วิธีเริ่มจดหมายข่าวทางอีเมลในปี 2565 กลยุทธ์ 5 อันดับแรก

อีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญมาหลายปีแล้ว และไม่น่าจะกลับมาใช้งานได้อีกในเร็วๆ นี้ ไม่ใช่หลังจากที่ Covid-19 ได้ทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่เป็นดิจิทัลแล้วก้าวไปสู่ออนไลน์มากยิ่งขึ้น ตัวชี้วัดทั้งหมดคือการสื่อสารดิจิทัลผ่านอีเมล แมสเซนเจอร์ และ SMS จะเป็นโมเดลหลักในปี 2564 และต่อๆ ไป

ในทางกลับกัน จดหมายข่าวยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งช่วยให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและดูแลลูกค้าเป้าหมาย และถึงแม้ว่าจะมีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับกลยุทธ์อีเมล แต่หลายคนยังคงพบว่ามันยากที่จะคิดกลยุทธ์จดหมายข่าวที่มั่นคง เรามาดูวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้และส่งจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพในปี 2564 กัน

จดหมายข่าวคืออะไรและทำไมคุณอาจต้องการมัน

จดหมายข่าวเป็นแคมเปญอีเมลประเภทแยกต่างหากที่มีจุดประสงค์ทางการตลาดที่ชัดเจน: ให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับบริษัทและบริการของคุณ จดหมายข่าวไม่ได้มุ่งหวังที่จะสร้างยอดขายทันที ต่างจากอีเมลส่งเสริมการขาย หน้าที่ของพวกเขาคือการให้อาหารแก่ผู้คนในรูปแบบของเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งตรงกับความสนใจของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นข่าวสาร บทความในบล็อก แนวทางปฏิบัติ วิดีโอแนะนำและบันทึกเหตุการณ์ พอดคาสต์ เคล็ดลับทำเองได้

โดยปกติ จดหมายข่าวจะไม่มีสำนวนการขาย รูปภาพโฆษณา หรือ CTA โดยตรง คุณควรค้นหาที่นั่น อ่านเพิ่มเติม เรียนรู้วิธี หรือสำรวจ แทนที่จะซื้อตอนนี้ ซื้อหรือสั่งซื้อ

กลยุทธ์จดหมายข่าวที่มีความคิดดีมีความสำคัญสำหรับ B2C และสำคัญสำหรับ B2B เมื่อคุณไม่ได้จัดโปรโมชันปกติหรือการขายช่วงวันหยุดและขายสินค้าที่ไม่ค่อยมีการอัปเดต จดหมายข่าวเป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่จะทำให้การสนทนากับผู้ชมของคุณดำเนินต่อไป

ตัวอย่างจดหมายข่าวบล็อก B2B โดย eSputnik

จดหมายข่าวไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาของคุณเอง แบรนด์ที่ไม่ได้เผยแพร่เป็นประจำสามารถเลือกรับข่าวสาร เนื้อหาที่เป็นพันธมิตร หรือเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ

• สรุปข่าวเป็นบทสรุปสั้นๆ ของข่าวสำคัญที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ช่วยให้สมาชิกของคุณนำทางผ่านเสียงข้อมูลรอบ ๆ
• เนื้อหาที่เป็นพันธมิตรคือเนื้อหาที่เกิดจากการทำงานร่วมกันของแบรนด์ต่างๆ ที่ขายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน แต่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน ตามกฎแล้ว เนื้อหาที่เป็นพันธมิตรจะได้รับการส่งเสริมโดยบริษัททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา ดังนั้นนอกเหนือจากการกรอกจดหมายข่าวของคุณ เนื้อหานี้ยังทำให้คุณได้รับความคุ้มครองบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วย
• เนื้อหาที่ดูแลจัดการคือเนื้อหาที่สร้างโดยบริษัทอื่น แต่คุณแชร์เพราะสามารถมอบคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณได้ ในทางเทคนิคแล้ว เนื้อหาที่ดูแลจัดการรวมถึงสรุปข่าวสารแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาดังกล่าว คุณสามารถเขียนรีวิวเกี่ยวกับงานของใครบางคน สร้างรายการตามหัวข้อของเนื้อหาใดๆ หรือขอให้ผู้เขียนคนอื่นร่วมเขียนจดหมายข่าวของคุณ

เงื่อนไขหลักในการใช้เนื้อหาของบุคคลที่สามคือการให้ลิงก์ที่ใช้งานได้กับผลงานต้นฉบับและให้เครดิตผู้มีส่วนร่วมทั้งหมด

ทำไมต้องส่งจดหมายข่าวในปี 2564

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สมาชิกใหม่ไม่ค่อยรู้จักบริษัทของคุณมากนักและต้องการตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อ
• แจ้งให้ผู้คนทราบถึงกิจกรรมล่าสุด การมาถึงและการเปิดตัวของคุณ
• รักษาบริษัทของคุณให้เป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้าที่มีอยู่ หากคุณขายสินค้าที่มีอายุการเก็บรักษานาน (รถยนต์ บ้าน เครื่องใช้) สินค้าตามฤดูกาล (ของประดับตกแต่งที่เกี่ยวข้องกับวันหยุด ทัวร์ท่องเที่ยว บาร์บีคิวและเครื่องมือทำสวน) หรือสินค้าฟุ่มเฟือย (นาฬิกา เครื่องประดับ ของเก่า) ผู้คนจะไม่ซื้อจาก คุณทุกสองสัปดาห์ จดหมายข่าวทั่วไปช่วยให้คุณไม่ถูกลืมเกี่ยวกับการซื้อครั้งต่อไป
• นำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับผู้ส่งที่คู่ควร ผู้ติดตามมักจะเปิดข้อความของคุณโดยรู้ว่าพวกเขาจะพบบางสิ่งในนั้น นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับอัตราการเปิดทั่วไปและชื่อเสียงของผู้ส่งในสายตาของไคลเอ็นต์อีเมล
• สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์มืออาชีพ จดหมายข่าวที่เป็นประโยชน์และสม่ำเสมอพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในจะช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ
• ผู้คนเห็นดังนี้: หากคุณพยายามสร้างอีเมลที่ดี คุณอาจพยายามสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและคุณสามารถเชื่อถือได้
  สร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ ผู้ชมที่มีส่วนร่วมมักจะกลายเป็นผู้ชมที่ภักดี

วิธีเริ่มต้นส่งจดหมายข่าว

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้การตลาดผ่านอีเมลและเพิ่งเริ่มใช้กลยุทธ์อีเมล เคล็ดลับด้านล่างจะช่วยคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

สร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

ในการส่งอีเมล คุณต้องมีคนส่งให้ก่อน เพิ่มแบบฟอร์มการสมัครบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ ทำให้ง่าย ด้วยฟิลด์ที่ต้องระบุสูงสุดสองฟิลด์สำหรับชื่อและที่อยู่อีเมล หลังจากนั้น คุณจะสามารถเพิ่มได้อีกหากต้องการ หรือแนะนำการจัดการการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล

เลือกผู้ให้บริการอีเมลมืออาชีพ

ชื่อเสียงของผู้ให้บริการของคุณจะกำหนดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ดังนั้นจงเลือกให้ดี ยิ่งไปกว่านั้น เลือกผู้ให้บริการที่มีฟังก์ชันการแบ่งส่วนที่ครอบคลุม การประมวลผลเหตุการณ์ที่รวดเร็ว และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มภายนอกจำนวนมาก เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องมีโซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้น หากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณไม่สามารถตอบสนอง คุณจะเสียเวลากับการเลือกซอฟต์แวร์ใหม่และการย้ายไปยังซอฟต์แวร์นั้น

ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

จดหมายข่าวเป็นอีเมลที่ให้ข้อมูลตั้งแต่แรก ผู้คนไม่คาดหวังว่าจะได้เห็นโฆษณาโดยตรง รหัสส่งเสริมการขาย หรือการขายในนั้น คุณมีอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อส่งอีเมลเหล่านี้ หากคุณเร่งเร้าและมุ่งเน้นการขายเพียงอย่างเดียว ผู้คนก็จะยกเลิกการสมัคร

กำหนดตารางเวลาการส่ง

ตั้งตารางความถี่สำหรับจดหมายข่าวของคุณ อธิบายว่าจะรับฟังจากคุณเมื่อใด (เช่น วันอังคาร) และปฏิบัติตามนั้น หากคุณส่งบ่อยเกินไป คุณอาจจบลงด้วยการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล หากคุณส่งน้อยเกินไป ผู้คนจะลืมการมีอยู่ของคุณและหาบริษัทที่สื่อสารกันได้มากขึ้น

ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ

เมื่อรายชื่ออีเมลของคุณเติบโตขึ้น จะมีที่อยู่ปลอม ที่อยู่ที่สะกดผิด หรือกับดักสแปมมากขึ้นเรื่อยๆ ที่อยู่บางแห่งจะหยุดอยู่กับเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลถึงพวกเขาทั้งหมด ให้ตรวจสอบฐานการติดต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกสุขอนามัย การส่งไปยังรายชื่อที่ไม่ดี คุณจะเสียเงินและทำลายชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

ลิงค์ด่วน

• SocialPilot บทวิจารณ์
• Squirrly รีวิวออนไลน์
• 8+ ทางเลือก Hootsuite ที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดีย
• 15 บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด
• Engagebay Vs MailChimp: แพลตฟอร์ม CRM ใดที่ดีที่สุด Wishpond vs Mailchimp: คุณควรเลือกอันไหน
• Hubspot กับ Mailchimp กับ Moosend: อันไหนที่คุ้มค่ากับ HYPE?

เพื่อสรุป

จดหมายข่าวเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วในการบอกผู้คนเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และติดต่อกับผู้ชมของคุณ ประเภทของจดหมายข่าวจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เลือกเป้าหมายที่เหมาะสมกับเป้าหมายของบริษัทและตรงตามความคาดหวังของลูกค้า กำหนดตารางเวลาการส่งและปฏิบัติตาม เคารพเวลาของลูกค้าของคุณ และอย่าโจมตีพวกเขาด้วยข้อเสนอที่ไม่เกี่ยวข้องในอีเมลที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับพวกเขา

ชีวประวัติของผู้แต่ง

Iuliia Nesterenko เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ eSputnik เธอมุ่งเน้นที่การสำรวจแนวโน้มการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันและอธิบายกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล