ทีมเสมือนคืออะไร? ความหมายและตัวอย่าง

“ทีมเสมือน” เป็นวลีที่แปลก ดูเหมือนบางสิ่งที่มีอยู่ในโลกเสมือนจริงทางดิจิทัลเท่านั้น แต่ทีมเสมือนจริงนั้นเป็นความจริงอย่างมาก และพวกเขากำลังแพร่หลายมากขึ้นทุกวันที่ผ่านไป

ทีมเสมือนไม่ใช่สิ่งผิดปกติอีกต่อไป องค์กรต่างๆ ได้ตระหนักถึงประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีเพื่อมองข้ามชุมชนท้องถิ่นของตนเพื่อหาผู้มีความสามารถ เกือบจะกลายเป็นบรรทัดฐานแล้ว และแน่นอนว่าเทรนด์เสมือนจริงทั้งหมดได้รับแรงหนุนจากการระบาดใหญ่ครั้งล่าสุด

เห็นได้ชัดว่าทีมเสมือนพร้อมที่จะอยู่ต่อไป คุณน่าจะเคยทำงานหรือกำลังคิดที่จะเริ่มงานในบริษัทของคุณ ยอดเยี่ยม! แต่มีข้อควรพิจารณาเมื่อคุณชั่งน้ำหนักการตัดสินใจของคุณ อย่างแรกและสูงที่สุดก็คือการทำความเข้าใจว่าทีมเสมือนจริงคืออะไร และทำไมพวกเขาถึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

ทีมเสมือนคืออะไร?

ทีมเสมือนคือกลุ่มคนงานที่สื่อสารและทำงานร่วมกันโดยใช้เครื่องมือดิจิทัล แม้ว่าพวกเขาจะตั้งอยู่ในพื้นที่เดียวกัน แต่ทีมเสมือนจริงก็มักจะถูกแจกจ่าย โดยทำงานจากระยะไกลในส่วนต่างๆ ของเมือง รัฐ หรือประเทศ แม้กระทั่งในอีกซีกโลก!

มีชื่ออื่นๆ สำหรับทีมเสมือน เช่น "ทีมที่แยกย้ายกันไปตามภูมิศาสตร์" หรือ "ทีมระยะไกล" แต่ทั้งหมดนั้นมีความหมายเหมือนกัน นั่นคือ คนที่ทำงานร่วมกันโดยไม่ได้อยู่ด้วยกันทางกายภาพ พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เพื่อสื่อสารและทำงานร่วมกัน

เนื่องจากระยะห่างระหว่างทีมเสมือนจริง จึงมีความจำเป็นที่พวกเขาจะต้องพัฒนาความไว้วางใจในกลุ่มและส่งเสริมการสื่อสารที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่มีค่าใช้จ่ายสูง นี่อาจเป็นอุปสรรค์สูงในการเคลียร์ เนื่องจากผู้คนมักจะผูกพันกันเป็นการส่วนตัว แต่มีเทคนิคการจัดการโครงการเสมือนจริงที่สามารถช่วยได้

ทีมเสมือนกำลังมาแรง

จากข้อมูลของสำนักสถิติแรงงาน ตั้งแต่ปี 2019 คนงานในสหรัฐอเมริกา 22% ทำงานจากที่บ้าน ในขณะที่ 50% กำลังทำงานในบางความสามารถกับทีมเสมือนจริง นั่นเป็นตัวเลขที่น่าตกใจ! จะเพิ่มขึ้นเมื่อองค์กรเริ่มคุ้นเคยกับทีมเสมือนจริงมากขึ้น และเมื่อทีมต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น

คนงานต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และองค์กรต้องการขยายเครือข่ายเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถ และบางครั้งกองกำลังที่ใหญ่ขึ้นทำให้การทำงานจากที่บ้านเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้บริษัททำงานได้

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ความต้องการทีมเสมือนก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ความรู้ว่าทีมเสมือนจริงคืออะไร และวิธีสร้าง เป็นผู้นำ และจัดการทีมนั้นยังล้าหลังอยู่ ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบันสำหรับหลักสูตรเร่งรัดในทีมเสมือนจริง!

ตัวอย่าง Virtual Teams

ไม่ใช่ทุกทีมเสมือนจะเหมือนกัน มีหลายแบบขึ้นอยู่กับอายุ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และบทบาทของสมาชิกในทีม บางคนก็ทำตาม

ทีมเครือข่าย

ทีมเครือข่ายประกอบด้วยสมาชิกในทีมข้ามสายงานซึ่งรวมตัวกันเนื่องจากประสบการณ์และทักษะในประเด็นเฉพาะ ทีมเปิดรับสมาชิกใหม่ตามความจำเป็น และสมาชิกที่อยู่ในทีมอยู่แล้วจะถูกลบออกหลังจากทำหน้าที่เสร็จสิ้น

ทีมคู่ขนาน

ทีมคู่ขนานมาจากองค์กรเดียวกัน และได้รับมอบหมายให้พัฒนาคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการหรือระบบ พวกเขามักจะอยู่ด้วยกันในช่วงเวลาสั้น ๆ โดยสมาชิกทุกคนจะอยู่บนเรือจนกว่าพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย

ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์

ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นกลุ่มที่รวมตัวกันเนื่องจากความเชี่ยวชาญในการบรรลุเป้าหมายเฉพาะ สมาชิกของทีมนี้ได้รับบทบาทที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและทำงานอย่างอิสระ โดยมีการทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายสุดท้าย แม้ว่าจะไม่ใช่ทีมเสมือนจริงเสมอไป แต่เมื่อผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นตั้งอยู่ในรัฐหรือประเทศต่างๆ พวกเขาจะกลายเป็นเสมือน

ทีมบริการ

ทีมบริการประกอบด้วยสมาชิกที่มีเขตเวลาต่างกัน พวกเขาทำงานอย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม กะของพวกเขาทับซ้อนกันเพื่อให้บริการอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น เมื่อกะหนึ่งเสร็จสิ้นบนชายฝั่งตะวันออก ทีมชายฝั่งตะวันตกจะเข้ารับหน้าที่แทน

ทีมผู้บริหาร

ทีมผู้บริหารคือกลุ่มผู้จัดการจากองค์กรเดียวกัน แม้ว่าพวกเขามักจะทำงานภายใต้หลังคาเดียวกัน แต่ถ้าพวกเขาทำงานในสถานที่ต่างกัน พวกเขาจะกลายเป็นทีมเสมือนจริง ทีมผู้บริหารทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ขององค์กรตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

ทีมปฏิบัติการ

ทีมปฏิบัติการรวมตัวกันเป็นระยะเวลาสั้น ๆ และได้รับมอบหมายให้ตอบสนองต่อปัญหาในทันที เมื่อปัญหานั้นได้รับการแก้ไข ทีมงานก็ถูกยุบ ในตัวอย่างที่แล้ว ทีมปฏิบัติการไม่ได้เป็นเพียงทีมเสมือนจริงเท่านั้น แต่เมื่อผู้คนคุ้นเคยกับการทำงานกับทีมเสมือนจริงมากขึ้น การใช้งานของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นมากกว่าการใช้งานแบบเดิม

เหตุใดฉันจึงควรเริ่มทีมเสมือน

ในขณะที่เราได้พูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้ทีมเสมือนจริงได้รับการยอมรับมากขึ้น ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อเจาะลึกลงไปในแนวโน้มนี้ การเติบโตของเศรษฐกิจโลกเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สนับสนุนความต้องการทีมเสมือนจริง บริษัทต่างประเทศมักจะมีสำนักงานอยู่ในประเทศต่างๆ ซึ่งมักจะทำงานในโครงการเดียวกัน

เนื่องจากการพัฒนาในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ทีมเสมือนจริงจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น จากการศึกษาของ IWG ในปี 2019 พบว่า 70% ของมืออาชีพทำงานนอกสถานที่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง โดย 53% ทำงานครึ่งสัปดาห์

นวัตกรรมบรรยากาศ

นอกจากนี้ยังมีกองกำลังภายในที่ขับเคลื่อนการย้ายไปสู่การทำงานเป็นทีมเสมือนจริง จากรายงานของ Harvard Business Review ทีมเสมือนจริงมีส่วนร่วมมากกว่าผู้ที่ทำงานในที่เดียวกัน นั่นอาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่จากการวิจัยพบว่า การทำงานในสำนักงานเดียวกันนั้นมีแนวโน้มจะสร้างความพึงพอใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวหน้าทีม แต่เมื่อผู้จัดการไม่อยู่จริง พวกเขาจึงพยายามเชื่อมโยงกันมากขึ้น

รอบคอบทางการเงิน

ทีมเสมือนจริงยังเป็นโอกาสทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นสำหรับองค์กร พวกเขาไม่ต้องตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติมในสถานที่ที่ต้องการมีรอยเท้า การเช่าพื้นที่จริงอาจไม่จำเป็น ดังนั้นทีมเสมือนจริงจึงเป็นทางเลือกที่คุ้มค่า

การไม่มีสำนักงานจริงยังช่วยขจัดปัญหาทั่วไปบางประการที่บริษัทต้องเผชิญ ซึ่งอาจรวมถึง

• การกระทำของพระเจ้า
• การเปลี่ยนแปลงนโยบายรัฐบาล เช่น ระเบียบการขอวีซ่า
• เหตุฉุกเฉินทางการเมืองหรือทางการแพทย์ที่ทำให้สมาชิกในทีมไม่สามารถเคลื่อนไหวได้

ทีมเสมือนช่วยให้ทุกคนทำงานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล ที่ป้องกันไม่ให้องค์กรต้องเพิ่มเงินเดือนกับพนักงานใหม่ด้วย

ProjectManager ช่วยทีมเสมือนอย่างไร

หากคุณพร้อมที่จะเข้าสู่โลกของทีมเสมือนจริง คุณจะต้องมีเครื่องมือที่ช่วยคุณจัดการทีมของคุณและมอบคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลซึ่งมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสนับสนุนทีมเสมือนจริง

เชื่อมต่อได้ทุกที่

ตามคำจำกัดความ ทีมเสมือนจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มันสมเหตุสมผลแล้วที่ซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น ถ้าใช่ คุณจะต้องลงทุนในซอฟต์แวร์อื่นเพื่อเชื่อมต่อทีม ซึ่งเสียเวลาและเงินอย่างไม่มีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ของเราทำงานบนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

ทีมต้องทำงานร่วมกันไม่ว่าจะอยู่ในห้องเดียวกันหรือทำงานเสมือนจริง หากไม่มีการเชื่อมต่อสมาชิกในทีม คุณอาจวางสายการทดสอบของทีมเสมือนทั้งหมด

เรามอบเครื่องมือที่จำเป็นในการเชื่อมต่อให้กับทีม ทุกงานที่ได้รับมอบหมายสามารถแสดงความคิดเห็นได้ และจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อมีการตอบกลับ แม้ว่าพวกเขาต้องการพูดคุยกับคนที่ไม่ได้รับมอบหมายให้ทำงาน สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือแท็กพวกเขา ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

รับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องยุ่งยาก

เมื่อคุณจัดการทีมเสมือน มีแนวโน้มที่จะเอาแต่ใจ มองข้ามไหล่เสมือนจริงและการจัดการขนาดเล็ก แต่นั่นก็ส่งผลย้อนกลับ ทำให้ผลผลิตลดลง และขวัญกำลังใจลดลง ซอฟต์แวร์ของเราให้ความโปร่งใสแก่คุณในกระบวนการ คุณจะได้รับการอัปเดตในมุมมองแดชบอร์ดโครงการของเราทันทีเมื่อสถานะงานเปลี่ยนไป

มีข้อเสนอ ProjectManager อีกมากมายที่จะช่วยทีมเสมือน เรามีคุณสมบัติที่ช่วยตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการดำเนินการ การตรวจสอบและการควบคุม แม้กระทั่งการรายงานเกี่ยวกับโครงการสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ดูว่าซอฟต์แวร์ของเราสามารถช่วยคุณจัดการและสนับสนุนทีมเสมือนของคุณได้อย่างไรในวันนี้ด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันนี้