แผงความรู้คืออะไร และคุณจะรับหนึ่งชุดสำหรับกลยุทธ์ SEO ได้อย่างไร

ใครก็ตามที่ใช้ Google ทุกวันนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่า หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาโดยเฉลี่ย (SERP) มีอะไรเกิดขึ้นมากกว่าที่เคย แทนที่จะเป็นรายการลิงก์อันดับธรรมดาที่ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องและไม่มีอะไรอื่น ขณะนี้มีคุณลักษณะไดนามิกที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่จะนำมาใช้

แผงความรู้ของ Google เป็นหนึ่งในส่วนที่โดดเด่นที่สุด จึงไม่น่าแปลกใจที่แนวทางปฏิบัติ SEO ในปัจจุบันมักจะรวมกลยุทธ์เพื่อให้มีคุณสมบัติเหมาะสม

นี่คือสิ่งที่นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ทุกคนจำเป็นต้องรู้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจว่าแผงความรู้คืออะไร ซึ่งรวมถึงวิธีเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจจะปรากฏในแผงข้อมูลดังกล่าว

แผงความรู้คืออะไร?

แผงความรู้คือกล่องที่กรอกข้อมูลซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของ Google SERP จำนวนมากที่เกิดจากการสืบค้นข้อมูล

แผงความรู้สามารถมีรายละเอียดต่างๆ มากมาย ขึ้นอยู่กับหัวข้อจริงที่ค้นหา อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน รูปภาพ และลิงก์ไปยังหน้าเพิ่มเติมที่อาจเกี่ยวข้อง

จากการวิจัยพบว่าผู้ใช้เว็บประมาณ 76 เปอร์เซ็นต์ชอบการออกแบบหน้าเว็บที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

แผงความรู้ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ Google SERP ตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ในเรื่องนี้ได้ดียิ่งขึ้น

มีส่วนประกอบใดบ้างในแผงความรู้

ส่วนประกอบที่แน่นอนของแผงความรู้ของ Google อาจแตกต่างกันเล็กน้อยจาก SERP ถึง SERP ตัวอย่างเช่น การค้นหานักแสดงหญิงยอดนิยมอย่างมาริลีน มอนโรหรือนิโคล คิดแมน อาจให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น วันเกิด ชื่อเต็ม รายชื่อโปรเจ็กต์ยอดนิยม และลิงก์ที่แนะนำสองสามลิงก์ไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ในขณะเดียวกัน การค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นอาจส่งผลให้เกิดแผงความรู้ที่แสดงเวลาทำการ ข้อมูลติดต่อ ลิงก์เว็บไซต์ และเส้นทางไปยังที่ตั้งทางกายภาพที่ใกล้ที่สุด

ต่อไปนี้เป็นส่วนประกอบมาตรฐานด้วย

แผนที่

แผงความรู้ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะจะมี Google Map ที่มีหมุดแสดงตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของธุรกิจนั้น

เจ้าของธุรกิจทุกคน ต้องตรวจสอบแผนที่เพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่ง ที่หมุดระบุนั้นถูกต้อง

สื่อภาพ

แผงความรู้จำนวนมากยังมีองค์ประกอบภาพ เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการรวมกันของสื่อที่สร้างขึ้นโดยตัวธุรกิจเอง เช่นเดียวกับตัวอย่างเพิ่มเติมที่สร้างโดยลูกค้า

ความคิดเห็น

ดังที่เจ้าของธุรกิจทราบดีว่าบทวิจารณ์ของผู้บริโภคอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการที่คนๆ หนึ่งจะตัดสินใจไปเยี่ยมชมธุรกิจนั้นในท้ายที่สุดหรือไม่

ข้อเท็จจริงที่ว่าบทวิจารณ์มักปรากฏอย่างเด่นชัดในแผงความรู้ของ Google ก็เป็นส่วนหนึ่งในเรื่องนี้

ข้อมูลธุรกิจ

แผงความรู้ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจะแสดงชื่ออย่างเป็นทางการของธุรกิจและข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้น คิดถึงเวลาทำการ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ฯลฯ

เจ้าของธุรกิจทุกคนที่ปรากฏในแผงความรู้ควรตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ลิงค์เว็บไซต์

ลิงก์เว็บไซต์ของธุรกิจมักจะปรากฏในแผงความรู้ของ Google ยิ่งดีในการเชื่อมต่อผู้ใช้เครื่องมือค้นหากับแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูลสำคัญเพิ่มเติม

แผงความรู้มาจากไหน?

เพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริงว่าแผงความรู้คืออะไร คุณต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าข้อมูลในการ์ดนั้นมาจากไหน

รายการในแผงความรู้จะเติมจากกราฟความรู้ของ Google ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ช่วยให้ Google แสดงผลการค้นหาในแบบของคุณตามปัจจัยสำคัญ เช่น ความตั้งใจของผู้ใช้และคำหลัก

เป็นกราฟความรู้ที่จะกำหนดว่าแผงความรู้ใน SERP ใดจะมีลิงก์เพิ่มเติมไปยังผู้คนหรือภาพยนตร์ยอดนิยม (เช่นเดียวกับการค้นหาใน Marilyn Monroe) เวลาทำการ และแผนที่ (เช่นเดียวกับการค้นหาใน K-Mart) หรืออย่างอื่นโดยสิ้นเชิง

เนื่องจากแผงความรู้จำนวนมากนำเสนอข้อมูลอย่างเด่นชัดจากวิกิพีเดีย หลายคนจึงเข้าใจผิดคิดว่าหน้าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีหน้าวิกิพีเดีย จึงจะมีคุณสมบัติเหมาะสมตั้งแต่แรก

แต่ในความเป็นจริง Wikipedia เป็นเพียงหนึ่งในสามไซต์ที่ได้รับความไว้วางใจอย่างสูง ซึ่ง Google ดึงข้อมูลสำหรับแผงความรู้เป็นประจำ (อีกสองคนคือ Wikidata และ CIA World Factbook)

ปัจจัยต่างๆ เช่น การมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย จำนวนลิงก์ย้อนกลับ ไปยังหัวข้อของการ์ดข้อมูล และการใช้คีย์เวิร์ดอาจส่งผลต่อวิธีการนำเสนอและจัดระเบียบข้อมูลภายในแผงควบคุมด้วย

วิธีรับแผงความรู้สำหรับกลยุทธ์ SEO นักฆ่า

แม้ว่าจะไม่มีทางรับประกันตำแหน่งที่แน่นอนในแผงความรู้ของ Google แต่คุณสามารถใช้กลยุทธ์บางอย่างเพื่อเพิ่มโอกาสของคุณได้ ต่อไปนี้คือบางส่วนที่จะเริ่มต้น

คิดหาเอนทิตีโฮมสำหรับธุรกิจของคุณ

หัวข้อส่วนใหญ่ รวมธุรกิจ มีสิ่งที่เรียกว่าบ้านเอนทิตี หน้าแรกของเอนทิตีคือหน้าเว็บที่ Google มองว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับข้อเท็จจริงในหัวข้อนั้น และสามารถเป็นหน้าใดก็ได้สำหรับเนื้อหานั้นเท่านั้น

ในหลายกรณี นั่นอาจเป็นหน้า Wikipedia อาจเป็นโปรไฟล์โซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มหลัก เช่น LinkedIn หรือ Twitter

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของธุรกิจส่วนใหญ่ จะเป็นเว็บไซต์ของบริษัทอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับแผงความรู้หรือไม่ก็ตาม คุณจะต้องการใช้เวลาบางส่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ด้วยสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับการ์ดข้อมูลที่อยู่ในใจ

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ

กราฟความรู้ของ Google จะดึงข้อมูลสำหรับแผงความรู้ที่เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อตอบคำถามของผู้ค้นหาโดยตรง ด้วยเหตุผลดังกล่าว การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณโดยคำนึงถึงความเป็นมิตรกับผู้ใช้โดยทั่วไปจึงเป็นสิ่งสำคัญ เริ่มต้นด้วย การทำให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณใช้งานง่าย เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ โหลดเร็ว และอ่านง่ายในทุกระดับ

จากนั้นวางแผนเนื้อหาของคุณโดยคำนึงถึงเจตนาของผู้ใช้ Google นั่นหมายถึงการใช้คีย์เวิร์ดธรรมดาๆ และการพิจารณาสิ่งที่ผู้ใช้ถามจริงๆ เมื่อพวกเขาทำการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนั้น

เขียนบล็อกโพสต์ที่ตอบคำถามผู้ใช้ที่สำคัญ รวมทั้งใช้ส่วนหัว H2 และ H3 เพื่อจัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแต่ละส่วนให้ละเอียดยิ่งขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วยมาร์กอัปสคีมา

เมื่อคุณปรับปรุงไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดมนุษย์จริงๆ ก็ถึงเวลาที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ให้ดียิ่งขึ้นโดยคำนึงถึง Google วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้มาร์กอัปสคีมา ซึ่งเป็นไมโครดาต้าประเภทหนึ่งที่สามารถช่วยให้ Google เข้าใจวัตถุประสงค์และโครงสร้างทั่วไปของไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

มาร์กอัปสคี มายังให้ข้อมูลโดยละเอียดแก่ Google ซึ่งสามารถแสดงในรายชื่อของคุณและช่วยให้โดดเด่นในทุกรูปแบบ (เช่นเดียวกับตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์)

อย่าลืมกำหนดองค์ประกอบเมตาทั้งหมดของคุณด้วย (ตัวอย่าง ได้แก่ ชื่อรูปภาพ, URL, ชื่อ, คำอธิบาย, ข้อความแสดงแทนรูปภาพ เป็นต้น) อย่าลืมรวมคำหลักเป้าหมายของคุณในลักษณะที่เป็นธรรมชาติซึ่งสมเหตุสมผลสำหรับทั้ง Google และ ผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์

ทำงานเพื่อเพิ่มอำนาจของคุณ

ยิ่งมีเชาวน์อำนาจของเว็บไซต์สูงเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการจัดอันดับการค้นหาโดย Google แบบพลัมมากขึ้นเท่านั้น วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำเช่นนี้คือการใช้กลยุทธ์การสร้างลิงก์ย้อนกลับของคุณ Google มองว่าลิงก์ย้อนกลับแต่ละรายการเป็นการโหวตให้กับไซต์ที่เชื่อมโยง ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเป็นแหล่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาคุณภาพสูง

ส่งเสริมให้เพื่อนร่วมงานและสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มผู้ชมของคุณเชื่อมโยงกลับมาหาคุณโดยการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และมีคุณภาพสูงสุด สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับบล็อกเกอร์ อินฟลูเอนเซอร์ และสมาชิกสำคัญอื่นๆ ในกลุ่มเฉพาะหรืออุตสาหกรรมของคุณ

คุณยังสามารถ ขอลิงก์ย้อนกลับ หรือรายงานข่าวจากสื่อและผู้ผลิตเนื้อหาที่คุณต้องการเชื่อมโยงโดยเฉพาะได้

รักษาสถานะโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่

การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของระบบการจัดอันดับของ Google แต่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ปรากฏในแผงความรู้ โปรดจำไว้ว่า โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย - โดยเฉพาะโปรไฟล์มืออาชีพในโปรไฟล์เช่น LinkedIn - สามารถดูได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

เพื่อรักษาสถานะที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Google เข้าใจธุรกิจของคุณดีขึ้นและพิจารณาว่าควรปรากฏในแผงความรู้หรือไม่ แต่ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้ชมของคุณ

สร้างรายชื่อในไดเร็กทอรีท้องถิ่นที่สำคัญ

อีกวิธีหนึ่งที่ Google ประเมินธุรกิจและตัดสินใจว่าธุรกิจควรมีแผงความรู้หรือไม่ คือการดูข้อมูลที่มีอยู่ในไดเรกทอรีที่สำคัญและรายชื่อท้องถิ่นอื่นๆ ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณต้องการให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณอยู่ในรายการทุกที่ที่สำคัญจริงๆ

ตัวอย่าง ได้แก่ Yelp, Yahoo Small Businesses และ Bing Places สำหรับธุรกิจ และแน่นอน คุณจะต้องการอ้างสิทธิ์ อัปเดต และรักษาข้อมูล Google My Business ของคุณ

โปรไฟล์ Google My Business ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีจะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติในการรวมอยู่ในคุณลักษณะ SERP ที่สำคัญอื่นๆ เช่นกัน

รวบรวมรีวิวจากลูกค้าของคุณ

อีกครั้ง บทวิจารณ์มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อพูดถึง แคมเปญ SEO แต่เป็นปัจจัยสำคัญเมื่อคุณเข้าใจว่าแผงความรู้คืออะไร และกำลังมองหาคุณสมบัติสำหรับหนึ่งในของคุณเอง ใช้การติดต่อทางอีเมลเพื่อขอคำวิจารณ์จากลูกค้าที่เพิ่งทำการซื้อ

จูงใจให้พวกเขาทำตามโดยเสนอส่วนลด ของแจกฟรี หรือสิ่งดีๆ อื่นๆ เพื่อช่วยเหลือคุณ และทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยให้ลิงก์โดยตรงไปยังที่ที่พวกเขาสามารถเขียนและโพสต์ความเห็นเมื่อพร้อม

รักษากลยุทธ์ SEO ของคุณให้ครอบคลุมและเป็นปัจจุบัน

ความแพร่หลายและความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของฟีเจอร์ SERP เช่น แผงความรู้ของ Google พิสูจน์ให้เห็นว่าไม่มีสิ่งใดที่เหมือนเดิมเป็นเวลานานเมื่อพูดถึง SEO

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการประเมินกลยุทธ์ที่ดีที่สุดอีกครั้งเป็นครั้งคราวจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงสอดคล้องกับมาตรฐานเว็บในปัจจุบันและแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด

นานแค่ไหนแล้วที่คุณประเมินกลยุทธ์ SEO ของ คุณครั้งล่าสุด? ทำการประเมินวุฒิภาวะอย่างรวดเร็วแต่ครอบคลุมเพื่อดูตำแหน่งปัจจุบันของคุณอย่างแม่นยำ

คุณจะพบว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของกลยุทธ์ของคุณคืออะไร รวมทั้งได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับจุดที่คุณควรทำต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จในอนาคต เริ่มต้นวันนี้!