Yerel Alışveriş Uygulamaları Markalara ve Tüketicilere Nasıl Fayda Sağlar?

Yerel Uygulamalar Nelerdir?

Yerel uygulama, akıllı telefon, tablet vb. gibi belirli bir mobil cihaz için doğrudan cihaza yüklenen bir uygulamadır. Kullanıcılar genellikle bu uygulamaları Google Play'deki uygulama mağazası gibi bir çevrimiçi mağaza veya pazar yeri aracılığıyla edinir.

E-ticarette yerel uygulamaların temel dayanağı, alışveriş yapanlara harika alışveriş deneyimleri sağlamaktır. Optimize edilmiş kullanıcı deneyimi, alışveriş uygulamalarının işletme sahipleri ve e-ticaret yöneticilerinin sevdiği gerçekten güçlü istatistiklerle ilişkilendirilmesinin ana nedenidir:

1 Artan Dönüşüm Oranları

Avrupa'da mobil alışveriş uygulamaları, mobil web sitelerinden en az 3 kat daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir. (Bu istatistiklerin gerçek bir örneğini çalışırken görmek için aşağıdaki Lazy Oaf vaka incelememize göz atın.)

Orta Doğu'da, mobil alışveriş uygulamaları, mobil web sitelerinden genellikle 6 kat daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir.

2 Artan Ortalama Emir Değeri (AOV)

Uygulamalara göz atan müşterilerin, mobil web sitelerindeki müşterilere göre satın alma yapma olasılığı daha yüksektir. Sadece bu da değil, uygulamaları kullanan müşteriler de daha fazla para harcama eğilimindedir. Bu makalenin ilerleyen bölümlerindeki Oud Milano örnek olay incelememiz, bir mobil uygulamanın uygulanmasının AOV'de nasıl %71'lik bir artışa yol açtığını gösteriyor.

3 Gelir Artışı

Artan dönüşüm oranları ve AOV, elbette, uygulamanın ana hedeflerinden biri olan gelirde genel bir artışa yol açar. Çok kanallı stratejinizin bir parçası olarak bir uygulamaya sahip olmanın net finansal faydaları olsa da, uygulamaların perakendecilere müşterilerine mevcut e-ticaret kanallarının sağlayamayacağı ek değer sağlama konusunda harika bir yol sağladığını da belirtmek önemlidir.

Yerel uygulamaların alışveriş deneyimini iyileştirebileceği ve nihayetinde daha iyi müşteri ilişkilerinin ve daha fazla satışın yolunu açabileceği bir dizi başka somut yol da vardır.

Zengin Marka Deneyimleri

Uygulamalar, kullanıcılara içeriği daha etkili bir şekilde sunmak veya müşterilere yeni alışveriş yolları sağlamak için en son teknolojilerden yararlanmak gibi, müşterilere sürükleyici ve zengin marka deneyimleri sağlayabilir.

Bloglar

Bloglar genellikle mobil web sitelerinde oldukça tepkisiz olabilir. Bir blogun müşterilere nasıl sunulduğunu yeniden tasarlamak için bir uygulama kullanmak, uygulamalara daha topluluk merkezli bir his vermenin gerçekten ustaca bir yoludur. Okuyucunun bir markaya daha bağlı hissetmesine ve bir markayı daha kolay satın almasına yardımcı olabilir. Bu da, müşterilerin içeriği tüketmek için uygulamayı tekrar ziyaret etme olasılığını artırır. Criteo'nun bu araştırma parçası daha fazla fikir veriyor ve uygulamaların modern alışveriş davranışının ayrılmaz bir parçası olduğunu ortaya koyan verileri içeriyor.

Arttırılmış gerçeklik

AR alışveriş deneyimleri daha yaygın hale geliyor. Uygun olup olmadığını kontrol etmek için evinize mobilya yerleştirmenizi ve görüntülemenizi sağlayan IKEA'dan, insanların binlerce ruj tonunu sanal olarak denemelerini sağlayan bir John Lewis uygulamasına kadar, insanları ikna etmek için eğlenceli ve pratik kullanımlar bulan gelişmekte olan bir teknolojidir. satın almak. Lazy Oaf, ayakkabıları satın almaya karar vermeden önce gerçek ortamınızda görmenizi sağlayan bir AR deneyimine de sahiptir.

Sadakat Şemaları

Perakendeciler ayrıca uygulamaları marka sadakatini artırmanın bir yolu olarak kullanır. Bunu yapmanın harika bir yolu, örneğin The Pulse Boutique'in LoyaltyLion ile entegrasyonu gibi sadakat programlarıdır.

Sadakat uygulamalarının birçok faydası vardır - markalar bir uygulamadaki noktaları kolayca izleyebilir ve müşterilere anlık bildirimler yoluyla otomatik olarak son derece kişiselleştirilmiş hatırlatıcılar gönderebilir, örneğin - Urban Outfitters bunun harika bir örneğidir.

Müşteriler telefonlarını çok düzenli kullandıklarından, uygulamalar daha sık önlerinde oluyor, bu da uygulamaların kullanımının genellikle yüksek olduğu anlamına geliyor.

Konum tabanlı anlık bildirimler, daha alakalı teşvikler için kullanılabilir.

münhasırlık

Uygulamalar, markaların diğer ortamların yapmadığı şekilde ürün lansmanlarına, indirimlere ve içeriğe özel erişime sahip bir kitle oluşturmasına olanak tanır. Ürün indirimleri ve gelecekteki etkinlikler, kullanıcıları erken erişim konusunda bilgilendirmek için anında iletme bildirimleri gibi uygulama teknolojilerinden yararlanarak markanın ne yaptığı konusunda heyecan ve ilgi uyandırmaya yardımcı olabilir.

Yerel ve Yerel Olmayan Uygulamalar

Yerel uygulamalar, cihazın yerel işletim sistemini kullanır. Yaygın yerel kodlama dilleri Kotlin (Android) ve Swift'dir (iOS).

Yerel Uygulamaların Artıları

• Hızlı yükleme
• duyarlı
• Çevrimdışı önbelleğe alma
• Arka planda içerik yüklemek, kullanıcıların Tüp vb. gibi çevrimdışı olduklarında ürünlere göz atmalarına olanak tanır.
• Apple ve Google Pay gibi telefonla ödeme teknolojisinden yararlanır

Yerel Uygulamaların Eksileri

• Pahalı: yerel uygulamalar geliştirmek emek yoğundur
• Her platform için geliştiricilere ihtiyaç vardır
• Keşfedilebilirlik: insanları uygulamaya yönlendirmek için SEO kullanamazsınız; açılış sayfalarını vb. kullanmanız gerekir.

Shopify Müşterilerinin Sahip Olduğu Seçenekler Nelerdir?

1 Plobal ve Tapcart Gibi Beyaz Etiket Uygulama Oluşturucuları

Artıları

• Önceden var olan bir çerçeveyi kullanarak hızlı uygulama
• Bakımı ucuz. Aylık aboneliğinizde uygulama uygulaması güncellemeleri ve hata düzeltmeleri halledilir
• Uygulamanızın bölümlerini kendiniz oluşturmak ve düzenlemek mümkündür
• Beyaz etiket sağlayıcıları Shopify'ın nasıl çalıştığını iyi biliyor

Eksileri

• Çerez kesici yaklaşımı kullanıldığından sınırlı tasarım yetenekleri
• Müşteriler önceden tanımlanmış bir şablona uymalıdır.
• Markanızın marka görünümünü ve hissini veya kimliğini korumak mümkün değildir.
• Teknoloji ortaklarıyla sınırlı sayıda entegrasyon.
• Müşteriler, mevcut tüm teknoloji ortakları/yığınla nadiren entegre olabilir.
• Beyaz etiketli uygulamalarda ısmarlama özellikler oluşturmak mümkün değildir, bu nedenle uygulamanız web sitenizde görünen özellikleri/işlevleri taklit edemez - örneğin, "Görünümü tamamla işlevselliği"nin "Kıyafet oluşturucuları".
• Shopify Plus müşterilerinin ihtiyaç duyduğu, Clone store desteği gibi işlevleri sağlayamama olasılığı düşüktür

2 Ismarlama Uygulama Geliştirme (The App Business gibi bir uygulama ajansı tarafından)

Artıları

• Uygulamanızın tasarımı söz konusu olduğunda tam özgürlük.
• Bu, tüm e-ticaret platformlarında tasarım sürekliliği sağlar
• Ismarlama uygulama geliştirmeyle ilişkilendirilen özgürlük, uygulamanın ihtiyaç duyduğunuz tüm işlevleri içermesini de sağlayacaktır.
• Yani uygulama, şu anda çevrimiçi mağazanızda bulunan Shopify Plus ile ilgili tüm özellikleri içerecek ve destekleyecektir.

Eksileri

• Kurulumu ve bakımı pahalı
• Bir uygulama geliştirme şirketinin Shopify'ın nüanslarını anlaması pek olası değildir
• Uygulamanın oluşturulması uzun zaman alacak gibi görünüyor

3 Her İki Dünyanın En İyisi: Venn Uygulamaları

Mağazanızı öne çıkarmanın en iyi yolu harika, benzersiz bir marka oluşturmaktır - öyleyse neden müşterilerinizi bir çerez kesici uygulamasına gönderesiniz?

Venn Apps'ta, markanızı ve mağazanızı hayata geçiren güzel, ısmarlama mobil uygulamalar geliştiriyoruz. Müşterilerinize mevcut Shopify mağazanızla mükemmel bir şekilde senkronize edilmiş benzersiz bir mobil deneyim sunmak için en son teknolojiyle sıfırdan tasarlıyoruz.

Uygulamalarımız güçlüdür. Hayalinizdeki uygulama nasıl görünüyorsa onu gerçekleştireceğiz. Aşağıdaki gibi dinamik işlevler uyguluyoruz:

• Özel artırılmış gerçeklik deneyimleri
• Apple Pay ve Google Pay
• Push bildirimleri
• Uygulamaya özel promosyonlar ve ürünler
• Bloglar ve zengin etkileşimli içerik
• Sınırsız entegrasyon

Venn Uygulamaları tamamen yönetilir, paradan, zamandan ve zahmetten tasarruf etmenizi sağlar.

• Uygulamanızın desteği ve yükseltmeleri dahil olmak üzere kalıcı, her zaman açık yönetim
• Eyleme geçirilebilir haftalık satış raporları ve içgörüler
• Panoları veya uygulama varlıklarını yönetmek için fazladan bir iş yok

Venn Apps, işletmeniz nerede genişlerse genişlerse her yerde çalışır.

• Langify ve Shopify dil API'si ile herhangi bir pazar için çeviri yapar
• Tüm para birimleriyle çalışmak üzere tasarlandı
• Mağazanızı herhangi bir pazar için kolayca çoğaltmak ve özelleştirmek için Shopify Plus Klon Mağazaları ile donatılmıştır

Durum çalışmaları

1 Tembel Oaf: Yerel Blog, LO'nun Epik İçerik Pazarlama Ekibinin Çalışmalarını Geliştiriyor

Kısa bilgi

Lazy Oaf'ın son derece ilgili müşteri tabanı için bir uygulama tasarlayın ve oluşturun. Lazy Oaf, bu kullanıcılara yalnızca tipik bir alışveriş uygulaması değil, markalarıyla gerçekten etkileşimde bulunmaları için bir platform vermek istedi.

Uygulama, Lazy Oaf blogu 'Oafworld' etrafında tasarlanmıştır. Lazy Oaf'ın mevcut mobil web sitesinde blog, olabileceği kadar erişilebilir değildi ve uygulama bunu değiştirmek için tasarlandı.

Başlık özellikleri

• Shopify blog entegrasyonu 'Oafworld', içerik açısından zengin bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için Lazy Oaf'ın şirket içi tasarım ekibiyle işbirliği içinde tasarlanmıştır.
• Blog, birden çok gömülü medya türünü destekler: Spotify çalma listeleri, YouTube videoları, MP4'ler, GIF'ler
• Ürün bırakma işlevi
• Çok cinsiyetli ana sayfa
• Yerel Apple/Google ödeme teknolojisi
• Uygulama üzerinden çalışan Nosto AI ürün önerileri (tamamen yerel entegrasyon)
• Alışveriş yapılabilir Instagram

Başlık İstatistikleri:

• İngiltere'deki en iyi 100 alışveriş uygulaması
• Çevrimiçi mağazaya kıyasla %16,5 daha yüksek ortalama sepet boyutu
• Uygulama dönüşüm oranı: Online mağazadan 10 kat daha yüksek

2 Oud Milano - Shopify Plus Klon Mağazası Desteği

Kısa bilgi

Oud Milano, dünya çapında 80'den fazla mağazasıyla hızla büyüyen bir Orta Doğu kozmetik şirketidir. Hızla artan mobil müşterileri için tamamen yerelleştirilmiş bir uygulama oluşturmakla görevlendirildik.

Oud Milano, bölgesel para birimi karmaşıklıklarıyla başa çıkmak için klon mağazalarını kullanan bir Shopify Plus müşterisidir. Bu klon mağazalarıyla ilgilenebilecek ve ayrıca Arapça'yı da destekleyebilecek bir uygulama istediler.

Bu tür Shopify Plus klon mağaza desteği Venn'e özgüdür - uygulamalar için klon mağaza desteği sunan başka şirket yoktur.

Başlık özellikleri

• Kurum içi Shopify klon mağaza değiştirme teknolojisiyle desteklenen uygulamalar
• Oud Milano'nun 5 klon mağazası var. Teknolojimiz, kullanıcıların hangi ülkede olduğunu tespit eder ve onlara ilgili klon mağazasını gösterir.
• Bu, müşterilerin tercih ettikleri temel para biriminde ödeme yapmalarını sağlar
• Bu aynı zamanda Oud Milano'nun belirli ülkelerde hangi ürünün satıldığını kolayca düzenlemesini sağlar.
• Tamamen yerelleştirilmiş - Uygulama, Arapça dilini ve sağdan sola düzenleri tam olarak destekler
• Ürün incelemelerini web sitesinden uygulamaya otomatik olarak senkronize etmek için Judge.me ile entegrasyon
• Müşterilerinin mümkün olan en verimli ödeme deneyimine sahip olmalarını sağlamak için Apple Pay ve Google Pay entegrasyonu

Sonuçlar

• Uygulamada web sitesine kıyasla %57 daha yüksek ortalama sepet boyutu
• Uygulamayı tamamen benimseyen müşteriler için ortalama sipariş değerinde %71 artış
• Uygulama dönüşüm oranı, çevrimiçi mağazadakinden 7 kat daha yüksek

Çözüm

E-ticaret ortamının bu yıl önemli ölçüde değiştiği açıktır. Bunu akılda tutarak, çevrimiçi işletmelerin sürekli kalabalık bir alanda görünürlük kazanmak için tüketici davranışından yararlanmalarına olanak tanıyan dijital ticaret teknolojilerinden yararlanmaları artık her zamankinden daha mantıklı. Yerel uygulamalar, markaları farklılaştırabilen ve onlara müşteri tabanlarıyla daha önce hiç olmadığı kadar heyecan verici bir şekilde bağlantı kurmaları için heyecan verici fırsatlar sunan bir yoldur. Yerel bir uygulamanın işinizi nasıl geliştirebileceğini tartışmak isterseniz, sohbet için Venn Apps ile iletişime geçin!