WebサイトKPI：追跡する8つのWebサイトパフォーマンスメトリック

公開: 2022-02-15

あなたが台所で料理をし、食事を準備していると少し想像してみてください。調理中にチェックするのではなく、最後にすべてをチェックすることにした場合はどうなりますか？ねばねばした麺、乾いた肉、または焦げた野菜を食べる危険があります。

料理の場合と同じように、マーケティングの進捗状況を追跡することが重要です。そのため、Webサイトの主要業績評価指標（KPI）を決定して、何を追跡するかを把握する必要があります。 WebサイトのKPIは、マーケティングに必要な洞察を提供するため、途中で調整することができます。

しかし、Webサイトのパフォーマンスをどのように測定しますか？追跡する8つのWebサイトKPIは次のとおりです。

トラフィックソース
平均セッション時間
バウンス率
ページの読み込み速度
セッションあたりのページ数
コンバージョン
目標/イベントの完了
投資収益率（ROI）

これらの指標の詳細については、読み続けてください。

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パフォーマンスを追跡するための8つのWebサイトKPI

ウェブサイトのパフォーマンスを測定する方法を知りたい場合は、取得指標を確認することから始めます。獲得指標は、ウェブサイトにトラフィックを集めているかどうかを示します。 Webサイトの2つの重要なKPIは次のとおりです。

ウェブサイトKPI＃1：トラフィックソース

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所：獲得>すべてのトラフィック>チャネル

中小規模のビジネス（SMB）の目標は、適格なトラフィックをWebサイトに誘導することです。その目標を達成しているかどうかを確認するには、トラフィックのソースを追跡する必要があります。

ソースごとにトラフィックを追跡すると、どのキャンペーンがビジネスの適格なトラフィックを促進しているかを確認できます。これにより、どのマーケティングキャンペーンが最良の結果をもたらすかを理解できるため、より多くの時間と労力を費やすことができます。このWebサイトKPIを使用して、改善する必要のあるキャンペーンを決定することもできます。

WebサイトKPI＃2：平均セッション期間

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所：オーディエンス>概要

次に確認するWebサイトのパフォーマンス指標の1つは、平均セッション期間です。平均セッション期間は、セッション中にユーザーがビジネスとやり取りする時間を測定します。

セッションには、ユーザーがWebサイトでアクセスして操作するページが含まれます。したがって、たとえば、誰かがあなたのホームページにアクセスし、ブログ投稿をチェックアウトし、製品ページを見て、あなたのWebサイトを離れた場合、それは1つのセッションです。そのプロセス全体を13分行った場合、セッション時間は13分になります。

平均セッション時間は、ユーザーがWebサイトにアクセスしたときに費やす平均時間を示します。あなたのウェブサイトがあなたの聴衆に有用で、価値があり、そして有用な情報を提供していることを示しているので、あなたはより長い平均セッション期間を見たいと思っています。

この指標は、検索者にとってページのパフォーマンスを示すため、監視するWebサイトのパフォーマンスの主要な指標の1つです。ユーザーの関心を維持するのに役立つ情報を提供しているかどうかを確認したり、セッションを長くするためにページを改善する必要があるかどうかを確認したりできます。

平均セッション時間は約2〜3分であることに注意してください。この平均的なセッションを満たすことを目指すことができますが、ビジネスと聴衆を念頭に置いてください。ビジネスや視聴者の性質上、平均セッション期間の目標は低くなる可能性があります。

ウェブサイトKPI＃3：バウンス率

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所：動作>概要

WebサイトのKPIのリストの次の項目は、バウンス率です。バウンス率は、Webサイトのページにアクセスし、他のページにアクセスせずにすぐにサイトを離れる人の数を測定します。

この指標は、オーディエンスにポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供しているかどうかを示すため、Webサイトにとって最も重要なKPIの1つです。すべてのページのバウンス率が高い場合は、通常、ページが検索者に関連していないことを示しています。

この指標を追跡して、見込み客をWebサイトに引き付け続けているかどうかを確認します。バウンス率が高い場合は、ページを最適化して、ユーザーのエンゲージメントを長く保つことができます。

ウェブサイトKPI＃4：ページの読み込み速度

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所： [動作]>[サイトの速度]>[概要]

Webサイトのパフォーマンスを測定する方法を知りたい場合は、ページの読み込み速度を追跡してください。読み込みに3秒以上かかると、53％の人がウェブサイトを放棄することをご存知ですか？ユーザーが必要とする有用な情報を提供するには、Webサイトをすばやくロードする必要があります。

Google Analyticsを使用して、Webサイトの読み込み速度を追跡できます。個々のページの読み込み時間を確認して、これらのページのパフォーマンスを把握できます。読み込みが遅い個々のページを特定して、それらのページを最適化し、読み込み時間を改善することができます。

Webサイトの読み込み時間を改善すると、ユーザーエクスペリエンスが向上します。人々はより速くロードするウェブサイトにより多くの時間を費やし、それはあなたのページが関連しているという肯定的なシグナルをグーグルに送ります。その結果、あなたのウェブサイトは検索結果でより高いランキングを獲得し、より質の高いトラフィックを促進することができます。

ウェブサイトKPI＃5：セッションあたりのページ数

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所：獲得>すべてのトラフィック>チャネル

次のウェブサイトのパフォーマンス指標のリストは、セッションあたりのページ数です。セッションあたりのページ数は、セッションを終了する前にユーザーがアクセスしたページ数を示します。これは、ユーザーが1ページだけにアクセスするのか、Webサイトを閲覧するのかを示します。

上記のように、セッションには、特定の期間内に完了したすべてのアクティビティが含まれます。ユーザーが自分でセッションを終了しない場合、セッションは30分後にタイムアウトになります。

セッションあたりのページ数の測定基準は、Webサイトのフローが人々にWebサイトの複数のページへのアクセスを促しているかどうかを理解するのに役立ちます。整理された使いやすいナビゲーションと目立つ召喚状（CTA）ボタンを備えたウェブサイトは、セッションごとにより多くのページを獲得します。

セッションごとにページを追跡して、ユーザーが複数のページにアクセスしているか、1〜2ページ後にドロップオフしているかを確認します。このWebサイトKPIは、オーディエンスの行動を洞察するのに役立つため、キャンペーンを調整してオーディエンスのニーズに合わせることができます。

ウェブサイトKPI＃6：コンバージョン

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所： [コンバージョン]>[マルチチャネルファネル]>[概要]

次のウェブサイトのパフォーマンス指標のリストは、コンバージョン率です。コンバージョン率は、資料を見たすべての人と比較した、広告またはマーケティングの一部からコンバージョンした人の割合を測定します。このWebサイトのKPIは、Webサイトの収益を促進する能力を追跡するために重要です。

Google Analyticsを使用すると、どのチャネルがコンバージョンを促進しているかを簡単に確認できます。 [マルチチャネルファネル]セクションに移動して、受け取ったコンバージョン数の内訳と、アシストされたコンバージョンを確認できます。

コンバージョン率を追跡することで、マーケティングキャンペーンが効果的に人々をあなたのウェブサイトで購入するように駆り立てるかどうかを確認できます。それはあなたがあなたのウェブサイトの欠点を特定するのを助けることができるので、あなたはより良い結果を促進するためにそれらを修正することができます。

ウェブサイトKPI＃7：目標/イベントの完了

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所： [コンバージョン]>[目標]>[概要]

追跡するWebサイトのKPIの1つは、目標/イベントの完了です。このKPIを使用すると、目標またはイベントのアクションを完了した人の数を確認できます。目標は売上に結び付けることができますが、フォームへの記入やメーリングリストへの登録などの目標にすることもできます。

これらのWebサイトのKPIは、人々があなたの目標を達成しているかどうかを示しているため、追跡する必要があります。人々がそれらを完了していない場合は、ページを評価して改善方法を確認できます。

ウェブサイトKPI＃8：投資収益率（ROI）

Google AnalyticsでこのKPIを見つける場所： [コンバージョン]>[eコマース]>[概要]

ウェブサイトのパフォーマンス指標の最後のリストは、投資収益率（ROI）です。マーケティングに投資しているお金が会社の収益を押し上げる売上につながることを確認したいので、ROIは追跡するための重要な指標です。

Google AnalyticsにはROIを追跡するための特定の指標はありませんが、ROIの計算に必要なデータはGoogleAnalyticsにあります。

ROIを計算するには、次の式を使用します。

（（収益-コスト）/コスト）x 100 = ROI

ROIを追跡することで、どのマーケティング戦略が売り上げを伸ばし、ビジネスを成長させるのに役立つかをよりよく理解できます。

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