Comparando os anúncios do Twitter e os anúncios do Facebook: a análise completa

Publicados: 2019-03-06

Muitos profissionais de marketing já experimentaram anúncios do Facebook versus Google em um ponto ou outro - naturalmente, já que os dois são grandes potências publicitárias. Eles costumam se esquecer do Twitter, que está no mesmo nível do Facebook em termos de popularidade de marketing de mídia social.

Mas se ambas as plataformas são canais de referência para profissionais de marketing de publicidade digital, como você escolhe entre anúncios do Twitter e anúncios do Facebook:

Hoje, estamos comparando os dois canais de publicidade em várias áreas para ajudar na sua decisão.

A análise completa: anúncios do Twitter x anúncios do Facebook

Público

Escolher entre os anúncios do Twitter e do Facebook não envolve apenas encontrar a “melhor” plataforma ou aquela com o maior número de usuários que você pode alcançar. É também sobre aquele que permite que você se conecte com o público certo.

O Facebook é facilmente a rede social mais ativa, mas alguns outros fatores a serem considerados são:

Quem é a maioria dos usuários?
Qual é a intenção geral do usuário em cada plataforma?

Começando com o Facebook, os usuários variam de maneira bastante uniforme nas faixas etárias:

Até a população idosa aqui está crescendo mais rápido do que nunca, com cerca de 9 em cada 10 “idosos sociais” com mais de 65 anos tendo uma conta hoje. Isso pode ser uma prova da facilidade de uso e acessibilidade da plataforma.

Enquanto isso, o Twitter tem uma base de usuários muito mais jovem e é mais popular entre as pessoas na faixa dos 20 e 30 anos:

Intenção do público

Tão importante quanto é a intenção dos usuários de cada plataforma, porque Facebook e Twitter não são necessariamente usados pelos mesmos motivos.

O Twitter é uma plataforma mais rápida com conexões sociais informais. As pessoas usam este canal principalmente para descobrir novos conteúdos e tópicos de tendência (notícias, análises esportivas, atualizações de produtos / serviços etc.) e para seguir qualquer pessoa de seu interesse (celebridades, políticos e jornalistas).

Por outro lado, a maioria dos usuários do Facebook está lá para ficar profundamente conectado e engajado com sua família, amigos e pessoas que conhecem. Eles também o usam para se manterem atualizados sobre suas marcas favoritas.

Portanto, embora o Twitter seja como um argumento de venda para a sua marca, o Facebook é ótimo para alcançar e conectar-se com o seu público.

Tipos de anúncio

Ambas as plataformas oferecem uma ampla variedade de anúncios de texto e vídeo, mas o Facebook oferece alguns tipos de anúncios que o Twitter não oferece, incluindo:

Experiências instantâneas (anteriormente, Canvas Ads) - totalmente imersivo e otimizado para celular:

Anúncios de histórias que também exibem conteúdo em tela cheia e de forma imersiva:

Ofereça anúncios para destacar descontos e promoções oportunos e incentive as pessoas a comprar:

Opções de segmentação

Tanto o Twitter quanto o Facebook têm os parâmetros usuais de segmentação: dados demográficos, geográficos, interesses, etc. - mas o Twitter tem a vantagem aqui com sua palavra-chave exclusiva e recursos de segmentação de público-alvo.

Ele permite que os anunciantes segmentem usuários que usaram palavras e hashtags específicas em seus tweets, bem como quaisquer outros usuários que interagiram com esses tweets nos últimos sete dias. No Facebook, você só pode segmentar por tópico; não uma palavra-chave.

Você também pode alcançar um público-alvo no Twitter com a segmentação de engajamento de tweet - uma forma de remarketing para pessoas que viram ou interagiram recentemente com seu tweet:

Além do mais, você pode segmentar usuários do Twitter que seguem contas específicas com seus anúncios do Twitter. Use uma ferramenta de análise para baixar uma lista de todos os seguidores de qualquer conta do Twitter e, em seguida, crie seu próprio público-alvo personalizado.

Embora o Facebook tenha públicos-alvo personalizados, o que é fantástico - você precisa ter o endereço de e-mail ou número de telefone de um usuário para contatá-los. No Twitter, você só precisa de um identificador de usuário.

Custo

De acordo com o AdStage Benchmark Report, o CPM médio do Twitter é de $ 5,93 e o CPC médio é de $ 0,40. Esses preços são inferiores aos custos de publicidade do Facebook, com seu CPM mediano de $ 8,35 e CPC mediano de $ 0,57.

O preço dos anúncios do Twitter é determinado por seu orçamento alocado e lance para cada campanha. Você tem três opções de lance:

Automático - Determinado pelo algoritmo do Twitter com base em sua meta de campanha
Máximo - Defina escolhendo o valor mais alto que você pagaria por uma sequência, clique ou interação
Meta - Definida selecionando o valor que você pagaria por uma ação desejada específica (ideal se sua meta for ganhar seguidores ou atrair cliques para seu site)

O que você paga depende do tipo de campanha:

Campanha de cliques no site
Campanha de seguidores
Campanha de engajamento de tweet
Campanha de instalação de aplicativos
Campanha de visualizações de vídeos promovidos
Campanha de Conscientização

O que é ótimo em promover no Twitter é que você só paga quando atinge seu objetivo de marketing. Portanto, se sua meta são conversões de site, você só paga quando as pessoas convertem em seu site. Se você executar uma campanha de instalação de aplicativos, só pagará pelas instalações de aplicativos bem-sucedidas. Se você veicular uma campanha de seguidores, só paga pelas pessoas que começaram a seguir sua conta.

O custo do anúncio do Facebook depende da concorrência de outros anunciantes para o público-alvo. De modo geral, quanto maior a audiência, maior o custo. No entanto, o Facebook oferece várias estruturas de preços com base em tipos de anúncios e metas de publicidade - e os lances são baseados na quantidade de dinheiro que você deseja gastar em um clique, impressão, visualização ou instalação de aplicativo.

Desempenho do anúncio

Ao comparar os anúncios do Twitter e os anúncios do Facebook, há vários aspectos do desempenho do anúncio a serem considerados:

Alcançar

Olhando apenas para o total de usuários (público-alvo à parte), os anúncios do Facebook ganham com seu alcance. Os 330 milhões de usuários do Twitter não podem competir com os +2,1 bilhões de usuários do Facebook, e menos pessoas significa menos alcance.

Noivado

De acordo com o Relatório de Benchmark do Setor de Mídia Social de 2018 da Rival IQ, a taxa média de engajamento do Facebook por postagem em todos os setores é de 0,16%:

O Twitter, por outro lado, é de apenas 0,046%:

Uma razão para isso é que as marcas no Facebook têm mais tempo para causar impacto em seu público do que as marcas no Twitter, já que os Tweets não ficam visíveis por muito tempo antes de serem empurrados por novos Tweets.

CTR

O CTR é uma relação direta com a eficácia do engajamento da plataforma com base na própria plataforma, junto com o texto do anúncio, segmentação, design e muito mais. Nesta categoria, os dois canais estão em igualdade de condições, com uma CTR mediana de 1,46% no Facebook e uma CTR mediana de 1,55% no Twitter.

Recursos analíticos

O Twitter dá aos anunciantes a oportunidade de gerar relatórios analíticos segmentados por interesse (mostrado abaixo), idioma, plataforma, gênero, palavras-chave e localização:

Você também pode visualizar análises com base nos identificadores do Twitter, que é um recurso extremamente útil que o Facebook não oferece:

Ser capaz de identificar exatamente quais segmentos de seu público estão funcionando - até mesmo os usuários específicos - pode ajudar significativamente a melhorar seu ROI.

O Facebook também tem algumas opções de análise exclusivas:

Páginas a serem observadas - acompanhe as páginas dos concorrentes para criar uma estratégia de publicidade mais competitiva
Análise de aplicativos - entenda como as pessoas estão usando o aplicativo do Facebook
Análise detalhada - Visualize a análise detalhada de suas postagens, público, níveis de envolvimento, etc., tornando mais fácil avaliar a taxa de sucesso de cada campanha

Anúncios no Twitter x anúncios no Facebook: qual será?

Decidir entre os anúncios do Twitter e do Facebook depende da sua marca e de campanhas específicas. Ambas as plataformas podem ajudar com o reconhecimento da marca e gerar leads e vendas de maneiras exclusivas, mas também há alguns cruzamentos. Muitas empresas ainda preferem usar uma combinação de canais em suas campanhas de marketing de mídia social para maximizar os resultados.

Para determinar qual solução é certa para você, baixe o guia de referência de publicidade digital Instapage para obter as especificações de anúncios mais atualizadas, práticas recomendadas, exemplos e muito mais. Em seguida, experimente a publicidade no Twitter versus Facebook, teste seus resultados e decida qual é o melhor para sua marca.