소셜 미디어 데이터: 데이터의 정의와 추적해야 하는 이유

사용자의 96%가 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하고 해당 브랜드와 상호 작용한다는 사실을 알고 계셨습니까?

소셜 미디어는 잠재 고객과 소통하고 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 마케팅 메시지를 전달할 수 있는 귀중한 장소입니다. 소셜 미디어 마케팅을 최대한 활용하려면 소셜 미디어 데이터를 추적하여 개선할 수 있는 방법을 확인해야 합니다.

이 페이지에서는 다음을 포함하여 소셜 미디어 데이터에 대해 알아야 할 모든 것을 알려드립니다.

• 소셜 미디어 데이터란 무엇입니까?
• 소셜 미디어 데이터 수집이 중요한 이유는 무엇입니까?
• 어떤 소셜 미디어 데이터를 추적해야 합니까?
• 소셜 미디어 데이터를 추적하려면 어떻게 해야 합니까?

자세히 알아보려면 계속 읽으세요!

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소셜 미디어 데이터란 무엇입니까?

소셜 미디어 데이터는 캠페인 및 잠재고객에 대해 수집한 측정항목 및 정보입니다. 이 데이터는 마케팅 결정에 정보를 제공하여 소셜 미디어 마케팅을 통해 더 나은 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 데이터 수집이 중요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 데이터를 수집하면 비즈니스에 많은 이점을 제공합니다. 소셜 미디어 데이터를 수집하고 분석해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 데이터는 청중을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 데이터를 수집하는 가장 큰 이유 중 하나는 청중을 더 잘 이해하는 데 도움이 되기 때문입니다. 마케팅 성공의 핵심 요소는 적합한 사람들에게 비즈니스를 마케팅하는 것입니다.

마케팅 대상에 대한 아이디어가 있을 수 있으며 구매자 페르소나를 만들어 올바른 메시지로 고객에게 도달할 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 캠페인이 계속되면서 페르소나를 조정해야 하거나 타겟팅할 수 있는 이전에 식별되지 않은 시장이 있음을 알게 될 수 있습니다.

소셜 미디어 데이터를 수집함으로써 소셜 미디어 전술을 조정하고 개선하여 더 많은 대상 고객에게 도달하는 방법을 이해할 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 데이터는 콘텐츠 게시 시점을 파악하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 데이터 수집의 또 다른 이점은 콘텐츠를 게시할 시기를 파악할 수 있다는 것입니다. 소셜 미디어 마케팅의 가장 까다로운 구성 요소 중 하나는 콘텐츠를 게시할 적절한 시기를 파악하는 것입니다. 당신은 사람들이 당신이 게시한 것을 볼 가능성이 있을 때 도달하기를 원합니다.

소셜 미디어 데이터를 추적하면 사람들이 콘텐츠와 상호 작용할 때를 볼 수 있습니다. 청중에게 가장 적합한 요일 또는 시간을 확인할 수 있습니다.

그 정보를 가지고 소셜 미디어 전략을 조정하여 청중이 보고 참여할 가능성이 높은 시간에 가치 있는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 데이터는 게시할 콘텐츠를 파악하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 데이터의 또 다른 큰 이점은 게시할 콘텐츠를 파악하는 데 도움이 된다는 것입니다. 소셜 미디어 전략을 개발할 때 텍스트 게시물에서 이미지, 비디오에 이르기까지 다양한 유형의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 청중에게 가장 적합한지 모를 수 있습니다.

소셜 미디어 데이터를 수집하여 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠에 대한 통찰력을 얻습니다. 어떤 콘텐츠가 댓글, 공유 및 기타 참여로 이어지는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 결과적으로 청중이 좋아하는 더 많은 콘텐츠를 생산하기 위해 전략을 조정할 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 데이터는 소셜 미디어 전략을 구체화하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 데이터를 수집하면 소셜 미디어 전략을 구체화할 수 있습니다. 전략을 실행하고 다시는 보지 않으면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 콘텐츠의 성과를 보려면 소셜 미디어 캠페인을 추적해야 합니다.

소셜 미디어 데이터 수집을 통해 캠페인 성과를 추적하고 비즈니스에 효과적인 것을 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 전략을 수정하고 소셜 미디어 마케팅을 통해 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

어떤 소셜 미디어 데이터를 추적해야 합니까?

소셜 미디어 데이터 수집을 시작하기 전에 무엇을 보고 무엇을 추적해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

보고 싶은 데이터는 다음과 같습니다.

• 잠재고객 인구통계: 연령, 성별 및 위치와 같은 대상 잠재고객의 인구통계에 주의를 기울여야 합니다. 이러한 인구 통계는 마케팅에서 대상으로 하는 대상에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 참여: 소셜 미디어 데이터 수집을 수행할 때 참여에 대한 데이터를 수집하려고 합니다. 이 데이터에는 댓글, 공유 및 클릭이 포함됩니다. 이 데이터를 사용하여 청중이 회사와 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있습니다.

• 도달 범위: 소셜 미디어 데이터를 추적할 때 도달 범위를 확인하고 싶을 것입니다. 도달 범위는 마케팅 메시지를 보는 사람들의 수를 나타냅니다. 더 많은 사람들에게 다가가기 위해 캠페인을 개선할 수 있는 방법을 알아보기 위해 도달범위를 모니터링하고 싶을 것입니다.  
• 브랜드 감성: 소셜 미디어 데이터 수집 시 브랜드 감성에 대한 정보를 수집합니다. 이 데이터는 원시 수치가 아니라 브랜드에 대한 의견입니다. 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 내용에 대한 정보를 수집하고 잠재고객이 귀하의 브랜드를 어떻게 인식하는지 이해하는 데 도움이 되는 통찰력을 수집하십시오.

소셜 미디어 데이터를 어떻게 추적합니까?

이제 추적할 소셜 미디어 데이터를 알았으므로 소셜 미디어 데이터를 수집하는 데 도움이 되는 데 사용할 수 있는 것이 무엇인지 궁금할 것입니다.

다음은 소셜 미디어 데이터를 추적하고 수집하기 위한 몇 가지 옵션입니다.

1. 플랫폼 내 도구 사용

소셜 미디어 데이터를 수집하는 한 가지 옵션은 소셜 미디어 웹사이트에서 플랫폼 내 도구를 사용하는 것입니다. 일부 소셜 미디어 플랫폼에는 데이터 추적 기능이 내장되어 있으므로 콘텐츠의 성능을 확인할 수 있습니다.

최소한 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 댓글을 달거나, 좋아요를 누르거나, 공유하는지 확인할 수 있습니다.

이러한 플랫폼 내 도구는 풍부한 데이터를 제공하지 않을 수 있지만 귀중한 데이터를 수집하는 데 도움이 되는 훌륭한 출발점 역할을 할 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 데이터 분석 도구 사용

소셜 미디어 데이터 수집을 수행하는 또 다른 방법은 데이터 분석 도구를 사용하는 것입니다. Buffer 또는 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 도구를 사용하여 청중에 대한 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 다양한 플랫폼에서 성과를 추적할 수 있습니다. 참여도와 도달범위를 확인하여 사람들이 콘텐츠와 상호작용하는 방식을 이해할 수 있습니다.

3. 플랫폼에서 사람들이 말하는 것을 보십시오.

정량화할 수 없는 데이터의 경우 해당 데이터를 수집하기 위해 플랫폼을 둘러봐야 합니다. 예를 들어 브랜드 감성을 사용하면 선택한 플랫폼에서 사람들이 브랜드에 대해 어떻게 말하는지 확인해야 합니다.

예를 들어 해시태그를 사용하여 게시물을 추적하고 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 말하는 것을 볼 수 있습니다. 사람들이 회사에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 통찰력을 수집하는 좋은 방법입니다.

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