Google プレイスの重複リスティングに対処する方法

Google プレイス (Google マップの一部として) は、世界中のすべての中小企業にとって最も重要なオンライン マーケティング ツールの 1 つになりつつあります。 しかし、Google は、この製品が会社に提供する絶好の機会を認識していないようです。 Places サポート チームは人員が非常に不足しており、スパマーが急増しています。 改善に必要な人員と予算が投入されていない。 したがって、人々は (多くの場合) 非常に緊急の問題を解決するために回避策を探す必要があります。

これらの問題の 1 つは、通知なしに重複したリストが表示されることです。 対処方法についてはさまざまな意見がありますが、実際にはさまざまな種類の重複があり、問題を解決する方法も異なる場合があります。 以下に、それらを「処理」する方法に関するいくつかのヒントを概説します。

重複したリストが表示されるのはなぜですか?

Googleは明確な説明を提供していません。 重複出品のヘルプページに記載されているすべてのことは、「 Google プレイス アカウントと検索結果の両方で、お店やサービスの場所ごとにリスティングは 1 つだけにする必要があります」です。教えていただきありがとうございます。 重複は通常、Google プレイス システムの仕組みが原因で発生します。 多くの企業向けの情報が集まったクラスターです。 Google がこのデータを取得する方法は次のとおりです。

- ビジネス オーナーがビジネス リスティングを作成するときに、Google プレイス経由で直接
- Google マップメーカー経由 (ユーザー生成)
- Google マップ (ユーザー生成) および Google プレイス (ユーザー生成) 経由
- データプロバイダー経由 (米国の場合 - InfoGroup、カナダの場合 - YellowPages.ca、ブルガリアの場合 - GoldenPages.bg など)
- サードパーティの信頼できるソース経由 (Yahoo、Citysearch、Kudzu、Urbanspoon、Qype、Panoramio、Flickr)
- サードパーティの定期的な情報源 (ビジネス Web サイト、ローカル/ニッチなビジネス ディレクトリ) 経由

Google が十分な情報を収集すると、ビジネスのクラスター レコードが作成されます。 時間が経つにつれて、このビジネスに関する追加情報が Google に届き、既存の情報と一致させる必要があります。 失敗すると、複製が作成されます。

重複に対処するには？

すでに重複を見つけた場合は、いくつか確認する必要があります。

• 1) 2 つのリストの情報は同じですか、それとも異なりますか?
• 2) リストの 1 つに他のリストよりも多くの情報が含まれていますか (つまり、1 つのリストには会社名、住所、電話番号のみが記載されています)。
• 3) CID は同じですか、それとも異なっていますか (CID は各リスティングに割り当てられた一意の ID 番号です。表示されるリンクの最後にあるプレイス ページの右上隅にあるハイパーリンク イメージをクリックすると、CID を確認できます)。 ; これは、Google プレイス ページの URL 構造に関する私の記事です。 )

A) リスティングは同一で、リスティングの 1 つは情報 (写真、ビデオ、Web サイト、説明) でいっぱいで、もう 1 つは商号、住所、電話番号のみがリストされています (CID が異なります)。

これは古典的な重複ケースです。 Google のクラスター システムは、新しいデータをクラスター内の既存のデータと関連付けることができませんでした。 するべきこと：

3 つのオプションがあります。

最初のオプション:

- リストに移動し、ページの右上隅にあるハイパーリンク イメージをクリックします。
- リンクをコピー
- 重複したリストに移動し、下部にある [問題を報告] をクリックします。
- [場所には別のリスティングがあります] を選択し、コメント ボックスに「このリスティングは [ここにある最初のリスティングへのリンク] と重複しています。それらを統合してください!」のようなものを書きます。

2 番目のオプションは次のとおりです。

- 重複したリスティングに移動し、[ビジネス オーナーですか?] をクリックします。 右上隅に
- 「リスティングを編集」を選択
- 次のページでは、何も変更しないでください。 一番下までスクロールして「送信」をクリックするだけです
- Google は、電話で確認するオプションを提供する必要があります
- [電話で] を選択し、リスティングの所有権を確認したら、Google マップから削除します

3番目のオプションは次のとおりです。

- Google マップメーカーに移動します (カナダでは既に利用可能です) それも！ その他187の国と地域で)
- 検索ボックスに会社名と市区町村を入力します
- 重複したリスティングを見つけたら、その下にある [編集] をクリックし、[これを報告] を選択します。
- ポップアップ ウィンドウで [重複が存在します] を選択し、[備考] ボックスで問題を説明します。

これらの方法にはそれぞれ長所と短所があります。 最初のものは、Google が推奨するものです。 しかし、彼ら自身の言葉 (および私の個人的な経験) によると、解決には「数週間」かかります。 2 つ目は、多くの専門家が推奨するものです。 ここでの問題は、Google が一度複製を作成すると、おそらく再度作成することです。したがって、これは一時的な解決策にすぎません。 3番目が私のお気に入りです。 Google モデレーター (または信頼できるレビュー担当者) がレポートを確認して承認するには、数時間から数日かかります。 承認されると、再発は見られません。

B) 両方のリストは同じビジネスのものですが、情報が異なります。

この場合、次のことを行う必要があります。

- ビジネス情報が古い、または間違っているオンラインのすべての Web ページを見つけます
- 必要に応じて修正/更新します - 必要に応じて、ウェブマスターに電子メールや電話でスパムを送信してください
- リストに戻り、それを請求します (新しいアカウント経由)
- 所有権を主張して確認したら、その情報と元のリストがまったく同じであることを確認してください
- 2 つのリストが統合されるまで待ちます

なぜ私はそれをお勧めしますか? 重複したリスティングには、Google によって割り当てられた「信頼」ポイントがすでにあるためです。 リストを削除してそれらを無駄にしたくありません。

C) リストは同一で、CID も同じです。

おっと、ヒューストン、問題が発生しました。 これは通常、レコードが重複する Google 側のバグが原因です。 この場合、問題を報告するだけでなく、Google プレイス ヘルプ フォーラムにアクセスして、「Google プレイスのバグ! MY LISTING HAS A DUPLICATE!」などのスレッド タイトルを使用して、新しいスレッドを開始することをお勧めします。 48 時間以内に返信がない場合は、古いスレッドを削除し、同じタイトルで新しいスレッドを作成してください。

重複に対処するための代替方法とデューデリジェンス。

最近、Google はプレイスのカスタマー サービスを改善しました大幅。 最高のイノベーションの 1 つは、問題をより迅速に合理化するのに役立つトラブルシューティング ツールです。 それを使用する方法の 1 つは、重複を報告することです。 方法は次のとおりです。

- 「リスティングの情報が正しくありません」のトラブルシューティングに進みます
- [ビジネス向け Google プレイス アカウントのリスティングを確認しました] を選択します。
- 「はい (またはリストにない)」を選択します。
- 「削除したい重複したリスティングがあります」を選択します。
- メールを入力し、URL を複製リストに貼り付けます
- [追加の詳細] ボックスで問題を説明する

私はずっと、Google プレイスでのデュー デリジェンスの大ファンでした。 「重複」地獄を通過する必要がないことを確認するためにできる最善のことは、ウェブ上のどこにいても、ビジネス情報を明確かつまったく同じ方法で表示することです. 会社の名前、場所、または電話番号を最近変更した場合は、古いものがオンライン ビジネスに関連付けられていないことを確認してください。

最後のオプションは、Google プレイス ヘルプ フォーラムにスレッドを投稿することです。 上で述べたように、応答を得ることは 100% 安全ではありませんが、可能性は十分にあります。 約 1 か月前に、私と他の数人がトップレベル ユーザーに昇格しました。 フォーラムの場合、特定の複雑なケースについて Google 社員に助けを求める「権限」があります。 重複は間違いなくこのカテゴリに分類されるため、そのような問題がすべて迅速に処理されるように努めています。

結論

正しく行えば、重複との戦いはプラスになることがあります (Google の信頼)。 同時に、ビジネス情報がオンラインで正しく表示されていることを確認することで、すべての問題を解決できます。 ローカル検索での NAP (名前、住所、電話番号) は「王様」です。

以下も参照してください。

• 品質ガイドライン違反のために削除された後の Google プレイス リスティングの復元
• Google プレイスの確認の回避策
• Google プレイス #1: 10 ステップで赤い風船を取得する方法