KPI del sito Web: 8 metriche delle prestazioni del sito Web da monitorare

Immagina per un secondo di essere nella tua cucina a cucinare e preparare un pasto. Cosa accadrebbe se decidessi di controllare tutto alla fine invece di controllarlo mentre lo cucini? Rischierei di avere tagliatelle mollicce, carne secca o verdure bruciate.

Proprio come in cucina, è essenziale tenere traccia dei progressi del tuo marketing man mano che procedi. Ecco perché vuoi determinare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) del tuo sito web in modo da sapere cosa monitorare. I KPI del sito web ti forniscono le informazioni di cui hai bisogno sul tuo marketing in modo da poterti adattare lungo il percorso.

Ma come si misurano le prestazioni del sito web? Ecco otto KPI del sito Web che vorrai monitorare:

1. Sorgente di traffico
2. Durata media della sessione
3. Frequenza di rimbalzo
4. Velocità di caricamento della pagina
5. Pagine per sessione
6. Conversioni
7. Completamenti obiettivo/evento
8. Ritorno sull'investimento (ROI)

Continua a leggere per saperne di più su queste metriche!

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8 KPI del sito Web per monitorare le tue prestazioni

Se vuoi sapere come misurare le prestazioni del sito web, inizia osservando le metriche di acquisizione. Le metriche di acquisizione indicano se stai attirando traffico sul tuo sito web. Ecco due importanti KPI per il tuo sito web:

KPI del sito web n. 1: sorgente di traffico

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Acquisizione > Tutto il traffico > Canali

L'obiettivo della tua piccola e media impresa (PMI) è indirizzare traffico qualificato al tuo sito web. Per vedere se stai raggiungendo tale obiettivo, devi monitorare la fonte del tuo traffico.

Il monitoraggio del traffico per fonte ti consente di vedere quali campagne generano traffico qualificato per la tua attività. Ti consente di capire quali campagne di marketing generano i migliori risultati in modo da poter dedicare più tempo e impegno. Puoi anche utilizzare questo KPI del sito Web per determinare quali campagne devi migliorare.

KPI del sito web n. 2: durata media della sessione

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Pubblico > Panoramica

La prossima delle metriche delle prestazioni del sito Web che esamineremo è la durata media della sessione. La durata media della sessione misura per quanto tempo le persone interagiscono con la tua attività durante una sessione.

Una sessione coinvolge tutte le pagine che una persona visita e con cui interagisce durante il suo tempo sul tuo sito web. Quindi, ad esempio, se qualcuno visita la tua home page, controlla un post di un blog, guarda la pagina di un prodotto e lascia il tuo sito web, quella è una sessione. Se impiegassero 13 minuti a fare l'intero processo, la durata della sessione sarebbe di 13 minuti.

La durata media della sessione indica la quantità media di tempo che le persone trascorrono sul tuo sito web quando visitano. Vuoi vedere una durata media della sessione più lunga perché indica che il tuo sito Web fornisce informazioni utili, preziose e utili al tuo pubblico.

Questa metrica è una delle metriche chiave da monitorare per le prestazioni del sito Web perché indica il rendimento delle tue pagine per i ricercatori. Puoi scoprire se stai fornendo informazioni utili che coinvolgono gli utenti o se hai bisogno di migliorare le tue pagine per guidare sessioni più lunghe.

Tieni presente che la durata media della sessione è di circa due o tre minuti. Puoi mirare a soddisfare questa sessione media, ma tieni a mente la tua attività e il tuo pubblico. I tuoi obiettivi di durata media della sessione potrebbero essere inferiori a causa della natura della tua attività o del tuo pubblico.

KPI del sito web n. 3: frequenza di rimbalzo

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Comportamento > Panoramica

L'elemento successivo nel nostro elenco di KPI per i siti Web è la frequenza di rimbalzo. La frequenza di rimbalzo misura quante persone visitano una pagina del tuo sito Web e la lasciano immediatamente senza visitare altre pagine.

Questa metrica è uno dei KPI più importanti per il tuo sito Web perché indica se stai offrendo un'esperienza utente positiva per il tuo pubblico. Se tutte le tue pagine hanno una frequenza di rimbalzo elevata, in genere suggerisce che la tua pagina non è rilevante per i ricercatori.

Vuoi monitorare questa metrica per vedere se stai mantenendo i potenziali clienti coinvolti sul tuo sito web. Se hai una frequenza di rimbalzo elevata, puoi ottimizzare le tue pagine per mantenere le persone coinvolte più a lungo.

KPI del sito Web n. 4: velocità di caricamento della pagina

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Comportamento > Velocità del sito > Panoramica

Se vuoi sapere come misurare le prestazioni del sito web, monitora la velocità di caricamento della tua pagina. Sapevi che il 53% delle persone abbandonerà un sito Web se impiega più di tre secondi per caricarsi? Il tuo sito web deve caricarsi rapidamente per fornire le informazioni utili che gli utenti desiderano.

Puoi utilizzare Google Analytics per monitorare la velocità di caricamento del tuo sito web. Puoi vedere i tempi di caricamento delle singole pagine per ottenere informazioni dettagliate sul rendimento di queste pagine. Ti consente di individuare le singole pagine che si caricano lentamente per ottimizzare quelle pagine per migliorare i tempi di caricamento.

Quando migliori il tempo di caricamento del tuo sito web, offri un'esperienza utente migliore. Le persone trascorrono più tempo su siti Web che si caricano più velocemente, il che invia un segnale positivo a Google che la tua pagina è pertinente. Di conseguenza, il tuo sito web può ottenere un posizionamento più elevato nei risultati di ricerca e generare traffico più qualificato.

KPI del sito web n. 5: pagine per sessione

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Acquisizione > Tutto il traffico > Canali

Il prossimo passo nel nostro elenco di metriche delle prestazioni del sito Web sono le pagine per sessione. Pagine per sessione indica quante pagine le persone visitano prima che terminino la sessione. Indica se le persone visitano solo una pagina o navigano nel tuo sito web.

Una sessione, come accennato in precedenza, include qualsiasi attività completata entro un determinato periodo. Le sessioni scadono dopo 30 minuti se un utente non termina la sessione da solo.

La metrica delle tue pagine per sessione può aiutarti a capire se il flusso del tuo sito web incoraggia le persone a visitare più pagine del tuo sito web. Un sito Web con una navigazione organizzata e facile da usare e pulsanti di invito all'azione (CTA) evidenti raccoglierà più pagine per sessione.

Vuoi tenere traccia delle tue pagine per sessione per vedere se le persone stanno visitando più pagine o se si sono ritirate dopo una o due pagine. Questo KPI del sito Web può aiutarti a ottenere informazioni dettagliate sui comportamenti del tuo pubblico, in modo da poter adattare le tue campagne per soddisfare le loro esigenze.

KPI del sito web n. 6: conversioni

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Conversioni > Canalizzazioni multicanale > Panoramica

Il prossimo passo nel nostro elenco di metriche sulle prestazioni del sito Web è il tasso di conversione. Il tasso di conversione misura la percentuale di persone che si convertono da una pubblicità o da un articolo di marketing rispetto a tutti coloro che hanno visto i materiali. Questo KPI del sito Web è fondamentale per monitorare la capacità del tuo sito Web di generare entrate.

Google Analytics ti consente di vedere facilmente quali canali generano conversioni. Puoi accedere alla sezione Canalizzazioni multicanale per visualizzare un'analisi dettagliata del numero di conversioni ricevute e di eventuali conversioni indirette.

Il monitoraggio del tasso di conversione ti consente di vedere se le tue campagne di marketing spingono efficacemente le persone ad acquistare sul tuo sito web. Può aiutarti a identificare le carenze sul tuo sito Web, in modo da poterle correggere per ottenere risultati migliori.

KPI del sito web n. 7: Completamenti obiettivo/evento

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Conversioni > Obiettivi > Panoramica

Uno dei KPI per il tuo sito web che vorresti monitorare è il completamento di obiettivi/eventi. Questo KPI ti consente di vedere quante persone completano il tuo obiettivo o le azioni dell'evento. Gli obiettivi possono essere legati alle vendite, ma possono anche essere obiettivi come la compilazione di un modulo o l'iscrizione a una mailing list.

Vuoi tenere traccia di questi KPI del sito Web perché indicano se le persone stanno completando i tuoi obiettivi. Se le persone non le stanno completando, puoi valutare le pagine per vedere come migliorare.

KPI del sito web n. 8: ritorno sull'investimento (ROI)

Dove trovare questo KPI in Google Analytics: Conversioni > E-commerce > Panoramica

L'ultimo nel nostro elenco di metriche delle prestazioni del sito Web è il ritorno sull'investimento (ROI). Il ROI è una metrica fondamentale da monitorare perché vuoi assicurarti che i soldi che stai investendo nel tuo marketing si traducano in vendite che aumentino le entrate della tua azienda.

Sebbene non esista una metrica specifica in Google Analytics per il monitoraggio del ROI, i dati necessari per calcolare il ROI si trovano in Google Analytics.

Per calcolare il ROI, usi questa formula:

((Entrate-costi)/costi) x 100 = ROI

Puoi capire meglio quali strategie di marketing ti aiutano a guadagnare vendite e a far crescere la tua attività monitorando il tuo ROI.

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Ora che sai come misurare le prestazioni del sito web, potresti non essere sicuro del significato dei KPI del tuo sito web. Ecco dove gli esperti di WebFX possono aiutare.

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