Sosyal Medya Gizleyicileri: Kimler ve Etkileri Neler?

Sosyal medya başarısının kutsal kâsesi etkileşimdir. Bilirsiniz, birisi bir gönderiyi beğendiğinde, yorum yaptığında veya hatta yeniden paylaşıp daha fazlasını okumak için tıkladığında.

Ayrıca, eğer varsa (ki yapmanız gerekir), başarılı bir çalışan savunuculuğu programının önemli bir bileşenidir.

Şirket gönderilerine, çalışan içeriğine veya kendi sosyal gönderilerinize güçlü sosyal medya katılımı da içeriğinizin ilginç, alakalı ve kıvılcım yaratan bir sohbet olduğuna dair olumlu bir işarettir.

Bununla birlikte, içeriğinizi tüketen veya uzaktan izleyen birçok insan var, ancak bunu asla bilemezsiniz. Bunlara “sosyal medya pusudaları” diyoruz.

Bu nedenle, sosyal medya etkileşim sayılarının her zaman nasıl ve ne yayınlayacağınızı belirlemesine izin vermemek önemlidir. Aşağıda sosyal medya meraklıları hakkında daha fazla bilgi verelim.

Sosyal Medya Gizleyicisi Nedir?

Sosyal medya avcısı, LinkedIn, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında aktif olan, ancak başkalarıyla katılmak veya onlarla etkileşim kurmak yerine, sadece bilgi tüketen ve içerik beslemelerinde gezinen kişidir.

Tipik olarak, bu sosyal medya kullanıcıları metinleri, resimleri ve videoları pasif bir şekilde görüntüler veya tekrar eden bir şekilde diğer insanların profillerini ziyaret eder.

Ancak, başkalarının içeriğini yayınlamak, yorumlamak veya beğenmek nadirdir veya hiç yapılmaz.

Sosyal Medyada Gizlenmek Kötü mü?

Sosyal medyada gizlenmek mutlaka kötü bir şey değildir - elbette sağlıksız bir takıntıya dönüşmediği veya sosyal medyada insanları “takip etme” haline dönüşmediği sürece.

İş bağlamında, içerik tüketen ancak aktif katılımcı olmayan kişiler yine de iş için iyidir.

Çoğu şirket, markanın sosyal hesaplarından, reklamlarından veya çalışanlarından gelen içerikle doğrudan etkileşime girmeden veya bunlarla doğrudan etkileşime girmeden "gizlenen" kişilere sahiptir. Bunlar, markaya duyulan güvene, kuruluş için çalışmaya ilgi duymaya ve hatta müşteri olmaya katkıda bulunabilecek bilgileri okumayı, işlemeyi ve araştırmayı seven kişilerdir.

Sosyal medyada gizlenen çalışanlar için bu davranış, başkalarından öğrendiklerini gösterebilir.

Çoğu zaman, öğrendiğim içeriği beğenmem veya yorum yapmam. Konu hakkında henüz bir fikrim olmayabilir, ancak bu, içeriği eğitici veya eğlenceli bulmadığım anlamına gelmez.

Ne de olsa, kendinizi sosyal kanallarda ortaya koymak korku uyandırabilir veya katkıda bulunacak fazla bir şeyiniz yokmuş gibi hissetmenize neden olabilir. Bu, daha sonraki bir bölümde daha fazlasını keşfedeceğim doğal bir duygu.

Ve bu düşüncede yalnız değilsin. %1, %9, %90 kuralını duydunuz mu? Aslında bunu, çalışan savunuculuk programlarının neden gönderilemediğini açıklamıştım, ancak buraya da bir bağlam ekleyeceğim.

Sosyal Medya Kullanıcılarının Yüzdesi Lurkers mı?

İşte nasıl bozulduğu:

• %1 içerik yaratıcıları
• %9 meşgul
• %90 tüketici

Bu, içerik oluşturan her kişi için, yaklaşık dokuz kişinin içerikle etkileşimde bulunduğu - yorum yapın, yeniden paylaşın veya beğenin - ve yaklaşık 90 kişinin yalnızca onu tükettiği anlamına gelir.

Nielsen Norman Group'tan bu araştırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

İnsanlar Neden Nadiren Etkileşimde Bulunur veya Sosyal İçerik Paylaşır?

Tipik olarak, insanların %90-99'unun sosyal medya meraklısı olmasını, paylaşımda bulunmak veya doğrudan etkileşim kurmak yerine pasif bir şekilde beslemelerini tüketmesini ve izlemesini bekleyebilirsiniz.

Oof. Raporlamanız gereken bir YG'niz olduğunda ve içeriğin hedef kitlenizde nasıl yankı uyandırdığını belirlemeniz gerektiğinde bu zor olabilir. Korkmayın - bu her zaman içeriğinizin değerli olmadığının veya markanızı olumlu yönde etkilediğinin bir işareti değildir.

Ancak genel olarak, neden bu kadar çok insan, üyesi oldukları sosyal medya kanallarında nadiren etkileşim kuruyor veya içerik yayınlıyor?

Kendilerini ortaya koymaktan korkuyorlar.

Doğal olarak, kendinizi potansiyel olarak binlerce insanın görmesi için ortaya koymak…pekala…korkutucudur!

Böyle bir kamusal formatta katkıda bulunmak korkutucu ve endişe uyandırıcı olabilir.

Dünyanın en özgüvenli insanı bile sosyal medyada içerik yaratıcısı olmaktan çekinebilir. Kolayca kendi kafanıza girebilir ve kendinizden şüphe duyabilirsiniz.

"Ya yazdıklarımı kimse umursamıyorsa?" "Ya insanlar içeriğimi 'trollemeye' başlarsa?"

Bu, herhangi bir gönderi göndermenizi veya hatta yalnızca yorum yapmanızı ve çevrimiçi olarak başkalarıyla etkileşim kurmanızı engelleyen bir engel olabilir.

Değerli bir katkı yapabileceklerinden şüphe duyarlar.

Pek çok insan, paylaşacak değerli bir şeyleri olmadıkça sosyal medyada paylaşım yapmak istemez.

Sorun şu ki, birçok insan bilgilerinin yeterince iyi olmadığını varsayıyor, ancak gerçekte kesinlikle öyle!

Tabii ki, başkalarının paylaştığı konularla ilgileniyorsanız ve sosyal medyanın iplerini daha yeni öğrenmeye başladıysanız, sohbete girmemek sorun değil. Sonuçta, çevrimiçi ortamda rahat olmak zaman alır.

Ancak çoğu zaman insanlar son derece iyi bildikleri konularda bile tartmak konusunda tereddüt edebilirler.

Bağlılık korkuları vardır.

Hayattaki her şey gibi, insanların da sonuçların gerçekleşmesi için çaba göstermeleri gerekir. Sosyal medyada da durum farklı değil. Elbette, sosyal gönderilerinizden biri viral hale gelebilir, ancak bazılarının umduğu kadar yaygın değildir.

Ancak sosyal içerik yayınlamak ve bunlara dahil olmak zaman alıcı görünebilir ve bağlılık korkusu yaratabilir.

“Yayınlama ve yorum yapmak bana yardımcı olacak mı yoksa başkalarına değer mi sağlayacak? Ya bütün bu zamanı buna harcarsam ve hiçbir şey alamazsam?"

Çoğu insan, sosyal medyayla ilgilendikleri için sosyal medya avcısı olur, ancak tam olarak yatırım yapmak isteyip istemediklerinden emin değiller. Ve bu kesinlikle sorun değil, çünkü hala tüketebilir ve daha sonra harekete geçebilirler.

İmposter sendromu yaşıyorlar.

"Düşünce lideri" ve "etkileyici" sözcükleri birçok yaratıcı için ürkütücü terimler olabilir.

Birincisi, çok fazla insan bu şeyler olduğunu iddia ediyor ve gerçekten etkileyici ve yaratıcı olanlar bile sahtekarlık sendromundan muzdarip olabilir.

VeryWellMind'e göre, “impostor sendromu, başkalarının sizi algıladığı kadar yetkin olmadığınıza inanmanın içsel bir deneyimini ifade eder. Bu tanım genellikle zeka ve başarıya dar bir şekilde uygulansa da, mükemmeliyetçilik ve sosyal bağlamla bağlantıları vardır.

Pek çok insan, kendilerini alanlarında uzman olarak görmez veya izleyicilerinin ne yayınladıklarını umursadığını düşünmez. Ancak gerçek şu ki, bu bireylere hayranlıkla bakan ve bilgilerinde değer bulan insanlar var.

Sosyal ağlarınızda 300 veya 10.000 kişi olması önemli değil - insanlar paylaştığınız şeylerde yine de değer bulacak.

Katılım Eksikliği, İçeriğinizin Rezonansa Girmediği anlamına mı geliyor?

Başta bahsettiğim gibi, birçok sosyal medya pazarlamacısının kutsal kâsesi katılımdır.

İnsanlar gönderilerimi beğeniyor, yorum yapıyor ve bunlar hakkında sohbet başlatıyor mu? Kaç görüntüleme, tıklama, video oynatma alıyorum?

İçeriğinizle etkileşim, insanların içeriğinizde değer bulduğunun mükemmel bir göstergesi olabilir. Özellikle sosyal medya hesaplarınız varsa veya bir çalışan savunuculuğu platformunuz varsa, bunu izlemek gayet iyi.

Ancak, nişan oyununa kendinizi fazla kaptırabilirsiniz. İçeriğinizde veya stratejinizde yanlış bir şey olmamasına rağmen, algoritmaları "hacklemek" için izlemeye başlayabilir veya stratejinizi tamamen değiştirebilirsiniz.

Unutmayın, insanların çoğunluğu - yaklaşık %90'ı - sosyal medyada pusuya yatmış durumda ve içeriğinizi tek bir işlem yapmadan tüketecek.

Bununla birlikte, çok fazla etkileşim almayan içerik yayınlayan birçok insan örneği gördük ve duyduk, ancak daha sonra alıcılar içeriğin satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.

Buradaki hikayenin ahlaki, gönderilerinizin etkili olup olmadığı konusunda etkileşimin belirleyici faktör olmaması gerektiğidir.

Sosyal İçeriği Daha İyi Etkinleştirmek için Çalışan Savunuculuğunu Kullanma

İnsanların sosyal medyada paylaşma korkularını aşmalarına yardımcı olmanın ve yaratıcıları, tüketicileri ve katılımcıları merkezi bir yerde etkileşime sokmanın en kolay yollarından biri, çalışanların savunuculuğudur.

Çalışanlarınızın bağlantı kurması, bilgilendirilmesi ve katılımı için bir toplanma noktasıdır ve insanların sosyal medyaya katılımını engelleyebilecek bazı engelleri azaltır.

İnsanları paylaşmaya veya yaratmaya zorlayamazsınız, ancak süreci kesinlikle daha az korkutucu ve hatta eğlenceli hale getirebilirsiniz.

Unutma:

• Çalışanlarınız içerik paylaşsa ve gönderilerinde fazla etkileşim görmeseniz bile, bu otomatik olarak ağlarının bu gönderileri tüketmediği veya hedef kitlelerinin onlardan etkilenmediği anlamına gelmez.

• Tüm çalışanlarınız içerik paylaşmayacak veya oluşturmayacaktır. Ancak programınızdaki sosyal medya meraklıları veya yalnızca ara sıra etkileşime girenler bile hala şirket topluluğunuzun bir parçasıdır. Bunlar, başkalarını neşelendiren ve gizlenmeleri nedeniyle genel iş hedefleriyle daha uyumlu olan kişilerdir.

Sosyal Medya Gizleyenler Hakkında Son Düşünceler

İster kendiniz bir sosyal medya avcısı olun, ister sadece kim olduğunu merak edin, buradaki sonuç şu ki, sosyal içerik tüketen gizlenenler hala değerlidir.

Harika içerikler oluşturuyor ve paylaşıyorsanız - veya çalışanlarınız - pusuda bekleyenler bu gönderileri okuyor ve markanıza daha fazla güven duyuyor. Ve bir gün sizin ürününüzü veya hizmetinizi bu yüzden satın alabilirler.

Ayrıca, başkalarına bundan bahsederek veya diğer çevrimiçi topluluklarda yayınlayarak şirketiniz ve içeriği hakkında paylaşımda bulunabilirler.

Sonunda, gönderileriniz, içeriğinizle kurdukları bağlantı nedeniyle sosyal medyadaki pusudakileri tutarlı etkileşimlere bile dönüştürebilir.