Mengapa Anda Harus Menjual di Internet — dan Bagaimana Memulainya

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Apakah saya benar-benar harus mulai berjualan di internet?” Mungkin orang bertanya mengapa Anda tidak melakukannya, atau Anda mulai menyadari bahwa Anda dapat bertahan untuk melakukan sedikit lebih banyak bisnis, atau mungkin Anda berpikir untuk memulai bisnis penjualan online yang benar-benar virtual.

Apa pun alasan Anda membaca artikel ini, jawaban jika Anda perlu mulai berjualan online adalah ya. Jelas - YA!

Dan inilah alasannya: Pada tahun 2020, lebih dari dua miliar orang membeli barang atau jasa secara online, dan pada tahun yang sama, penjualan e-ritel melampaui 4,2 triliun dolar AS di seluruh dunia. Dan faktanya, jumlah pembeli digital meningkat dari tahun ke tahun dengan proyeksi 2,14 miliar pembeli digital pada tahun 2021. Itu banyak sekali penjualan online! Tidakkah Anda ingin bisnis Anda menghasilkan 4,2 triliun dolar?

Tentu saja. Namun, jika Anda belum pernah menjual sesuatu secara online sebelumnya, Anda mungkin memiliki banyak pertanyaan. Jangan khawatir — dalam artikel ini, saya tidak hanya akan membahas mengapa Anda harus mulai berjualan di internet tetapi juga di mana, bagaimana, dan bahkan apa yang harus dijual secara online (jika Anda bukan pengecer konvensional).

Manfaat utama dari penjualan online

Sementara kebanyakan orang percaya bahwa menjual di internet hanyalah tentang menukar barang dengan uang, itu bukan satu-satunya tujuan penjualan online. Mari kita lihat beberapa manfaat lain yang datang dengan membawa bisnis Anda secara online.

Diversifikasi

Seperti yang selalu dikatakan ibuku, “Jangan taruh telurmu di satu keranjang.” Ketika COVID-19 menyebabkan seluruh negara tutup, banyak pemilik usaha kecil harus menutup bisnis mereka — baik untuk sementara maupun permanen. Namun, ketika Anda melakukan bisnis di lebih dari satu tempat (tanpa biaya tambahan karena memiliki lebih dari satu lokasi fisik), Anda memiliki peluang lebih baik untuk melewati badai ekonomi.

Temui pelanggan di mana mereka ingin membeli

87% pembeli sekarang memulai pencarian produk secara online, jadi jika Anda memiliki produk — produk apa pun — Anda harus memilikinya secara online. Ini berlaku untuk layanan juga (saya jelaskan ini di bagian ide di bawah).

Pilihan berbiaya rendah, cepat, dan mudah untuk mengembangkan bisnis Anda

Secara tradisional, memperluas bisnis berarti menemukan lokasi yang lebih baik, bangunan yang lebih besar, atau membuka lokasi tambahan. Tak perlu dikatakan, itu adalah proposisi yang mahal dan membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mencapainya.

Hari ini, Anda dapat mengembangkan bisnis Anda hanya dalam beberapa jam (ada yang mengatakan beberapa menit, tetapi untuk melakukannya dengan benar, ada baiknya menginvestasikan beberapa jam ke dalamnya). Dan, dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatur toko online Anda secara gratis!

Kesadaran merek

Sebuah toko online memberikan kesempatan lain bagi orang untuk menemukan Anda dan menjadi akrab dengan bisnis Anda. Apa yang dikatakan itu? “Jika Anda ingin melakukan penjualan, Anda harus berada di depan pelanggan.” Toko online bermerek bagus dapat membantu Anda melakukannya dan semakin banyak waktu dan tempat calon pelanggan melihat merek Anda, semakin Anda akan selalu diingat ketika tiba saatnya bagi mereka untuk melakukan pembelian. Dan kesadaran merek adalah alat penting dalam membangun bisnis Anda secara keseluruhan.

Hasil terukur

Saat menjual di internet, mudah untuk melihat bagaimana upaya pemasaran Anda bekerja. Sebagian besar platform penjualan memiliki analitik penjualan terintegrasi yang dapat Anda gunakan untuk melihat semuanya, mulai dari unit per transaksi dan nilai pesanan rata-rata hingga pajak yang telah Anda kumpulkan. Dan jika Anda benar-benar ingin mengetahui seluk beluk penjualan Anda, Anda dapat mengintegrasikan platform dan aplikasi lain untuk mendapatkan informasi yang lebih detail.

FAQ tentang penjualan online

Saya yakin Anda memiliki banyak pertanyaan tentang penjualan di internet dan meskipun saya harap saya telah menjawab beberapa di antaranya, berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering kami dapatkan:

Apakah saya memerlukan izin usaha untuk menjual secara online?

Jika Anda sudah memiliki bisnis, Anda tidak perlu memiliki izin usaha terpisah untuk menjual produk dan layanan Anda secara online. Namun, selalu merupakan ide yang baik untuk memeriksa dengan pemerintah kota, kabupaten, dan negara bagian Anda untuk memastikan bahwa Anda mengikuti surat hukum di wilayah Anda.

Jika Anda belum memiliki bisnis, saat Anda siap untuk memulainya — virtual atau lainnya — Anda perlu menghubungi lembaga pemerintah setempat untuk mengetahui tentang mendaftarkan bisnis Anda dan lisensi apa, jika ada, yang Anda perlukan untuk mendapatkan sebelum membuka toko Anda.

Apa situs terbaik untuk menjual barang di internet?

Tempat terbaik untuk mulai menjual di internet adalah situs web Anda sendiri. Situs web adalah aset virtual dan memiliki situs e-niaga sendiri memungkinkan Anda memiliki kendali penuh atas toko Anda.

Namun, setelah Anda menyiapkan toko sendiri, penting untuk memperluas jangkauan Anda ke lebih banyak pelanggan dengan menyiapkan toko di beberapa tempat pemasaran online. Contohnya; jika Anda akan menjual barang-barang buatan tangan, Anda pasti perlu memulai toko Etsy, jika Anda seorang reseller maka menjual di Amazon selalu merupakan ide yang bagus, dan jika Anda memiliki harga yang sangat kompetitif dan dapat memenuhi semua persyaratan, maka pikirkan tentang menjual di Walmart.com juga.

Alasan Anda perlu menjual di beberapa pasar adalah alasan yang sama mengapa Anda membutuhkan toko online di tempat pertama — untuk tampil di depan pelanggan Anda di mana mereka berbelanja. Dan, semakin Anda terlihat, semakin baik Anda diingat ketika tiba waktunya bagi pelanggan untuk melakukan pembelian.

Apa barang terbaik untuk dijual secara online?

Pertanyaan ini sering muncul pada individu yang belum memiliki toko, tetapi jika Anda tidak yakin apa yang harus dijual secara online, inilah jawaban Anda: apa pun yang harus Anda jual . Dengan serius.

Jika Anda memiliki produk yang dapat dikirimkan secara legal, Anda harus menjualnya secara online.

Jika Anda memiliki layanan yang dapat dijelaskan, Anda harus menjualnya secara online.

Jika Anda dapat mencari produk yang terkait dengan bisnis Anda yang dapat dikirim, Anda harus menjualnya secara online.

Intinya — Anda PERLU menjual di internet.

Bagaimana saya bisa belajar menjual online?

Lucu Anda harus bertanya. Saya menulis seri dua bagian tentang membuka toko online, yang pertama, Yang Perlu Anda Ketahui Sebelum Memulai Toko Online, mencakup memulai toko online dari awal, artinya Anda belum memiliki bisnis yang sedang Anda coba mengembangkan. Artikel kedua, Cara Menyiapkan Toko Online, memandu Anda dalam menyiapkan toko online, mulai dari memilih platform dan menyiapkan toko hingga menerbitkan situs.

Apa cara terbaik untuk mulai berjualan online?

Itu benar-benar tergantung pada bisnis Anda, tetapi semua bisnis online harus dimulai dengan situs web mereka sendiri. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, situs web adalah aset virtual dan seperti daftar email Anda, itu milik Anda dan bukan milik orang lain. Ini berarti Anda memiliki kendali penuh atas itu. Jadi, cara terbaik untuk mulai berjualan di internet adalah dengan membangun website Anda sendiri. Kemudian, Anda dapat berkembang dari sana, membuat toko online di pasar e-niaga yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Bisakah Anda menjual layanan secara online?

Sangat! Begitu banyak pemilik usaha kecil percaya bahwa karena bisnis mereka berorientasi pada layanan, atau bergantung pada "suasana" sehingga mereka tidak dapat menjual secara online, tetapi itu tidak benar.

Meskipun mungkin ada keadaan yang tidak memungkinkan Anda untuk "menutup kesepakatan" secara online, Anda pasti dapat meminta pelanggan memesan janji temu, menjadwalkan panggilan balik, dan bahkan meminta mereka mengirimkan informasi awal — semuanya online.

Hambatan untuk berjualan online

Orang paling sering berpikir bahwa hanya barang eceran yang dapat dijual secara online, tetapi seperti yang saya sebutkan di atas, layanan juga dapat dijual secara online. Dan sejujurnya, tidak ada hambatan nyata untuk berjualan di internet.

Saya bisa mendengar teriakan sekarang… “Tapi River, bagaimana jika saya bukan bisnis penjualan online?”

Anda adalah bisnis penjualan online, Anda hanya belum mengetahuinya. Ini benar-benar hanya tentang persepsi. Mari ku tunjukkan.

Menjual jasa pribadi

• Jual layanan Anda dengan memberikan perincian tentang layanan apa yang Anda berikan dan siapa pelanggan biasa Anda, kemudian berikan cara bagi orang-orang untuk membuat janji dengan Anda.
• Jika Anda membawa produk di toko Anda — misalnya sisir rambut, sampo, atau losion — Anda juga bisa menjualnya secara online.
• Menjadi dropshipper dan menjual barang-barang yang tidak Anda bawa di toko Anda tetapi terkait dengan apa yang Anda lakukan, seperti celemek bib, alat cukur, dan minyak esensial.
• Jadilah afiliasi Amazon dan rekomendasikan produk — di situs web, blog, dan platform media sosial Anda — untuk mendapatkan komisi penjualan.

Menjual acara studio kreatif

Jika Anda memiliki studio kreatif, seperti Color Me Mine, mungkin sulit membayangkan menjual kelas Anda secara online, tetapi itulah yang dapat Anda lakukan. Selain mengadakan kelas di studio Anda (atau jika studio Anda tutup sementara), Anda dapat mengadakan kelas virtual dengan klien mendaftar dan membeli semua persediaan yang dibutuhkan — semuanya online. Masih belum yakin? Lihatlah bagaimana Paint dan Sip melakukannya.

Jika Anda adalah studio independen, lebih baik lagi! Anda dapat menyelenggarakan kelas virtual dan menjual persediaan di situs web Anda sendiri, tetapi Anda juga dapat menjual persediaan di pasar lain dan bahkan menjadi afiliasi Amazon tempat Anda membuat rekomendasi dan kemudian mendapatkan komisi berdasarkan penjualan.

Pilihan lainnya adalah menjadi dropshipper barang-barang yang terkait dengan bisnis Anda yang tidak akan Anda bawa, seperti perlengkapan kerajinan anak-anak, perlengkapan seni perjalanan, atau alas sketsa dan perlengkapan seni lainnya. Saat dropshipping, Anda tidak perlu membawa stok apa pun dan Anda tidak hanya dapat membuka toko online sendiri, tetapi Anda juga dapat membuka cabang ke platform e-niaga lainnya, termasuk Amazon.

Perhatian: Menawarkan kelas virtual dapat mengakibatkan pelanggan baru mendaftar untuk kelas dengan teman dan keluarga yang tinggal terlalu jauh untuk menghadiri studio Anda — berpotensi mengakibatkan perluasan bisnis Anda jauh melampaui lingkungan lokal Anda dan menyebabkan kelas dan penjualan meningkat secara eksponensial .

Menjual produk atau layanan yang memerlukan personalisasi

Jika Anda biasanya tidak menjual produk Anda secara online karena memerlukan beberapa pembangunan hubungan, personalisasi, atau penyesuaian, Anda harus mulai membangun hubungan itu dengan situs web Anda.

Situs web Anda harus memberi tahu pengunjung mengapa Anda adalah pilihan terbaik bagi mereka. Jadi, pastikan itu menguraikan apa yang Anda lakukan, siapa pelanggan Anda, dan apa yang membuat Anda lebih baik dari pesaing Anda. Kemudian…

• Siapkan toko online dengan produk yang Anda tawarkan. Pastikan untuk menyertakan banyak detail tentang setiap item termasuk persyaratan dan batasan untuk memasang atau menggunakan item tersebut (ini berlaku untuk semuanya, mulai dari lemari dapur khusus dan peralatan restoran hingga mobil bekas dan peralatan pertanian).
• Beri tahu pelanggan Anda di muka bahwa meskipun mereka dapat memilih item dari inventaris Anda, mereka harus berbicara dengan anggota staf Anda sebelum mereka dapat memesan.
• Sertakan cara mudah bagi mereka untuk menghubungi Anda atau buat janji untuk berbicara dengan anggota staf Anda — pikirkan tentang menawarkan janji temu langsung, telepon, dan virtual untuk mengumpulkan lebih banyak informasi, lebih jauh membangun hubungan itu, dan membuat penjualan akhir.

Jika Anda masih berpikir bahwa bisnis Anda tidak dapat menjual secara online, maka inilah saatnya untuk memikirkan kembali bagaimana Anda melihat bisnis Anda. Karena berbisnis secara offline bukan lagi pilihan. Untuk berkembang dalam lingkungan ekonomi yang selalu berubah, bisnis Anda harus fleksibel dan Anda harus melakukan bisnis online. Periode.

Bagaimana memulai berjualan di internet

Dalam hal menjual di internet, memulainya sangatlah mudah. Faktanya, hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkan toko online Anda dan mulai menjual. Dengan opsi mulai cepat seperti Halaman Landing yang Dapat Dibeli dan pembuat situs web yang dirancang untuk e-niaga, membuat produk untuk dijual secara online menjadi mudah.

Di mana Anda ingin menghabiskan waktu dan energi Anda adalah pada branding dan pemasaran online. Lagi pula, Anda hanya akan menjual produk jika orang melihatnya, bukan?

Inilah cara memulai penjualan online

1. Buat situs web e-niaga Anda.
2. Tambahkan produk Anda dan deskripsi produk yang bagus.
3. Publikasikan situs baru Anda.
4. Mulai pemasaran online.

Sumber daya tambahan

• Untuk alat dan perangkat lunak untuk memulai toko e-niaga Anda, lihat artikel ini dari teman-teman kami di Ecomdash.
• Untuk informasi tentang pemasaran online, dapatkan The Download , panduan gratis kami untuk pemasaran e-niaga.
• Untuk informasi lebih lanjut tentang desain situs web e-niaga, lihat artikel ini: 10 Tip Desain Situs Web E-niaga untuk Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan.
• Untuk artikel lebih lanjut tentang e-niaga, baca posting blog ritel kami.