เหตุใดคุณจึงควรขายบนอินเทอร์เน็ต — และวิธีเริ่มต้น

คุณอาจจะถามตัวเองว่า “ฉันจำเป็นต้องเริ่มขายของทางอินเทอร์เน็ตจริงๆ หรือ?” บางทีอาจมีคนถามว่าทำไมคุณไม่ทำ หรือคุณเริ่มตระหนักว่าคุณสามารถยืนหยัดเพื่อทำธุรกิจเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย หรือบางทีคุณอาจกำลังคิดที่จะเริ่มธุรกิจขายออนไลน์ที่เสมือนจริง

ไม่ว่าคุณจะอ่านบทความนี้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คำตอบว่าหากคุณต้องการเริ่มขายออนไลน์ก็คือใช่ ชัดเจน - ใช่!

และนี่คือเหตุผล: ในปี 2020 ผู้คนกว่าสองพันล้านคนซื้อสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ และในปีเดียวกันนั้น ยอดค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์ทะลุ 4.2 ล้านล้านเหรียญสหรัฐทั่วโลก และความจริงก็คือจำนวนผู้ซื้อดิจิทัลเพิ่มขึ้นทุกปีโดยคาดว่าจะมีผู้ซื้อดิจิทัล 2.14 พันล้านรายในปี 2564 นั่นเป็นยอดขายออนไลน์จำนวนมาก! คุณไม่ต้องการให้ธุรกิจของคุณนำเงินจำนวน 4.2 ล้านล้านเหรียญนั้นมาใช่หรือไม่?

แน่นอนคุณจะ แต่ถ้าคุณไม่เคยขายของออนไลน์มาก่อน คุณอาจมีคำถามมากมาย ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายไม่เพียงแค่ว่าทำไมคุณควรเริ่มขายบนอินเทอร์เน็ต แต่ยังรวมถึงที่ใด อย่างไร และแม้แต่สิ่งที่จะขายทางออนไลน์ (หากคุณไม่ใช่ผู้ค้าปลีกทั่วไป)

ประโยชน์สูงสุดของการขายออนไลน์

ในขณะที่คนส่วนใหญ่เชื่อว่าการขายทางอินเทอร์เน็ตเป็นเพียงการแลกเปลี่ยนสินค้าเป็นเงิน แต่นั่นไม่ใช่จุดประสงค์เดียวของการขายออนไลน์ มาดูประโยชน์อื่น ๆ ที่มาพร้อมกับการทำธุรกิจของคุณทางออนไลน์กัน

การกระจายการลงทุน

อย่างที่แม่บอกกับฉันเสมอว่า “อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว” เมื่อโควิด-19 ทำให้ทั้งประเทศต้องปิดตัวลง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากต้องปิดกิจการของตน ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทำธุรกิจในที่มากกว่าหนึ่งแห่ง (โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการมีสถานที่ตั้งจริงมากกว่าหนึ่งแห่ง) คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะเผชิญกับพายุทางเศรษฐกิจ

พบลูกค้าที่ต้องการซื้อ

87% ของนักช็อปเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ดังนั้นหากคุณมีผลิตภัณฑ์ — ผลิตภัณฑ์ใดๆ — คุณจำเป็นต้องมีออนไลน์ สิ่งนี้ใช้ได้กับบริการเช่นกัน (ฉันอธิบายสิ่งนี้ในส่วนแนวคิดด้านล่าง)

ตัวเลือกต้นทุนต่ำ รวดเร็ว และง่ายสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ

ตามเนื้อผ้า การขยายธุรกิจหมายถึงการหาที่ตั้งที่ดีขึ้น อาคารที่ใหญ่ขึ้น หรือการเปิดที่ตั้งเพิ่มเติม จำเป็นต้องพูด มันเป็นข้อเสนอที่มีราคาแพงและต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะสำเร็จ

วันนี้ คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณได้ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง (บางคนบอกว่าเป็นนาที แต่เพื่อให้ถูกต้อง ก็คุ้มค่าที่จะลงทุนสองสามชั่วโมงไปกับมัน) และในบางกรณี คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ฟรี!

การรับรู้แบรนด์

ร้านค้าออนไลน์เปิดโอกาสให้ผู้คนค้นพบคุณและทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ อะไรเอ่ย? “ถ้าจะขายต้องแสดงตัวต่อหน้าลูกค้า” ร้านค้าออนไลน์ที่มีตราสินค้าที่ดีสามารถช่วยคุณได้ และยิ่งเวลาและสถานที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณมากขึ้น คุณก็จะนึกถึงเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องซื้อมากขึ้นเท่านั้น และการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างธุรกิจของคุณโดยรวม

ผลลัพธ์ที่วัดได้

เมื่อขายบนอินเทอร์เน็ต จะเห็นได้ง่ายว่าความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นอย่างไร แพลตฟอร์มการขายส่วนใหญ่ได้รวมการวิเคราะห์การขายที่คุณสามารถใช้เพื่อดูทุกอย่างตั้งแต่หน่วยต่อธุรกรรมและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยไปจนถึงภาษีที่คุณเก็บได้ และหากคุณต้องการทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการขายของคุณจริงๆ คุณสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายออนไลน์

ฉันแน่ใจว่าคุณมีคำถามมากมายเกี่ยวกับการขายทางอินเทอร์เน็ต และแม้ว่าฉันหวังว่าฉันจะได้ตอบคำถามบางข้อแล้ว แต่นี่คือคำถามบางข้อที่เราได้รับมากที่สุด:

ฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจเพื่อขายออนไลน์หรือไม่?

หากคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจแยกต่างหากเพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบกับเมือง เคาน์ตี และหน่วยงานของรัฐในท้องถิ่นของคุณเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามจดหมายของกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

หากคุณยังไม่มีธุรกิจ เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจ — เสมือนหรืออย่างอื่น — คุณจะต้องตรวจสอบกับหน่วยงานรัฐบาลในพื้นที่ของคุณเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับการจดทะเบียนธุรกิจของคุณ และใบอนุญาต หากมี คุณจะต้อง ให้ได้ก่อนเปิดร้าน

เว็บขายของบนเน็ตเว็บไหนดี?

จุดเริ่มต้นการขายทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดคือเว็บไซต์ของคุณเอง เว็บไซต์เป็นสินทรัพย์เสมือนและมีไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง ช่วยให้คุณสามารถควบคุมร้านค้าของคุณได้อย่างสมบูรณ์

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าร้านค้าของคุณเองแล้ว การขยายการเข้าถึงไปยังลูกค้ามากขึ้นโดยการตั้งค่าร้านค้าบนที่ทางการตลาดออนไลน์หลายแห่งเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น; หากคุณจะขายสินค้าแฮนด์เมด คุณต้องเปิดร้าน Etsy อย่างแน่นอน หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่าย การขายใน Amazon ถือเป็นความคิดที่ดีเสมอ และหากคุณมีราคาที่แข่งขันได้สูงและสามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ คิดเกี่ยวกับการขายบน Walmart.com เช่นกัน

เหตุผลที่คุณต้องการขายในตลาดกลางหลายแห่งเป็นเหตุผลเดียวกับที่คุณต้องการร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่แรก นั่นคือเพื่อแสดงต่อลูกค้าของคุณที่พวกเขาซื้อสินค้า และยิ่งมีคนเห็นคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งจำได้มากขึ้นเท่านั้นเมื่อถึงเวลาที่ลูกค้าต้องตัดสินใจซื้อ

ขายของออนไลน์อะไรดี?

คำถามนี้มักเกิดขึ้นกับบุคคลที่ยังไม่มีร้านค้า แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะขายอะไรทางออนไลน์ นี่คือคำตอบของคุณ: อะไรก็ตามที่คุณต้องขาย อย่างจริงจัง.

หากคุณมีสินค้าที่สามารถจัดส่งได้ตามกฎหมาย คุณจะต้องขายทางออนไลน์

หากคุณมีบริการที่สามารถอธิบายได้ คุณจะต้องขายออนไลน์

หากคุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่สามารถจัดส่งได้ คุณจะต้องขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นทางออนไลน์

บรรทัดล่าง — คุณต้องขายบนอินเทอร์เน็ต

ฉันจะเรียนรู้การขายออนไลน์ได้อย่างไร

ตลกที่คุณควรถาม ฉันเขียนบทความสองตอนเกี่ยวกับการเปิดร้านค้าออนไลน์ ตอนแรก สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มร้านค้าออนไลน์ ครอบคลุมการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น หมายความว่าคุณไม่มีธุรกิจที่คุณพยายามจะทำอยู่แล้ว ขยาย. บทความที่สอง วิธีการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตั้งแต่การเลือกแพลตฟอร์มและการตั้งค่าร้านค้าของคุณไปจนถึงการเผยแพร่ไซต์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มขายออนไลน์คืออะไร?

ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณจริงๆ แต่ธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดควรเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ของตนเอง ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เว็บไซต์เป็นสินทรัพย์เสมือน และเหมือนกับรายชื่ออีเมลของคุณ เว็บไซต์นั้นเป็นของคุณ และไม่ใช่ของใครอื่น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถควบคุมมันได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มขายบนอินเทอร์เน็ตคือการสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง จากนั้น คุณสามารถขยายจากที่นั่น สร้างร้านค้าออนไลน์ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณที่สุด

คุณสามารถขายบริการออนไลน์ได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน! เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเชื่อว่าเนื่องจากธุรกิจของพวกเขาเน้นการบริการ หรือ “บรรยากาศ” ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาไม่สามารถขายออนไลน์ได้ แต่นั่นไม่เป็นความจริง

แม้ว่าอาจมีสถานการณ์ที่ไม่อนุญาตให้คุณ "ปิดดีล" ทางออนไลน์ แต่คุณสามารถให้ลูกค้าจองการนัดหมาย กำหนดเวลาโทรกลับ และแม้กระทั่งให้พวกเขาส่งข้อมูลเบื้องต้น — ทั้งหมดทางออนไลน์

อุปสรรคการขายของออนไลน์

คนส่วนใหญ่มักคิดว่าเฉพาะสินค้าขายปลีกเท่านั้นที่สามารถขายทางออนไลน์ได้ แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น บริการต่างๆ สามารถขายทางออนไลน์ได้เช่นกัน และตามจริงแล้ว ไม่มีอุปสรรคจริงในการขายทางอินเทอร์เน็ต

ตอนนี้ฉันได้ยินเสียงตะโกน… “แต่ริเวอร์ ถ้าฉันไม่ใช่ธุรกิจขายของออนไลน์ล่ะ”

คุณเป็นธุรกิจขายของออนไลน์ คุณแค่ยังไม่รู้ มันเป็นเรื่องของการรับรู้จริงๆ ให้ผมแสดง.

ขายบริการส่วนบุคคล

• ขายบริการของคุณโดยให้รายละเอียดว่าคุณให้บริการอะไรและใครเป็นลูกค้าทั่วไปของคุณ จากนั้นให้วิธีการนัดหมายกับคุณ
• หากคุณมีสินค้าในร้านค้าของคุณ เช่น หวีผม แชมพู หรือโลชั่น คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นทางออนไลน์ได้เช่นกัน
• มาเป็นนักดรอปชิปและขายสินค้าที่คุณไม่มีในร้านแต่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำ เช่น ผ้ากันเปื้อนเอี๊ยม ชุดโกนหนวด และน้ำมันหอมระเหย
• ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Amazon และแนะนำผลิตภัณฑ์ — บนเว็บไซต์ บล็อก และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย — เพื่อรับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย

ขายงานครีเอทีฟสตูดิโอ

หากคุณเป็นเจ้าของสตูดิโอสร้างสรรค์ เช่น Color Me Mine อาจเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงการขายชั้นเรียนของคุณทางออนไลน์ แต่นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ นอกจากการจัดชั้นเรียนในสตูดิโอของคุณแล้ว (หรือหากสตูดิโอของคุณปิดทำการชั่วคราว) คุณยังสามารถจัดชั้นเรียนเสมือนจริงกับลูกค้าที่ลงทะเบียนและซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดของพวกเขา — ทั้งหมดทางออนไลน์ ยังไม่มั่นใจ? มาดูกันว่าโปรแกรม Paint and Sip ทำงานอย่างไร

หากคุณเป็นสตูดิโออิสระ ยิ่งดี! คุณสามารถโฮสต์ชั้นเรียนเสมือนจริงและขายอุปกรณ์ต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณเองได้ แต่คุณยังสามารถขายวัสดุสิ้นเปลืองในตลาดอื่น ๆ และแม้กระทั่งเป็นพันธมิตรของ Amazon ที่คุณให้คำแนะนำแล้วรับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเป็น dropshipper ของสินค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณซึ่งคุณจะไม่พกติดตัว เช่น ชุดอุปกรณ์งานฝีมือสำหรับเด็ก ชุดอุปกรณ์ศิลปะการเดินทาง หรือแผ่นสเก็ตช์ และอุปกรณ์ศิลปะอื่นๆ เมื่อดรอปชิปปิ้ง คุณไม่จำเป็นต้องสต็อกสินค้าใดๆ และไม่เพียงแต่เปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเองเท่านั้น แต่คุณยังสามารถขยายสาขาไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ รวมถึง Amazon ด้วย

ข้อควรระวัง: การเปิดชั้นเรียนเสมือนจริงอาจส่งผลให้มีลูกค้ารายใหม่ลงทะเบียนเรียนกับเพื่อนและครอบครัวที่อยู่ห่างไกลกันเกินกว่าจะเข้าร่วมสตูดิโอของคุณได้ ซึ่งอาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณขยายตัวไปไกลกว่าพื้นที่ใกล้เคียง และทำให้ชั้นเรียนและยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ .

การขายสินค้าหรือบริการที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

หากคุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์เนื่องจากต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หรือการปรับแต่ง คุณควรเริ่มสร้างความสัมพันธ์นั้นกับเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณควรแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สรุปสิ่งที่คุณทำ ลูกค้าของคุณคือใคร และอะไรทำให้คุณดีกว่าคู่แข่งของคุณ แล้ว…

• ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ อย่าลืมใส่รายละเอียดมากมายเกี่ยวกับแต่ละรายการ รวมถึงข้อกำหนดและข้อจำกัดในการติดตั้งหรือใช้งานรายการดังกล่าว (ใช้ได้กับทุกอย่างตั้งแต่ตู้ครัวแบบกำหนดเองและอุปกรณ์ร้านอาหาร ไปจนถึงรถยนต์มือสองและอุปกรณ์ทำฟาร์ม)
• แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบล่วงหน้าว่าในขณะที่พวกเขาสามารถเลือกสินค้าจากสินค้าคงคลังของคุณ พวกเขาจะต้องพูดคุยกับพนักงานของคุณก่อนจึงจะสามารถสั่งซื้อได้
• รวมวิธีง่ายๆ ให้พวกเขาติดต่อคุณหรือนัดหมายเพื่อพูดคุยกับพนักงานของคุณ ลองนึกถึงการเสนอการนัดหมายแบบตัวต่อตัว โทรศัพท์ และการนัดหมายเสมือนจริงเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม สร้างความสัมพันธ์นั้นต่อไป และทำการขายขั้นสุดท้าย

หากคุณยังคิดว่าธุรกิจของคุณไม่สามารถขายออนไลน์ได้ ก็ถึงเวลาคิดใหม่ว่าคุณมองธุรกิจของคุณอย่างไร เพราะการทำธุรกิจแบบออฟไลน์ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป เพื่อให้เจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ธุรกิจของคุณต้องมีความยืดหยุ่น และคุณต้องทำธุรกิจออนไลน์ ระยะเวลา.

วิธีเริ่มต้นขายของบนอินเทอร์เน็ต

เมื่อพูดถึงการขายทางอินเทอร์เน็ต การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ ตามจริงแล้ว อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณและเริ่มขาย ด้วยตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เช่น หน้า Landing Page ที่สามารถซื้อได้และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซในการนำผลิตภัณฑ์มาขายทางออนไลน์นั้นเป็นเรื่องง่าย

ที่ที่คุณต้องการใช้เวลาและพลังงานไปกับการสร้างแบรนด์และการตลาดออนไลน์ ท้ายที่สุดคุณจะขายผลิตภัณฑ์ก็ต่อเมื่อมีคนเห็นใช่ไหม

วิธีเริ่มต้นขายของออนไลน์

1. สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม
3. เผยแพร่ไซต์ใหม่ของคุณ
4. เริ่มทำการตลาดออนไลน์

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• สำหรับเครื่องมือและซอฟต์แวร์สำหรับเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ โปรดดูบทความนี้จากเพื่อนของเราที่ Ecomdash
• สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ โปรด ดาวน์โหลด คู่มือการตลาดอีคอมเมิร์ซฟรีของเรา
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โปรดดูบทความนี้: 10 เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น
• สำหรับบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ อ่านโพสต์บล็อกการค้าปลีกของเรา