原生購物應用程序如何使品牌和消費者受益

什麼是原生應用程序？

原生應用程序是直接安裝在設備上的特定移動設備（例如智能手機、平板電腦等）的應用程序。 用戶通常通過在線商店或市場（例如 Google Play 上的應用商店）獲取這些應用。

電子商務中原生應用程序的基本前提是為購物者提供出色的購物體驗。 優化的用戶體驗是購物應用與企業主和電子商務經理喜歡的真正強大的統計數據相關聯的主要原因：

1 提高轉化率

在歐洲，移動購物應用的轉化率至少是移動網站的 3 倍。 （查看我們下面的 Lazy Oaf 案例研究，了解這些統計數據的真實示例。）

在中東，移動購物應用的轉化率通常是移動網站的6 倍。

2 平均訂單價值 (AOV) 增加

瀏覽應用程序的客戶比瀏覽移動網站的客戶更有可能進行購買。 不僅如此，使用應用程序的客戶也傾向於花更多的錢。 本文後面的 Oud Milano 案例研究展示了實施移動應用程序如何導致 AOV 增加 71%。

3 收入提升

提高轉化率和 AOV 當然會導致收入的整體提升，這是該應用程序的主要目標之一。 同樣重要的是要注意，儘管將應用程序作為全渠道戰略的一部分有明顯的經濟利益，但應用程序還為零售商提供了一種很好的方式，可以為他們的客戶提供現有電子商務渠道無法提供的額外價值。

原生應用程序還有許多其他切實的方式可以改善購物體驗，最終為更好的客戶關係和更多銷售鋪平道路。

豐富的品牌體驗

應用程序可以為客戶提供身臨其境的豐富品牌體驗，例如更有效地向用戶展示內容或利用尖端技術為客戶提供新的購物方式。

博客

博客在移動網站上往往反應遲鈍。 使用應用程序重新設計博客向客戶呈現的方式是一種非常巧妙的方式，可以為應用程序提供更加以社區為中心的感覺。 它可以幫助讀者感覺更投入，更容易購買品牌。 這反過來又增加了客戶重新訪問應用程序以獲取內容的可能性。 Criteo 的這篇研究文章提供了進一步的見解，並包含揭示應用程序如何成為現代購物行為不可或缺的組成部分的數據。

增強現實

AR 購物體驗正變得越來越普遍。 從宜家（允許您在家裡放置和查看家具以檢查其是否合身）到讓人們虛擬試用數千種口紅色調的 John Lewis 應用程序，這是一項新興技術，它正在尋找有趣和實用的用途來說服人們買。 Lazy Oaf 還提供 AR 體驗，讓您可以在決定購買之前在真實環境中查看鞋子。

忠誠度計劃

零售商還經常使用應用程序來提高品牌忠誠度。 一個很好的方法是通過忠誠度計劃，例如 The Pulse Boutique 與 LoyaltyLion 的整合。

忠誠度應用程序有很多好處——例如，品牌能夠在應用程序上輕鬆監控積分，並通過推送通知自動向客戶發送高度個性化的提醒——Urban Outfitters 就是一個很好的例子。

由於客戶經常使用手機，應用程序更頻繁地出現在他們面前，這意味著應用程序的使用率通常很高。

基於位置的推送通知可用於更相關的激勵措施。

排他性

應用程序讓品牌能夠以其他媒體所不具備的方式建立受眾，以獨家訪問產品發布、折扣和內容。 產品下降和未來事件可以利用推送通知等應用程序技術來通知用戶早期訪問，幫助推動關於品牌正在做什麼的炒作和嗡嗡聲。

原生與非原生應用

本機應用程序使用設備的本機操作系統。 常見的原生編碼語言是 Kotlin (Android) 和 Swift (iOS)。

原生應用的優點

• 快速加載
• 響應式
• 離線緩存
• 在後台加載內容允許用戶在離線時瀏覽產品，例如在 Tube 上。
• 利用 Apple 和 Google Pay 等電話支付技術

原生應用的缺點

• 昂貴：開發原生應用程序是勞動密集型的
• 需要每個平台的開發人員
• 可發現性：無法使用 SEO 將人們引向應用程序； 需要使用登陸頁面等。

Shopify 客戶有哪些選擇？

1 像 Plobal 和 Tapcart 這樣的白標應用程序構建器

優點

• 使用預先存在的框架快速實施
• 維護成本低。 應用程序更新和錯誤修復在您的每月訂閱中得到處理
• 可以自己構建和編輯應用程序的某些部分
• 白標提供商非常了解 Shopify 的工作原理

缺點

• 有限的設計能力，因為使用了千篇一律的方法
• 客戶必須符合預定義的模板。
• 保持品牌外觀和感覺或品牌標識是不可能的
• 與技術合作夥伴的集成數量有限。
• 客戶很少能夠與所有現有的技術合作夥伴/堆棧集成。
• 無法在白標應用程序中創建定制功能，因此您的應用程序將無法模仿出現在您網站上的功能/功能 - 例如“完成外觀功能”的“服裝製造商”。
• 不太可能提供 Shopify Plus 客戶所需的功能，例如克隆商店支持

2 定制應用程序開發（由應用程序機構，如應用程序業務）

優點

• 完全自由地設計您的應用程序。
• 這確保了所有電子商務平台的設計連續性
• 與定制應用程序開發相關的自由也將確保應用程序包含您需要的所有功能
• 即，該應用程序將包含並支持您當前在在線商店中的所有 Shopify Plus 相關功能

缺點

• 設置和維護成本高
• 應用程序開發公司不太可能了解 Shopify 的細微差別
• 該應用程序可能需要很長時間才能構建

3 兩全其美：維恩應用

讓您的商店脫穎而出的最佳方式是建立一個偉大的、獨特的品牌——那麼您為什麼要將您的客戶發送到一個千篇一律的應用程序呢？

在 Venn Apps，我們構建精美的定制移動應用程序，讓您的品牌和商店栩栩如生。 我們使用最新技術從頭開始設計，為您的客戶提供獨特的移動體驗，與您現有的 Shopify 商店完美同步。

我們的應用程序功能強大。 無論您夢想中的應用是什麼樣的，我們都會實現。 我們實現了動態功能，例如：

• 定制增強現實體驗
• 蘋果支付和谷歌支付
• 推送通知
• 應用程序獨家促銷和產品
• 博客和豐富的互動內容
• 無限集成

維恩應用程序是完全託管的，為您節省金錢、時間和麻煩。

• 永久的、永遠在線的管理，包括對您的應用程序的支持和升級
• 可行的每週銷售報告和見解
• 無需額外的工作來管理儀表板或應用程序資產

無論您的業務在哪裡擴展，Venn Apps 都可以在任何地方工作。

• 使用 Langify 和 Shopify 語言 API 翻譯任何市場
• 適用於所有貨幣
• 配備 Shopify Plus 克隆商店，可輕鬆複製和自定義您的商店以適應任何市場

實例探究

1 Lazy Oaf：本地博客增強了 LO 史詩內容營銷團隊的工作

簡短的

為 Lazy Oaf 高度參與的客戶群設計和構建應用程序。 Lazy Oaf 希望為這些用戶提供一個真正與他們的品牌互動的平台——而不僅僅是一個典型的購物應用程序。

該應用程序是圍繞 Lazy Oaf 博客“Oafworld”設計的。 在 Lazy Oaf 現有的移動網站上，博客無法訪問，而該應用程序旨在改變這一點。

標題功能

• Shopify 博客集成“Oafworld”是與 Lazy Oaf 的內部設計團隊合作設計的，旨在創造內容豐富的用戶體驗。
• 該博客支持多種嵌入式媒體類型：Spotify 播放列表、YouTube 視頻、MP4、GIF
• 產品掉落功能
• 多性別主頁
• 原生 Apple/Google 支付技術
• 通過應用程序運行的 Nosto AI 產品推薦（完全原生集成）
• 可購物的 Instagram

標題統計：

• 英國排名前 100 的購物應用程序
• 與在線商店相比，平均購物籃尺寸增加 16.5%
• 應用轉化率：比在線商店高 10 倍

2 Oud Milano - Shopify Plus 克隆商店支持

簡短的

Oud Milano 是一家快速發展的中東化妝品公司，在全球擁有 80 多家門店。 我們的任務是為他們快速增長的移動客戶數量創建一個完全本地化的應用程序。

Oud Milano 是 Shopify Plus 客戶，他使用克隆商店來處理區域貨幣複雜性。 他們想要一個可以處理這些克隆商店並支持阿拉伯語的應用程序。

這種 Shopify Plus 克隆商店支持是 Venn 獨有的 - 沒有其他公司為應用程序提供克隆商店支持。

標題功能

• 由內部 Shopify 克隆商店切換技術提供支持的應用程序
• Oud Milano 有 5 家克隆店。 我們的技術檢測用戶所在的國家/地區並向他們顯示相應的克隆商店
• 這使客戶能夠以他們喜歡的基礎貨幣結賬
• 這也使 Oud Milano 能夠輕鬆監管在某些國家/地區銷售的產品
• 完全本地化 - 應用程序完全支持阿拉伯語和從右到左的佈局
• 與 Judge.me 集成，將產品評論從網站自動同步到應用程序中
• Apple Pay 和 Google Pay 集成，確保客戶獲得最高效的結賬體驗

結果

• 應用程序中的平均購物籃大小比網站高 57%
• 完全採用該應用程序的客戶的平均訂單價值增加了 71%
• 應用轉化率是網店的7倍

結論

很明顯，今年電子商務格局發生了巨大變化。 考慮到這一點，現在比以往任何時候都更有意義的是，在線企業利用數字商務技術使他們能夠利用消費者行為在日益擁擠的空間中獲得知名度。 原生應用程序是讓品牌脫穎而出的一種途徑，並為他們提供了前所未有的與客戶群建立聯繫的激動人心的機會。 如果您想討論原生應用程序如何增強您的業務，請聯繫 Venn Apps 進行聊天！