การทำแผนที่คู่แข่ง: มันคืออะไร & ทำอย่างไร

การวิเคราะห์คู่แข่งมักจะเป็นอันดับแรกที่ธุรกิจใหม่ๆ หันมาทำการวิจัยตลาดและคำหลัก

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจใหม่จำนวนมากพยายามที่จะเพิ่มมูลค่าจากการวิเคราะห์คู่แข่ง เนื่องจากพวกเขามักไม่ติดตามตัวแปรที่ถูกต้องหรือเข้าใจวิธีตีความข้อมูลของตน

โชคดีที่การแสดงภาพผลการวิเคราะห์การแข่งขันเป็นแผนภูมิ กราฟ และแผนที่ที่อ่านได้ทำให้นักการตลาดมีวิธีง่ายๆ ในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่แข่งและธุรกิจของพวกเขา

ในคู่มือนี้ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนพื้นฐานในการสร้างแผนที่คู่แข่ง และให้เคล็ดลับที่ฉันโปรดปรานเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมในกระบวนการนี้

การทำแผนที่คู่แข่งคืออะไร?

การทำแผนที่คู่แข่งเป็นกระบวนการของการวิเคราะห์ตลาดการแข่งขันที่ใช้เพื่อให้เห็นภาพความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสองตัวขึ้นไป เพื่อช่วยให้ธุรกิจค้นพบความได้เปรียบในการแข่งขัน

ตัวอย่างเช่น สามารถใช้การแมปคู่แข่งเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เพื่อกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างราคาของผลิตภัณฑ์และผลประโยชน์ที่ได้รับ

แผนที่คู่แข่งสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น:

• กราฟกระจาย
• แผนภูมิเปรียบเทียบ
• กราฟแท่ง.
• กราฟเส้น.
• แผนภูมิ Gannt
• แผนภูมิวงกลม

ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับการแมปคู่แข่งแล้ว เรามาพูดถึงประโยชน์ของกลยุทธ์นี้และวิธีใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ให้เป็นประโยชน์

ประโยชน์ของการทำแผนที่คู่แข่ง

การทำแผนที่คู่แข่งสามารถช่วยคุณได้:

• ระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงในธุรกิจของคุณ
• แสดงภาพข้อมูลในสื่อที่แบ่งปันและย่อยได้ง่ายขึ้น
• ค้นหาพื้นที่เพื่อใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของคู่แข่ง
• ตรวจสอบข้อเสนอขายเฉพาะของคุณ (USP)
• ระบุเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการเติบโตและการพัฒนาในอนาคต
• วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรหลายตัวเพื่อสร้างสมดุลที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ (เช่น มูลค่าด้านราคา-ผลประโยชน์)
• ระบุอุปสรรคที่ไม่คาดคิดในการเปิดตัว
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า คู่แข่ง และผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ระบุพื้นที่ที่คู่แข่งไม่ได้ให้บริการ (เช่น ตลาดหรือแผนที่ที่ตั้ง)
• ใช้กลยุทธ์เพื่อการเติบโตของตลาด

วิธีสร้างแผนที่คู่แข่ง

1. ระบุคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์การแข่งขันและสร้างแผนที่คู่แข่งคือการระบุคู่แข่งของคุณ

ตามหลักการแล้ว ฉันต้องการเก็บจำนวนคู่แข่งที่ฉันติดตามบนแผนที่ไว้ที่ใดก็ได้ระหว่าง 4 ถึง 10 ธุรกิจ เพื่อให้ข้อมูลของฉันสุ่มน้อยลง

หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับคู่แข่งทางออนไลน์ของคุณ ให้ค้นหาคำหลักหลักใน Google แล้วดูว่าธุรกิจใดแสดงในส่วนโฆษณาและเนื้อหาทั่วไป การค้นหา "ใกล้ฉัน" สำหรับธุรกิจท้องถิ่นในช่องของคุณจะได้ผลเช่นกัน

ดาวน์โหลดคำหลักที่ใช้ร่วมกันกับคู่แข่งของคุณโดยใช้เครื่องมือ SEO เช่น Semrush, Ahrefs, Sistrix, SE Ranking หรืออื่นๆ

ภาพหน้าจอจาก SE Ranking เดือนพฤศจิกายน 2565

เมื่อคุณมีรายชื่อคู่แข่งแล้ว ให้วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ราคา บทวิจารณ์ออนไลน์ หรือตัวแปรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดถี่ถ้วน

2. ตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณต้องการการวิเคราะห์เชิงลึกด้านใด

ถามตัวเองว่า: ฉันต้องการติดตามธุรกิจของฉันในด้านใด ฉันกำลังมองหาที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? จากนั้น ฉันจะต้องมีการวิเคราะห์ราคา-ผลประโยชน์

ฉันกำลังมองหาที่จะย้ายไปยังตำแหน่งใหม่หรือไม่? จากนั้นฉันจะต้องมีแผนที่ตำแหน่งเพื่อติดตามส่วนแบ่งการตลาด

วิธีหนึ่งในการเปิดเผยตัวแปรต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์คือการวิเคราะห์ SWOT

จากที่นั่น คุณสามารถค้นพบตัวแปรต่างๆ เช่น สถานที่ ราคา หรือชื่อเสียงที่สามารถแสดงแผนภูมิได้

อีกครั้ง ให้แยกตัวแปรระหว่างสิ่งที่คุณควบคุมได้และสิ่งที่คุณควบคุมไม่ได้ ก่อนที่จะทำการวิเคราะห์การแข่งขันที่เข้มงวดมากขึ้น

3. เลือกตัวแปรของคุณเพื่อติดตาม

ตัวแปรที่คุณติดตามจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของธุรกิจที่คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

ดังนั้นเพื่อช่วยให้การวิเคราะห์ของคุณง่ายขึ้น เราได้แสดงชุดของตัวแปรตามพื้นที่เฉพาะของธุรกิจของคุณที่คุณอาจวิเคราะห์

• การเปิดตัวบริการใหม่ : ราคา/สิทธิประโยชน์ การลงทะเบียน/การมีส่วนร่วม
• รายการเมนูใหม่ : แคลอรี่/รสชาติ
• ส่วนแบ่งการตลาด : การรับรู้แบรนด์/คุณภาพ การรับรู้แบรนด์/ราคา
• แคมเปญการตลาด : การเข้าชม/ส่วนแบ่งคำหลัก
• ตำแหน่งใหม่ : ที่ตั้ง/ทางเลือก

มีตัวแปรให้เลือกและเปรียบเทียบจำนวนนับไม่ถ้วน

เป็นการทำความเข้าใจค่าระหว่างตัวแปรเหล่านั้นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ

ตัวอย่างเช่น บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีอาจทำการวิเคราะห์ผลประโยชน์ด้านราคาเพื่อกำหนดมูลค่าที่ผู้คนคิดว่าได้รับจากผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาปัจจุบัน

ในทางกลับกัน แบรนด์หรูอาจได้ประโยชน์มากกว่าจากการเปรียบเทียบมูลค่ากับราคา เพื่อพิจารณาว่าราคาของผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของพวกเขามากน้อยเพียงใด

สิ่งที่คุณจะพบคือตัวแปรต่างๆ เช่น ราคามีผลกระทบที่แตกต่างกัน ซึ่งจำเป็นต้องสร้างสมดุลกับผู้ชมของคุณ

ดังนั้น ในบางกรณี การเพิ่มราคาของคุณอาจทำให้แบรนด์ของคุณดูมีระดับมากขึ้น ในขณะที่ในบางครั้ง อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณรู้สึกมีค่าน้อยลงเล็กน้อยสำหรับราคาที่สูงชันที่ลูกค้าต้องจ่าย

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้ใช้รูปแบบต่างๆ ของการวิเคราะห์การแข่งขันตามตัวแปรต่างๆ

4. แสดงภาพข้อมูลของคุณ

ถัดไป คุณต้องเรียนรู้วิธีแสดงภาพข้อมูลของคุณ มีเครื่องมือสองสามอย่างที่ฉันจะแสดงด้านล่างนี้ ตั้งแต่เครื่องมือออกแบบอย่างง่ายไปจนถึงเครื่องมือการแสดงภาพข้อมูลขั้นสูง

สร้างกราฟกระจายใน Excel

วิธีเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือสร้างแผนภูมิกระจายอย่างง่ายที่ติดตามตัวแปรสองตัวโดยใช้ Google ชีต

ตัวอย่างเช่น ใน Google ชีต ให้ติดป้ายกำกับคอลัมน์ A ตัวแปร X หรือตัวแปรควบคุมใน Google ชีต และคอลัมน์ B ตัวแปร Y หรือตัวแปรตาม

ในตัวอย่างนี้ ฉันสร้างแผนภูมิความสัมพันธ์ระหว่างราคาของบริการแบบจ่ายครั้งเดียวกับการให้คะแนนของบริษัทใน Google

เน้นช่วงข้อมูลของคุณแล้วคลิกปุ่มสำรวจที่ด้านล่างขวา Google จะให้ตัวเลือกแผนภูมิหลายรายการแก่คุณ รวมถึงแผนภาพกระจายอย่างง่าย

ภาพหน้าจอจาก Excel เดือนพฤศจิกายน 2022

เมื่อกรอกค่าทั้งหมดของคุณแล้ว Google จะสร้างแผนภูมิให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถแชร์หรือดาวน์โหลดได้

ภาพหน้าจอจาก Excel เดือนพฤศจิกายน 2022

ในตัวอย่างนี้ ฉันเห็นว่าทุกครั้งที่คู่แข่งขึ้นราคา 100 ดอลลาร์ พวกเขาได้รับคะแนนเพิ่มขึ้น 0.862 ซึ่งแสดงให้ฉันเห็นว่าราคาที่สูงขึ้นอาจส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์หรือสัมพันธ์กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

แน่นอน หากคุณเพิ่มตัวแปรลงในชีต คุณจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับกราฟแท่ง แผนภูมิวงกลม และอื่นๆ อีกมากมาย

สร้างแผนภูมิเปรียบเทียบง่ายๆ ด้วย Canva

สำหรับสิ่งที่ดูเรียบร้อยขึ้นเล็กน้อย Canva ขอเสนอเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมฟรี และบัญชี Pro เพื่อสร้างแผนภูมิเปรียบเทียบอย่างง่ายด้วยโปรแกรมแก้ไขภาพ

ตัวอย่างเช่น เวอร์ชันฟรีของ Canva มีแผนภูมิมากมายที่ให้คุณแก้ไขความสวยงามและคุณค่าภายในของแผนภูมิได้

ภาพหน้าจอจาก Canva พฤศจิกายน 2022

หลังจากปรับแต่งเทมเพลตแล้วผลลัพธ์สุดท้ายก็ออกมาดังนี้:

ภาพหน้าจอจาก Canva พฤศจิกายน 2022

แสดงภาพคู่แข่งของคุณด้วยแผนที่ฟองใน Vizzlo

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลอย่าง Vizzlo นำเสนอวิธีที่ซับซ้อนในการสร้างแบรนด์และปรับแต่งแผนที่ของคู่แข่งตามที่คุณต้องการ

ภาพหน้าจอจาก Vizzlo พฤศจิกายน 2022

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้เพิ่มค่าที่คุณกำหนดเองและป้อนลงในฟองอากาศเพื่อให้ได้การแสดงที่ถูกต้อง

คุณยังสามารถคลิกที่ใดก็ได้ในกราฟเพื่อสร้างฟองอากาศโดยอิงตามตำแหน่งที่ค่าที่คุณกำหนดเองตรงกับจุดสมดุลบนแผนภูมิ

โดยรวมแล้ว การทำงานกับเครื่องมือออกแบบ แผ่นงาน Excel หรือการแสดงข้อมูลเป็นภาพนั้นง่ายมาก และมอบโอกาสในการสร้างแบรนด์ ปรับแต่ง และทำให้การวิจัยของคุณมีสไตล์

สร้างแผนภูมิอัตโนมัติด้วย Python

Google Data Studio เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพ แต่การป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือแชร์จากสเปรดชีตอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ

อย่างไรก็ตาม คู่มือนี้นำเสนอวิธีการรวมผลลัพธ์จากสคริปต์ Python ลงใน Data Studio โดยตรง

สคริปต์นี้ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์จำนวนคำหลักในหน้าแรกของคู่แข่งของคุณใน URL เดียว

ด้วยการรวมข้อมูล CSV จาก Python เข้ากับเทมเพลต Data Studio ที่กำหนดเอง ผู้เขียนสามารถค้นพบหน้าที่มีการจัดอันดับสูงสุดสำหรับคำหลักหลายคำและวิเคราะห์แนวโน้มที่พวกเขากำลังติดตามเพื่อให้ได้อันดับเหล่านั้น

อีกทางหนึ่ง หากคุณใช้เครื่องมือ Enterprise SEO เครื่องมือเหล่านี้มีแผนภูมิแผนที่การแข่งขันในตัวอยู่แล้ว และคุณไม่จำเป็นต้องสร้างด้วยตนเอง

5. เน้นส่วนที่ต้องปรับปรุง

สุดท้าย ขั้นตอนสุดท้ายของการแมปคู่แข่งคือการระบุด้านที่ต้องปรับปรุงของคุณ

ในแต่ละแผนภูมิ คุณควรจะสามารถเปิดเผยความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลที่ช่วยให้คุณระบุกลยุทธ์ในการสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครหรือใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของคู่แข่ง

พิจารณาใช้การวิเคราะห์คู่แข่งหลายรูปแบบเพื่อช่วยเปิดเผยความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและระบุแนวโน้มและความสัมพันธ์

โดยรวมแล้ว การทำแผนที่ของคู่แข่งเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย และมีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้คุณสร้างหรือทำให้แผนที่ของคู่แข่งเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งด้วย Python [สคริปต์ที่สมบูรณ์]
• การวิเคราะห์การแข่งขัน SEO: คู่มือขั้นสุดท้าย
• วิธีการทำวิจัยคำหลักสำหรับ SEO: สุดยอดคู่มือ

ภาพเด่น: /Shutterstock