สุดยอดคู่มือในการสร้างและใช้งานช่วงเวลาบน Twitter

Moments เป็นฟีเจอร์ที่ Twitter ได้เพิ่มเข้ามาเมื่อไม่นานมานี้ และเผยแพร่สู่สาธารณะเมื่อใกล้สิ้นปี 2016 โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการดูแลจัดการเนื้อหาที่ยาวขึ้นบนแพลตฟอร์มบล็อกแบบสั้น ทำให้คุณมีวิธีบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดโดยไม่มีการตัดทอน การหยุดชะงัก หรือการตอบกลับเข้ามาขวางทาง

ต่างจากทวีตสตอร์มหรือเธรดที่มีความยาว ช่วงเวลาสามารถดูแลจัดการได้แม้จากองค์ประกอบที่แตกต่างกันและไม่ได้เชื่อมต่อ คุณสามารถสร้างช่วงเวลาหนึ่งจากทวีตโดยคนหลายคน โดยไม่มีใครติดตามหรือตอบกลับซึ่งกันและกันเลย

โดยพื้นฐานแล้ว A Moment คือคอลเล็กชันทวีตที่รวบรวมไว้ซึ่งในฟีด Twitter ของคุณ จะมีลักษณะและดำเนินการคล้ายกับทวีตปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณแตะหรือคลิกเพื่ออ่านทวีตแบบเต็ม คุณจะถูกนำไปที่ Moment และทวีตทั้งหมดที่รวบรวมไว้ภายใน คุณยังสามารถเรียกดูการค้นหาหรือเพียงแค่การกรองความสนใจมาตรฐานเพื่อดูช่วงเวลาที่ไม่เกี่ยวข้องกับใครก็ตามที่คุณติดตาม

เห็นศักยภาพ? ถ้าไม่ก็ไม่เป็นไร เมื่อฉันทำกับคุณเสร็จแล้ว คุณจะมีไอเดียดีๆ เกี่ยวกับวิธีใช้ Moments สำหรับการตลาด Twitter ของคุณเอง

วิธีการสร้างช่วงเวลา

ก่อนอื่น มาดูกันว่า Moment จะเป็นอย่างไร LEGO สร้างช่วงเวลาในต้นปี 2017 โดยเน้นที่การจัดแสดงคอลเล็กชันมินิฟิกที่อุทิศให้กับผู้หญิงที่เกี่ยวข้องกับ NASA คุณสามารถดู Moment ได้ที่นี่

โปรดทราบว่าคุณสามารถกดถูกใจ Moment, ทวีตเกี่ยวกับ Moment, ส่งข้อความถึงผู้สร้าง Moment, คัดลอกลิงก์ไปยัง Moment และฝัง Moment มันทำหน้าที่เป็นเอนทิตีหนึ่งแม้ว่าจะประกอบด้วยทวีตจำนวนมาก

ช่วงเวลาพิเศษนี้เริ่มต้นด้วยทวีตบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ โพสต์จากผู้สร้างชุด พร้อมรูปภาพขนาดใหญ่ที่แสดงให้เห็นว่าชุดนั้นเกี่ยวกับอะไร ด้านล่างนี้ คุณจะได้รับคำถามและคำตอบ ทวีตและตอบกลับ เกี่ยวกับชุด หลังจากนั้นคุณจะได้รับข้อความทวีตชื่นชมชุด หลายคนที่แชร์ทวีตต้นฉบับด้วยคำชมหรือความตั้งใจที่จะซื้อทวีตนั้นมีทวีตของพวกเขาปรากฏอยู่ในช่วงเวลานั้น

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของช่วงเวลา นี่คือการเผชิญหน้าของ Alex Parker กับนกที่ค่อนข้างเป็นมิตร ในขณะที่คุณอ่านบทความนี้ คุณจะเห็นว่าโพสต์เริ่มต้นทั้งหมดเป็นของ Alex อย่างไร และหลังจากนั้นคุณจะได้รับคำตอบที่โดดเด่นสำหรับชุดข้อความที่แบ่งปันสำหรับลูกหลาน

คุณจะสร้างช่วงเวลาเหล่านี้ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: บน Twitter ค้นหาแท็บช่วงเวลา จะอยู่ด้านบนข้างปุ่ม Home และ Notifications ที่คุณอาจไม่เคยใช้

เมื่อคุณคลิกแท็บ Moments คุณจะถูกนำไปที่ส่วนของ Twitter ที่แสดงช่วงเวลาใหม่และกำลังมาแรง โดยแบ่งตามหัวข้อทั่วไป คุณสามารถดู Today, News, Sports, Entertainment และ Fun เป็นหมวดหมู่ได้ แน่นอนว่าไม่ครอบคลุมทั้งหมด

ที่มุมขวาบน ใต้ปุ่มเพื่อสร้างทวีตใหม่คือปุ่ม Create New Moment คลิกเลย หรือหากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถดูคำแนะนำสำหรับ iOS และ Android ได้ที่นี่ พวกมันเหมือนกันโดยพื้นฐานแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เลือกข้อมูลเริ่มต้นของคุณ คุณสามารถเขียนชื่อเรื่องสำหรับ Moment ของคุณ เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ สำหรับ Moment และเลือกรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อเป็นภาพปกสำหรับ Moment ของคุณ คนส่วนใหญ่เลือกทวีตที่เป็นสัญลักษณ์เริ่มต้นเพื่อเป็นหน้าปก แต่คุณสามารถอัปโหลดภาพใดก็ได้ที่คุณต้องการ หากคุณกำลังจะเริ่มใช้ Moments สำหรับการสร้างแบรนด์ เราขอแนะนำให้คุณลงทุนในภาพปกเริ่มต้นสำหรับภาพแต่ละภาพที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ขั้นตอนที่ 3: ดูแลจัดการเนื้อหาของคุณ คุณมีสี่วิธีในการเพิ่มทวีตในโมเมนต์ของคุณ คุณสามารถเลือกทวีตที่คุณชอบได้ และมีฟีดพร้อมสิ่งที่คุณชอบด้านล่างรูปภาพปก คุณสามารถเลือกทวีตที่สร้างโดยบัญชีใดบัญชีหนึ่งได้ ด้วยการค้นหาเพื่อค้นหาบัญชีเฉพาะที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถค้นหา Twitter แบบง่ายๆ ได้โดยใช้แถบค้นหาที่ฝังอยู่ภายในตัวสร้าง Moment คุณยังสามารถวางลิงก์ไปยังทวีตใดๆ ที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Moment ได้ หากคุณหาไม่พบด้วยวิธีอื่น สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับทวีตที่เก่าพอที่จะหาเจอได้ยาก แต่คุณพร้อมสำหรับเหตุผลอื่น

ฉันไม่รู้ว่ามีการจำกัดจำนวนทวีตที่คุณสามารถเพิ่มในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งได้หรือไม่ ฉันไม่ได้พบกับข้อจำกัดในการใช้งาน ดังนั้นหากมีก็อาจจะสูงเกินสมควร คุณสามารถอ่านรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Moments และวิธีโต้ตอบกับเนื้อหาได้ในศูนย์ช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 4: จัดระเบียบช่วงเวลาของคุณ เมื่อคุณเพิ่มทวีตมากกว่าหนึ่งรายการใน Moment ของคุณ คุณสามารถสับเปลี่ยนมันได้ จะมีลูกศรขึ้นและลง เช่นเดียวกับ X เพื่อลบทวีต ถัดจากแต่ละองค์ประกอบที่คุณเพิ่มลงใน Moment ของคุณ รู้สึกอิสระที่จะสับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ รอบๆ ตัวนอกลำดับเวลา เพื่อให้เรื่องราวน่าสนใจยิ่งขึ้น

จำไว้ว่าช่วงเวลาหนึ่งตั้งใจให้ไหลลื่น เป็นสิ่งที่ผู้อ่านอ่านจากบนลงล่าง หากคุณกำลังเล่าเรื่องของทวีตชุดหนึ่งและต้องการให้รวบรวมคำตอบในตอนท้าย ให้แน่ใจว่าได้สับเปลี่ยนพวกเขาลง

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า หากผู้ใช้ตัดสินใจที่จะบล็อกบัญชีของคุณ ทวีตของพวกเขาจะถูกลบออกจากช่วงเวลา นอกจากนี้ หากบัญชีของพวกเขาได้รับการปกป้อง หรือหากพวกเขาลบทวีตของพวกเขา หรือหากพวกเขาถูกแบนจาก Twitter เนื้อหาของพวกเขาจะถูกลบออกจาก Moments ที่มีอยู่ ซึ่งหมายความว่า Moments ไม่ใช่วิธีที่ดีในการรวบรวมใบเสร็จรับเงิน เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ดีของผู้ใช้บางคน

ขั้นตอนที่ 5: บันทึกร่างของคุณ คุณสามารถบันทึกช่วงเวลาของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงคลิกปุ่ม "เสร็จสิ้นในภายหลัง" ที่ด้านบน วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเริ่มสร้างช่วงเวลาก่อนเหตุการณ์บางอย่าง แต่บันทึกสิ่งพิมพ์จริงไว้จนกว่าจะจบกิจกรรม เมื่อคุณสามารถรวมคำตอบและการตอบกลับได้ อีกทางหนึ่ง ถ้าคุณรู้สึกว่า Moment นั้นจบลงแล้วและต้องการจะเอามาให้ดู คุณสามารถคลิก Publish Now ได้

แค่นั้นแหละ! เมื่อ Moment ของคุณเผยแพร่แล้ว ก็พร้อมให้ทุกคนที่ต้องการค้นหา สามารถพบได้ในโปรไฟล์ของคุณโดยคลิกที่ส่วนช่วงเวลาในไทม์ไลน์ของคุณ และอาจพบได้ในส่วนช่วงเวลา Twitter ทั่วไปและในการค้นหา

ไอเดียสำหรับการใช้ช่วงเวลา

เมื่อคุณรู้วิธีสร้างโมเมนต์แล้ว คุณก็พร้อมแล้ว มีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: คุณควรใช้ Moments อย่างไร คุณจะสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณโดยใช้คุณลักษณะ Twitter ที่มักถูกมองข้ามได้อย่างไร นี่คือแนวคิดบางประการ

ความเห็น. หากมีข้อมูลใหม่ ข่าวด่วน เทรนด์ที่น่าตกใจ หรือองค์ประกอบบางอย่างของอุตสาหกรรมปัจจุบันของคุณที่คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อแทรกมุมมอง ให้ดำเนินการเลย ในกรณีนี้ Moment เป็นเครื่องมือสื่อสารมวลชนที่ยอดเยี่ยม นักข่าวที่พูดถึงเรื่องยุ่งเกี่ยวกับรัสเซียทั้งหมดในการเมืองอเมริกันในตอนนี้อาจใช้ Moments เพื่อรวบรวมชุดทวีตจากแหล่งต่างๆ ที่ครอบคลุมองค์ประกอบสำคัญต่างๆ ของเรื่อง ทวีตของลิงก์ไปยังวารสารศาสตร์ต่างๆ ที่รวบรวมไว้ในที่เดียว สามารถแสดงความลึกที่แท้จริงของปัญหาได้

แรงบันดาลใจ. เหตุการณ์ล่าสุดหรือเรื่องราวที่อบอุ่นใจสามารถรวบรวมเป็นช่วงเวลาและแบ่งปันเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ บางทีคุณอาจรู้ว่าศูนย์พักพิงสัตว์ในท้องถิ่นมีลูกสุนัขที่ดูเศร้ามากเพิ่งรับไปเลี้ยง และเจ้าของใหม่ก็อยู่ใน Twitter คุณสามารถสร้างช่วงเวลาหนึ่งจากทวีตดั้งเดิมจากที่พักพิงที่แสดงสุนัขเศร้า และทวีตเกี่ยวกับกระบวนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และทวีตเกี่ยวกับสุนัขที่มีความสุขกับครอบครัวใหม่ของมัน

ปัดเศษ. ฉันได้อ่านเนื้อหาของฉันในบล็อกนี้หรือบล็อกอื่นๆ แล้ว คุณอาจเห็นฉันส่งเสริมแนวคิดในการโพสต์แบบสรุป โพสต์ในบล็อกที่คุณนำเนื้อหาที่ดีที่สุดที่คุณอ่านมาตลอดทั้งสัปดาห์ที่แล้วและเรียบเรียงอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลิงก์และความสัมพันธ์กับบล็อกเกอร์

คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับ Moments รวบรวมเนื้อหา มีม หรือลิงก์ที่น่าสนใจที่สุดที่คุณพบในหัวข้อที่กำหนดในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือแม้แต่ช่วงเวลาที่กำลังเติบโตและต่อเนื่อง คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาลงใน Moment ที่คุณเผยแพร่ไปแล้วได้เสมอ เพื่อให้คุณเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ฉันชอบสร้าง Moments ใหม่ มิฉะนั้นผู้คนจะต้องเจาะลึกเพื่อดูเนื้อหาที่คุณเพิ่ม

สินค้าใหม่ โปรโมชั่น. หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ Moment อาจเป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว อาสนะทำเช่นนี้เมื่อเปิดตัว Wavelength ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่ โปรดทราบว่าพวกเขาเริ่มต้นด้วยภาพหน้าปกที่กำหนดเอง จากนั้นพวกเขาก็เพิ่มทวีตที่เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาที่ผู้คนเผชิญ จากนั้นจึงพูดคุยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างของอาสนะไม่ได้เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง พวกเขามีทวีตเพียงสองสามทวีตที่เพิ่มลงใน Moment และพวกเขาไม่ได้โปรโมต Moment มากนักหลังจากที่เผยแพร่ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาใช้เป็นทวีตมาตรฐานที่โดดเด่นเล็กน้อยเนื่องจากการแสดง Moments ในไทม์ไลน์ ฉันแน่ใจว่าคุณทำได้ดีกว่านี้มากใช่ไหม

รวบรวมความคิดเห็น สร้างและรักษาช่วงเวลาด้วยการค้นหาชื่อตัวเองบน Twitter ใช้แอป Social Listening – อะไรก็ได้หากต้องการ – เพื่อค้นหาเวลาที่ผู้ใช้พูดถึงคุณโดยไม่แท็กคุณอย่างชัดแจ้ง ตรวจสอบทวีตและเมื่อคุณเห็นทวีตที่เป็นบวก ให้เพิ่มลงในช่วงเวลาของคุณ

คุณต้องระวังเล็กน้อยกับสิ่งนี้ ฉันแนะนำให้ตอบกลับผู้ใช้เช่นกัน เพื่อขอบคุณพวกเขาสำหรับความภักดีของลูกค้าหรือสิ่งที่คุณมี เพิ่มทวีตของพวกเขาใน Moment ของคุณหลังจากที่คุณตอบกลับ เพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนการตอบกลับก่อน และดูเหมือนว่าคุณจะไม่ได้สุ่มสี่สุ่มห้าทวีตที่พูดถึงคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณรวมช่วงเวลาดังกล่าวไว้ด้วยกันเป็นครั้งแรก อย่าขุดคุ้ยอดีตให้ลึกเกินไป ไม่มีใครชอบที่จะได้รับการแจ้งเตือนบนทวีตที่พวกเขาสร้างขึ้นเมื่อหลายปีก่อน และคุณไม่มีทางรู้ บางทีผู้ใช้อาจหยุดเป็นลูกค้าในช่วงเวลาดังกล่าว

สรุป คุณทราบหรือไม่ว่าหนึ่งในแนวโน้มทั่วไปในการตลาดคือการถ่ายทอดสดกิจกรรม การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นในงาน และเพื่อแบ่งปันเหตุการณ์ภายในงานกับผู้ที่ไม่สามารถทำได้ เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง หรือระหว่างกิจกรรม โดยใช้ส่วนเผยแพร่ภายหลังของ Moments คุณสามารถรวบรวมทวีตที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น ทวีตที่ดีที่สุดที่คนอื่นๆ ทำเกี่ยวกับกิจกรรม และคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับทวีตเหล่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณมีช่วงเวลาที่คุณสามารถบันทึกสำหรับลูกหลานและใช้สำหรับการตลาดในอนาคต บางทีเมื่อกิจกรรมเลื่อนไปในครั้งต่อไป คุณสามารถชี้ไปที่ช่วงเวลาเก่าและแสดงช่วงเวลาที่สนุกได้

ทวีตสตอร์ม ทวีตสตอร์มคือชุดของการตอบกลับอย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้ว การโพสต์ข้อความยาวหรือบล็อกโพสต์ แบ่งเป็นชุดของทวีตแต่ละรายการ และเผยแพร่ทีละรายการในห่วงโซ่การตอบกลับที่ยาว ปัญหาของทวีตสตอร์มคือพวกมันงุ่มง่าม พวกมันมักจะยุบในฟีด Twitter และเป็นไปได้ที่จะทำลายเชนโดยไม่ได้ตั้งใจ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้บางคนอาจรู้สึกว่าเป็นสแปม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสถานะทางสังคมของคุณ ใช้ช่วงเวลาสำหรับเนื้อหาแบบยาวของคุณแทน

ถึงคุณแล้ว ฉันให้จุดเริ่มต้นที่ดีกับคุณแล้ว และตอนนี้ก็ถึงตาคุณแล้ว คิดหาวิธีที่ดีในการใช้ Twitter Moments ของคุณและแสดงให้ฉันเห็นว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด