Données des médias sociaux : qu'est-ce que c'est et pourquoi devriez-vous les suivre ?

Saviez-vous que 96 % des utilisateurs suivent des marques sur les réseaux sociaux et interagissent avec ces marques ?

Les médias sociaux sont un endroit précieux pour vous engager avec des prospects et diffuser des messages marketing qui vous aident à transformer ces prospects en clients. Pour tirer le meilleur parti de votre marketing sur les réseaux sociaux, vous devez suivre les données des réseaux sociaux pour voir comment vous pouvez vous améliorer.

Sur cette page, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur les données des médias sociaux, notamment :

• Qu'est-ce que les données des réseaux sociaux ?
• Pourquoi la collecte de données sur les réseaux sociaux est-elle importante ?
• Quelles données de réseaux sociaux dois-je suivre ?
• Comment puis-je suivre les données des médias sociaux ?

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Qu'est-ce que les données des réseaux sociaux ?

Les données des médias sociaux sont des mesures et des informations que vous collectez sur vos campagnes et votre public. Ces données aident à éclairer vos décisions marketing pour produire de meilleurs résultats avec votre marketing sur les réseaux sociaux.

Pourquoi la collecte de données sur les réseaux sociaux est-elle importante ?

La collecte de données sur les réseaux sociaux offre de nombreux avantages pour votre entreprise. Voici pourquoi vous souhaiterez collecter et analyser vos données de médias sociaux :

1. Les données des médias sociaux vous aident à mieux comprendre votre public

L'une des principales raisons de collecter des données sur les réseaux sociaux est qu'elles vous aident à mieux comprendre votre public. Un élément clé de votre succès marketing consiste à commercialiser votre entreprise auprès des bonnes personnes.

Vous pouvez avoir une idée de qui vous commercialisez et créer des personnalités d'acheteurs pour vous assurer que vous les atteignez avec le bon message. Mais au fur et à mesure que vos campagnes sur les réseaux sociaux se poursuivent, vous constaterez peut-être que vous devez ajuster vos personnalités ou que vous avez un marché auparavant non identifié sur lequel vous pouvez exploiter le ciblage.

En collectant des données sur les réseaux sociaux, vous pouvez comprendre comment ajuster et améliorer vos tactiques sur les réseaux sociaux pour atteindre une plus grande partie de votre public cible.

2. Les données des médias sociaux vous aident à déterminer quand publier du contenu

Un autre avantage de la collecte de données sur les réseaux sociaux est qu'elle vous permet de savoir quand publier du contenu. L'un des éléments les plus délicats du marketing des médias sociaux consiste à déterminer le bon moment pour publier votre contenu. Vous voulez toucher les gens quand ils sont susceptibles de voir ce que vous publiez.

Lorsque vous suivez vos données de médias sociaux, vous pouvez voir quand les gens interagissent avec votre contenu. Vous pouvez voir quels jours de la semaine ou quels moments de la journée fonctionnent le mieux pour votre public.

Avec ces informations en main, vous pouvez ajuster votre stratégie de médias sociaux pour publier du contenu précieux pendant les périodes où votre public est susceptible de le voir et de s'engager.

3. Les données des médias sociaux vous aident à déterminer le contenu à publier

Un autre grand avantage des données des médias sociaux est qu'elles vous aident à déterminer le contenu à publier. Lorsque vous développez votre stratégie de médias sociaux, vous pouvez publier de nombreux types de contenu, des messages texte aux images en passant par les vidéos. Vous ne savez peut-être pas quel contenu convient le mieux à votre public.

Vous obtenez un aperçu du contenu qui résonne auprès de votre public en collectant des données sur les réseaux sociaux. Vous comprenez mieux quel contenu mène à des commentaires, des partages et d'autres engagements. En conséquence, vous pouvez ajuster votre stratégie pour produire plus de contenu que votre public aime.

4. Les données des médias sociaux vous aident à affiner votre stratégie de médias sociaux

La collecte de données sur les médias sociaux vous permet d'affiner votre stratégie de médias sociaux. Si vous lancez votre stratégie et que vous ne la revoyez plus jamais, vous n'obtiendrez pas les résultats escomptés. Vous devez suivre vos campagnes sur les réseaux sociaux pour voir les performances de votre contenu.

Grâce à la collecte de données sur les réseaux sociaux, vous pouvez suivre les performances de votre campagne et voir ce qui fonctionne pour votre entreprise. Vous pouvez utiliser ces données pour affiner votre stratégie et obtenir de meilleurs résultats avec votre marketing sur les réseaux sociaux.

Quelles données de réseaux sociaux dois-je suivre ?

Avant de commencer votre collecte de données sur les réseaux sociaux, il est essentiel de savoir ce qu'il faut regarder et ce qu'il faut suivre.

Voici les données que vous voudrez regarder :

• Données démographiques du public : vous devrez prêter attention aux données démographiques de votre public cible, telles que son âge, son sexe et son emplacement. Ces données démographiques vous donneront un aperçu de qui vous ciblez avec votre marketing.
• Engagement : Lorsque vous effectuez votre collecte de données sur les réseaux sociaux, vous souhaitez collecter des données sur l'engagement. Ces données incluent les commentaires, les partages et les clics. Vous pouvez utiliser ces données pour comprendre comment votre public interagit avec votre entreprise.

• Portée : lors du suivi des données des médias sociaux, vous voudrez examiner votre portée. Votre portée indique combien de personnes voient vos messages marketing. Vous voudrez surveiller votre portée pour voir comment vous pouvez améliorer votre campagne pour toucher plus de personnes.  
• Sentiment de la marque : lorsque vous collectez des données sur les réseaux sociaux, collectez des informations sur le sentiment de votre marque. Ces données ne sont pas des chiffres bruts mais plutôt des opinions sur votre marque. Recueillez des informations sur ce que les gens disent de votre entreprise et rassemblez des informations pour vous aider à comprendre comment votre public perçoit votre marque.

Comment suivre les données des réseaux sociaux ?

Maintenant que vous savez quelles données de médias sociaux suivre, vous vous demandez peut-être ce que vous pouvez utiliser pour vous aider à récolter des données de médias sociaux.

Voici quelques options pour suivre et collecter des données sur les réseaux sociaux :

1. Utilisez des outils intégrés à la plateforme

Une option pour collecter des données sur les réseaux sociaux consiste à utiliser des outils intégrés à la plate-forme sur les sites Web de réseaux sociaux. Certaines plateformes de médias sociaux intègrent un suivi des données, ce qui vous permet de voir comment votre contenu fonctionne.

Au minimum, vous pouvez voir combien de personnes commentent, aiment ou partagent votre contenu.

Bien que ces outils intégrés à la plate-forme ne fournissent pas une abondance de données, ils peuvent constituer un excellent point de départ pour vous aider à collecter des données précieuses.

2. Utilisez un outil d'analyse des données des médias sociaux

Une autre façon de collecter des données sur les réseaux sociaux consiste à utiliser un outil d'analyse de données. Vous pouvez utiliser un outil de médias sociaux comme Buffer ou Hootsuite pour vous aider à recueillir des données précieuses sur votre public.

Ces outils vous permettent de suivre vos performances sur différentes plateformes. Vous pouvez voir votre engagement et votre portée pour comprendre comment les gens interagissent avec votre contenu.

3. Regardez ce que les gens disent sur la plateforme

En ce qui concerne les données que vous ne pouvez pas quantifier, vous devrez parcourir la plate-forme pour collecter ces données. Avec le sentiment de marque, par exemple, vous devez voir ce que les gens disent de votre marque sur les plateformes de votre choix.

Vous pouvez utiliser des hashtags, par exemple, pour suivre les publications et voir ce que les gens disent de votre marque. C'est un excellent moyen de recueillir des informations sur ce que les gens pensent de votre entreprise.

Besoin d'aide pour collecter des données précieuses sur les réseaux sociaux ?

Votre collecte de données sur les réseaux sociaux vous aidera à prendre des décisions plus éclairées avec votre marketing pour obtenir des prospects plus qualifiés qui se transforment en ventes. Si vous avez besoin d'aide pour récolter des données sur les réseaux sociaux et les mettre en œuvre, Metadosi est là !

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