu verbessern.

Wenn Sie die Ladezeit Ihrer Website verbessern, bieten Sie eine bessere Benutzererfahrung. Menschen verbringen mehr Zeit auf Websites, die schneller geladen werden, was ein positives Signal an Google sendet, dass Ihre Seite relevant ist. Dadurch kann Ihre Website höhere Platzierungen in den Suchergebnissen erreichen und mehr qualifizierten Traffic generieren.

Website-KPI Nr. 5: Seiten pro Sitzung

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Akquisition > Alle Zugriffe > Kanäle

Als nächstes auf unserer Liste der Website-Leistungskennzahlen stehen Seiten pro Sitzung. Seiten pro Sitzung gibt an, wie viele Seiten Personen besuchen, bevor sie ihre Sitzung beenden. Es zeigt an, ob Personen nur eine Seite besuchen oder sich auf Ihrer Website umsehen.

Eine Sitzung umfasst, wie oben erwähnt, jede Aktivität, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeschlossen wird. Sitzungen laufen nach 30 Minuten ab, wenn ein Benutzer die Sitzung nicht selbst beendet.

Ihre Seiten-pro-Sitzung-Metrik kann Ihnen dabei helfen zu verstehen, ob der Fluss Ihrer Website Nutzer dazu ermutigt, mehrere Seiten Ihrer Website zu besuchen. Eine Website mit organisierter und benutzerfreundlicher Navigation und auffälligen Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) wird mehr Seiten pro Sitzung generieren.

Sie möchten Ihre Seiten pro Sitzung verfolgen, um zu sehen, ob Personen mehrere Seiten besuchen oder nach ein oder zwei Seiten abbrechen. Dieser Website-KPI kann Ihnen dabei helfen, Einblicke in das Verhalten Ihrer Zielgruppe zu gewinnen, damit Sie Ihre Kampagnen an deren Bedürfnisse anpassen können.

Website-KPI Nr. 6: Conversions

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Conversions > Multi-Channel-Trichter > Übersicht

Als nächstes auf unserer Liste der Website-Leistungskennzahlen steht die Konversionsrate. Die Konversionsrate misst den Prozentsatz der Personen, die von einer Anzeige oder einem Marketingartikel konvertieren, im Vergleich zu allen, die die Materialien gesehen haben. Dieser Website-KPI ist entscheidend für die Verfolgung der Fähigkeit Ihrer Website, den Umsatz zu steigern.

Google Analytics macht es Ihnen leicht zu sehen, welche Kanäle Conversions fördern. Sie können den Abschnitt Multi-Channel-Trichter aufrufen, um eine Aufschlüsselung der Anzahl der erhaltenen Conversions sowie unterstützter Conversions anzuzeigen.

Durch die Verfolgung Ihrer Konversionsrate können Sie sehen, ob Ihre Marketingkampagnen Menschen effektiv dazu bringen, auf Ihrer Website zu kaufen. Es kann Ihnen helfen, die Mängel auf Ihrer Website zu identifizieren, damit Sie sie beheben können, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Website-KPI Nr. 7: Abschlüsse von Zielen/Ereignissen

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Conversions > Ziele > Übersicht

Einer der KPIs für Ihre Website, die Sie nachverfolgen möchten, ist der Abschluss von Zielen/Ereignissen. Mit diesem KPI können Sie sehen, wie viele Personen Ihre Ziel- oder Ereignisaktionen abgeschlossen haben. Ziele können an Verkäufe gebunden sein, aber es können auch Ziele sein, wie das Ausfüllen eines Formulars oder die Anmeldung für eine E-Mail-Liste.

Sie möchten diese Website-KPIs nachverfolgen, da sie angeben, ob Personen Ihre Ziele erreichen. Wenn die Leute sie nicht ausfüllen, können Sie die Seiten auswerten, um zu sehen, wie Sie sie verbessern können.

Website KPI #8: Return on Investment (ROI)

Wo Sie diesen KPI in Google Analytics finden: Conversions > E-Commerce > Übersicht

Der letzte Punkt auf unserer Liste der Website-Leistungskennzahlen ist der Return on Investment (ROI). Der ROI ist eine wichtige Kennzahl, die es zu verfolgen gilt, da Sie sicherstellen möchten, dass das Geld, das Sie in Ihr Marketing investieren, zu Verkäufen führt, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigern.

Während es in Google Analytics keine spezifische Metrik zur Verfolgung des ROI gibt, befinden sich die zur Berechnung des ROI erforderlichen Daten in Google Analytics.

Um den ROI zu berechnen, verwenden Sie diese Formel:

((Umsatz-Kosten)/Kosten) x 100 = ROI

Sie können besser verstehen, welche Marketingstrategien Ihnen helfen, Umsätze zu erzielen und Ihr Geschäft auszubauen, indem Sie Ihren ROI verfolgen.

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Jetzt, da Sie wissen, wie man die Website-Performance misst, sind Sie sich vielleicht nicht sicher, was Ihre Website-KPIs bedeuten. Hier können die Experten von WebFX helfen.

Wir bieten Google Analytics-Beratungsdienste an, um Ihnen dabei zu helfen, KPIs für Ihre Website zu verfolgen und zu analysieren, damit Sie eine effektive Marketingkampagne erstellen können, die die gewünschten Ergebnisse erzielt. Mit über 3 Milliarden US-Dollar Umsatz für unsere Kunden allein in den letzten fünf Jahren können Sie sicher sein, dass wir die gewünschten Ergebnisse liefern.

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