Cloudways помогает четырем озерам оптимизировать работу сайтов своих клиентов

Four Lakes - британская компания по веб-разработке, которая уже более 5 лет использует Cloudways для развития своего бизнеса. Их основное предложение услуг - это разработка веб-сайтов, на которых они создают веб-сайты для своих клиентов с нуля. Другие услуги включают маркетинг по электронной почте и доставку по электронной почте, что помогает их клиентам привлекать потенциальных клиентов для своего бизнеса.

В этих вопросах и ответах с Колманом, основателем Four Lakes, мы исследуем, как Cloudways с годами сделала свои бизнес-операции более гладкими и качественными, а также какие функции им больше всего нравятся.

Давай начнем!

Cloudways: Здравствуйте, Колман, расскажите нам немного о Four Lakes. Как и когда вы начали? Какими проектами вы гордитесь?

Колман : Компания Four Lakes начала свою деятельность около 14 лет назад, когда я уволился с работы в ИТ и решил, что хочу быть самим собой. Изначально бизнес был разделен между веб-дизайном и консультированием по передаче голоса по IP. Тем не менее, Four Lakes уже около 7 или 8 лет ориентирована исключительно на Интернет и вспомогательные услуги.

Компания Four Lakes стремится к установлению долгосрочных отношений с нашими клиентами. Этому очень помогает то, что они могут охватывать целый ряд связанных с Интернетом областей, предоставляя им универсальный магазин. Для многих клиентов отсутствие необходимости решать, связана ли конкретная проблема с хостингом, веб-сайтом или даже DNS, перед тем, как зарегистрировать заявку или снять трубку, является огромным бонусом.

Один из наших давних клиентов, который воплощает этот подход, - Ники Сайзмор из FromScratchFast. Ее веб-сайт находится на второй итерации и регулярно дорабатывается, чтобы оптимизировать его для своей аудитории. Кроме того, она находится на восточном побережье США, а мы - в Великобритании. Это создало некоторые интересные проблемы. К счастью, гибкость хостинга Cloudways позволила Four Lakes легко найти ее веб-сайт рядом с Ники и большинством посетителей ее веб-сайта.

Еще один, более местный и недавний проект, который также стоит выделить, - это Cansford Laboratories - центр тестирования на наркотики и алкоголь. Отношения с Cansford очень разные: Four Lakes является частью группы поставщиков, каждый из которых поддерживает различные аспекты требований Cansford к онлайн-бизнесу, при этом мы сосредоточены на разработке их нового веб-сайта. В дополнение к этому, Four Lakes также предоставил веб-хостинг, конечно, используя Cloudways. Первоначально хостинг был предоставлен для их предыдущего веб-сайта, чтобы решить значительную проблему производительности со старым хостинг-провайдером, и клиент по-прежнему очень доволен производительностью.

Cloudways: Почему вы выбрали Cloudways? Опишите процесс выбора и критерии, которые вы искали. Что отличало наше решение от других, исследованных вами?

Колман : Four Lakes был разработчиком на базе WordPress почти с самого начала, и я большой поклонник легкости и быстроты возможностей разработки, которые предлагает WordPress. У нас есть более традиционная хостинговая среда на основе cPanel, которая изначально использовалась для всех клиентов, которым требовался веб-хостинг. Однако по мере роста бизнеса стало совершенно очевидно, что лучшее решение для хостинга, ориентированное на WordPress, станет отличным дополнением к спектру услуг Four Lakes.

В то время существовал значительный разрыв между стандартными вариантами хостинга (общий, VPS и т. Д.) С использованием cPanel или Plesk (также см. Альтернативу cPanel) и высокооптимизированным хостингом для WordPress с использованием WP Engine, Pagely и т. Д.

Учитывая, что мы сосредоточились на малых и средних предприятиях, топовый хостинг для WP нам не подошел. Наши клиенты не получат достаточного вознаграждения за свои деньги. Но я наткнулся на Cloudways и увидел, что он заполняет ту нишу, которая нам действительно подходит, а именно очень оптимизированный хостинг для WordPress по приемлемым для малого и среднего бизнеса ценам. Альтернативой было создание собственных серверов облачного хостинга, и, хотя мне нравится работа системного администратора, это не будет рентабельным для бизнеса, который не предлагает веб-хостинг в качестве основной услуги.

При тестировании среды Cloudways я сразу понял, что она предлагает ряд вещей, которые нам действительно нужны: быстрый хостинг, оптимизированный для WP, хорошие средства подготовки к работе, простую в управлении панель управления и отличную поддержку.

Cloudways: Как долго вы работаете с Cloudways? В чем Cloudways помогает FourLakes?

Колман : Мне пришлось проверить наш аккаунт на это, так как обычно он просто гудит в фоновом режиме, но мы только что провели ПЯТЬ лет с Cloudways!

Cloudways теперь является основной частью предложения веб-дизайна / разработки Four Lakes. Он не только предлагается клиентам, у которых еще нет хостинга, но и мы активно пытаемся убедить клиентов перейти на наш хостинг на основе Cloudways, поскольку мы знаем, что это заставит их веб-сайт летать.

Cloudways: Как Cloudways помогли вам решить ваши проблемы? Что вы думаете о производительности, скорости и безопасности Cloudways?

Колман : Cloudways все время находились по другую сторону чат-бота и изо всех сил обращались с любыми проблемами или запросами, которые возникали у Four Lakes, до такой степени, что мы редко даже переходили в службу поддержки. Эта стабильность и поддержка позволили нам предложить нашим клиентам еще более профессиональные услуги.

С точки зрения скорости Cloudways трудно превзойти. Недавно я провел несколько тестов на нескольких сайтах, скопированных из оптимизированной среды Plesk. Те же сайты, один WordPress, а другой - другая CMS на основе PHP, показали значительное улучшение скорости в стеке Cloudways. Сайт WordPress загружается менее чем за 70% времени работающего сайта!

Что касается безопасности, достаточно сказать, что у нас еще не было взломанного сайта на сервере Cloudways. Сравнительно недавнее добавление дополнительных средств безопасности сервера к панели управления дает еще больше спокойствия.

Cloudways: поделитесь своим опытом работы с WordPress, PHP и WooCommerce. Насколько сложно их оптимизировать по производительности? Сколько ваших клиентов размещено на Cloudways?

Колман : Мне нравится баловаться серверами Linux, но я предпочитаю оставить надлежащую оптимизацию специалистам. Для меня это было одним из главных преимуществ Cloudways, поскольку среда была нацелена в первую очередь на очень эффективный хостинг WordPress (в то же время хорошо работающий для сайтов, не относящихся к WP).

Я полагаю, что по крайней мере половина наших клиентских веб-сайтов сейчас размещена на Cloudways, и мы активно ищем возможности для продвижения других в этом направлении. Сейчас мы очень редко привлекаем новых клиентов где-либо, кроме Cloudways.

Какую хостинговую компанию вы использовали до Cloudways и какие ограничения заставили вас переключиться? Когда вы впервые узнали о Cloudways?

Другая наша хостинговая компания - небольшая британская компания, которая предлагает в основном общий хостинг на основе cPanel и VPS-хостинг. Они хорошо справлялись со своей работой и обеспечивали отличный уровень поддержки, но отсутствие оптимизированной для WordPress платформы было основной причиной поиска другой услуги для расширения нашего ассортимента.

Cloudways: С точки зрения опыта клиент + агентство, есть ли конкретный клиент, который столкнулся с проблемой, которую Cloudways помог решить?

Колман : Одна из наших дополнительных услуг - это пакет поддержки и обслуживания, и частью этого пакета является обновление WordPress, тем и плагинов на поддерживаемых сайтах. У ряда клиентов есть сложные сайты, обычно связанные с WooCommerce. С Cloudways, вместо того, чтобы опробовать обновления на действующих сайтах, мы можем вместо этого использовать промежуточное средство одним щелчком мыши, протестировать обновления на промежуточном сайте, а затем отправить их прямо на действующий сайт. Никаких простоев и минимальный риск!

Cloudways: Какие три наиболее часто используемые функции Cloudways помогают повысить производительность или которые вы считаете очень полезными?

Колман : Помимо постановки? Я бы определенно выбрал простой инструмент миграции WordPress. Я перенес слишком много сайтов, используя другие инструменты, которые в той или иной степени оказались сложными. С мигратором Cloudways это просто работает.

Еще одна полезная функция - это команды. Мы можем легко создать логин для сторонних поставщиков, который предоставит им доступ к любой части среды хостинга, в которой они нуждаются, вплоть до уровня SSH / SFTP для одного приложения.

Cloudways: Похоже, услуги и поддержка, которые вы получаете от Cloudways, сыграли важную роль в развитии вашего бизнеса?

Колман : Хостинг Cloudways позволил Four Lakes предложить нашим клиентам веб-хостинг корпоративного уровня. Это основная часть головоломки, которая требуется профессиональному веб-агентству для создания комплексного предложения.

Cloudways: Какие пять вещей, по вашему мнению, мы делаем лучше, чем любой другой хостинг-провайдер, и почему вы рекомендуете своим клиентам использовать Cloudways?

Колман :

• Комплексная, простая в использовании панель управления
• Удобный переносчик WordPress
• Обновление сервера в один клик без простоев
• Простая настройка и использование промежуточного сайта
• Это быстро! Различные варианты кеширования и отличная оптимизация сервера обеспечивают удобство просмотра.