原生购物应用程序如何使品牌和消费者受益

什么是原生应用程序？

原生应用程序是直接安装在设备上的特定移动设备（例如智能手机、平板电脑等）的应用程序。 用户通常通过在线商店或市场（例如 Google Play 上的应用商店）获取这些应用。

电子商务中原生应用程序的基本前提是为购物者提供出色的购物体验。 优化的用户体验是购物应用与企业主和电子商务经理喜欢的真正强大的统计数据相关联的主要原因：

1 提高转化率

在欧洲，移动购物应用的转化率至少是移动网站的 3 倍。 （查看我们下面的 Lazy Oaf 案例研究，了解这些统计数据的真实示例。）

在中东，移动购物应用的转化率通常是移动网站的 6 倍。

2 平均订单价值 (AOV) 增加

浏览应用程序的客户比浏览移动网站的客户更有可能进行购买。 不仅如此，使用应用程序的客户也倾向于花更多的钱。 本文后面的 Oud Milano 案例研究展示了实施移动应用程序如何导致 AOV 增加 71%。

3 收入提升

提高转化率和 AOV 当然会导致收入的整体提升，这是该应用程序的主要目标之一。 同样重要的是要注意，尽管将应用程序作为全渠道战略的一部分有明显的经济利益，但应用程序还为零售商提供了一种很好的方式，可以为他们的客户提供现有电子商务渠道无法提供的额外价值。

原生应用程序还有许多其他切实的方式可以改善购物体验，最终为更好的客户关系和更多销售铺平道路。

丰富的品牌体验

应用程序可以为客户提供身临其境的丰富品牌体验，例如更有效地向用户展示内容或利用尖端技术为客户提供新的购物方式。

博客

博客在移动网站上往往反应迟钝。 使用应用程序重新设计博客向客户呈现的方式是一种非常巧妙的方式，可以为应用程序提供更加以社区为中心的感觉。 它可以帮助读者感觉更投入，更容易购买品牌。 这反过来又增加了客户重新访问应用程序以获取内容的可能性。 Criteo 的这篇研究文章提供了进一步的见解，并包含揭示应用程序如何成为现代购物行为不可或缺的组成部分的数据。

增强现实

AR 购物体验正变得越来越普遍。 从宜家（允许您在家里放置和查看家具以检查它是否合身）到让人们虚拟试用数千种口红色调的 John Lewis 应用程序，这是一项新兴技术，它正在寻找有趣和实用的用途来说服人们买。 Lazy Oaf 还提供 AR 体验，让您可以在决定购买之前在真实环境中查看鞋子。

忠诚度计划

零售商还经常使用应用程序来提高品牌忠诚度。 一个很好的方法是通过忠诚度计划，例如 The Pulse Boutique 与 LoyaltyLion 的整合。

忠诚度应用程序有很多好处——例如，品牌能够在应用程序上轻松监控积分，并通过推送通知自动向客户发送高度个性化的提醒——Urban Outfitters 就是一个很好的例子。

由于客户经常使用手机，应用程序更频繁地出现在他们面前，这意味着应用程序的使用率通常很高。

基于位置的推送通知可用于更相关的激励措施。

排他性

应用程序让品牌能够以其他媒体所不具备的方式建立受众，以独家访问产品发布、折扣和内容。 产品下降和未来事件可以利用推送通知等应用程序技术来通知用户早期访问，帮助推动关于品牌正在做什么的炒作和嗡嗡声。

原生与非原生应用

本机应用程序使用设备的本机操作系统。 常见的原生编码语言是 Kotlin (Android) 和 Swift (iOS)。

原生应用的优点

• 快速加载
• 响应式
• 离线缓存
• 在后台加载内容允许用户在离线时浏览产品，例如在 Tube 上。
• 利用 Apple 和 Google Pay 等电话支付技术

原生应用的缺点

• 昂贵：开发原生应用程序是劳动密集型的
• 需要每个平台的开发人员
• 可发现性：无法使用 SEO 将人们引向应用程序； 需要使用登陆页面等。

Shopify 客户有哪些选择？

1 像 Plobal 和 Tapcart 这样的白标应用程序构建器

优点

• 使用预先存在的框架快速实施
• 维护成本低。 应用程序更新和错误修复在您的每月订阅中得到处理
• 可以自己构建和编辑应用程序的某些部分
• 白标提供商非常了解 Shopify 的工作原理

缺点

• 有限的设计能力，因为使用了千篇一律的方法
• 客户必须符合预定义的模板。
• 保持品牌外观和感觉或品牌标识是不可能的
• 与技术合作伙伴的集成数量有限。
• 客户很少能够与所有现有的技术合作伙伴/堆栈集成。
• 无法在白标应用程序中创建定制功能，因此您的应用程序将无法模仿出现在您网站上的功能/功能 - 例如“完成外观功能”的“服装制造商”。
• 不太可能提供 Shopify Plus 客户所需的功能，例如克隆商店支持

2 定制应用程序开发（由应用程序机构，如应用程序业务）

优点

• 完全自由地设计您的应用程序。
• 这确保了所有电子商务平台的设计连续性
• 与定制应用程序开发相关的自由也将确保应用程序包含您需要的所有功能
• 即，该应用程序将包含并支持您当前在在线商店中的所有 Shopify Plus 相关功能

缺点

• 设置和维护成本高
• 应用程序开发公司不太可能了解 Shopify 的细微差别
• 该应用程序可能需要很长时间才能构建

3 两全其美：维恩应用

让您的商店脱颖而出的最佳方式是建立一个伟大的、独特的品牌——那么您为什么要将您的客户发送到一个千篇一律的应用程序呢？

在 Venn Apps，我们构建精美的定制移动应用程序，让您的品牌和商店栩栩如生。 我们使用最新技术从头开始设计，为您的客户提供独特的移动体验，与您现有的 Shopify 商店完美同步。

我们的应用程序功能强大。 无论您梦想中的应用是什么样的，我们都会实现。 我们实现了动态功能，例如：

• 定制增强现实体验
• 苹果支付和谷歌支付
• 推送通知
• 应用程序独家促销和产品
• 博客和丰富的互动内容
• 无限集成

维恩应用程序是完全托管的，为您节省金钱、时间和麻烦。

• 永久的、永远在线的管理，包括对您的应用程序的支持和升级
• 可行的每周销售报告和见解
• 无需额外的工作来管理仪表板或应用程序资产

无论您的业务在哪里扩展，Venn Apps 都可以在任何地方工作。

• 使用 Langify 和 Shopify 语言 API 翻译任何市场
• 适用于所有货币
• 配备 Shopify Plus 克隆商店，可轻松复制和自定义您的商店以适应任何市场

实例探究

1 Lazy Oaf：本地博客增强了 LO 史诗内容营销团队的工作

简短的

为 Lazy Oaf 高度参与的客户群设计和构建应用程序。 Lazy Oaf 希望为这些用户提供一个真正与他们的品牌互动的平台——而不仅仅是一个典型的购物应用程序。

该应用程序是围绕 Lazy Oaf 博客“Oafworld”设计的。 在 Lazy Oaf 现有的移动网站上，博客无法访问，而该应用程序旨在改变这一点。

标题功能

• Shopify 博客集成“Oafworld”是与 Lazy Oaf 的内部设计团队合作设计的，旨在创造内容丰富的用户体验。
• 该博客支持多种嵌入式媒体类型：Spotify 播放列表、YouTube 视频、MP4、GIF
• 产品掉落功能
• 多性别主页
• 原生 Apple/Google 支付技术
• 通过应用程序运行的 Nosto AI 产品推荐（完全原生集成）
• 可购物的 Instagram

标题统计：

• 英国排名前 100 的购物应用程序
• 与在线商店相比，平均购物篮尺寸增加 16.5%
• 应用转化率：比在线商店高 10 倍

2 Oud Milano - Shopify Plus 克隆商店支持

简短的

Oud Milano 是一家快速发展的中东化妆品公司，在全球拥有 80 多家门店。 我们的任务是为他们快速增长的移动客户数量创建一个完全本地化的应用程序。

Oud Milano 是 Shopify Plus 客户，他使用克隆商店来处理区域货币复杂性。 他们想要一个可以处理这些克隆商店并支持阿拉伯语的应用程序。

这种 Shopify Plus 克隆商店支持是 Venn 独有的 - 没有其他公司为应用程序提供克隆商店支持。

标题功能

• 由内部 Shopify 克隆商店切换技术提供支持的应用程序
• Oud Milano 有 5 家克隆店。 我们的技术检测用户所在的国家/地区并向他们显示相应的克隆商店
• 这使客户能够以他们喜欢的基础货币结账
• 这也使 Oud Milano 能够轻松监管在某些国家/地区销售的产品
• 完全本地化 - 应用程序完全支持阿拉伯语和从右到左的布局
• 与 Judge.me 集成，将产品评论从网站自动同步到应用程序中
• Apple Pay 和 Google Pay 集成，确保客户获得最高效的结账体验

结果

• 应用程序中的平均购物篮大小比网站高 57%
• 完全采用该应用程序的客户的平均订单价值增加了​​ 71%
• 应用转化率是网店的7倍

结论

很明显，今年电子商务格局发生了巨大变化。 考虑到这一点，现在比以往任何时候都更有意义的是，在线企业利用数字商务技术使他们能够利用消费者行为在日益拥挤的空间中获得知名度。 原生应用程序是让品牌脱颖而出的一种途径，并为他们提供了前所未有的与客户群建立联系的激动人心的机会。 如果您想讨论原生应用程序如何增强您的业务，请联系 Venn Apps 进行聊天！