Cloudways ช่วยให้ Four Lakes ขับเคลื่อนเว็บไซต์ของลูกค้าด้วยประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด

Four Lakes เป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักรที่ใช้ Cloudways เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของตนมานานกว่า 5 ปี ข้อเสนอบริการหลักของพวกเขาคือการพัฒนาเว็บไซต์ที่พวกเขาสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น บริการอื่นๆ ได้แก่ การตลาดผ่านอีเมล และการจัดส่งอีเมล ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของตน

ในการถามตอบกับ Colman ผู้ก่อตั้ง Four Lakes เราสำรวจว่า Cloudways ทำให้การดำเนินธุรกิจของพวกเขาราบรื่นและดีขึ้นได้อย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และฟีเจอร์ใดที่พวกเขาชื่นชอบมากที่สุด

เอาล่ะ!

Cloudways: สวัสดี Colman บอกเราหน่อยเกี่ยวกับ Four Lakes คุณเริ่มอย่างไรและเมื่อไหร่? โครงการใดบ้างที่คุณภาคภูมิใจ

Colman : Four Lakes เริ่มต้นเมื่อ 14 ปีที่แล้ว เมื่อฉันเลิกจ้างงานไอทีและตัดสินใจว่าฉันอยากเป็นเจ้านายของตัวเอง ในขั้นต้น ธุรกิจถูกแบ่งระหว่างการออกแบบเว็บและการให้คำปรึกษาด้าน Voice-over-IP อย่างไรก็ตาม Four Lakes มุ่งเน้นที่เว็บและบริการสนับสนุนเพียงอย่างเดียวมาประมาณ 7 หรือ 8 ปีแล้ว

ในฐานะธุรกิจ Four Lakes มีเป้าหมายที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของเรา ซึ่งช่วยได้มากโดยสามารถครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บได้ ทำให้มีร้านค้าครบวงจร สำหรับลูกค้าจำนวนมาก ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจว่าปัญหาใดเป็นการโฮสต์ เว็บไซต์ หรือแม้แต่ DNS ก่อนบันทึกตั๋วหรือยกโทรศัพท์เป็นโบนัสก้อนโต

ลูกค้าระยะยาวรายหนึ่งของเราที่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของแนวทางดังกล่าวคือ Nicki Sizemore ที่ FromScratchFast เว็บไซต์ของเธออยู่ในการทำซ้ำครั้งที่สองและมีการปรับแต่งอยู่เป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของเธอ นอกจากนี้ เธอตั้งอยู่บนชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา ในขณะที่เราอยู่ในสหราชอาณาจักร สิ่งนี้ได้นำเสนอความท้าทายที่น่าสนใจบางอย่าง โชคดีที่ความยืดหยุ่นของโฮสติ้ง Cloudways ทำให้ Four Lakes สามารถค้นหาเว็บไซต์ของเธอใกล้กับ Nicki และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของเธอได้อย่างง่ายดาย

อีกโครงการหนึ่งในท้องถิ่นและล่าสุดที่ควรค่าแก่การเน้นเช่นกันคือ Cansford Laboratories ซึ่งเป็นศูนย์ทดสอบยาและแอลกอฮอล์ ความสัมพันธ์กับ Cansford แตกต่างกันมาก โดย Four Lakes เป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้ให้บริการ ซึ่งแต่ละฝ่ายสนับสนุนความต้องการทางธุรกิจออนไลน์ของ Cansford ในแง่มุมต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาเว็บไซต์ใหม่ของพวกเขา นอกจากนั้น Four Lakes ยังให้บริการเว็บโฮสติ้งโดยใช้ Cloudways แน่นอน เริ่มแรก โฮสติ้งถูกจัดเตรียมไว้สำหรับเว็บไซต์ก่อนหน้านี้เพื่อแก้ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญกับผู้ให้บริการโฮสติ้งรายเก่า และลูกค้ายังคงพอใจกับประสิทธิภาพการทำงานต่อไป

Cloudways: ทำไมคุณถึงเลือก Cloudways? อธิบายขั้นตอนการคัดเลือกของคุณและเกณฑ์ที่คุณต้องการ อะไรทำให้โซลูชันของเราโดดเด่นกว่าโซลูชันอื่นๆ ที่คุณค้นคว้า

Colman : Four Lakes เป็นผู้พัฒนาบน WordPress มาเกือบตั้งแต่เริ่มต้น และฉันเป็นแฟนตัวยงของความเป็นไปได้ในการพัฒนาที่ง่ายและรวดเร็วที่ WordPress นำเสนอ เรามีสภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่ใช้ cPanel แบบดั้งเดิมมากขึ้น ซึ่งเริ่มแรกใช้สำหรับลูกค้าทั้งหมดที่ต้องการเว็บโฮสติ้ง เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เห็นได้ชัดว่าโซลูชันโฮสติ้งที่เน้น WordPress ที่ดีกว่าและดีกว่าจะเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการต่างๆ ของ Four Lakes

ในขณะนั้น มีช่องว่างค่อนข้างมากระหว่างตัวเลือกโฮสติ้งมาตรฐาน (แชร์, VPS, ฯลฯ) ที่ใช้ cPanel หรือ Plesk (ดู cPanel ทางเลือกอื่นด้วย) และโฮสติ้งเฉพาะ WordPress ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูงซึ่งบรรจุโดย WP Engine, Pagely เป็นต้น

เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่ SMEs โฮสติ้งเฉพาะ WP ระดับบนสุดจึงไม่เหมาะกับเรา ลูกค้าของเราจะไม่ได้รับผลตอบแทนเพียงพอสำหรับเงินของพวกเขา แต่ฉันเจอ Cloudways และเห็นว่ามันเติมเต็มช่องที่เหมาะกับเราจริงๆ – คือโฮสติ้งที่เป็นมิตรกับ WordPress ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดในราคาที่เป็นมิตรกับ SME ทางเลือกอื่นคือการสร้างเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งระบบคลาวด์ของเราเอง และในขณะที่ฉันชอบงานดูแลระบบ มันจะไม่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่ไม่ได้ให้บริการเว็บโฮสติ้งเป็นบริการหลัก

ในการทดสอบสภาพแวดล้อมของ Cloudways ฉันเห็นได้ทันทีว่ามีบางสิ่งที่เราต้องการจริงๆ…โฮสติ้งที่ปรับให้เหมาะกับ WP ที่รวดเร็ว สิ่งอำนวยความสะดวกในการแสดงละครที่ดี แผงควบคุมที่จัดการง่าย และการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

Cloudways: คุณใช้งาน Cloudways มานานแค่ไหนแล้ว? Cloudways ช่วย FourLakes ในเรื่องใดบ้าง?

โคลแมน : ฉันต้องตรวจสอบบัญชีของเราเรื่องนี้ เพราะปกติแล้วมันจะส่งเสียงครวญครางอยู่เบื้องหลัง แต่เราเพิ่งผ่านไปห้าปีกับ Cloudways!

ตอนนี้ Cloudways เป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอการออกแบบ/พัฒนาเว็บของ Four Lakes ไม่เพียงแค่ให้บริการแก่ลูกค้าที่ยังไม่มีโฮสติ้งเท่านั้น แต่เราพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าย้ายไปใช้โฮสติ้งบน Cloudways ของเราอย่างแข็งขัน เนื่องจากเราทราบดีว่าจะทำให้เว็บไซต์ของตนใช้งานได้จริง

Cloudways: Cloudways ช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร? คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความเร็ว และความปลอดภัยที่ Cloudways นำเสนอ?

Colman : Cloudways อยู่อีกด้านของแชทบ็อตมาตลอด และได้ก้าวข้ามปัญหาหรือข้อสงสัยใดๆ ที่ Four Lakes มี เท่าที่เราแทบจะไม่ได้ส่งต่อไปยังตั๋วสนับสนุนเลย ความเสถียรและการสนับสนุนนั้นทำให้เราสามารถนำเสนอบริการแบบมืออาชีพให้กับลูกค้าของเรามากยิ่งขึ้น

ในแง่ของความเร็ว Cloudways นั้นยากที่จะเอาชนะได้ ฉันเพิ่งทำการทดสอบบนไซต์สองแห่งที่คัดลอกมาจากสภาพแวดล้อม Plesk ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด ไซต์เดียวกัน ไซต์หนึ่ง WordPress และอีกไซต์หนึ่ง CMS ที่ใช้ PHP ต่างกันแสดงการปรับปรุงความเร็วที่สำคัญบนกอง Cloudways ไซต์ WordPress โหลดน้อยกว่า 70% ของเวลาไซต์จริง!

สำหรับการรักษาความปลอดภัย ก็เพียงพอแล้วที่จะบอกว่าเรายังไม่มีไซต์ที่ถูกแฮ็กบนเซิร์ฟเวอร์ Cloudways การเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมในแผงควบคุมเมื่อเร็ว ๆ นี้ช่วยให้สบายใจยิ่งขึ้น

Cloudways: แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ WordPress, PHP และ WooCommerce การปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพมีความท้าทายเพียงใด? ลูกค้าของคุณโฮสต์บน Cloudways กี่ราย?

Colman : ฉันมีความสุขกับการใช้เซิร์ฟเวอร์ Linux แต่ฉันต้องการปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญได้รับการปรับปรุงอย่างเหมาะสม นั่นเป็นจุดขายที่สำคัญจุดหนึ่งของ Cloudways สำหรับฉัน ที่สภาพแวดล้อมมุ่งเป้าไปที่การโฮสต์ WordPress ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก (ในขณะที่ทำงานได้ดีสำหรับไซต์ที่ไม่ใช่ WP)

ฉันคาดว่าเว็บไซต์ลูกค้าของเราอย่างน้อยครึ่งหนึ่งโฮสต์บน Cloudways ในขณะนี้ และเรามองหาโอกาสที่จะย้ายเว็บไซต์อื่นๆ ไปในทิศทางนั้นอย่างจริงจัง เราไม่ค่อยนำลูกค้าใหม่ไปที่อื่นใดนอกจาก Cloudways ในตอนนี้

คุณใช้บริษัทโฮสติ้งใดก่อน Cloudways และข้อจำกัดใดที่ทำให้คุณเปลี่ยน คุณรู้จัก Cloudways เป็นครั้งแรกเมื่อใด

บริษัทโฮสติ้งอื่น ๆ ของเราเป็นบริษัทขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรที่ให้บริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันบน cPanel และ VPS เป็นหลัก พวกเขาทำงานได้ดีและให้การสนับสนุนอย่างดี แต่การขาดแพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะสมกับ WordPress เป็นเหตุผลหลักในการมองหาบริการอื่นเพื่อขยายขอบเขตของเรา

Cloudways: ในแง่ของประสบการณ์ของลูกค้า + เอเจนซี่ มีลูกค้ารายใดที่เผชิญกับความท้าทายที่ Cloudways ช่วยแก้ไขหรือไม่?

Colman : หนึ่งในบริการเสริมของเราคือแพ็คเกจการสนับสนุนและการบำรุงรักษา และส่วนหนึ่งของแพ็คเกจนั้นคือการอัพเดท WordPress, ธีม และปลั๊กอินบนไซต์ที่รองรับ ลูกค้าจำนวนหนึ่งมีไซต์ที่ซับซ้อน ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับ WooCommerce ด้วย Cloudways แทนที่จะลองใช้การอัปเดตบนไซต์สด เราสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการแสดงละครในคลิกเดียว ทดสอบการอัปเดตบนไซต์การแสดงละคร แล้วส่งกลับโดยตรงไปยังไซต์ที่ใช้งานจริง ไม่มีการหยุดทำงานและความเสี่ยงขั้นต่ำ!

Cloudways: อะไรคือคุณสมบัติที่ใช้กันมากที่สุดสามประการบน Cloudways ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหรือที่คุณพบว่ามีประโยชน์มาก

Colman : นอกจากสถานที่แสดงละครแล้ว? ฉันจะเลือกใช้เครื่องมือการโยกย้าย WordPress ที่ง่ายอย่างแน่นอน ฉันได้ย้ายเว็บไซต์จำนวนมากเกินไปโดยใช้เครื่องมืออื่นๆ ที่พิสูจน์แล้วว่ายุ่งยากไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ด้วยตัวโยกย้าย Cloudways ก็ใช้งานได้

คุณลักษณะที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือทีม เราสามารถสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับซัพพลายเออร์บุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้พวกเขาเข้าถึงสภาพแวดล้อมการโฮสต์ได้มากเท่าที่ต้องการ จนถึงระดับ SSH/SFTP สำหรับแอปเดียว

Cloudways: ดูเหมือนว่าบริการและการสนับสนุนที่คุณได้รับจาก Cloudways เป็นเครื่องมือในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตใช่หรือไม่

Colman : Cloudways hosting อนุญาตให้ Four Lakes ให้บริการเว็บโฮสติ้งระดับองค์กรแก่ลูกค้าของเรา เป็นส่วนสำคัญของจิ๊กซอว์ที่หน่วยงานเว็บมืออาชีพต้องการเพื่อสร้างข้อเสนอที่ครอบคลุม

Cloudways: อะไรคือห้าสิ่งที่คุณคิดว่าเราทำได้ดีกว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งรายอื่น และเหตุใดคุณจึงแนะนำให้ลูกค้าของคุณใช้ Cloudways

โคลแมน :

• แผงควบคุมที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย
• Slick WordPress migrator
• อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ด้วยคลิกเดียวโดยไม่มีการหยุดทำงาน
• ตั้งค่าและใช้งานไซต์การแสดงละครได้ง่าย
• มันเร็ว! ตัวเลือกแคชที่แตกต่างกันและการเพิ่มประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ยอดเยี่ยมช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บที่ลื่นไหล