การรับผู้ติดตาม Twitter มากเกินไปจะทำให้คุณถูกแบนได้หรือไม่?

บนพื้นผิวนี้ดูเหมือนเป็นคำถามที่ค่อนข้างง่ายที่จะตอบ ท้ายที่สุด เราอาศัยอยู่ในโลกที่บัญชี Twitter ที่ได้รับความนิยมสูงสุดมีผู้ติดตามเกือบ 70 ล้านคน หากบัญชีนั้นไม่ถูกแบน อะไรจะถือว่ามีผู้ติดตาม "มากเกินไป"

คำตอบก็คือ มันไม่ใช่คำถามที่ถูกต้องนัก ไม่มีอะไรที่เหมือนกับ "ผู้ติดตาม Twitter มากเกินไป" สิ่งที่คุณถามจริงๆ คือความเสี่ยงสองอย่างที่แตกต่างกัน คนแรกมีผู้ติดตาม Twitter ปลอมมากเกินไป และคนที่สองมีผู้ติดตามมากเกินไปในระยะเวลาอันสั้น

ทั้งสองสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเทคนิคหมวกดำที่คุณเห็นเฉพาะเมื่อมีคนพยายามละเมิดระบบเพื่อขยายบัญชี Twitter ของพวกเขาในลักษณะที่ละเมิดชุมชน สติ หรือข้อกำหนดในการให้บริการ มาดูทีละรายกันดีไหม?

มีผู้ติดตามปลอมมากเกินไป

ทำไมฉันถึงพูดว่า "มีผู้ติดตามปลอมมากเกินไป" ที่นี่? เหตุผลก็คือ Twitter เต็มไปด้วยผู้ใช้ปลอม บอท และนักส่งสแปม คุณมีแนวโน้มที่จะถูกบอทใช้แฮชแท็กติดตามมากกว่าที่จะได้รับไลค์จากผู้ใช้จริง หาก Twitter ห้ามทุกคนที่มีผู้ติดตามปลอม จะไม่มีใครเหลือบนไซต์นอกจากไข่และบัญชีปลอม

ผู้ติดตามปลอมมักมีอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ บางส่วนเป็นสแปมบอท ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อติดตามผู้ที่โพสต์เกี่ยวกับหัวข้อบางหัวข้อและดึงดูดให้เข้าร่วมในบริการที่เจ้าของบอทให้มา ตัวอย่างหนึ่งที่โดดเด่นคือการใช้ Twitch.tv เพื่อสตรีม หากคุณโพสต์เกี่ยวกับ Twitch หรือใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับ #สตรีมมิง คุณอาจถูกบอทเหล่านี้ติดตามหรืออย่างน้อยก็รีทวีต ไปที่หน้าของพวกเขาแล้วคุณจะเห็นโฆษณาสำหรับบริการสตรีมบูสเตอร์ แน่นอนว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะหลอกลวงและมีแนวโน้มที่จะบล็อกบัญชี Twitch ของคุณ การติดตามที่หลงทางนั้นจะไม่ทำให้บัญชี Twitter ของคุณถูกแบน

มีผู้ติดตามปลอมประเภทอื่นเช่นกัน มีบอทที่คอยติดตามผู้คน ไม่ว่าจะโพสต์บริบทที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ตาม หวังว่าคุณจะติดตามพวกเขากลับมาเมื่อคุณได้รับการติดตาม วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถสแปมฟีด Twitter ของคุณด้วยข้อความ - อาจเป็นข้อความที่ซื้อจากเจ้าของบอท - เพื่อการโปรโมตทันที ไม่ดีตรงเป้า แต่คนที่ไม่รู้ดีกว่าจะตกหลุมพราง

มีบัญชีที่คล้ายกันที่จะรวบรวมผู้ติดตามด้วยวิธีนี้ แต่ไม่เคยโพสต์ข้อความ เพื่อที่จะไม่ขับไล่ผู้คน จากนั้นพวกเขาก็ขายบัญชีโดยอ้างว่ามีจำนวนผู้ติดตาม X จำนวนแล้วและ "ประวัติที่สะอาด" บางอย่าง ในความเป็นจริง มันเป็นเพียงบัญชีบอทที่ไม่เคยทำอะไรเลยนอกจากการใช้ประโยชน์จากวิธีการติดตาม/เลิกติดตามเพื่อเพิ่มผู้ใช้

จากนั้นก็มีผู้ติดตาม "ปลอม" ที่เป็นคนจริงไม่ใช่แค่คนที่พูดภาษาเดียวกันหรืออาศัยอยู่ในประเทศเดียวกันกับคนที่พวกเขาติดตาม ซึ่งคล้ายกับ clickfarms ที่ระบาดบน Facebook บัญชีเหล่านี้ยากสำหรับ Twitter ในการตรวจสอบและลบ เนื่องจากบัญชีเหล่านี้มีอยู่จริงเพียงพอ ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ในการสแปมเท่านั้น

ผู้ติดตาม "ปลอม" บางคนถึงกับถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์ ฉันเคยเห็นบางคนตั้งค่าบัญชีปลอมที่ใช้เพื่อดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องโพสต์เนื้อหาต้นฉบับ ผู้คนสามารถ DM บัญชีบอทนี้และบัญชีนั้นจะรีทวีตข้อความ สิ่งเหล่านี้ไม่ธรรมดา แต่ก็ไม่ได้หาประโยชน์จากใครเลยหรือฝ่าฝืนกฎใดๆ อีกอย่าง พวกเขามักจะไม่ติดตามบัญชีเช่นกัน

ผู้ติดตามปลอมมักจะทำร้ายคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บอกได้คำเดียวว่ามีคนตามเป็นล้านคน แต่ถ้ามีผู้ติดตามเพียง 1,000 คนเท่านั้นที่เป็นคนจริง พวกเขาจะดีอะไรกับคุณ? หากคุณกำลังใช้ Twitter เพื่อการตลาด คุณไม่เพียงแค่ต้องการผู้ติดตามเท่านั้น คุณต้องการคนที่คลิกลิงก์ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และซื้อสินค้าของคุณ ผู้ติดตามปลอมไม่ทำอย่างนั้น สิ่งเหล่านี้มีอยู่เพื่อขยายจำนวนผู้ติดตามของคุณ หรือในกรณีของนักส่งสแปม ให้คุณติดตามกลับเพื่อให้พวกเขาสามารถโฆษณากับคุณได้

ผู้ติดตามปลอมหมายถึงการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณเป็นประเภทที่อันตรายจริงๆ หากคุณได้รับมากเกินไป Twitter สามารถตัดสินใจได้ว่าคุณกำลังละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการและสามารถระงับบัญชีของคุณได้ นี่คือเหตุผลที่การซื้อผู้ติดตามปลอมอาจกลายเป็นผลไม่ดีสำหรับคุณ

หากคุณกำลังจะซื้อผู้ติดตาม ให้ซื้อพวกเขาอย่างถูกกฎหมาย ผ่านโฆษณา PPC หรือบริการที่ทำโฆษณานั้นให้คุณ

การล้างผู้ติดตามปลอมออกจากรายชื่อของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี ผ่านการตรวจสอบบุคคลที่สาม หรือผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ทั้งสองวิธีไม่ประสบความสำเร็จ 100% และทั้งสองวิธีอาจมีผลบวกที่ผิดพลาดในบางโอกาส ถึงกระนั้น การกำจัดผู้ติดตามปลอม 90% ของคุณก็เป็นสิ่งที่ดี

วิธีการอัตโนมัติเกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้ Twitter ผ่านบริการของบุคคลที่สาม บริการดังกล่าว ได้แก่ BotOrNot, StatusPeople และ TwitterAudit

บริการเหล่านี้มองหาอะไร และสิ่งที่คุณควรมองหาหากคุณทำการตรวจสอบด้วยตนเอง เป็นเบาะแสที่บ่งชี้ว่ามีผู้ติดตามปลอม ตัวอย่างเช่น:

• ตรวจสอบเพื่อดูว่าโปรไฟล์มีข้อมูลใด ๆ อยู่หรือไม่ ผู้ขายบอทคุณภาพต่ำจำนวนมากเพิ่งลงทะเบียนบัญชีไข่จำนวนมาก นั่นคือบัญชีที่ไม่มีข้อมูลเพิ่มเลย และใช้บัญชีเหล่านั้นเพื่อติดตามผู้คน บัญชีที่ไม่มีข้อมูลโปรไฟล์จะไร้ค่าในเกือบทุกกรณี ดังนั้นจึงควรล้างข้อมูลออก
• ตรวจสอบเพื่อดูว่าบุคคลนั้นเขียนโปรไฟล์พื้นฐาน ที่ปรากฏในที่อื่นเมื่อคุณทำการค้นหาโดย Google หรือไม่ หากโปรไฟล์ทั้งหมด 100 โปรไฟล์มีข้อความโปรไฟล์เหมือนกัน คุณสามารถเดิมพันได้ว่าโปรไฟล์เหล่านั้นอาจเป็นของปลอม
• ตรวจสอบเพื่อดูว่ารูปถ่ายในบัญชีนั้นเป็น "สาวฮอต" หรือนางแบบหรือไม่ หลายครั้งที่พวกชอบแกล้งจะใช้รูปผู้หญิงสวย ๆ เพื่อให้ผู้ใช้ผู้ชายทั่วไปตามหลังความใคร่มากกว่าสติปัญญา
• ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการใช้รูปถ่ายบัญชีที่อื่นหรือไม่ ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นผู้หญิงที่สวยตามธรรมเนียมหรือไม่ก็ตาม คนที่ชอบแกล้งสามารถใช้ภาพสต็อกเพื่อทำให้โปรไฟล์หลายสิบรายการดูสมจริง แน่นอนว่าผู้คนจำนวนมากใช้ภาพเดียวกันในหลาย ๆ ไซต์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไม่ตรงกันหากคุณสงสัยว่ามีผู้ใช้ปลอม
• ตรวจสอบอัตราส่วนผู้ติดตามต่อต่อไปนี้ ผู้ใช้จริงมักจะมีผู้ติดตามมากกว่าคนที่พวกเขากำลังติดตาม แน่นอน ผู้ใช้บางคนไม่สามารถสะสมผู้ติดตามจริงจำนวนมากได้ แต่ชอบติดตามผู้คน ดังนั้นสิ่งนี้จึงไม่ใช่สัญญาณของบัญชีปลอม พิจารณาขนาดแม้ว่า; 100 ติดตามถึง 40 ผู้ติดตามแน่นอน 4,000 ติดตามถึง 100 คนไม่มีข้อตกลง

คุณยังสามารถล้างบัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่าหนึ่งปีได้ หากคุณเลือก บัญชีเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีปลอม แต่ก็ไม่ได้เพิ่มอะไรในการติดตามของคุณ เนื่องจากไม่ได้เข้าสู่ระบบเพื่อดูข้อความของคุณ คุณสามารถใช้ชุดการวิเคราะห์ เช่น Twitonomy เพื่อดูข้อมูลประเภทนี้

ผู้ติดตามมากเกินไปเร็วเกินไป

ทั้งหมดนั้นเกี่ยวกับการมีผู้ติดตามปลอมมากเกินไป แล้วการดึงดูดผู้ติดตามมากเกินไปในกรอบเวลาที่สั้นเกินไปล่ะ ไม่มีข้อจำกัดทางเทคนิคในเรื่องนี้ คุณสามารถแพร่ระบาดด้วยทวีตดีๆ สักสองสามทวีตและลงเอยด้วยผู้ติดตามใหม่ 10,000 คนในหนึ่งชั่วโมง ซึ่งจะไม่ทำร้ายคุณ Twitter อาจตรวจสอบและดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่พวกเขาจะเห็นแหล่งที่มาของไวรัสในการติดตามของคุณและจะไม่ระงับคุณ

สิ่งที่ Twitter ไม่ต้องการเห็นคือวิธีการที่ไม่เหมาะสมในการรับผู้ติดตามอย่างรวดเร็ว ผู้กระทำผิดหลักซึ่งฉันลิงก์ไปด้านบนคือวิธีการติดตาม/เลิกติดตาม วิธีนี้เป็นวิธีที่คุณติดตามผู้คนมากมายและหวังว่าพวกเขาจะติดตามคุณกลับ หลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ – บางครั้งเป็นวัน บางครั้งชั่วโมง – คุณเลิกติดตามคนที่คุณติดตาม ปล่อยให้คุณติดตามคุณ แต่รายการที่ติดตามของคุณมีขนาดเล็กพอสมควร

Twitter ไม่สนใจมวลชนมากนักแม้ว่าจะมีข้อ จำกัด ก็ตาม พวกเขาสนใจการเลิกติดตามจำนวนมากมากจนในอดีตพวกเขาเคยขอให้เครื่องมือชื่อดังอย่าง Social Oomph เปลี่ยนบริการเลิกติดตามจำนวนมาก

Twitter มีข้อ จำกัด มากมายสำหรับการติดตาม เลิกติดตาม และอัตราส่วนที่คุณอาจต้องการทราบ

ขีด จำกัด ของ Twitter

นี่เป็นข้อ จำกัด ที่ Twitter กำหนดไว้สำหรับพฤติกรรมต่างๆ ซึ่งพวกเขาได้กำหนดไว้เพื่อให้ผู้ใช้ที่ผิดกฎหมายเท่านั้นที่มีโอกาสเข้าถึงพวกเขา ระหว่างการใช้งาน Twitter ตามปกติ แม้แต่การใช้การตลาดที่มีปริมาณมาก คุณไม่ควรเกินขีดจำกัดเหล่านี้

• ตามอัตราส่วน Twitter จำกัดจำนวนคนที่คุณสามารถติดตามได้โดยไม่ต้องมีผู้ติดตามเกือบเท่ากัน ปัจจุบัน ตัวเลขนี้อยู่ที่ 5,000 คุณต้องมีผู้ติดตามประมาณ 95% เพื่อที่จะทำลายขีดจำกัด ดังนั้น คุณต้องมีผู้ติดตามประมาณ 4,500 คนจึงจะมีผู้ติดตามมากกว่า 5,000 คน เมื่อคุณทำแล้ว จำนวนจะกลายเป็น 10,000 เป็นต้น ขีดจำกัดใหม่แต่ละรายการต้องมีผู้ติดตาม 95% ที่คล้ายกันจึงจะเกิน
• เลิกติดตาม Twitter ไม่ชอบการเลิกติดตามจำนวนมากเพราะพวกเขาถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเลิกติดตาม สำหรับสิ่งครั้งเดียว การล้าง ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายที่ต้องทำ อย่างไรก็ตาม การเลิกติดตามผู้คนจำนวนมากทุกวันอาจทำให้คุณถูกระงับได้ ไม่มีหมายเลขที่แน่นอนที่นี่ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถชี้ไปที่กฎ Twitter เฉพาะสำหรับคุณได้
• ทวีต คุณสามารถโพสต์ได้เพียง 2,400 ทวีตต่อวันเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถจินตนาการถึงสถานการณ์ที่คุณจะเข้าใกล้ขีดจำกัดนี้ได้ สำหรับการอ้างอิง นั่นคือ 100 ทวีตทุกชั่วโมงของวัน หรือ 1.6 ต่อนาที ทุกนาที ตลอดทั้งวัน นั่นเป็นสแปมจำนวนมาก
• DM คุณสามารถส่งข้อความโดยตรงได้ 250 ข้อความต่อวันโดยจำกัดฮาร์ด การดำเนินการนี้ทำให้บัญชีบริการลูกค้าที่มีปริมาณมากหยุดชะงักเล็กน้อย แต่หลายคนในระดับนั้นเลือกที่จะแนะนำบุคคลให้ไปยังที่อยู่อีเมลพิเศษแทนที่จะตอบกลับผ่าน DM
• รายการ คุณสามารถติดตามได้มากถึง 1,000 รายการ แม้ว่าจะอนุญาตให้มีผู้คนจำนวนมากในฟีดของคุณ เนื่องจากแต่ละรายการสามารถมีผู้คนได้มากถึง 5,000 คนในฟีดของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว อย่าใช้ Twitter เหมือนกับนักส่งสแปม แล้วคุณจะไม่เป็นไร การขยายตัวตามธรรมชาติบน Twitter นั้นใช้ได้ เมื่อคุณเริ่มทำลายกฎในนามของการเติบโตที่ประดิษฐ์ขึ้นเท่านั้นที่คุณถูกระงับ

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากบัญชีของคุณถูกระงับ

ก่อนอื่น Twitter ระงับผู้ใช้เพื่ออะไร? มีเหตุผลที่แตกต่างกันมากมาย และส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกับการมีผู้ติดตามมากเกินไป ก่อนอื่น มาดูสาเหตุต่างๆ ที่คุณอาจถูกระงับจาก Twitter กัน

เหตุผลแรกได้กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ผู้ติดตามจำนวนมากปั่นป่วน วิธีการติดตาม/เลิกติดตามสามารถทำงานได้เพียงเล็กน้อย แต่เมื่อคุณพยายามติดตามและเลิกติดตามมากกว่า 200 คนทุกวัน คุณจะประสบปัญหา Twitter จะสังเกตเห็นและระงับอย่างแน่นอน

อีกเหตุผลหนึ่งคือสแปม การทวีตข้อความเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นสแปมรูปแบบหนึ่งที่เป็นไปได้ เช่นเดียวกับการส่ง DM จำนวนมากและพยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัด DM การกล่าวถึงผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องแบบสุ่มกับข้อความจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นเป็นสแปมเช่นกัน มันเหมือนกับ DM แต่ไม่มีความเป็นส่วนตัว การชอบทวีตแบบสุ่มแบบสุ่มเพื่อกระตุ้นการเข้าชมโปรไฟล์จากผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องก็เป็นสแปมเช่นกัน ดังนั้นพยายามอย่าชอบทวีตมากเกินไปบ่อยเกินไป

ระบบอัตโนมัติที่มากเกินไป เป็นอีกปัญหาหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้บอทติดตามอัตโนมัติหรือบอทติดตาม/เลิกติดตาม รีทวีตอัตโนมัติและการโพสต์อัตโนมัติสามารถถูกแบนได้หากมีการละเมิด แต่แอปกำหนดเวลาที่สมเหตุสมผลส่วนใหญ่นั้นใช้ได้

แน่นอนว่ามี ปัญหาในการระงับการโพสต์มัลแวร์ ฟิชชิง การแอบอ้างบุคคลอื่น เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคล และการละเมิดทางเทคนิครูปแบบอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน การโพสต์เนื้อหาที่ขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงการล่วงละเมิดผู้ใช้ ต่างก็เป็นปัญหาเช่นกัน

คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณถูกระงับเนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ

ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน การสนับสนุนของ Twitter นั้นค่อนข้างดีในบางโอกาส อย่างน้อยก็ควรติดต่อกลับไปเพื่อบอกคุณว่าทำไมคุณถึงถูกระงับ ขออภัย สิ่งที่พวกเขาไม่ค่อยดีนักคือการยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: รอ การระงับส่วนใหญ่สำหรับการเลิกติดตามหรือการติดตามและเลิกติดตามที่มากเกินไปเป็นเพียงการระงับหนึ่งสัปดาห์เท่านั้น แม้ว่าสิ่งนี้อาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์และทำให้คุณเสียเงิน ทั้งในการเข้าชมที่สูญหายและในต้นทุนของเครื่องมือที่คุณจ่ายไป แต่ก็ไม่ได้มีความร้ายแรงเท่ากับการแบนโดยสมบูรณ์ เป็นไปได้ว่าหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนอีกใบและยกเลิกการระงับได้

ขั้นตอนที่ 3: ให้ข้อมูล การระงับบางอย่างอาจขอให้คุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันที่อยู่อีเมล หรือทำตามคำแนะนำในการรวบรวมข้อมูลเฉพาะเพื่อรับบัญชีของคุณคืน โดยทั่วไปแล้วจะเป็นปัญหาที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากมีสัญญาณว่าถูกแฮ็ก กิจกรรมที่ผิดปกติจากที่อยู่ IP ที่ผิดปกติ เช่น อาจทำให้คุณถูกระงับได้ การยื่นอุทธรณ์และการส่งหลักฐานยืนยันตัวตนและการควบคุมบัญชีของคุณจะทำให้การระงับถูกยกเลิก

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบสถานะตั๋วสนับสนุนของคุณ หากคุณยื่นตั๋วสนับสนุนเพื่ออุทธรณ์แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ให้ขุดเข้าไปในระบบตั๋วของพวกเขาและค้นหาตั๋วที่มีอยู่ของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาปิดด้วยความคิดเห็น แต่ไม่ได้ส่งข้อความถึงคุณโดยตรง บางครั้งพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณว่าคุณพลาดเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและกำลังรอการตอบกลับของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ทวีต @delbius ในฐานะหนึ่งในเจ้าหน้าที่ของ Twitter ที่เป็นห่วงเรื่องความปลอดภัย เธอมักจะช่วยเหลือคุณได้หากเส้นทางอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว โปรดทราบว่าเธอลางานจนถึงกลางเดือนมกราคม แม้ว่าหลายๆ คนจะอ่านบทความนี้ให้ดีหลังจากที่เธอกลับมา เพียงจำไว้ว่านี่เป็นความพยายามครั้งสุดท้าย พนักงาน Twitter ส่วนใหญ่ไม่ชอบการถูกรบกวนกับสิ่งที่สามารถจัดการผ่านช่องทางสนับสนุนปกติได้ ดังนั้นให้ลองใช้ช่องทางเหล่านั้นก่อนเสมอ