Google Rehber'de Yinelenen Girişlerle Nasıl Başa Çıkılır?

Google Rehber (Google Haritalar'ın bir parçası olarak), yavaş yavaş dünyadaki her küçük işletme için en önemli çevrimiçi pazarlama araçlarından biri haline geldi. Ancak Google, ürünün şirkete sunduğu büyük fırsata kör görünüyor. Rehber destek ekibi çok az personele sahip ve spam gönderenler çoğalıyor ve gelişiyor. İyileştirme için gereken insan gücü ve bütçeye yatırım yapılmamaktadır. Bu nedenle, insanlar (çoğu zaman) çok acil sorunlarını çözmek için geçici çözümler aramak zorundadır.

Bu sorunlardan biri, yinelenen listelerin herhangi bir bildirimde bulunulmadan ortaya çıkmasıdır. Bununla nasıl başa çıkılacağına ilişkin görüşler değişiklik gösterir, ancak gerçek şu ki, farklı türde yinelemeler vardır ve sorunu çözmenin yolları bazen farklıdır. Aşağıda, onlara "nasıl tedavi edileceğine" dair bazı ipuçlarını özetliyorum.

Yinelenen Listeler Neden Görünüyor?

Google net bir açıklama yapmıyor. Yinelenen Listeler yardım sayfasında söyledikleri her şey " Hem Google Rehber hesabında hem de arama sonuçlarında her işletme konumu için yalnızca bir giriş olmalıdır " - ah, söylediğiniz için teşekkürler! Yinelemeler genellikle Google Rehber sisteminin çalışma şekli nedeniyle oluşur. Birçok işletme için bilgi içeren bir kümedir. Google'ın bu verileri alma yolları şunlardır:

- işletme sahibi bir işletme girişi oluşturduğunda doğrudan Google Rehber aracılığıyla
- Google Harita Oluşturucusu aracılığıyla (kullanıcı tarafından oluşturulan)
- Google Haritalar (kullanıcı tarafından oluşturulan) ve Google Rehber (kullanıcı tarafından oluşturulan) aracılığıyla
- veri sağlayıcılar aracılığıyla (ABD için - InfoGroup, Kanada için - YellowPages.ca, Bulgaristan için - GoldenPages.bg, vb.)
- üçüncü taraf güvenilir kaynaklar aracılığıyla (Yahoo, Citysearch, Kudzu, Urbanspoon, Qype, Panoramio, Flickr)
- üçüncü taraf düzenli kaynaklar aracılığıyla (işletme web siteleri, yerel/niş işletme dizinleri)

Google yeterli bilgiyi topladığı zaman işletme için bir küme kaydı oluşturur. Zamanla, bu işletme için ek bilgiler Google'a gelir ve bunları zaten mevcut olanla eşleştirmesi gerekir. Başarısız olursa - bir kopya oluşturulur.

Bir Kopya İle Nasıl Başa Çıkılır?

Zaten bir kopya tespit ettiyseniz, birkaç şeyi kontrol etmeniz gerekir:

• 1) İki listedeki bilgiler aynı mı yoksa farklı mı?
• 2) Listelerden biri diğerinden daha fazla bilgiye sahip mi (yani bir tanesi sadece işletme adını, adresini ve telefon numarasını içeriyor)?
• 3) Müşteri Kimlikleri aynı mı yoksa farklı mı? ; işte Google Rehber sayfasının URL yapısıyla ilgili benim tarafımdan yazılmış bir makale )

A) Listeler aynı, listelerden biri bilgi dolu (resimler, videolar, web sitesi, açıklama), diğerinde yalnızca işletme adı, adresi ve telefon numarası listeleniyor (Müşteri Kimlikleri farklıdır).

Bu klasik yinelenen durumdur. Google'ın küme sistemi, yeni gelen verileri kümelerinde zaten var olan verilerle ilişkilendiremedi. Ne yapmak gerekiyor:

Üç seçeneğiniz var.

İlk seçenek:

- Girişinize gidin ve sayfanın sağ üst köşesindeki köprü resmine tıklayın
- Bağlantıyı kopyalayın
- Yinelenen listeye gidin ve alttaki "Sorun bildir"e tıklayın
- "Yerde başka bir liste var"ı seçin ve yorum kutusuna "Bu liste [buradaki ilk listeye bağlantı] öğesinin kopyasıdır. Lütfen onları birleştirin!" gibi bir şey yazın.

İkinci seçenek:

- Yinelenen listeye gidin ve "İşletme sahibi?" sağ üst köşede
- "Kayıtımı düzenle"yi seçin
- Bir sonraki sayfada hiçbir şeyi değiştirmeyin; sadece aşağıya kaydırın ve "Gönder" e tıklayın
- Google size telefonla doğrulama seçeneği sunmalıdır
- "Telefonla" seçeneğini seçin ve girişin sahipliğini doğruladıktan sonra onu Google Haritalar'dan silin

Ve üçüncü seçenek:

- Google Harita Oluşturucusu'na gidin (Kanada'da zaten mevcut fazla! 187 diğer ülke ve bölgede olduğu gibi )
- Arama kutusuna işletmenizin adını ve şehrinizi yazın
- Yinelenen listeyi bulduğunuzda, altındaki "Düzenle"yi tıklayın ve "Bunu bildir"i seçin
- Açılır pencerede "Yinelenen var" seçeneğini seçin ve Açıklamalar kutusunda sorunu açıklayın

Bu yöntemlerin her birinin olumlu ve olumsuz yönleri vardır. Bunlardan ilki Google tarafından önerilendir. Ancak kendi sözlerine göre (ve benim kişisel deneyimime göre) çözülmesi "birkaç hafta" sürüyor. İkincisi, birçok uzman tarafından tavsiye edilendir. Buradaki sorun şu ki, Google bir kez kopya oluşturduysa, büyük olasılıkla onu yeniden oluşturacaktır, bu nedenle bu yalnızca geçici bir çözümdür. Üçüncüsü benim favorim. Bir Google Moderatörünün (veya Güvenilir İnceleyicinin) raporu kontrol etmesi ve onaylaması birkaç saatten birkaç güne kadar sürer. Onaylandıktan sonra tekrarını görmedim.

B) Listeler Aynı İşletmeye Aittir, Ancak Bilgiler Farklıdır.

Bu durumda aşağıdakileri yapmanız gerekir:

- İşletme bilgilerinizin güncelliğini yitirmiş veya yanlış olduğu tüm web sayfalarını çevrimiçi olarak bulun
- Ne pahasına olursa olsun düzeltin/güncelleyin - gerekirse, web yöneticilerine e-posta ve/veya telefon araması göndererek spam gönderin
- Listeye geri dönün ve sahiplenin (yeni hesap aracılığıyla)
- Üzerinde sahip olduğunuzu iddia edip doğruladıktan sonra, içindeki bilgilerin ve orijinal girişinizin tamamen aynı olduğundan emin olun.
- İki listenin birleşmesini bekleyin

Bunu neden tavsiye ediyorum? Çünkü yinelenen liste zaten Google tarafından atanan bazı "güven" puanlarına sahiptir. Listeyi silerek onları boşa harcamak istemezsiniz.

C) Listeler aynıdır ve müşteri kimlikleri aynıdır.

Hop, Houston, bir sorunumuz var! Bu genellikle Google tarafında bir kaydın kopyalanmasına neden olan bir hatadan kaynaklanır. Bu durumda, sorunu bildirmenin yanı sıra, Google Rehber Yardım Forumu'na gitmenizi ve "GOOGLE YERLERİNDE HATA! LİSTELERİMDE Kopyaları Var!" gibi bir ileti dizisi başlığı kullanarak yeni bir ileti dizisi başlatmanızı öneririm. 48 saat içinde herhangi bir yanıt alamazsanız, eski konuyu silin ve aynı başlıkla yeni bir tane oluşturun.

Yinelenenlerle ve Durum Tespitiyle Başa Çıkmanın Alternatif Yolları.

Son zamanlarda Google, Rehber için müşteri hizmetlerini iyileştirdi önemli ölçüde. En iyi yeniliklerden biri, sorunları daha hızlı düzenlemeye yardımcı olan bir sorun gidericidir. Bunu kullanmanın yollarından biri, kopyaları bildirmektir. İşte nasıl:

- "Girişimde yanlış bilgiler var" sorun gidericisine gidin
- "İşletmeler için Google Rehber hesabımda girişimi doğruladım"ı seçin.
- "Evet (veya listemde mevcut değil)" seçeneğini seçin
- "Kaldırmak istediğim yinelenen bir giriş var"ı seçin.
- E-postanızı yazın ve URL'yi yinelenen listeye yapıştırın
- Ek Ayrıntılar kutusunda sorunu açıklayın

Google Rehber'de durum tespitinin her zaman büyük bir hayranı olmuşumdur. "Yinelenen" cehennemden geçmek zorunda olmadığınızdan emin olmak için yapabileceğiniz en iyi şey, iş bilgilerinizi web'de her yerde net ve aynı şekilde görüntülemektir. İşletmenizin adını, konumunu veya telefon numaranızı yakın zamanda değiştirdiyseniz, eskilerinin artık çevrimiçi ortamda işletmenizle ilişkilendirilmediğinden emin olun.

Bahsettiğim son seçenek, Google Rehber Yardım Forumu'nda bir ileti dizisi yayınlamak. Yukarıda bahsettiğim gibi, bir yanıt almak %100 güvenli değildir, ancak şans yüksektir. Yaklaşık bir ay önce ben ve birkaç kişi daha En Çok Katkıda Bulunanlar'a terfi ettirildiler forum için, bu nedenle, belirli karmaşık durumlarda Google çalışanlarından yardım talep etme "gücüne" sahibiz. Yinelenenler kesinlikle bu kategoriye girer, bu nedenle bu tür her sorunun derhal ele alındığından emin olmaya çalışıyoruz.

Çözüm

Doğru yapılırsa, kopyalarla mücadele bazen size olumlu şeyler getirebilir (Google güveni). Aynı zamanda, işletme bilgilerinizin çevrimiçi olarak doğru bir şekilde görüntülendiğinden emin olmak sizi tüm dertlerden kurtarabilir. Yerel aramada NAP (isim, adres, telefon) "kral" dır.

Ayrıca bakınız:

• Kalite Yönergesi İhlali Nedeniyle Kaldırıldıktan Sonra Google Rehber Girişinizi Geri Yükleme
• Google Rehber Doğrulaması için Geçici Çözümler
• Google Rehber #1: 10 Adımda Kırmızı Balon Nasıl Elde Edilir