Cloudways는 Four Lakes가 최적의 성능으로 고객의 웹사이트를 강화할 수 있도록 지원합니다.

Four Lakes는 5년 넘게 비즈니스를 강화하기 위해 Cloudways를 사용해 온 영국 기반 웹 개발 회사입니다. 그들의 핵심 서비스 제공은 처음부터 고객을 위한 웹사이트를 만드는 웹사이트 개발입니다. 기타 서비스에는 이메일 마케팅 및 고객이 비즈니스에 대한 리드를 생성하는 데 도움이 되는 이메일 전달이 포함됩니다.

Four Lakes의 설립자인 Colman과의 이 Q&A에서 우리는 Cloudways가 수년에 걸쳐 어떻게 비즈니스 운영을 더 매끄럽고 개선했는지, 그리고 그들이 가장 좋아하는 기능을 탐구합니다.

의 시작하자!

Cloudways: 안녕하세요, Colman님, Four Lakes에 대해 간략히 말씀해 주십시오. 어떻게 그리고 언제 시작했나요? 자랑스러운 프로젝트는 무엇입니까?

Colman : Four Lakes는 약 14년 전 IT 직종에서 정리해고를 하고 내 자신의 상사가 되기로 결정했을 때 시작되었습니다. 처음에 비즈니스는 웹 디자인과 VoIP(Voice-over-IP) 컨설팅으로 분할되었습니다. 그러나 Four Lakes는 약 7~8년 동안 웹 및 지원 서비스에만 전념해 왔습니다.

기업으로서 Four Lakes는 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 삼았습니다. 웹 관련 영역의 범위를 포괄하여 원스톱 쇼핑을 제공함으로써 큰 ​​도움이 됩니다. 많은 고객에게 티켓을 기록하거나 전화를 들기 전에 특정 문제가 호스팅, 웹 사이트 또는 DNS인지 결정할 필요가 없다는 것은 큰 보너스입니다.

이러한 접근 방식을 대표하는 장기 고객 중 하나는 FromScratchFast의 Nicki Sizemore입니다. 그녀의 웹사이트는 두 번째 반복 단계에 있으며 잠재고객에게 가장 적합하도록 정기적으로 조정되고 있습니다. 또한 그녀는 미국 동부 해안에 있지만 우리는 영국에 있습니다. 이로 인해 몇 가지 흥미로운 문제가 발생했습니다. 다행히도 Cloudways 호스팅의 유연성 덕분에 Four Lakes는 Nicki 및 대부분의 웹사이트 방문자와 가까운 위치에서 웹사이트를 쉽게 찾을 수 있었습니다.

강조할 가치가 있는 또 다른 지역 및 최근 프로젝트는 약물 및 알코올 검사 시설인 Cansford Laboratories입니다. Cansford와의 관계는 매우 다릅니다. Four Lakes는 각각 Cansford의 온라인 비즈니스 요구사항의 다양한 측면을 지원하는 제공업체 팀의 일부이며 우리의 초점은 새 웹사이트 개발입니다. 그 외에도 Four Lakes는 물론 Cloudways를 사용하여 웹 호스팅도 제공했습니다. 호스팅은 처음에 이전 호스팅 제공업체와의 심각한 성능 문제를 해결하기 위해 이전 웹사이트에 제공되었으며 클라이언트는 계속해서 성능에 매우 만족하고 있습니다.

Cloudways: Cloudways를 선택한 이유는 무엇입니까? 선택 과정과 찾고자 하는 기준을 설명하십시오. 귀하가 조사한 다른 솔루션보다 우리 솔루션이 눈에 띄게 된 이유는 무엇입니까?

Colman : Four Lakes는 거의 처음부터 WordPress 기반 개발자였으며 ​​저는 WordPress가 제공하는 쉽고 빠른 개발 가능성에 큰 팬입니다. 우리는 웹 호스팅이 필요한 모든 고객을 위해 처음에 사용되었던 보다 전통적인 cPanel 기반 호스팅 환경을 가지고 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장함에 따라 더 우수하고 WordPress에 중점을 둔 호스팅 솔루션이 Four Lakes 서비스 범위에 크게 추가될 것이 분명해졌습니다.

당시에는 cPanel 또는 Plesk(cPanel 대안 참조)를 실행하는 표준 호스팅 옵션(공유, VPS 등)과 WP Engine, Pagely 등으로 채워진 고도로 최적화된 WordPress 전용 호스팅 사이에 상당한 격차가 있었습니다.

우리의 초점이 SME에 있었다는 점을 감안할 때 최고급 WP 전용 호스팅은 우리에게 적합하지 않았습니다. 우리 고객은 자신의 돈을 충분히 벌지 못할 것입니다. 그러나 저는 Cloudways를 만났고 우리에게 정말 적합한 틈새 시장, 즉 SME 친화적인 가격으로 매우 최적화된 WordPress 친화적인 호스팅을 채우고 있다는 것을 알았습니다. 대안은 자체 클라우드 호스팅 서버를 구축하는 것이었고 시스템 관리 작업을 즐기는 동안 웹 호스팅을 기본 서비스로 제공하지 않는 비즈니스에는 비용 효율적이지 않을 것입니다.

Cloudways 환경을 테스트하면서 나는 그것이 우리가 정말로 원했던 많은 것들을 제공하고 있다는 것을 즉시 알 수 있었습니다...빠른 WP 최적화 호스팅, 좋은 스테이징 시설, 관리하기 쉬운 제어판 및 탁월한 지원.

Cloudways: Cloudways와 함께한 지 얼마나 되었습니까? Cloudways는 FourLakes에 어떤 도움을 줍니까?

Colman : 일반적으로 백그라운드에서 윙윙거리는 소리가 나기 때문에 이에 대한 계정을 확인해야 했지만 Cloudways와 함께 5년이 지났습니다!

Cloudways는 이제 Four Lakes 웹 디자인/개발 제안의 핵심 부분입니다. 아직 호스팅을 하지 않은 고객에게 제공될 뿐만 아니라 웹사이트를 빠르게 만들 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 고객이 Cloudways 기반 호스팅으로 전환하도록 적극적으로 설득합니다.

Cloudways: Cloudways가 문제 해결에 어떻게 도움이 되었습니까? Cloudways가 제공하는 성능, 속도 및 보안에 대해 어떻게 생각하십니까?

Colman : Cloudways는 줄곧 챗봇의 반대편에 있었고 Four Lakes가 가진 모든 문제나 질문을 계속해서 처리해 왔으며 지원 티켓으로 에스컬레이션한 적이 거의 없습니다. 이러한 안정성과 지원 덕분에 고객에게 더욱 전문적인 서비스를 제공할 수 있었습니다.

속도면에서 Cloudways는 이길 수 없습니다. 최근에 꽤 최적화된 Plesk 환경에서 복사한 몇 가지 사이트에서 몇 가지 테스트를 실행했습니다. 동일한 사이트, 하나의 WordPress와 다른 PHP 기반 CMS는 Cloudways 스택에서 상당한 속도 향상을 보여주었습니다. 워드프레스 사이트는 라이브 사이트 시간의 70% 미만으로 로드되었습니다!

보안에 관해서는 Cloudways 서버에서 해킹된 사이트가 아직 없다고 말하면 충분합니다. 비교적 최근에 제어판에 추가 서버 보안 기능이 추가되어 더욱 안심할 수 있습니다.

Cloudways: WordPress, PHP 및 WooCommerce로 경험을 공유하십시오. 성능을 최적화하는 것이 얼마나 어려운 일입니까? 얼마나 많은 클라이언트가 Cloudways에서 호스팅됩니까?

Colman : 저는 Linux 서버에 손을 대서 행복하지만 적절한 최적화는 전문가에게 맡기는 것을 선호합니다. 그것은 저에게 Cloudways의 큰 판매 포인트 중 하나였습니다. 환경은 주로 WordPress를 매우 효율적인 방식으로 호스팅하는 것을 목표로 하고 있었습니다(비 WP 사이트에서도 잘 작동함).

현재 우리 클라이언트 웹사이트의 절반 이상이 Cloudways에서 호스팅되고 있으며 다른 웹사이트를 그러한 방향으로 이끌 기회를 적극적으로 찾고 있습니다. 우리는 지금 Cloudways 이외의 다른 곳에서 새로운 클라이언트를 거의 배치하지 않습니다.

Cloudways 이전에 어떤 호스팅 회사를 사용하고 있었고 어떤 제한 사항으로 인해 전환했습니까? Cloudways에 대해 처음 알게 된 것은 언제입니까?

우리의 다른 호스팅 회사는 주로 cPanel 기반 공유 및 VPS 호스팅을 제공하는 소규모 영국 기반 회사입니다. 그들은 좋은 일을 하고 있었고 훌륭한 수준의 지원을 제공했지만 WordPress에 최적화된 플랫폼의 부족이 우리의 범위를 넓히기 위해 다른 서비스를 찾는 주된 이유였습니다.

Cloudways: 클라이언트 + 대행사 경험 측면에서 Cloudways가 해결하는 데 도움이 된 문제에 직면한 특정 고객이 있습니까?

Colman : 애드온 서비스 중 하나는 지원 및 유지 관리 패키지이며 해당 패키지의 일부는 지원되는 사이트에서 WordPress, 테마 및 플러그인을 업데이트하는 것입니다. 많은 고객이 일반적으로 WooCommerce와 관련된 복잡한 사이트를 보유하고 있습니다. Cloudways를 사용하면 라이브 사이트에서 업데이트를 시도하는 대신 원클릭 스테이징 기능을 사용하고 스테이징 사이트에서 업데이트를 테스트한 다음 라이브 사이트로 바로 푸시할 수 있습니다. 가동 중지 시간이 없고 위험이 최소화됩니다!

Cloudways: 생산성을 높이는 데 도움이 되거나 매우 유용하다고 생각되는 Cloudways에서 가장 많이 사용되는 세 가지 기능은 무엇입니까?

Colman : 스테이징 시설 외에? 나는 확실히 쉬운 WordPress 마이그레이션 도구를 선택할 것입니다. 어떤 식으로든 까다로운 것으로 판명된 다른 도구를 사용하여 너무 많은 사이트를 마이그레이션했습니다. Cloudways 마이그레이션 도구를 사용하면 작동합니다.

또 다른 유용한 기능은 팀입니다. 단일 앱의 SSH/SFTP 수준까지 필요한 만큼 호스팅 환경에 대한 액세스를 제공하는 타사 공급업체에 대한 로그인을 쉽게 생성할 수 있습니다.

Cloudways: Cloudways에서 제공하는 서비스와 지원이 비즈니스 성장에 도움이 된 것 같습니까?

Colman : Cloudways 호스팅을 통해 Four Lakes는 고객에게 엔터프라이즈급 웹 호스팅을 제공할 수 있었습니다. 전문 웹 에이전시가 포괄적인 제안을 작성하는 데 필요한 퍼즐의 핵심 부분입니다.

Cloudways: 우리가 다른 호스팅 제공업체보다 더 잘한다고 생각하는 5가지 사항은 무엇이며 고객에게 Cloudways를 사용하도록 권장하는 이유는 무엇입니까?

콜먼 :

• 포괄적이고 사용하기 쉬운 제어판
• 매끄러운 WordPress 마이그레이션
• 다운타임 없는 원클릭 서버 업그레이드
• 간편한 스테이징 사이트 설정 및 사용
• 빠르다! 다양한 캐싱 옵션과 뛰어난 서버 최적화로 매끄러운 브라우징 경험 보장