9 ขั้นตอนของการตลาดเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างตัวแทนของคุณ

การวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ชี้ให้เห็นว่าเมื่อพูดถึงการตลาดแบบสร้างโอกาสในการขาย หน่วยงานด้านการตลาดหลายแห่งมีส่วนร่วมในพฤติกรรมเสี่ยง

ที่แย่ที่สุดคือพวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ

การดูภายในรายงานเผยให้เห็นอินโฟกราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า 90% ของเอเจนซี่กล่าวว่าแหล่งที่มาหลักของธุรกิจใหม่คือการอ้างอิง:

ตอนนี้ ไม่มีอะไรผิดปกติกับการใช้การอ้างอิงเพื่อประโยชน์ของคุณ พวกเขาเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ของเอเจนซี่มานานแล้ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องพึ่งพาพวกเขา อย่างหนัก โดยไม่ได้ใช้งานแคมเปญการตลาดแบบสร้างความสนใจในตัวสินค้าอื่นๆ แสดงว่าคุณทำ "ตกอยู่ในอันตราย" Lee McKnight ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจใหม่สำหรับเอเจนซีที่ RSW/US กล่าว

ทำไม?

ด้วยเหตุผลสองสามประการ เขาเสริมว่า:

1. ธุรกิจใหม่ที่สร้างขึ้นผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์ไม่ได้สร้างประเภทลูกค้าที่ถูกต้องเสมอไป (อาจเป็นแบบที่ไม่ถูกต้อง มีขนาดเล็กเกินไป งบประมาณต่ำ หรือไม่ใช่งานที่เหมาะสม)
2. สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แหล่งที่มาของธุรกิจใหม่ๆ ที่สม่ำเสมอและปรับขนาดได้
3. เอเจนซี่ขนาดใหญ่กำลังไล่ตามธุรกิจที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่เคยทำมาอย่างเคร่งครัด ซึ่งหมายความว่ามีการแข่งขันกันมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

แต่ข่าวดีก็คือ ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าเอเจนซี่เริ่มก้าวร้าวมากขึ้นเมื่อต้องใส่กลยุทธ์ขาเข้าและขาออกในการทำการตลาดเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 85% กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้ช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก การตลาดแบบเสียเงิน และอีเมลเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งเพิ่มขึ้น 9% จากปี 2011

หากคุณยังคงพึ่งพาผู้อ้างอิงอยู่มาก McKnight แนะนำให้คุณพิจารณาทั้งวิธีการขาออกและขาเข้าเป็นกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ “ไม่ใช่ส่วนที่ง่ายที่สุด” เขากล่าว “แต่จำเป็นอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของคุณ”

นี่คือวิธีที่ส่วนประกอบขาเข้าและขาออกเหล่านั้นสามารถมารวมกันเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดำเนินการอย่างดีสำหรับธุรกิจใหม่

วิธีสร้างแคมเปญการตลาดสร้างโอกาสในการขายสำหรับเอเจนซี่ของคุณ

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ไม่มีประโยชน์ในการสร้างโอกาสในการขายหากพวกเขาจะไม่เปลี่ยนเป็นลูกค้าที่เหมาะสมกับเอเจนซีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าใช่ คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการทำวิจัยเพื่อหาว่าใครคือเป้าหมายของคุณ

ดูลูกค้าปัจจุบันของคุณ พวกเขาเป็นใคร? สัมภาษณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเพื่อเรียนรู้สิ่งต่างๆ เช่น ภูมิหลัง เป้าหมาย ที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และกระบวนการที่พวกเขาต้องเผชิญก่อนที่จะจ้างเอเจนซี่ แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น

การวิจัยในอุตสาหกรรม เช่น รายงานการจ้างงานและข้อมูลเชิงลึกของ AMI จะช่วยให้คุณทราบถึงปัจจัยที่ธุรกิจส่วนใหญ่นำมาพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะทำสัญญากับเอเจนซี่เช่นคุณหรือไม่

เมื่อคุณได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่ทำได้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่สร้างความสนใจในตัวสินค้าได้ เช่น การส่งข้อความ ช่องทางการรับส่งข้อมูล ฯลฯ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด

2. ตั้งเป้าหมายแคมเปญ

ทุกแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยเป้าหมาย — เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง “การสร้างโอกาสในการขายให้ได้มากที่สุด” ไม่ใช่เป้าหมาย ใช้ประสิทธิภาพที่ผ่านมาเป็นเกณฑ์เปรียบเทียบเพื่อหาจำนวนการเข้าชม โอกาสในการขาย อัตรา Conversion ฯลฯ ที่คุณต้องการเจาะจงในตารางเวลาเฉพาะ

หากคุณไม่ได้ติดตาม (อะแฮ่ม… ได้เวลาเริ่มต้นแล้ว) ลองหาว่าโอกาสในการขายที่คุ้มค่าต่อเอเจนซีของคุณคืออะไร แล้วย้อนกลับมา การกำหนดมูลค่าลูกค้าโดยเฉลี่ยของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดจำนวนที่คุณต้องการจากแคมเปญนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายของคุณ

จากที่นั่น คำนวณจำนวนลีดที่ทีมขายของคุณแปลงเป็นลูกค้าโดยเฉลี่ย จากนั้นใช้เกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อประเมินอัตราการแปลงของคุณ พร้อมกับจำนวนผู้เข้าชมที่คุณต้องสร้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

3. กำหนดข้อเสนอที่จะดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณ

จำได้ไหมว่าการแจกของฟรีทางออนไลน์เป็นเรื่องง่ายเมื่อใด คำขอ eBook แผ่นข้อมูลเคล็ดลับ และเอกสารรายงานมีมากมาย และการสร้างโอกาสในการขายก็เป็นเรื่องง่าย

ง่ายจริงๆ ที่นักการตลาดบางคนขี้เกียจ พวกเขาเริ่มทำงานน้อยลงเพื่อสร้างลีดในปริมาณเท่ากัน และทำงานได้ระยะหนึ่ง จากนั้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยตระหนักว่าแม่เหล็กตะกั่วไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทุกประการ

เป็นผลให้พวกเขาเลือกสิ่งที่พวกเขาอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์มากขึ้น วันนี้ไม่เพียงพอที่จะสร้างข้อเสนอเครื่องตัดคุกกี้ คุณต้องเป็นตัวของตัวเองและช่วยเหลือผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอย่างแท้จริง หากคุณคาดหวังว่าจะได้ผลลัพธ์จากการตลาดแบบสร้างโอกาสในการขายของคุณ

ตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่น Moz ไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือที่ผู้คนสามารถใช้ได้จริง เช่น Mozbar และ Open Site Explorer และ HubSpot ทำได้ด้วยเทมเพลตเช่นนี้เพื่อสร้างตัวตนของผู้ซื้อ

นั่นไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาอย่าง ebook และแผ่นข้อมูลแนะนำจะไม่มีคุณค่า พวกเขาวางตำแหน่งให้คุณเป็นผู้มีอำนาจที่มีความรู้ในเรื่องของคุณ และเหมาะที่จะใช้ที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณ ปัญหาเดียวคือ ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าสู่ช่องทางของคุณที่ด้านบนสุด

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ค้นหาเคล็ดลับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียกำลังมองหาสิ่งที่แตกต่างไปจากที่เปรียบเทียบเอเจนซีกับการเอาต์ซอร์ซอย่างสิ้นเชิง สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายแรก ebook ของคุณที่ชื่อ “25 Instagram Marketing Hacks From The Experts” จะเหมาะที่สุด ในขณะที่สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหมายเลข 2 กรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของเอเจนซีของคุณในด้านการตลาดโซเชียลมีเดียจะมีความเกี่ยวข้องมากกว่า

ในการสร้างข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครกำลังใช้ข้อเสนอนี้ และพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของผู้ซื้อ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย แบบสำรวจจาก Regalix ได้สอบถามนักการตลาด B2B 285 รายเกี่ยวกับเนื้อหาที่ดีที่สุดที่จะนำเสนอในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ นี่คือสิ่งที่พวกเขาตอบ:

การรับรู้

• โซเชียลมีเดีย: 83%
• โพสต์ในบล็อก: 81%
• อินโฟกราฟิก: 81%

การพิจารณา

• เอกสารไวท์เปเปอร์: 78%
• เว็บไซต์: 75%
• เหตุการณ์บนเว็บ: 72%

ซื้อ

• เว็บไซต์: 56%
• กรณีศึกษา: 47%
• รายงานการวิจัย: 39%
• วิดีโอ: 39%

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ข้อเสนอของคุณไม่ จำเป็นต้อง เป็นเนื้อหา นักการตลาดใช้เครื่องมือและการให้คำปรึกษาฟรีอย่างกว้างขวางเพื่อสร้างโอกาสในการขายให้กับเอเจนซี่ของตน

4. สร้างหน้า Landing Page หลังคลิก

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณจะเสนออะไรให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า คุณต้องโน้มน้าวให้พวกเขาเชื่อว่าการดาวน์โหลดนั้นคุ้มค่า นี่คือที่มาของหน้า Landing Page หลังการคลิก

หน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่โน้มน้าวใจเหล่านี้ ซึ่งถูกตัดการเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของคุณผ่านลิงก์การนำทางในเมนูหรือส่วนท้าย สร้างขึ้นโดยใช้องค์ประกอบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มโอกาสที่ข้อเสนอของคุณจะได้รับการอ้างสิทธิ์

นี่คือสิ่งที่องค์ประกอบเหล่านั้นคือ:

หัวข้อข่าวที่มุ่งเน้นผลประโยชน์

เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าหัวข้อข่าวดึงดูดความสนใจมากกว่าเนื้อหาในหน้าที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทศวรรษที่ผ่านมา David Ogilvy บิดาแห่งการโฆษณาสมัยใหม่ พบว่า 8 ใน 10 คนจะอ่านพาดหัวข่าว ในขณะที่มีเพียง 2 คนเท่านั้นที่จะอ่านเนื้อหาดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขนาดใหญ่และตัวหนาที่ด้านบนของหน้าของคุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีเหตุผลในการอ่านส่วนที่เหลือโดยการสื่อสารประโยชน์ของการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอของคุณ หากคุณไม่สามารถอธิบายสิ่งที่อยู่ในนั้นให้ผู้ชมทราบได้ในทันที พวกเขาจะไม่พูดต่อ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก ลองเรียนรู้จากนักโฆษณาชื่อดังอย่าง John Caples และถ่ายทอดความขาดแคลน แบ่งปันข่าวสาร และปลุกความอยากรู้อยากเห็นด้วยพาดหัวข่าวของคุณ

นี่คือหนึ่งใน Mindy McHorse ที่ผสมผสานการเล่าเรื่อง (เรื่องจริง…) ความอยากรู้ (เคล็ดลับในการสร้างหุ่น 6 ตัวจากที่บ้านคืออะไร) และประโยชน์ (เรียนรู้วิธีสร้างหุ่น 6 ตัวจากที่บ้าน):

สื่อที่มีส่วนร่วม

ตั้งแต่เราเกิด มนุษย์เริ่มประมวลผลโลกด้วยสายตา นั่นคือเหตุผลที่การใช้รูปภาพและวิดีโอในการโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดความสนใจและถ่ายทอดข้อมูล ภาพฮีโร่ อินโฟกราฟิก วิดีโออธิบาย กรณีศึกษาวิดีโอ และวิดีโอรับรอง ล้วนช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณและเหตุผลที่พวกเขาควรอ้างสิทธิ์

ปัจจุบันมีการใช้วิดีโอบนหน้า Landing Page หลังคลิกเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ได้มากถึง 80% ไม่น่าแปลกใจที่ 93% ของนักการตลาดรวมเอาพวกเขาไว้ในกลยุทธ์ดิจิทัล

สำเนาแบบอ่านข้ามได้

ในจดหมายฉบับหนึ่งที่ส่งไปเมื่อ 350 ปีที่แล้ว แบลส ปาสกาล นักปราชญ์ชาวฝรั่งเศสเขียนว่า “ฉันทำจดหมายฉบับนี้นานกว่าปกติเพราะฉันไม่มีเวลาย่อให้สั้นลง”

ปัจจุบัน หน้า Landing Page หลังการคลิกจำนวนมากควรปิดด้วยประโยคเดียวกัน ต้องใช้เวลามากในการทำให้คำหนึ่งคำทำงานเป็นสอง — เวลาที่นักการตลาดจำนวนมากไม่ได้ใช้

แต่พวกเขาใส่ข้อความบล็อกแบบยาวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของหน้า Landing Page หลังคลิกโดยไม่ได้คำนึงถึงสถานการณ์ของผู้อ่านซึ่งก็คือ: พวกเขากำลังยุ่งและไม่ได้อ่านเพื่อความเพลิดเพลิน พวกเขาต้องการทราบว่าเหตุใดจึงควรอ้างสิทธิ์ข้อเสนอของคุณในเวลาอันสั้นที่สุด

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรแบ่งข้อความบล็อกออกเป็นย่อหน้าเล็ก ๆ ใช้หัวข้อย่อย และรักษาข้อความให้น้อยที่สุดตามที่ Handy ทำด้านล่าง โดยรวมแล้ว ผู้คนไม่ชอบอ่าน ดังนั้นยิ่งคุณทำให้พวกเขาอ่านง่ายเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

หลักฐานทางสังคม

บอกคนอื่นว่าข้อเสนอของคุณคุ้มค่าที่จะอ้างสิทธิ์ในเมื่อคุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นได้อย่างไร บทวิจารณ์ในเชิงบวก คำนิยม เครื่องหมายอำนาจ และกรณีศึกษาทั้งหมดทำได้โดยการแสดงให้ลูกค้าและพันธมิตรที่ไว้วางใจในธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับหน้านี้จาก Infusionsoft ที่ทำกับป้ายจากสิ่งพิมพ์ที่พวกเขาได้รับการแนะนำใน:

หากแบรนด์ต่างๆ เช่น Wall Street Journal, TechCrunch และ Entrepreneur เชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ ก็มีแนวโน้มว่าผู้ที่เข้าชมหน้า Landing Page หลังการคลิกก็มีแนวโน้มเช่นกัน
รูปทรงที่ออกแบบมาอย่างดี

เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณจะต้องมีรูปแบบที่ออกแบบมาอย่างดี หมายความว่าอย่างไร?

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะต้องกำหนดว่าคุณต้องการข้อมูลประเภทใดจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ขั้นแรก ให้ลองคิดสถานการณ์ที่ดีที่สุด — ทุกสิ่งที่คุณจะได้รับจากผู้นำในโลกอุดมคติ สมมติว่าคุณและทีมของคุณตัดสินใจว่าจะรวมชื่อ อีเมล โทรศัพท์ที่ทำงาน ขนาดบริษัท และรายได้ต่อปี

ต่อไป ให้คิดออกว่าไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ คุณจำเป็นต้องรู้ขนาดบริษัทจริงๆ หรือจะทำแค่รายได้ต่อปี? จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ที่ทำงานหรือที่อยู่อีเมลจะเพียงพอหรือไม่

น้อยมากในแบบฟอร์ม

โปรดจำไว้ว่า ยิ่งคุณขอให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าส่งข้อมูลน้อยลงเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะแปลงมากขึ้นเท่านั้น พยายามลดแบบฟอร์มของคุณให้เหลือจำนวนฟิลด์ขั้นต่ำที่คุณต้องการเพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งอื่นที่ต้องพิจารณาคือข้อเสนอของคุณ ยิ่งมีค่าสำหรับผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งขอให้พวกเขาส่งมอบเพื่อแลกกับมันได้มากเท่านั้น หากคุณได้จัดทำใบสรุปข้อมูลสั้น ๆ ไว้ด้วยกัน ฟิลด์สิบฟิลด์อาจเป็นคำถามที่มีขนาดใหญ่เกินไป ในทางกลับกัน หากคุณได้รวบรวมรายงานอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจไม่มีปัญหากับการกรอกแบบฟอร์ม 10 ฟิลด์

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใช้ฟิลด์จำนวนเท่าใดแล้ว อย่าลืมทำให้แบบฟอร์มของคุณกรอกได้ง่าย รวมป้ายกำกับไว้เหนือฟิลด์ของคุณ ไม่ใช่ป้ายกำกับที่หายไปเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มพิมพ์ ซึ่งอาจทำให้สับสนและทำให้ผิดหวังได้ พิจารณาเปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติทางสังคมเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถแปลงโดยการนำเข้าข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์เช่น LinkedIn, Twitter และ Facebook ด้วยการคลิกปุ่ม

และหากกระบวนการแปลงของคุณยาวผิดปกติ ให้ลองแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนเพื่อลดระยะเวลาที่มองเห็นได้ แบบยาวๆ แบบเดียวก็ดูน่ากลัว ส่วนแบบสั้นๆ ไม่กี่แบบก็ดูจะไม่ค่อยเวิร์ค

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

งานของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคือการบังคับให้ผู้เข้าชมคลิก — เพื่อทำ Conversion — ดังนั้นจึงต้องโน้มน้าวใจและดึงดูดความสนใจ

ประการแรก หากหาไม่พบ จะไม่สามารถคลิกได้ ดังนั้น ปุ่มของคุณควรเป็นสีเน้นเสียงที่โดดเด่นบนหน้าของคุณ และภาพที่เห็น เช่น ลูกศร หรือการจ้องมองของนางแบบในภาพถ่าย (ดู หน้า Landing Page ของแคมเปญของฮิลลารี คลินตัน) ควรชี้นำผู้เข้าชมให้ไปที่ปุ่มนั้น

ประการที่สอง แม้ว่าพวกเขา จะ พบมัน แต่พวกเขาจะไม่คลิกเว้นแต่คุณจะทำให้พวกเขาตื่นเต้น การคัดลอกปุ่มแบบดั้งเดิม เช่น “สมัครใช้งาน” “สมัครรับข้อมูล” และ “ส่ง” จะไม่ทำเช่นนั้น เช่นเดียวกับทุกอย่างอื่นๆ ในหน้า Landing Page หลังการคลิก สิ่งสำคัญคือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มุ่งเน้นผลประโยชน์ หากคุณกำลังเสนอการเป็นสมาชิกของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในจดหมายข่าวที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ แทนที่จะ "ส่ง" ให้ใช้บางอย่างเช่น "ส่งคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ!" แทนที่. เน้นย้ำว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะ ได้รับอะไร จากการเปลี่ยนใจเลื่อมใส ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้อง ทำ เพื่อให้ได้มา

5. ออกแบบหน้า "ขอบคุณ" ของคุณ

ในแคมเปญการตลาดการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ หน้าที่ปรากฏขึ้นหลังจากผู้เข้าชมอ้างว่าข้อเสนอของคุณคือหน้า "ขอบคุณ" และจุดประสงค์คือทำมากกว่าที่คุณคิด แทนที่จะเพียงแค่พูดว่า “ขอบคุณสำหรับการดาวน์โหลด” เป้าหมายของมันควรจะเป็นการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายคนใหม่ต่อไป

แล้วคุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

ขั้นแรก แจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาจะพบทรัพยากรของพวกเขาได้ที่ไหน เมื่อพวกเขาได้กรอกแบบฟอร์มของคุณแล้ว พวกเขาจะดาวน์โหลดทันทีที่นั่นหรือจะถูกส่งไปยังอีเมลของพวกเขา

ประการที่สอง ควรพยายามผลักดันพวกเขาไปยังแหล่งข้อมูลอื่นที่อาจพบว่ามีประโยชน์ — โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอที่พวกเขาเพิ่งอ้างสิทธิ์ หากคุณเสนอเทมเพลตเพื่อใช้กับ ebook "วิธีสร้างผู้ซื้อ" ในหน้า "ขอบคุณ" ของคุณคือที่ที่จะนำไปสู่สิ่งนั้น

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก Flywheel:

หน้า "ขอบคุณ" นี้ทำงานด้วยเหตุผลสามประการ:

1. “คอยดูกล่องจดหมายของคุณ…” ช่วยให้ลีดทราบว่าพวกเขาจะพบทรัพยากรของพวกเขาที่ใด
2. “ตรงไปที่ The Layout สำหรับบทความรายวัน…” นำ พวกเขาไปยังบล็อกที่พวกเขาสามารถใช้เนื้อหาของ Flywheel ได้มากขึ้น
3. ภาพของ ebook สร้างข้อความที่ดีตรงกับหน้า Landing Page หลังคลิก ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดว่า “อ่า ดีมาก! นั่นคือ ebook ที่ฉันสั่ง!”

วิธีเดียวที่หน้านี้ควรจะดีขึ้นคือถ้ามันแสดงความกตัญญูอย่างแท้จริงต่อลูกค้าเป้าหมายใหม่ “ยี่ปี” อาจเกี่ยวข้องกับอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ไม่ได้แสดงความขอบคุณในนามของแบรนด์ แม้ว่าหน้า "ขอบคุณ" ของคุณมีเป้าหมายมากมายที่ต้องทำให้สำเร็จ สิ่งแรกที่ควรทำคือชื่อที่ถูกต้อง กล่าวคือ "ขอบคุณ" และทำให้ผู้นำรู้สึกเหมือนเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์

6. บูรณาการกับเทคโนโลยี

ในด้านการตลาด “กลุ่มเทคโนโลยี” คือกลุ่มของซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญได้ดีขึ้น และในกรณีนี้ สามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการตลาดแบบสร้างโอกาสในการขายของคุณ ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายอาจรวมถึง...

เครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้ง เช่น Adroll และ Google Dynamic Remarketing ใช้กับผู้เข้าชมที่ไม่ได้ทำ Conversion ในทันที โดยจะแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ที่คุณเลือก โดยมีจุดประสงค์เพื่อดึงพวกเขากลับไปที่หน้า Landing Page หลังคลิกเพื่อพิจารณาข้อเสนอของคุณใหม่

จากนั้น ซอฟต์แวร์ CRM เช่น Salesforce หรือ Zoho จะให้คะแนนและจัดเรียงลีดของคุณเป็นหมวดหมู่เมื่อพวกเขาทำการแปลง เพื่อให้คุณและทีมของคุณสามารถติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หลังจากนั้น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp และ GetResponse จะช่วยคุณดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นให้กลายเป็น Conversion อีกครั้ง ไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมในการใช้งาน หรือซอฟต์แวร์ที่ "ดีที่สุด" สำหรับงาน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับเอเจนซีของคุณ (ขนาด อุตสาหกรรม รายได้ ฯลฯ) และสิ่งที่พยายามทำให้สำเร็จ

7. ทดสอบแคมเปญของคุณ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญก่อนที่จะมีการจราจรติดขัด คุณต้องทดสอบส่วนหน้าและส่วนหลังของแคมเปญการตลาดการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ขั้นแรก ทำตัวราวกับว่าคุณเป็นผู้มีแนวโน้มจะเข้าสู่หน้า Landing Page ของธุรกิจหลังการคลิก เริ่มต้นด้วยการทำให้มั่นใจว่าลิงก์ไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณทำงาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เช่น อีเมล เครือข่าย PPC โพสต์ในโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน ฯลฯ ลิงก์เหล่านี้นำคุณไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกหรือไม่ ? ทุกอย่างดูเป็นไปตามที่คุณตั้งใจไว้ในทุกเบราว์เซอร์หรือไม่?

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการลงเอยด้วยสิ่งนี้:

หากมีการตั้งค่าลิงก์และรูปลักษณ์ ให้เริ่มโต้ตอบกับเพจ ละทิ้งปรับขนาดหน้าต่างแปลง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นตามที่ควรหรือไม่ (เช่น ถ้าคุณไม่ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดของแบบฟอร์ม) ปุ่ม CTA ของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากคุณละทิ้งหน้านี้ คุณกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาหรือไม่ เมื่อคุณปรับขนาดหน้าต่าง หน้า Landing Page หลังการคลิกตอบสนองตามนั้นหรือไม่

หลังจากนั้น ประเมินหน้า "ขอบคุณ" ของคุณ ลิงก์ในนั้นใช้งานได้หรือไม่ หากคุณกำลังส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอเนื้อหา อีเมลจะสิ้นสุดในกล่องจดหมายหรือไม่

ตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด จากนั้นตรวจสอบส่วนหลังของแคมเปญของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิกเซลการแปลงของคุณเริ่มทำงาน แท็กของคุณใช้งานได้ และลีดของคุณได้รับการจัดเรียงและให้คะแนนอย่างถูกต้อง เพื่อให้ทีมของคุณสามารถติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แคมเปญประสบความสำเร็จ กระบวนการทั้งสองด้านควรดำเนินไปอย่างราบรื่น

8. ขับเคลื่อนการจราจร

ไม่มีวิธีที่ ถูกต้อง ในการเพิ่มปริมาณการเข้าชม วิธีที่คุณดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับเอเจนซีและผู้ชมของคุณทั้งหมด

ใช้ลักษณะผู้ซื้อของคุณเพื่อค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนทางออนไลน์ จากนั้นอ้างอิงสถานที่ตั้งเหล่านั้นด้วยช่องทางที่ทำกำไรได้มากที่สุดของเอเจนซีของคุณ ในที่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นให้น้อยลงที่เมตริกด้านบนของช่องทางและให้มากขึ้นที่เมตริกช่องทางด้านล่าง

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าโดยปกติคุณสร้างลีดมากขึ้นผ่าน Facebook ในราคาที่ถูกกว่า แต่พวกเขาไม่ได้แปลงเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่เอเจนซีของคุณต้องรักษาไว้เพื่อให้มีกำไร

ในทางกลับกัน คุณอาจสร้างลีดน้อยลงในอดีตจาก LinkedIn ด้วยต้นทุนที่สูงกว่า แต่ลีดเหล่านั้นคือลีดที่มีกระเป๋าลึกที่คุณกำลังมองหาอยู่ และการแปลงเพียงไม่กี่ครั้งจะทำให้เอเจนซี่ของคุณสะดวกสบายใน สีดำ.

อย่าลืมพิจารณาทุกช่องทางสำหรับการตลาดเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า และเช่นเคย ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ จากการตรวจสอบ Google Ads กับลูกค้านับไม่ถ้วน Jacob Baadsgaard จาก Disruptive Advertising พบว่าลูกค้าโดยเฉลี่ยของเขาเสีย 76% ของงบประมาณ PPC ไปกับการเข้าชม อย่าเป็นผู้ชายคนนั้น

เรียนรู้ที่จะรับรู้สัญญาณของทราฟฟิกที่ไม่ดี ลงทุนในช่องทางที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณใช้ และระวังเครือข่าย PPC ที่ไม่ได้รับการพิสูจน์ คนที่รู้จักกันน้อยกว่าบางคนไม่ได้สนใจสิ่งที่ดีที่สุดของคุณ

เหนือสิ่งอื่นใด ให้จับตาดูเมตริกของแคมเปญที่สำคัญเพื่อกำหนดว่าจะจัดสรรหรือเปลี่ยนงบประมาณของคุณไปที่ใด หากจำเป็น

9. วิเคราะห์ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

แม้แต่นักการตลาดชั้นนำก็ไม่ได้ทำทุกอย่างให้ถูกต้องในครั้งแรก และด้วยเหตุนี้ เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี ตัวแยกที่ใหญ่ที่สุดของนักแสดงชั้นนำจากคนทั่วไปก็คือการนำซอฟต์แวร์การวิเคราะห์มาใช้ ตามรายงานจากอเบอร์ดีน นักการตลาดที่เก่งที่สุดมีแนวโน้มที่จะรวมเครื่องมือวิเคราะห์เข้าไว้ในกลุ่มของพวกเขามากกว่า 58%

สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมืออย่างเช่น Google Analytics ที่ฟรีและทรงพลัง ซึ่งใช้ร่วมกับผู้อื่น เช่น แพลตฟอร์มการทดสอบ A/B ของ Instapage ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนของ Crazy Egg เครื่องมือวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า Kissmetrics และอีกมากมาย

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากเครื่องมือเหล่านั้น คุณจะสามารถทำการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญของคุณได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบอื่น พาดหัวใหม่ หรือแหล่งที่มาอื่นของการเข้าชม วิธีเดียวที่จะทราบวิธีปรับปรุงแคมเปญของคุณคือการรู้ว่าแคมเปญทำงานเป็นอย่างไรตั้งแต่แรก

เชื่อมต่อโฆษณาทั้งหมดของคุณกับหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณเสมอเพื่อลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า เริ่มสร้างหน้าโพสต์คลิกโดยเฉพาะของคุณโดยสมัครใช้งานตัวอย่าง Instapage Enterprise วันนี้