Данные социальных сетей: что это такое и почему вы должны это отслеживать

Знаете ли вы, что 96% пользователей следят за брендами в социальных сетях и взаимодействуют с ними?

Социальные сети — это ценное место, где вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами и доставлять маркетинговые сообщения, которые помогут вам превратить этих потенциальных клиентов в клиентов. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего маркетинга в социальных сетях, вам необходимо отслеживать данные социальных сетей, чтобы увидеть, как вы можете улучшить.

На этой странице мы расскажем вам все, что вам нужно знать о данных социальных сетей, в том числе:

• Что такое данные социальных сетей?
• Почему важен сбор данных в социальных сетях?
• Какие данные социальных сетей я должен отслеживать?
• Как я могу отслеживать данные социальных сетей?

Продолжайте читать, чтобы узнать больше!

А если вам нужны полезные советы по маркетингу вашего бизнеса в Интернете, подпишитесь на еженедельник Revenue Weekly! Вы присоединитесь к 190 000 маркетологов, которые получают советы и рекомендации от агентства с более чем 450 экспертами по маркетингу!

Что такое данные социальных сетей?

Данные социальных сетей — это метрики и информация, которую вы собираете о своих кампаниях и аудитории. Эти данные помогают информировать вас о ваших маркетинговых решениях, чтобы добиться лучших результатов в маркетинге в социальных сетях.

Почему важен сбор данных в социальных сетях?

Сбор данных из социальных сетей предлагает множество преимуществ для вашего бизнеса. Вот почему вам нужно собирать и анализировать данные из социальных сетей:

1. Данные социальных сетей помогают вам лучше понять свою аудиторию

Одна из основных причин сбора данных из социальных сетей заключается в том, что они помогают вам лучше понять свою аудиторию. Ключевым компонентом вашего маркетингового успеха является продвижение вашего бизнеса нужным людям.

У вас может быть представление о том, для кого вы продаете, и создание портретов покупателей, чтобы убедиться, что вы достигаете их с правильным сообщением. Но по мере того, как ваши кампании в социальных сетях продолжаются, вы можете обнаружить, что вам нужно настроить своих персонажей или что у вас есть ранее неизвестный рынок, на который вы можете нацелиться.

Собирая данные из социальных сетей, вы можете понять, как скорректировать и улучшить свою тактику в социальных сетях, чтобы охватить больше целевой аудитории.

2. Данные из социальных сетей помогают понять, когда публиковать контент

Еще одним преимуществом сбора данных из социальных сетей является то, что они позволяют определить, когда публиковать контент. Одним из самых сложных компонентов маркетинга в социальных сетях является определение подходящего времени для публикации вашего контента. Вы хотите охватить людей, когда они, скорее всего, увидят то, что вы публикуете.

Когда вы отслеживаете данные своих социальных сетей, вы можете видеть, когда люди взаимодействуют с вашим контентом. Вы можете увидеть, какие дни недели или время дня лучше всего подходят для вашей аудитории.

Имея эту информацию, вы можете скорректировать свою стратегию в социальных сетях, чтобы публиковать ценный контент в то время, когда ваша аудитория, вероятно, увидит его и будет заинтересована.

3. Данные из социальных сетей помогают понять, какой контент публиковать

Еще одно большое преимущество данных социальных сетей заключается в том, что они помогают вам понять, какой контент публиковать. Когда вы разрабатываете свою стратегию в социальных сетях, вы можете публиковать множество типов контента, от текстовых сообщений до изображений и видео. Вы можете не знать, какой контент лучше всего подходит для вашей аудитории.

Вы получаете представление о том, какой контент находит отклик у вашей аудитории, собирая данные из социальных сетей. Вы лучше понимаете, какой контент приводит к комментариям, публикациям и другим действиям. В результате вы можете скорректировать свою стратегию, чтобы производить больше контента, который нравится вашей аудитории.

4. Данные из социальных сетей помогают усовершенствовать вашу стратегию в социальных сетях.

Сбор данных из социальных сетей позволяет вам усовершенствовать свою стратегию в социальных сетях. Если вы запустите свою стратегию и больше никогда к ней не вернетесь, вы не получите желаемых результатов. Вам нужно отслеживать свои кампании в социальных сетях, чтобы увидеть, как работает ваш контент.

Благодаря сбору данных из социальных сетей вы можете отслеживать эффективность своей кампании и видеть, что работает для вашего бизнеса. Вы можете использовать эти данные, чтобы усовершенствовать свою стратегию и добиться лучших результатов с помощью маркетинга в социальных сетях.

Какие данные социальных сетей я должен отслеживать?

Прежде чем приступить к сбору данных в социальных сетях, очень важно знать, на что смотреть и что отслеживать.

Вот данные, которые вы хотите посмотреть:

• Демографические данные аудитории: обратите внимание на демографические данные вашей целевой аудитории, такие как их возраст, пол и местоположение. Эти демографические данные дадут вам представление о том, на кого вы ориентируетесь в своем маркетинге.
• Вовлеченность: при сборе данных в социальных сетях вы хотите собрать данные о вовлеченности. Эти данные включают комментарии, публикации и клики. Вы можете использовать эти данные, чтобы понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашей компанией.

• Охват: при отслеживании данных в социальных сетях вы захотите посмотреть на свой охват. Охват показывает, сколько людей видят ваши маркетинговые сообщения. Вы захотите отслеживать свой охват, чтобы увидеть, как вы можете улучшить свою кампанию, чтобы охватить больше людей.  
• Настроение бренда: когда вы собираете данные в социальных сетях, соберите информацию о настроении вашего бренда. Эти данные не являются необработанными цифрами, а представляют собой мнение о вашем бренде. Собирайте информацию о том, что люди говорят о вашем бизнесе, и собирайте информацию, которая поможет вам понять, как ваша аудитория воспринимает ваш бренд.

Как отслеживать данные социальных сетей?

Теперь, когда вы знаете, какие данные из социальных сетей отслеживать, вы можете задаться вопросом, что можно использовать для сбора данных из социальных сетей.

Вот несколько вариантов отслеживания и сбора данных из социальных сетей:

1. Используйте внутриплатформенные инструменты

Одним из вариантов сбора данных из социальных сетей является использование встроенных в платформу инструментов на веб-сайтах социальных сетей. В некоторые платформы социальных сетей встроено отслеживание данных, поэтому вы можете видеть, как работает ваш контент.

Как минимум, вы можете видеть, сколько людей комментируют, лайкают или делятся вашим контентом.

Хотя эти встроенные в платформу инструменты могут не предоставить большого количества данных, они могут послужить отличной отправной точкой для сбора ценных данных.

2. Используйте инструмент анализа данных социальных сетей

Еще один способ сбора данных в социальных сетях — использовать инструмент анализа данных. Вы можете использовать инструменты социальных сетей, такие как Buffer или Hootsuite, которые помогут вам собрать ценные данные о вашей аудитории.

Эти инструменты позволяют отслеживать производительность на разных платформах. Вы можете увидеть свою вовлеченность и понять, как люди взаимодействуют с вашим контентом.

3. Посмотрите, что люди говорят на платформе

Когда дело доходит до данных, которые вы не можете определить количественно, вам нужно изучить платформу, чтобы собрать эти данные. Например, в отношении настроений к бренду вам нужно увидеть, что люди говорят о вашем бренде на выбранных вами платформах.

Вы можете использовать хэштеги, например, для отслеживания сообщений и просмотра того, что люди говорят о вашем бренде. Это отличный способ узнать, как люди относятся к вашей компании.

Нужна помощь в сборе ценных данных из социальных сетей?

Сбор данных в социальных сетях поможет вам принимать более обоснованные решения в области маркетинга, чтобы получать больше потенциальных клиентов, которые превращаются в продажи. Если вам нужна помощь в сборе данных из социальных сетей и использовании их в работе, WebFX здесь!

У нас есть команда из более чем 450 экспертов по маркетингу, готовых помочь вам проанализировать данные вашей социальной кампании, чтобы внести улучшения в ваши кампании.

Мы знаем, как создавать и оптимизировать кампании в социальных сетях, которые приносят результаты — только за последние пять лет мы принесли нашим клиентам более 3 миллиардов долларов дохода!

Готовы вывести свои кампании в социальных сетях на новый уровень? Свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом о наших услугах в социальных сетях!