Pourquoi devriez-vous vendre sur Internet – et comment commencer

Vous vous demandez peut-être : « Dois-je vraiment commencer à vendre sur Internet ? Peut-être que les gens ont demandé pourquoi vous ne le faites pas, ou vous commencez à réaliser que vous pourriez faire un peu plus d'affaires, ou peut-être envisagez-vous de démarrer une entreprise de vente en ligne strictement virtuelle.

Quelle que soit la raison pour laquelle vous vous retrouvez à lire cet article, la réponse à la question de savoir si vous devez commencer à vendre en ligne est oui. Sans équivoque - OUI!

Et voici pourquoi : en 2020, plus de deux milliards de personnes ont acheté des biens ou des services en ligne, et au cours de la même année, les ventes au détail en ligne ont dépassé 4 200 milliards de dollars américains dans le monde. Et le fait est que le nombre d'acheteurs numériques augmente d'année en année avec une projection de 2,14 milliards d'acheteurs numériques en 2021. C'est beaucoup de ventes en ligne ! N'aimeriez-vous pas que votre entreprise rapporte une partie de ces 4,2 billions de dollars ?

Bien sûr que vous le feriez. Mais, si vous n'avez jamais rien vendu en ligne auparavant, vous avez probablement beaucoup de questions. Pas de soucis - dans cet article, je vais expliquer non seulement pourquoi vous devriez commencer à vendre sur Internet, mais aussi où, comment et même quoi vendre en ligne (si vous n'êtes pas un détaillant conventionnel).

Les principaux avantages de la vente en ligne

Alors que la plupart des gens croient que la vente sur Internet consiste simplement à échanger des biens contre de l'argent, ce n'est pas le seul objectif de la vente en ligne. Jetons un coup d'œil à certains des autres avantages qui accompagnent la mise en ligne de votre entreprise.

Diversification

Comme ma mère me l'a toujours dit : « Ne mettez pas vos œufs dans le même panier. Lorsque le COVID-19 a provoqué la fermeture de pays entiers, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont dû fermer leurs entreprises, que ce soit temporairement ou définitivement. Cependant, lorsque vous faites des affaires dans plus d'un endroit (sans les frais généraux d'avoir plus d'un emplacement physique), vous avez une meilleure chance de résister aux tempêtes économiques.

Rencontrez les clients là où ils veulent acheter

87 % des acheteurs commencent désormais leurs recherches de produits en ligne, donc si vous avez un produit - n'importe quel produit - vous devez l'avoir en ligne. Cela vaut également pour les services (j'explique cela dans la section des idées ci-dessous).

Option peu coûteuse, rapide et facile pour développer votre entreprise

Traditionnellement, l'expansion des affaires signifiait trouver un meilleur emplacement, un bâtiment plus grand ou ouvrir un emplacement supplémentaire. Inutile de dire que c'était une proposition coûteuse et qu'il a fallu des années pour l'accomplir.

Aujourd'hui, vous pouvez développer votre entreprise en quelques heures seulement (certains disent quelques minutes, mais pour bien faire les choses, cela vaut la peine d'y investir quelques heures). Et, dans certains cas, vous pouvez créer votre boutique en ligne gratuitement !

Notoriété de la marque

Une boutique en ligne offre une autre occasion aux gens de vous trouver et de se familiariser avec votre entreprise. Qu'est-ce que ça dit? "Si vous voulez faire des ventes, vous devez vous mettre devant le client." Une boutique en ligne de bonne qualité peut vous aider à le faire et plus un client potentiel voit votre marque à des moments et à des endroits différents, plus vous resterez en tête lorsque viendra le moment pour lui de faire un achat. Et la notoriété de la marque est un outil important pour développer votre entreprise dans son ensemble.

Des résultats mesurables

Lorsque vous vendez sur Internet, il est facile de voir comment vos efforts de marketing fonctionnent. La plupart des plateformes de vente ont des analyses de vente intégrées que vous pouvez utiliser pour tout voir, des unités par transaction et de la valeur moyenne des commandes aux taxes que vous avez collectées. Et si vous voulez vraiment aller au fond de vos ventes, vous pouvez intégrer d'autres plateformes et applications pour obtenir des informations plus détaillées.

FAQ sur la vente en ligne

Je suis sûr que vous avez beaucoup de questions sur la vente sur Internet et même si j'espère avoir déjà répondu à certaines d'entre elles, voici quelques-unes des questions que nous recevons le plus :

Ai-je besoin d'une licence commerciale pour vendre en ligne ?

Si vous avez déjà une entreprise, vous n'avez pas nécessairement besoin d'une licence commerciale distincte pour vendre vos produits et services en ligne. Cependant, c'est toujours une bonne idée de vérifier auprès de votre ville locale, de votre comté et du gouvernement de votre État pour vous assurer que vous suivez la lettre de la loi dans votre région.

Si vous n'avez pas déjà d'entreprise, lorsque vous serez prêt à en démarrer une - virtuelle ou autre - vous devrez vérifier auprès de votre agence gouvernementale locale pour savoir comment enregistrer votre entreprise et quelles licences, le cas échéant, vous aurez besoin à obtenir avant l'ouverture de votre magasin.

Quel est le meilleur site pour vendre des trucs sur internet ?

Le meilleur endroit pour commencer à vendre sur Internet est votre propre site Web. Un site Web est un atout virtuel et avoir votre propre site de commerce électronique vous permet d'avoir un contrôle total sur votre magasin.

Cependant, une fois que vous avez créé votre propre boutique, il est important d'étendre votre portée à davantage de clients en créant des boutiques sur plusieurs sites de marketing en ligne. Par exemple; si vous vendez des produits faits à la main, vous devez absolument créer une boutique Etsy, si vous êtes un revendeur, vendre sur Amazon est toujours une bonne idée, et si vous avez des prix très compétitifs et pouvez répondre à toutes les exigences, alors pensez également à vendre sur Walmart.com.

La raison pour laquelle vous devez vendre sur plusieurs places de marché est la même pour laquelle vous avez besoin d'une boutique en ligne en premier lieu - pour vous présenter à vos clients là où ils achètent. Et, plus vous êtes vu, mieux on se souvient de vous lorsqu'il est temps pour un client de faire un achat.

Quels sont les meilleurs articles à vendre en ligne ?

Cette question revient souvent aux personnes qui n'ont pas encore de magasin, mais si vous ne savez pas quoi vendre en ligne, voici votre réponse : tout ce que vous avez à vendre . Sérieusement.

Si vous avez un produit qui peut légalement être expédié, vous devez le vendre en ligne.

Si vous avez un service qui peut être expliqué, vous devez le vendre en ligne.

Si vous pouvez vous procurer des produits liés à votre entreprise qui peuvent être expédiés, vous devez les vendre en ligne.

En bout de ligne - Vous DEVEZ vendre sur Internet.

Comment apprendre à vendre en ligne ?

C'est drôle que vous demandiez. J'ai écrit une série en deux parties sur l'ouverture d'une boutique en ligne, la première, Ce que vous devez savoir avant de démarrer une boutique en ligne, couvre le démarrage d'une boutique en ligne à partir de zéro, ce qui signifie que vous n'avez pas d'entreprise existante que vous essayez de développer. Le deuxième article, Comment configurer une boutique en ligne, vous guide tout au long de la configuration de votre boutique en ligne, du choix d'une plate-forme à la configuration de votre boutique en passant par la publication de votre site.

Quelle est la meilleure façon de commencer à vendre en ligne ?

Cela dépend vraiment de votre entreprise, mais toutes les entreprises en ligne devraient commencer par leur propre site Web. Comme je l'ai mentionné précédemment, un site Web est un atout virtuel et, comme votre liste de diffusion, il vous appartient et à personne d'autre. Cela signifie que vous en avez le contrôle total. Ainsi, la meilleure façon de commencer à vendre sur Internet est de créer votre propre site Web. Ensuite, vous pouvez vous développer à partir de là, en créant des boutiques en ligne sur les marchés de commerce électronique qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Pouvez-vous vendre des services en ligne ?

Absolument! Tant de propriétaires de petites entreprises croient que parce que leur entreprise est axée sur les services ou dépendante de «l'atmosphère», ils ne peuvent pas vendre en ligne, mais ce n'est tout simplement pas vrai.

Bien qu'il puisse y avoir des circonstances qui ne vous permettront pas de « conclure l'affaire » en ligne, vous pouvez certainement demander aux clients de prendre rendez-vous, planifier des rappels et même leur demander de soumettre des informations préliminaires, le tout en ligne.

Obstacles à la vente en ligne

Les gens pensent le plus souvent que seuls les biens de détail peuvent être vendus en ligne, mais comme je l'ai mentionné ci-dessus, les services peuvent également être vendus en ligne. Et, honnêtement, il n'y a pas de véritables obstacles à la vente sur Internet.

Je peux entendre les cris maintenant… « Mais River, et si je ne suis pas une entreprise de vente en ligne ?

Vous êtes une entreprise de vente en ligne, mais vous ne le savez pas encore. C'est vraiment une question de perception. Laisse moi te montrer.

Vendre des services personnels

• Vendez vos services en fournissant des détails sur les services que vous fournissez et qui est votre client type, puis offrez aux gens un moyen de prendre rendez-vous avec vous.
• Si vous vendez des produits dans votre magasin, c'est-à-dire des peignes, des shampoings ou des lotions, vous pouvez également les vendre en ligne.
• Devenez dropshipper et vendez des articles que vous ne vendez pas dans votre boutique mais qui sont liés à ce que vous faites, comme des tabliers à bavette, des kits de rasage et des huiles essentielles.
• Devenez affilié Amazon et recommandez des produits - sur votre site Web, votre blog et vos plateformes de médias sociaux - pour obtenir une commission sur les ventes.

Vente d'événements de studio de création

Si vous possédez un studio de création, comme Color Me Mine, il peut être difficile d'imaginer vendre vos cours en ligne, mais c'est exactement ce que vous pouvez faire. En plus d'organiser des cours dans votre studio (ou si votre studio est temporairement fermé), vous pouvez organiser des cours virtuels avec des clients qui s'inscrivent et achètent toutes leurs fournitures nécessaires, le tout en ligne. Toujours pas convaincu ? Jetez un œil à la façon dont Paint and Sip le fait.

Si vous êtes un studio indépendant, c'est encore mieux ! Vous pouvez héberger des cours virtuels et vendre les fournitures sur votre propre site Web, mais vous pouvez également vendre des fournitures sur d'autres marchés et même devenir un affilié Amazon où vous faites des recommandations, puis obtenez une commission basée sur les ventes.

Une autre option consiste à devenir un dropshipper d'articles liés à votre entreprise que vous ne transporteriez pas autrement, tels que des kits d'artisanat pour enfants, des kits d'art de voyage ou des carnets de croquis et d'autres fournitures artistiques. Lors du dropshipping, vous n'avez pas à transporter de stock et vous pouvez non seulement ouvrir votre propre boutique en ligne, mais vous pouvez également vous diversifier sur d'autres plateformes de commerce électronique, y compris Amazon.

Attention : Offrir des cours virtuels peut entraîner l'inscription d'une nouvelle clientèle à des cours avec des amis et des membres de la famille qui vivent trop éloignés pour fréquenter votre studio autrement, ce qui pourrait entraîner une expansion de votre entreprise bien au-delà de votre quartier et entraîner une augmentation exponentielle des cours et des ventes. .

Vendre des produits ou des services nécessitant une personnalisation

Si vous ne vendez généralement pas vos produits en ligne parce que cela nécessite l'établissement de relations, la personnalisation ou la personnalisation, vous devriez commencer à établir cette relation avec votre site Web.

Votre site Web doit indiquer aux visiteurs pourquoi vous êtes le meilleur choix pour eux. Assurez-vous donc qu'il décrit ce que vous faites, qui sont vos clients et ce qui vous rend meilleur que vos concurrents. Alors…

• Créez une boutique en ligne avec les produits que vous proposez. Assurez-vous d'inclure de nombreux détails sur chaque élément, y compris les exigences et les contraintes d'installation ou d'utilisation desdits éléments (cela vaut pour tout, des armoires de cuisine personnalisées et de l'équipement de restaurant aux voitures d'occasion et au matériel agricole).
• Faites savoir à vos clients dès le départ que même s'ils peuvent choisir des articles dans votre inventaire, ils devront parler à un membre de votre personnel avant de pouvoir passer une commande.
• Incluez un moyen simple pour eux de vous contacter ou de prendre rendez-vous avec un membre de votre personnel - pensez à proposer des rendez-vous en personne, par téléphone et virtuels pour recueillir plus d'informations, renforcer cette relation et conclure une vente finale.

Si vous pensez toujours que votre entreprise ne peut tout simplement pas vendre en ligne, il est temps de repenser la façon dont vous voyez votre entreprise. Parce que faire des affaires strictement hors ligne n'est plus une option. Afin de prospérer dans un environnement économique en constante évolution, votre entreprise doit être flexible et vous devez faire des affaires en ligne. Période.

Comment commencer à vendre sur Internet

Lorsqu'il s'agit de vendre sur Internet, il est incroyablement facile de commencer. En fait, cela peut prendre aussi peu que quelques minutes pour configurer votre boutique en ligne et commencer à vendre. Avec des options de démarrage rapide telles que les pages de destination Shoppable et les créateurs de sites Web conçus pour le commerce électronique, il est facile de mettre des produits en vente en ligne.

Là où vous voudrez consacrer votre temps et votre énergie, c'est à l'image de marque et au marketing en ligne. Après tout, vous ne vendrez des produits que si les gens les voient, n'est-ce pas ?

Voici comment démarrer avec la vente en ligne

1. Créez votre site e-commerce.
2. Ajoutez vos produits et de superbes descriptions de produits.
3. Publiez votre nouveau site.
4. Commencez à commercialiser en ligne.

Ressources additionnelles

• Pour des outils et des logiciels pour démarrer votre boutique en ligne, consultez cet article de nos amis d'Ecomdash.
• Pour plus d'informations sur le marketing en ligne, téléchargez The Download , notre guide gratuit sur le marketing du commerce électronique.
• Pour plus d'informations sur la conception de sites Web de commerce électronique, consultez cet article : 10 conseils de conception de sites Web de commerce électronique pour atteindre plus de clients.
• Pour plus d'articles sur le commerce électronique, lisez nos articles de blog sur la vente au détail.