แนวคิดการตลาดฟอกหนังซาลอน

เมื่ออากาศเริ่มร้อน ร้านทำผิวสีแทนของคุณเป็นที่ที่ลูกค้าหันมาใช้แสงแดดส่องถึง — แต่ช่วงเวลาที่เหลือของปีล่ะ? ในฐานะเจ้าของร้านทำผิวสีแทน คุณทราบดีว่าการตลาดร้านทำผิวสีแทนมีความสำคัญไม่ว่าฤดูกาลใด ในฤดูหนาว คุณมีโอกาสที่จะให้ลูกค้าของคุณได้สัมผัสกับวันที่อากาศอบอุ่นขึ้นเล็กน้อย ในฤดูร้อน คุณเสนอวิธีที่สะดวกให้ลูกค้าของคุณดูดีในทุกงาน

การคิดไอเดียออกสู่ตลาดตลอดทั้งปีอาจรู้สึกท้าทาย แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น มีเทคนิคทางการตลาดมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็นภายนอกที่อากาศหนาวเย็นหรือร้อนอบอ้าว รวมถึง:

• จัดโปรโมชั่นพิเศษ
• การตั้งค่าโปรแกรมฟอกหนัง
• การใช้โปรแกรมความภักดี
• การเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ
• การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์บริการส่วนบุคคลอื่นๆ
• ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดโซเชียลมีเดีย

จัดโปรโมชั่นพิเศษ

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการเปิดร้านทำผิวสีแทนให้ประสบความสำเร็จคือการทำให้ลูกค้าสนใจตลอดทั้งปี วิธีคลาสสิกในการสร้างกระแสเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือการจัดทำโปรโมชั่นรายเดือนหรือตามฤดูกาล ขอให้สนุกกับการปรับแต่งโปรโมชั่นของคุณให้สอดคล้องกับวันหยุดหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น แนวคิดในการส่งเสริมการขายอย่างง่าย ได้แก่ :

• รางวัลผู้อ้างอิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูกาลที่ช้าลง การเสนอรางวัลจากการแนะนำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และช่วยให้ลูกค้าประจำกลับมา
• ขายตามฤดูกาล . ผู้บริโภคชอบลดราคาวันหยุด! สร้างความตื่นเต้นด้วยการเสนอส่วนลดสองต่อหนึ่งสำหรับ “วันวาเลนไทน์” หรือโดยการสร้าง “แพ็คเกจก่อนวันหยุด” ในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน
• ขายเซอร์ไพรส์ . สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการขายแบบป๊อปอัปในช่วงที่ช้าของเดือน “เร็วๆ นี้ ลดราคาจนถึงวันพุธเท่านั้น” เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าที่มีผิวสีแทนสีทองอยู่ในใจ
• ส่งเสริมการดูแลตนเอง การดูแลตนเองอยู่ในระดับแนวหน้าของจิตใจของผู้บริโภคจำนวนมากในทุกวันนี้ ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้เวลาทั้งวันดูแลตัวเองโดยเสนอรางวัลหรือการขายที่ส่งเสริมช่วงเวลา "ให้รางวัลตัวเอง" ในการฟอกหนัง

ไม่ว่าคุณจะคิดไอเดียในการส่งเสริมการขายอะไรก็ตาม คุณสามารถแบ่งปันสิ่งจูงใจที่จะเกิดขึ้นกับแขกของคุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ ใช้แคมเปญอีเมลเพื่อประชาสัมพันธ์ลูกค้าของคุณเป็นประจำ

วางแผนการฟอกหนัง

เมื่อพูดถึงการรักษาลูกค้าของคุณให้อาบแดดได้ดีในฤดูหนาว คุณจะต้องตั้งค่าแผนการฟอกหนังรายเดือนให้ลูกค้าของคุณซื้อ หากต้องการใช้แผนฟอกหนังให้เกิดประโยชน์สูงสุด ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• เสนอรางวัลหรือสิ่งจูงใจสำหรับลูกค้าที่เลือกใช้แผนปกติ — เซสชั่นฟรีทุกๆ สองสามเดือนจะผ่านไปได้ไกลเมื่อพูดถึงการโน้มน้าวใจลูกค้า!
• เสนอตัวเลือกต่างๆ — รายเดือน รายไตรมาส ฯลฯ — เพื่อตอบสนองความต้องการการฟอกหนังที่แตกต่างกันของลูกค้าของคุณ
• ให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการต่ออายุทุกปีเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์
• นอกเหนือจากรางวัลที่โฆษณาแล้ว มอบสิทธิพิเศษหรือของขวัญให้กับลูกค้าประจำของคุณเพื่อช่วยให้ประสบการณ์ VIP มากขึ้น

‌ เมื่อ คุณสร้างเว็บไซต์ของคุณ ให้รวมพอร์ทัลที่ใช้งานง่ายซึ่งลูกค้าสามารถซื้อแผนการฟอกหนังของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้โปรแกรมความภักดี

ลูกค้าบางรายอาจไม่ต้องการใช้แผนรายเดือนแบบประจำ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่ไม่ชอบข้อผูกมัดคือการเสนอโปรแกรมความภักดี แม้ว่าโปรแกรมความภักดีจะไม่ล็อกลูกค้าให้อยู่ในการนัดหมายปกติ แต่ก็สนับสนุนให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ

เพื่อเพิ่มแผนความภักดีของคุณให้สูงสุด:

• เสนอส่วนลดและรางวัลพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าในโปรแกรมของคุณ
• ตั้งชื่อโปรแกรมความภักดีของคุณให้น่าสนใจ — ลูกค้ามักจะสนุกกับการสมัคร "คลับ" หรือโอกาส "เข้าถึงได้ทั้งหมด" ระดับ VIP!
• เสนอรางวัลหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ตัวอย่างเช่น การเสนอผิวสีแทนฟรีทุกๆ 5 เซสชั่นอาจสนับสนุนให้ลูกค้าจองเป็นประจำมากกว่าส่วนลดทั่วไป
• เสนอการเข้าถึงโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ หรือสถานที่ใหม่ๆ ก่อนใคร เพื่อทำให้ลูกค้าประจำรู้สึกพิเศษ

ในขณะที่คุณสร้างเว็บไซต์ร้านเสริมสวย ทำให้ผู้เข้าชมสามารถเรียนรู้และสมัครโปรแกรมความภักดีของคุณได้อย่างง่ายดาย หากเป็นไปได้ ให้หน้าวีไอพีแก่สมาชิกภักดีพร้อมข้อเสนอ อัปเดต และสิ่งจูงใจพิเศษเพื่อให้พวกเขากลับมาอีก

การเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ

ร้านทำผิวสีแทนเป็นธุรกิจที่มีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นมาก ลูกค้ามักจะเลือกร้านที่อยู่ใกล้เคียง คุ้นเคย และได้รับการตรวจสอบอย่างดี เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักคุณ การเป็นที่รู้จักในชุมชนของคุณ คุณสามารถเป็นที่รู้จักในพื้นที่ของคุณด้วยกลวิธีแบบคลาสสิก เช่น:

• การลงโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือป้ายโฆษณาในพื้นที่
• ตั้งบูธหรือสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่น
• การใช้จดหมายในละแวกใกล้ที่ตั้งของคุณ

นอกเหนือจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google My Business หรือการซื้อโฆษณา Google จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะปรากฏในการค้นหาบริการฟอกหนังในพื้นที่ใกล้เคียง ส่วนหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพนี้ควรรวมถึงการอ้างสิทธิ์และกลั่นกรองรีวิวของคุณบนแพลตฟอร์มหลัก เช่น Google และ Yelp ก้าวไปข้างหน้าด้วยการทำให้แน่ใจว่าผู้ค้นหาในท้องถิ่นสามารถค้นหาข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

ร่วมมือกับแบรนด์บริการดูแลส่วนบุคคลอื่นๆ

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมองเห็นของคุณในพื้นที่ของคุณคือการร่วมมือกับแบรนด์บริการดูแลส่วนบุคคลอื่นๆ การสร้างเครือข่ายกับธุรกิจบริการด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลอื่นๆ จะช่วยให้คุณมีโอกาสเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นพันธมิตรกับร้านทำผมในท้องถิ่น ลูกค้าของพวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเมื่อพวกเขาแวะมาที่ร้านเสริมสวย และในทางกลับกัน! ตกลงที่จะแสดงสื่อสิ่งพิมพ์ โพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ และให้คำแนะนำแบบปากต่อปากแก่ลูกค้าของคุณเพื่อแลกกับสิ่งเดียวกันที่ร้านเสริมสวยหรือธุรกิจของพวกเขา

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มความร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ คือการทำงานร่วมกันในแพ็คเกจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดเมื่อลูกค้าซื้อแพ็คเกจ "การดูแลตนเองช่วงฤดูร้อน" ที่รวมถึงการนัดหมายทำผม ทำเล็บ และฟอกหนังร่วมกับแบรนด์พันธมิตรของคุณ การดำเนินการนี้ต้องใช้การประสานงานบ้าง แต่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่จะทำให้งานนี้คุ้มค่า!

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดโซเชียลมีเดีย

สถานะออนไลน์ของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของร้านทำผิวสีแทนของคุณมากกว่าที่เคย หนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการมุ่งเน้นความพยายามของคุณคือการสร้างโซเชียลมีเดียในพื้นที่ของคุณ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดโซเชียลมีเดีย:

อวดผลงาน

เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย Instagram เป็นสถานที่ที่เหมาะที่สุดในการอวดความสวยงามที่คุณมอบให้แก่ลูกค้าของคุณ ช่วยให้ผู้ใช้ออนไลน์มองลึกถึงประเภทของบริการที่พวกเขาคาดหวังได้

มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม

ไม่ว่าจะบน Facebook, Instagram หรือ Twitter แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเสนอพื้นที่สาธารณะเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวัง ลูกค้าใหม่ และลูกค้าประจำผ่านข้อความตรง โพลแบบโต้ตอบ และในส่วนความคิดเห็น

เข้าสู่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

โปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามกำลังกลายเป็นวิธีหนึ่งในการทำการตลาดบริการบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมร้านทำผิวสีแทนของคุณมากขึ้นหลังจากรีวิวจากอินฟลูเอนเซอร์หรือไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบ

ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย

เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ให้ใช้เครื่องมือการโพสต์และติดตามโซเชียล สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและปรับแต่งความพยายามในการพูดกับผู้ชมที่เหมาะสม

ซื้อโฆษณา Facebook และ Instagram

วิธีที่แน่นอนในการเข้าถึงลูกค้าในท้องถิ่นมากขึ้นคือการซื้อโฆษณาบน Facebook และ Instagram คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การคลิกเพื่อการมีส่วนร่วมหรือการคลิกลิงก์ ตลอดจนข้อมูลประชากรและสถานที่ตั้งบางแห่ง

ให้การปรับปรุง

ในยุคของ COVID-19 การติดต่อกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการเปิดให้บริการอีกครั้งและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของพวกเขาอย่างไร

ขั้นตอนต่อไปสำหรับการตลาดร้านทำผิวสีแทน

ตอนนี้คุณได้รับแรงบันดาลใจในการทำตลาดร้านทำผิวสีแทนแล้ว คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง หากคุณต้องการสำรวจคำแนะนำเกี่ยวกับบริการดูแลส่วนบุคคลเพิ่มเติม โปรดดู ที่ The Download ซึ่งเป็นคู่มือการตลาดฟรีสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านร้านเสริมสวยและสปา