วิธีสร้างกรอบงานสำหรับการวัด PPC ในปี 2023

การเปลี่ยนแปลงกำลังมา

วิธีที่เราวัดและระบุประสิทธิภาพใน PPC กำลังจะมีวิวัฒนาการในปี 2023

คุกกี้บุคคลที่สามจะถูกยกเลิก

คุณต้องพร้อม

ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วที่จะเริ่มสร้างกรอบการวัด PPC ของคุณใหม่

อะไรทำให้การวัดใหม่ 'ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว'

ในอดีต ผู้โฆษณา PPC ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญและสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง

พิกเซลประเภทนี้ไม่ได้เน้นที่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

คุกกี้ของบุคคลที่สามได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ บ่อยครั้งที่พวกเขายังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่อยู่นอกเหนือการใช้งานและขอบเขตที่ต้องการ

สามารถติดตามผู้ใช้ได้จากเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และแอปต่างๆ ด้วยคุกกี้ของบุคคลที่สามเพียงตัวเดียว กิจกรรมการติดตามเหล่านี้ละเมิดกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรปและข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆ

กรอบการวัดผลใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้นด้วยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งที่คุณเป็นเจ้าของ

มาตรการประเภทนี้จะไม่ติดตามผู้ใช้หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

แนวทางปฏิบัติในการวัดผลที่อัปเดตของคุณจะยังคงวิเคราะห์กิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับการเข้าชม การขาย และการวัดอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถวางพิกเซลบนอุปกรณ์ที่ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้นอกเหนือจากกำแพงสุภาษิตของคุณ

แพลตฟอร์ม PPC กำลังพัฒนาเครื่องมือวัดแบบใหม่ที่ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ยังคงให้ข้อมูลแก่ผู้โฆษณาให้มากที่สุด แม้ว่าเครื่องมือใหม่เหล่านี้จำนวนมากไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติม แต่ก็อนุญาตให้ผู้โฆษณาใช้ข้อมูลของตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของตน

แพลตฟอร์มอย่าง Google และ Microsoft ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างแน่นอน แต่สถานะทางการเงินของธุรกิจนั้นต้องอาศัยการใช้กลวิธีการวัดผลแบบใหม่ที่ถูกต้อง

ประมาณ 90% ของรายได้ของ Google มาจากการโฆษณา ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ที่นี่

โอกาสในการวัด PPC ใหม่มีอะไรบ้าง?

ในปัจจุบัน การวัด PPC และแนวปฏิบัติเกี่ยวกับผู้ชมจำนวนมากของคุณมุ่งเน้นไปที่คุกกี้ของบุคคลที่สามสองสามตัว

ในอีก 18 เดือนข้างหน้า จะไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบตัวต่อตัวง่ายๆ ที่จะมาแทนที่คุกกี้บุคคลที่สามของคุณ

นี่คือเหตุผลที่เราอ้างถึง “กรอบการวัดผล” ใหม่ของคุณอย่างต่อเนื่อง

มีแนวโน้มว่าคุณจะต้องพึ่งพาวิธีการติดตามหลายวิธีเพื่อรับชุดข้อมูลที่คล้ายกับที่คุณมีในตอนนี้

กลยุทธ์ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

ในอนาคตอันใกล้ รากฐานที่สำคัญของการวัด PPC และการจัดการผู้ชมจะถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของคุณเอง

ในส่วนที่เกี่ยวกับการวัด นี่หมายถึงการติดตามประสิทธิภาพของ PPC ภายในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และ/หรือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ของคุณ

ฉันสามารถเขียนคู่มือทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างแนวทางปฏิบัติในการวัดประสิทธิภาพโดยบุคคลที่หนึ่ง (หรือคนที่ฉลาดกว่าจะเขียนได้) หากคุณไม่มีศรัทธาอย่างสมบูรณ์ในการติดตามแบ็คเอนด์ของบริษัทของคุณ ตอนนี้ เป็นเวลาที่จะตั้งค่าการบันทึกให้ตรง

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าการสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง PPC จากคุกกี้ของบุคคลที่สามจะไม่เป็นกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ บริษัทของคุณจำเป็นต้องมีข้อมูลผู้ชมบุคคลที่หนึ่งซึ่งสามารถใช้เพื่อสร้างผู้ชมใหม่ได้

คุณลักษณะทั่วไปที่สุดของผู้ชมเหล่านี้คือที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

ยิ่งคุณมีจุดข้อมูลต่อผู้ใช้มากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะตรงกับบัญชี Google และ/หรือ Microsoft

ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถค้นหาผู้ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมาย การยกเว้น หรือการสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน

นี่เป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องเริ่มกระบวนการ นี้ ทันที

การติดแท็กเว็บไซต์ที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว

คุณยังสามารถใช้การติดตามบนเว็บไซต์ของคุณได้ แต่คุณไม่สามารถใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามได้

แท็ก Google ใหม่ (เดิมชื่อแท็ก Google Global Site) เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวสากลและควรมีความทนทานในแง่ของข้อจำกัด

ประโยชน์อีกประการหนึ่งคือ Google Tag ใหม่ได้รับการกำหนดค่าให้เข้ากันได้กับชุดผลิตภัณฑ์การตลาดดิจิทัลของ Google ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า 1 พิกเซลจะมีฟังก์ชันการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Google Ads, Google Analytics, SA360 และ DV360

แท็ก Google ใหม่ควรเป็นหนึ่งในรากฐานของกรอบงานการวัดใหม่ของคุณ

คุณควรมี Universal Event Tracking Tag (UET) จาก Microsoft อยู่แล้ว แต่ถ้าคุณทำไม่ได้ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะวางพิกเซลนี้บนเว็บไซต์ของคุณ

UET คือกลยุทธ์การวัดผลหลักจาก Microsoft ที่จำเป็นต้องเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกรอบงานการวัดของคุณในปี 2023

การวัด PPC หลังจากคุกกี้บุคคลที่สามไม่อัปเดต

Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

คุณลักษณะของ Google นี้สามารถปรับปรุงความถูกต้องของการวัด Conversion ของคุณได้ โดยจะเสริมแท็ก Conversion ที่มีอยู่ของคุณโดยการส่งข้อมูล Conversion บุคคลที่หนึ่งที่แฮชจากเว็บไซต์ของคุณไปยัง Google ด้วยวิธีที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว

เมื่อลูกค้าทำการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณจนเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจได้รับข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่ง เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ ที่อยู่บ้าน และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลนี้สามารถบันทึกในแท็กเครื่องมือวัด Conversion แฮช ส่งไปยัง Google ในรูปแบบที่แฮช จากนั้นใช้เพื่อปรับปรุงการวัด Conversion

การตั้งค่าคอนเวอร์ชั่นที่ปรับปรุงแล้วนั้นไม่ต้องใช้แรงงานมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการติดตั้งระบบจัดการแท็กบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว Google ได้เผยแพร่เอกสารการใช้งานอย่างละเอียดเพื่อช่วยในการเปิดตัวโซลูชันนี้

Google Analytics 4 (GA4)

ผู้โฆษณาจะยังสามารถติดตามข้อมูลเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ เนื่องจาก GA4 จะรวบรวมข้อมูลผ่าน Google Tag GA4 ควรทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของแผนการวัดผลเว็บไซต์ของคุณในปี 2023

โปรดทราบว่า หากคุณกำลังใช้ Google Analytics (GA) คุณต้องย้ายบัญชีของคุณไปยัง Google Analytics 4 ภายในเดือนกรกฎาคม 2023

ฉันแนะนำให้เริ่มกระบวนการเปลี่ยน GA4 ทันที

คุณไม่สามารถนำเข้าข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาจากบัญชี GA ปัจจุบันของคุณไปยัง GA4 ใหม่ของคุณได้

ข้อมูลภายใน GA4 จะเริ่มบันทึกเมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่และตั้งค่าพิกเซลใหม่ นี่คือเหตุผลที่คุณควรย้ายไปยัง GA4 โดยเร็วที่สุด

การย้ายข้อมูลในตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ หากคุณไม่เปิดตัวอินสแตนซ์ GA4 ก่อนช่วงเทศกาลวันหยุด ข้อมูลนั้นจะไม่ปรากฏใน GA4 ของคุณในปีหน้า

อย่าผัดวันประกันพรุ่ง – คุณอาจสูญเสียข้อมูลวันหยุดปี 2022 ของคุณ!

เครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์

บางครั้ง โฆษณาไม่ได้นำไปสู่การขายออนไลน์โดยตรง แต่จะเริ่มต้นลูกค้าในเส้นทางที่นำไปสู่การขายในโลกออฟไลน์ในท้ายที่สุด เช่น ที่สำนักงานของคุณหรือทางโทรศัพท์

ด้วยการนำเข้า Conversion ออฟไลน์ผ่านเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์ (OCT) คุณสามารถวัดสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกออฟไลน์หลังจากที่โฆษณาของคุณส่งผลให้เกิดการคลิกหรือการโทรมายังธุรกิจของคุณ

การนำเข้าเหตุการณ์ Conversion ออฟไลน์ช่วยให้คุณมองเห็นได้ครอบคลุมมากขึ้นว่าคำหลักและเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายใดที่ขับเคลื่อนให้เกิด Conversion ที่คุ้มค่าที่สุด ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต

นี่คือที่ที่ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของคุณสามารถช่วยคุณในการวัดที่เน้นความเป็นส่วนตัวได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม จากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในที่นี้ วิธีนี้เป็นวิธีที่ใช้เวลามากที่สุด

เป้าหมายที่ชาญฉลาด

เป้าหมายอัจฉริยะจาก Microsoft Advertising ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อทำความเข้าใจคุณค่าของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละคน เมื่อคุณติดตั้งแท็ก UET บนเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว แพลตฟอร์ม Microsoft Ads จะวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละคนโดยอัตโนมัติเพื่อพิจารณาว่าเซสชันใดทำให้เกิด Conversion

“เป้าหมายสมาร์ทใช้สัญญาณหลายอย่างเพื่อระบุ Conversion สัญญาณบางอย่างที่ใช้รวมถึงระยะเวลาของเซสชัน หน้าต่อเซสชัน ตำแหน่ง อุปกรณ์ และเบราว์เซอร์” ตาม Microsoft

คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณ เนื่องจาก Microsoft Advertising สร้างเป้าหมายอัจฉริยะโดยอัตโนมัติ

หากบัญชีของคุณเข้าเกณฑ์สำหรับเป้าหมายสมาร์ท คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Microsoft ดังนั้น ตรวจสอบบัญชีของคุณและหวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ได้!

กรอบการวัดใหม่ของคุณมีตัวเลือก

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่จะมาแทนที่การพึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สาม

โซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นล้วนใช้งานได้จริงสำหรับการวัดประสิทธิภาพของคุณ แต่มีแนวโน้มที่คุณจะใช้มากกว่าหนึ่งวิธีในการวัดประสิทธิภาพของ PPC

ไม่เป็นไร แต่คุณควรทบทวนตัวเลือกทั้งหมดของคุณ – วันนี้!

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่