การเปรียบเทียบโฆษณา Twitter กับโฆษณาบน Facebook: รายละเอียดทั้งหมด

นักการตลาดหลายคนได้ทดลองใช้โฆษณาบน Facebook กับ Google มาก่อนแล้ว เนื่องจากทั้งสองเป็นขุมพลังด้านการโฆษณารายใหญ่ พวกเขามักจะลืมเกี่ยวกับ Twitter ซึ่งเคยอยู่ตรงนั้นกับ Facebook ในแง่ของความนิยมในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

แต่ถ้าทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นช่องทางสำหรับนักการตลาดสำหรับการโฆษณาดิจิทัล คุณจะเลือกระหว่างโฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook ได้อย่างไร:

วันนี้ เรากำลังเปรียบเทียบช่องทางการโฆษณาทั้งสองในหลายๆ ด้าน เพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณ

รายละเอียดทั้งหมด: โฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook

ผู้ชม

การเลือกระหว่างโฆษณา Twitter กับ Facebook ไม่ใช่แค่การค้นหาแพลตฟอร์มที่ "ดีที่สุด" หรือแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสมได้

Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใช้งานได้ง่ายที่สุด แต่ปัจจัยอื่นๆ ที่ควรพิจารณา ได้แก่:

• ใครคือผู้ใช้ส่วนใหญ่?
• อะไรคือความตั้งใจของผู้ใช้โดยรวมในแต่ละแพลตฟอร์ม?

เริ่มต้นด้วย Facebook ผู้ใช้มีช่วงอายุเท่าๆ กัน:

แม้แต่ประชากรสูงอายุที่นี่ก็ยังเติบโตเร็วกว่าที่เคย โดย 9 ใน 10 “ผู้อาวุโสทางสังคม” ที่อายุเกิน 65 ปีมีบัญชีอยู่ในปัจจุบัน นี่อาจเป็นข้อพิสูจน์ถึงความง่ายในการใช้งานและการเข้าถึงของแพลตฟอร์ม

ในขณะเดียวกัน Twitter มีฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ามาก และเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ในช่วงอายุ 20 ปลายๆ และ 30 ต้นๆ:

ความตั้งใจของผู้ชม

ความตั้งใจของผู้ใช้แต่ละแพลตฟอร์มก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะ Facebook และ Twitter ไม่จำเป็นต้องใช้ด้วยเหตุผลเดียวกัน

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่รวดเร็วกว่าพร้อมการเชื่อมต่อทางสังคมที่ไม่เป็นทางการ ผู้คนใช้ช่องนี้เป็นหลักเพื่อค้นหาเนื้อหาใหม่และหัวข้อที่กำลังมาแรง (ข่าว การวิเคราะห์กีฬา การอัปเดตผลิตภัณฑ์/บริการ ฯลฯ) และเพื่อติดตามทุกคนและทุกคนที่สนใจ (คนดัง นักการเมือง และนักข่าว)

ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งและมีส่วนร่วมกับครอบครัว เพื่อน และผู้คนที่พวกเขารู้จัก พวกเขายังใช้เพื่อติดตามแบรนด์โปรดของพวกเขาอยู่เสมอ

ดังนั้นในขณะที่ Twitter เปรียบเสมือนการเสนอขายแบรนด์ของคุณ Facebook เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ประเภทโฆษณา

ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอโฆษณาแบบข้อความและวิดีโอที่หลากหลาย แต่ Facebook มีโฆษณาบางประเภทที่ Twitter ไม่มี รวมถึง:

Instant Experiences (เดิมชื่อ Canvas Ads) — ดื่มด่ำอย่างเต็มที่และปรับให้เหมาะกับมือถือ:

โฆษณาสตอรี่ที่นำเสนอเนื้อหาแบบเต็มหน้าจอแบบสมจริง:

เสนอโฆษณาเพื่อเน้นส่วนลดและโปรโมชั่นในเวลาที่เหมาะสม และกระตุ้นให้ผู้คนซื้อของ:

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

ทั้ง Twitter และ Facebook มีพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายตามปกติ: ข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ ความสนใจ ฯลฯ - แต่ Twitter มีความเหนือกว่าด้วยความสามารถในการกำหนดเป้าหมายคำหลักและผู้ชมที่เป็นเอกลักษณ์

ช่วยให้ผู้โฆษณากำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ใช้คำและแฮชแท็กเฉพาะในทวีตของตน เช่นเดียวกับผู้ใช้รายอื่นๆ ที่โต้ตอบกับทวีตเหล่านั้นในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา บน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามหัวข้อเท่านั้น ไม่ใช่คำหลัก

คุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชมบน Twitter ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้มีส่วนร่วมทวีต ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับผู้ที่เพิ่งเห็นหรือมีส่วนร่วมกับทวีตของคุณ:

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Twitter ที่ติดตามบัญชีเฉพาะด้วยโฆษณา Twitter ของคุณ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ติดตามทุกคนสำหรับบัญชี Twitter จากนั้นสร้างผู้ชมที่เหมาะกับคุณเพื่อกำหนดเป้าหมาย

แม้ว่า Facebook จะมีกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ซึ่งยอดเยี่ยมมาก คุณจำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อเข้าถึง บน Twitter สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขอ้างอิงของผู้ใช้

ค่าใช้จ่าย

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานของ AdStage CPM ค่ามัธยฐานของ Twitter อยู่ที่ 5.93 ดอลลาร์ และค่า CPC เฉลี่ยอยู่ที่ $0.40 ราคาเหล่านี้ต่ำกว่าค่าโฆษณาของ Facebook โดย CPM เฉลี่ยอยู่ที่ 8.35 ดอลลาร์สหรัฐฯ และ CPC เฉลี่ยอยู่ที่ 0.57 ดอลลาร์

ราคาโฆษณา Twitter กำหนดโดยงบประมาณที่คุณจัดสรรและเสนอราคาสำหรับแต่ละแคมเปญ คุณมีตัวเลือกการเสนอราคาสามแบบ:

1. อัตโนมัติ — กำหนดโดยอัลกอริทึมของ Twitter ตามเป้าหมายแคมเปญของคุณ
2. สูงสุด — กำหนดโดยเลือกจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะจ่ายสำหรับการติดตาม คลิก หรือการโต้ตอบ
3. เป้าหมาย — กำหนดโดยการเลือกจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายสำหรับการกระทำที่ต้องการ (เหมาะถ้าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มผู้ติดตามหรือดึงดูดการคลิกมายังเว็บไซต์ของคุณ)

สิ่งที่คุณจ่ายไปขึ้นอยู่กับประเภทแคมเปญ:

• แคมเปญคลิกเว็บไซต์
• แคมเปญผู้ติดตาม
• แคมเปญการมีส่วนร่วมในทวีต
• แคมเปญการติดตั้งแอป
• แคมเปญวิดีโอโปรโมตการรับชม
• รณรงค์สร้างความตระหนัก

ข้อดีของการโปรโมตบน Twitter ก็คือ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือ Conversion ของเว็บไซต์ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนทำ Conversion บนไซต์ของคุณเท่านั้น หากคุณเรียกใช้แคมเปญการติดตั้งแอป คุณจะจ่ายเฉพาะสำหรับการติดตั้งแอปที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น หากคุณใช้แคมเปญผู้ติดตาม คุณจะจ่ายเฉพาะผู้ที่เริ่มติดตามบัญชีของคุณเท่านั้น

ค่าโฆษณาของ Facebook ขึ้นอยู่กับการแข่งขันจากผู้โฆษณารายอื่นสำหรับกลุ่มเป้าหมาย โดยทั่วไป ยิ่งมีผู้ชมมาก ค่าใช้จ่ายก็จะยิ่งสูงขึ้น อย่างไรก็ตาม Facebook มีโครงสร้างการกำหนดราคาหลายแบบตามประเภทโฆษณาและเป้าหมายการโฆษณา และการเสนอราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับการคลิก การแสดงผล การดู หรือการติดตั้งแอพ

ประสิทธิภาพโฆษณา

เมื่อเปรียบเทียบโฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook มีหลายแง่มุมของประสิทธิภาพของโฆษณาที่ควรพิจารณา:

เข้าถึง

ดูเฉพาะผู้ใช้ทั้งหมด (ยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย) โฆษณา Facebook จะชนะด้วยการเข้าถึง ผู้ใช้ 330 ล้านคนของ Twitter ไม่สามารถแข่งขันกับผู้ใช้ +2.1 พันล้านคนของ Facebook ได้ และผู้คนจำนวนน้อยลงหมายถึงการเข้าถึงที่น้อยลง

การว่าจ้าง

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2018 ของ Rival IQ อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของ Facebook ต่อการโพสต์ในทุกอุตสาหกรรมคือ 0.16%:

ในทางกลับกัน Twitter มีเพียง 0.046%:

เหตุผลหนึ่งคือแบรนด์บน Facebook มีเวลาสร้างผลกระทบต่อผู้ชมมากกว่าแบรนด์บน Twitter เนื่องจากทวีตไม่ปรากฏให้เห็นนานก่อนที่จะถูกทวีตใหม่กดลง

CTR

CTR เป็นความสัมพันธ์โดยตรงกับประสิทธิภาพของการมีส่วนร่วมของแพลตฟอร์มโดยพิจารณาจากตัวแพลตฟอร์มเอง พร้อมด้วยข้อความโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย การออกแบบ และอื่นๆ ในหมวดหมู่นี้ ทั้งสองช่องอยู่ในสนามแข่งขัน โดยมี CTR เฉลี่ย 1.46% บน Facebook และ CTR เฉลี่ย 1.55% บน Twitter

ความสามารถในการวิเคราะห์

Twitter เปิดโอกาสให้ผู้โฆษณาสร้างรายงานการวิเคราะห์โดยแบ่งกลุ่มตามความสนใจ (แสดงด้านล่าง) ภาษา แพลตฟอร์ม เพศ คำหลัก และสถานที่ตั้ง:

คุณยังสามารถดูการวิเคราะห์ตามแฮนเดิลของ Twitter ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่ Facebook ไม่มีให้:

ความสามารถในการระบุได้ชัดเจนว่ากลุ่มผู้ชมของคุณกลุ่มใดทำงานอยู่ แม้แต่ผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง สามารถช่วยปรับปรุง ROI ของคุณได้อย่างมาก

Facebook ยังมีตัวเลือกการวิเคราะห์ที่ไม่เหมือนใคร:

• เพจที่น่าจับตามอง — ติดตามเพจของคู่แข่งเพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่แข่งขันได้
• การวิเคราะห์แอพ — ทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้แอพ Facebook อย่างไร
• การวิเคราะห์โดยละเอียด — ดูการวิเคราะห์โดยละเอียดของโพสต์ ผู้ชม ระดับการมีส่วนร่วม ฯลฯ ทำให้ง่ายต่อการประเมินอัตราความสำเร็จของแต่ละแคมเปญ

โฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook: จะเป็นแบบไหน?

การตัดสินใจระหว่าง Twitter กับ Facebook Ads นั้นขึ้นอยู่กับแบรนด์และแคมเปญเฉพาะของคุณ ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถช่วยในการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขายและการขายในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร แต่ก็มีบางส่วนที่ไขว้กัน หลายบริษัทต้องการใช้ช่องทางต่างๆ ร่วมกันในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด

ในการพิจารณาว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ ให้ดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงการโฆษณาดิจิทัลของ Instapage สำหรับข้อมูลจำเพาะโฆษณา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตัวอย่าง และอื่นๆ ที่อัปเดตล่าสุด จากนั้นทดลองกับโฆษณา Twitter กับ Facebook ทดสอบผลลัพธ์ของคุณ และตัดสินใจว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ