Mapeamento de concorrentes: o que é e como fazer

A análise da concorrência costuma ser o primeiro lugar que as novas empresas procuram para pesquisa de mercado e palavras-chave.

No entanto, muitos novos negócios lutam para obter muito valor da análise da concorrência porque muitas vezes não rastreiam as variáveis ​​corretas ou não entendem como interpretar seus dados.

Felizmente, a visualização dos resultados da análise competitiva em tabelas, gráficos e mapas legíveis oferece aos profissionais de marketing uma maneira fácil de aprender mais sobre seus concorrentes e seus negócios.

Neste guia, guiarei você pelas etapas básicas de criação de um mapa de concorrentes e apresentarei meus truques favoritos para ajudá-lo a aprender mais sobre o processo.

O que é mapeamento de concorrentes?

O mapeamento de concorrentes é um processo de análise de mercado competitivo usado para visualizar a relação entre duas ou mais variáveis ​​para ajudar as empresas a descobrir uma vantagem competitiva.

Por exemplo, o mapeamento da concorrência pode ser usado ao lançar um novo produto ou serviço para determinar a relação entre o preço do produto e o benefício percebido.

Os mapas de competidores podem assumir várias formas diferentes, como:

• Gráficos de dispersão.
• Gráficos de comparação.
• Gráficos de barras.
• Gráficos de linha.
• Gráficos de Gannt.
• Gráfico de setores.

Agora que você tem uma compreensão geral do mapeamento de concorrentes, vamos discutir os benefícios dessa estratégia e como aproveitá-la a nosso favor.

Os benefícios do mapeamento de concorrentes

O mapeamento de concorrentes pode ajudá-lo a:

• Identifique as áreas do seu negócio que precisam de melhorias.
• Visualize dados em um meio que seja mais fácil de compartilhar e digerir.
• Descubra áreas para capitalizar sobre os pontos fracos do concorrente.
• Valide sua proposta de venda exclusiva (USP).
• Identificar referências para crescimento e desenvolvimento futuros.
• Analise a relação entre múltiplas variáveis ​​para criar o melhor equilíbrio para o lançamento de um novo produto (por exemplo, valor preço-benefício).
• Identifique barreiras imprevistas ao lançamento.
• Saiba mais sobre o relacionamento entre seus clientes, concorrentes e produtos.
• Identifique áreas que não são atendidas por concorrentes (por exemplo, mapas de mercado ou de localização).
• Implementar estratégias para o crescimento do mercado.

Como construir um mapa de concorrentes

1. Identifique seus concorrentes

O primeiro passo para conduzir uma análise competitiva e construir um mapa de concorrentes é identificar seus concorrentes.

Idealmente, gosto de manter o número de concorrentes que acompanho em um mapa entre 4 a 10 empresas para manter meus dados menos aleatórios.

Se você não conhece seus concorrentes on-line, faça uma pesquisa no Google de uma palavra-chave principal e veja quais empresas aparecem nas seções de publicidade e orgânica. Uma pesquisa “perto de mim” para empresas locais em seu nicho também funcionará.

Baixe palavras-chave compartilhadas com seus concorrentes usando ferramentas de SEO como Semrush, Ahrefs, Sistrix, SE Ranking ou outras.

Captura de tela do SE Ranking, novembro de 2022

Depois de ter uma lista de concorrentes, analise minuciosamente seus produtos, preços, avaliações online ou qualquer outra variável que considere relevante.

2. Decida quais áreas do seu negócio requerem uma análise mais profunda

Pergunte a si mesmo: quais áreas do meu negócio eu quero acompanhar? Estou querendo lançar um novo produto? Então, vou precisar de uma análise de preço-benefício.

Estou querendo me mudar para um novo local? Então, precisarei de um mapa de localização que rastreie a participação de mercado.

Uma maneira de descobrir diferentes variáveis ​​para análise é realizar uma análise SWOT.

A partir daí, você pode descobrir diferentes variáveis, como localização, preço ou reputação, que podem ser mapeadas.

Mais uma vez, separe as variáveis ​​entre o que você pode controlar e o que não pode antes de passar por uma análise competitiva mais rigorosa.

3. Escolha suas variáveis ​​para rastrear

As variáveis ​​que você acompanha dependerão da área de negócios sobre a qual você busca aprender mais.

Portanto, para ajudar a simplificar sua análise, listei um conjunto de variáveis ​​com base em áreas específicas do seu negócio que você pode analisar.

• Lançamento de novo serviço : Preço/benefício, adesão/engajamento.
• Novo item de menu : Calorias/sabor.
• Participação de mercado : Percepção da marca/qualidade, percepção da marca/preço.
• Campanha de marketing : Compartilhamento de tráfego/palavra-chave.
• Novo local : Localização/opções.

Há quase um número infinito de variáveis ​​para escolher e comparar.

É entender o valor entre essas variáveis ​​que é essencial.

Por exemplo, uma startup de tecnologia pode realizar uma análise de preço-benefício para determinar quanto valor as pessoas acham que obtêm de seus produtos a um preço atual.

Por outro lado, uma marca de luxo pode se beneficiar mais ao realizar uma comparação preço-valor para determinar o quanto o preço de seus produtos impacta sua percepção de marca.

O que você descobrirá é que variáveis ​​como preço têm efeitos diferentes, que precisam ser equilibrados com seu público.

Portanto, em alguns casos, aumentar o preço pode fazer com que sua marca pareça mais sofisticada, enquanto em outros pode fazer com que seus produtos pareçam um pouco menos valiosos pelo preço exorbitante que os clientes pagam.

É por isso que recomendo executar algumas formas diferentes de análise competitiva com base em diferentes variáveis.

4. Visualize seus dados

Em seguida, você precisa aprender a visualizar seus dados. Existem algumas ferramentas que mostrarei abaixo, desde ferramentas de design simples até ferramentas avançadas de visualização de dados.

Construir um gráfico de dispersão no Excel

A maneira mais fácil de começar é criar um gráfico de dispersão simples rastreando duas variáveis ​​usando o Planilhas Google.

Por exemplo, no Planilhas Google, rotule a coluna A como sua variável X ou variável de controle, no Planilhas Google, e a coluna B como sua variável Y ou a variável dependente.

Neste exemplo, mapeei a relação entre o preço de um serviço único e a classificação da empresa no Google.

Destaque seu intervalo de dados e clique no botão Explorar no canto inferior direito. O Google oferece várias opções de gráfico, incluindo um gráfico de dispersão simples.

Captura de tela do Excel, novembro de 2022

Depois que todos os seus valores forem preenchidos, o Google criará automaticamente um gráfico para você que você pode compartilhar ou baixar.

Captura de tela do Excel, novembro de 2022

Neste exemplo, vi que toda vez que meus concorrentes aumentavam o preço em US$ 100, eles recebiam um aumento de 0,862 em suas avaliações, mostrando-me que preços mais altos podem afetar a percepção da marca ou correlacionar-se com a qualidade do produto.

Obviamente, se você adicionar mais variáveis ​​à sua planilha, também terá mais opções para gráficos de barras, gráficos de pizza e muito mais.

Crie um gráfico de comparação simples com o Canva

Para algo um pouco mais apresentável, o Canva oferece ótimos modelos gratuitamente e contas Pro para criar gráficos de comparação simples com seu editor visual.

Por exemplo, a versão gratuita do Canva tem dezenas de gráficos que permitem que você edite a estética e os valores internos do seu gráfico.

Captura de tela do Canva, novembro de 2022

Depois de customizar o template, o resultado final ficou assim:

Captura de tela do Canva, novembro de 2022

Visualize seus concorrentes com um mapa de bolhas no Vizzlo

Ferramentas de visualização de dados como o Vizzlo oferecem maneiras sofisticadas de marcar e personalizar seu mapa de concorrentes ao seu gosto.

Captura de tela de Vizzlo, novembro de 2022

Eu recomendo adicionar seus próprios valores personalizados e inseri-los em suas bolhas para obter uma representação precisa.

Você também pode clicar em qualquer lugar no gráfico para criar uma bolha com base em onde seu valor personalizado encontra seu equilíbrio no gráfico.

No geral, trabalhar com uma ferramenta de design, planilha do Excel ou visualização de dados é incrivelmente fácil e oferece oportunidades para marcar, personalizar e estilizar sua pesquisa.

Crie um gráfico automatizado com Python

O Google Data Studio é uma excelente ferramenta para visualizar dados, mas inserir dados manualmente ou compartilhá-los em planilhas pode ser cansativo.

No entanto, este guia oferece uma maneira simples de integrar os resultados de um script Python diretamente no Data Studio.

Para um resumo rápido, o script foi desenvolvido para analisar o número de palavras-chave para as quais a página principal do seu concorrente está classificada em um único URL.

Ao incorporar dados CSV do Python em um modelo personalizado do Data Studio, o autor pode descobrir as páginas com melhor classificação para várias palavras-chave e analisar as tendências que estavam seguindo para alcançar essas classificações.

Como alternativa, se você usar ferramentas de SEO corporativo, elas já possuem gráficos de mapeamento competitivo integrados e você não precisa criá-los manualmente.

5. Destaque as áreas para melhoria

Por fim, a última etapa do mapeamento de concorrentes é identificar suas áreas de melhoria.

Em cada gráfico, você deve ser capaz de descobrir uma relação entre os dados que o ajude a identificar estratégias para criar uma proposta de venda exclusiva ou explorar a fraqueza de um concorrente.

Considere executar várias formas de análise de concorrentes para ajudar a descobrir uma melhor compreensão de seus dados e identificar tendências e relacionamentos.

No geral, o mapeamento de concorrentes é um processo relativamente simples, e muitas ferramentas permitem que você crie ou automatize facilmente seu mapa de concorrentes.

Mais recursos:

• Análise de backlink do concorrente com Python [Script completo]
• Análise Competitiva de SEO: O Guia Definitivo
• Como fazer pesquisa de palavras-chave para SEO: o guia definitivo

Imagem em destaque: /Shutterstock