ข้อมูลโซเชียลมีเดีย: มันคืออะไรและทำไมคุณควรติดตาม

คุณรู้หรือไม่ว่า 96% ของผู้ใช้ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและโต้ตอบกับแบรนด์เหล่านั้น

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่อันมีค่าสำหรับคุณในการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและส่งข้อความทางการตลาดที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร

ในหน้านี้ เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลโซเชียลมีเดีย รวมถึง:

• ข้อมูลโซเชียลมีเดียคืออะไร?
• เหตุใดการเก็บรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ
• ฉันควรติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดียใด
• ฉันจะติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

และหากคุณกำลังมองหาเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการทำการตลาดธุรกิจออนไลน์ของคุณ สมัครสมาชิก Revenue Weekly! คุณจะเข้าร่วมกับนักการตลาด 190,000 รายที่ได้รับคำแนะนำและเคล็ดลับวงในจากเอเจนซี่ที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมากกว่า 450 คน!

ข้อมูลโซเชียลมีเดียคืออะไร?

ข้อมูลโซเชียลมีเดียคือตัวชี้วัดและข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับแคมเปญและผู้ชมของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยแจ้งการตัดสินใจทางการตลาดของคุณเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

เหตุใดการเก็บรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ

การรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณ:

1. ข้อมูลโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จทางการตลาดของคุณคือการทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณกับคนที่เหมาะสม

คุณอาจมีไอเดียว่าคุณกำลังทำการตลาดให้ใคร และสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าถึงพวกเขาด้วยข้อความที่ถูกต้อง แต่เมื่อแคมเปญบนโซเชียลมีเดียของคุณดำเนินต่อไป คุณอาจพบว่าคุณจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนบุคลิกของคุณ หรือคุณมีตลาดที่ไม่ปรากฏชื่อก่อนหน้านี้ ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ในการกำหนดเป้าหมายได้

เมื่อรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณจะเข้าใจวิธีปรับและปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

2. ข้อมูลโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทราบว่าควรโพสต์เนื้อหาเมื่อใด

ประโยชน์อีกประการของการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณทราบว่าควรโพสต์เนื้อหาเมื่อใด องค์ประกอบที่ซับซ้อนที่สุดของการตลาดโซเชียลมีเดียคือการหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์เนื้อหาของคุณ คุณต้องการเข้าถึงผู้คนเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นสิ่งที่คุณโพสต์

เมื่อคุณติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณเมื่อใด คุณสามารถดูว่าวันใดในสัปดาห์หรือช่วงเวลาใดของวันทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ด้วยข้อมูลนั้น คุณสามารถปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่าในช่วงเวลาที่ผู้ชมของคุณน่าจะเห็นและมีส่วนร่วม

3. ข้อมูลโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทราบว่าจะโพสต์เนื้อหาใด

ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการของข้อมูลโซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณทราบว่าจะโพสต์เนื้อหาใด เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณสามารถโพสต์เนื้อหาได้หลายประเภท ตั้งแต่โพสต์ข้อความไปจนถึงรูปภาพไปจนถึงวิดีโอ คุณอาจไม่รู้ว่าเนื้อหาใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณโดยการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณเข้าใจดียิ่งขึ้นว่าเนื้อหาใดนำไปสู่การแสดงความคิดเห็น การแบ่งปัน และการมีส่วนร่วมอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อผลิตเนื้อหาที่ผู้ชมชื่นชอบได้มากขึ้น

4. ข้อมูลโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

การรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้ หากคุณเริ่มใช้กลยุทธ์แล้วไม่มองอีกเลย คุณก็จะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้องติดตามแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณทำงานเป็นอย่างไร

ด้วยการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและดูว่าสิ่งใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

ฉันควรติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดียใด

ก่อนที่คุณจะเริ่มการเก็บรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าต้องดูอะไรและควรติดตามอะไร

นี่คือข้อมูลที่คุณต้องการรับชม:

• ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย : คุณจะต้องให้ความสนใจกับข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น อายุ เพศ และสถานที่ตั้ง ข้อมูลประชากรเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยการตลาดของคุณ
• การมี ส่วนร่วม: เมื่อทำการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณต้องการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม ข้อมูลนี้รวมถึงความคิดเห็น การแชร์ และการคลิก คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับบริษัทของคุณอย่างไร

• การ เข้าถึง: เมื่อติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องดูที่การเข้าถึงของคุณ การเข้าถึงของคุณระบุจำนวนคนที่เห็นข้อความทางการตลาดของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบการเข้าถึงเพื่อดูว่าคุณจะปรับปรุงแคมเปญเพื่อเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นได้อย่างไร  
• ความรู้สึกต่อแบรนด์: เมื่อคุณทำการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกของแบรนด์ของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ใช่ตัวเลขดิบ แต่เป็นความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร

ฉันจะติดตามข้อมูลโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

เมื่อคุณทราบข้อมูลโซเชียลมีเดียที่จะติดตามแล้ว คุณอาจสงสัยว่าคุณสามารถใช้สิ่งใดเพื่อช่วยคุณในการเก็บเกี่ยวข้อมูลโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนสำหรับการติดตามและรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย:

1. ใช้เครื่องมือในแพลตฟอร์ม

ทางเลือกหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียคือการใช้เครื่องมือในแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มมีการติดตามข้อมูลในตัว คุณจึงสามารถดูประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณได้

อย่างน้อย คุณสามารถดูจำนวนคนที่แสดงความคิดเห็น ชอบ หรือแชร์เนื้อหาของคุณ

แม้ว่าเครื่องมือในแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจไม่ได้ให้ข้อมูลมากมาย แต่ก็สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการช่วยคุณรวบรวมข้อมูลอันมีค่า

2. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียคือการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล คุณสามารถใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Buffer หรือ Hootsuite เพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ คุณสามารถดูการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร

3. ดูสิ่งที่ผู้คนพูดบนเวที

เมื่อพูดถึงข้อมูลที่คุณไม่สามารถวัดได้ คุณจะต้องมองไปรอบๆ แพลตฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลนั้น ตัวอย่างเช่น ความรู้สึกของแบรนด์ คุณต้องดูว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไรบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือก

คุณสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อติดตามโพสต์และดูว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียที่มีค่าหรือไม่?

การรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นกับการตลาดของคุณ เพื่อให้ได้ลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นซึ่งจะเปลี่ยนเป็นการขาย หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเก็บเกี่ยวข้อมูลโซเชียลมีเดียและนำไปใช้งาน WebFX อยู่ที่นี่แล้ว!

เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมากกว่า 450 คนที่พร้อมจะช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญโซเชียลของคุณเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณ

เรารู้วิธีสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ – เราสร้างรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าของเราในช่วงห้าปีที่ผ่านมาเพียงลำพัง!

พร้อมที่จะนำแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณไปสู่ระดับใหม่แล้วหรือยัง? ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราวันนี้ที่ 888-601-5359 เพื่อพูดคุยกับนักยุทธศาสตร์เกี่ยวกับบริการโซเชียลมีเดียของเรา!