Bisakah Mendapatkan Terlalu Banyak Pengikut Twitter Membuat Anda Dilarang?

Di permukaan, ini sepertinya pertanyaan yang cukup mudah untuk dijawab. Bagaimanapun, kita hidup di dunia di mana akun Twitter paling populer memiliki hampir 70 juta pengikut. Jika akun itu tidak diblokir, apa yang dianggap sebagai pengikut "terlalu banyak"?

Jawabannya, tentu saja, itu bukan pertanyaan yang tepat. Tidak ada yang namanya "terlalu banyak pengikut Twitter." Apa yang sebenarnya Anda tanyakan adalah dua risiko yang berbeda. Yang pertama adalah terlalu banyak pengikut Twitter palsu, dan yang kedua adalah terlalu banyak pengikut dalam waktu yang terlalu singkat.

Kedua hal ini terkait dengan teknik topi hitam yang hanya Anda lihat ketika seseorang mencoba menyalahgunakan sistem untuk mengembangkan akun Twitter mereka dengan cara yang melanggar komunitas, kewarasan, atau persyaratan layanan. Jadi mari kita lihat masing-masing individu, ya?

Terlalu Banyak Pengikut Palsu

Mengapa saya mengatakan "terlalu banyak" pengikut palsu di sini? Nah, alasannya adalah Twitter penuh dengan pengguna palsu, bot, dan spammer. Anda lebih cenderung diikuti oleh bot karena menggunakan tagar daripada mendapatkan suka dari pengguna nyata. Jika Twitter melarang semua orang yang memiliki pengikut palsu, tidak akan ada yang tersisa di situs kecuali telur dan akun palsu.

Pengikut palsu umumnya ada karena beberapa alasan. Beberapa di antaranya adalah robot spam, dibuat untuk mengikuti orang yang memposting tentang topik tertentu dan membujuk mereka untuk mengambil bagian dalam layanan yang disediakan oleh pemilik bot. Salah satu contoh yang menonjol adalah menggunakan Twitch.tv untuk streaming. Jika Anda memposting tentang Twitch atau menggunakan tagar terkait #streaming, kemungkinan Anda akan diikuti atau setidaknya di-retweet oleh salah satu bot ini. Kunjungi halaman mereka dan Anda melihat beberapa iklan untuk layanan penguat aliran. Mereka kemungkinan besar adalah penipuan, tentu saja, dan kemungkinan membuat akun Twitch Anda diblokir. Namun, satu pengikut yang tersesat itu tidak akan membuat akun Twitter Anda diblokir.

Ada juga jenis pengikut palsu lainnya. Ada bot yang hanya berkeliling dan mengikuti orang, dengan atau tanpa mereka memposting apa pun dari konteks yang relevan, berharap Anda akan mengikuti mereka kembali ketika Anda mendapatkan pengikut. Ini memungkinkan mereka untuk mengirim spam ke umpan Twitter Anda dengan pesan – mungkin pesan yang dibeli dari pemilik bot – untuk promosi instan. Itu tidak baik, promosi yang ditargetkan, tetapi orang-orang yang tidak tahu lebih baik akan jatuh ke dalam perangkap.

Ada akun serupa yang akan mengumpulkan pengikut melalui metode ini tetapi tidak pernah memposting pesan, agar tidak membuat orang menjauh. Mereka kemudian menjual akun tersebut, mengklaim bahwa akun tersebut sudah memiliki X jumlah pengikut dan semacam "riwayat bersih". Pada kenyataannya itu hanya akun bot yang tidak pernah melakukan apa pun selain mengeksploitasi metode ikuti/berhenti mengikuti untuk mengumpulkan pengguna.

Lalu ada pengikut “palsu” yang sebenarnya adalah orang sungguhan, hanya saja bukan orang yang berbicara bahasa yang sama atau tinggal di negara yang sama dengan orang yang mereka ikuti. Ini mirip dengan clickfarms yang mengganggu Facebook. Akun-akun ini lebih sulit untuk dipantau dan dihapus oleh Twitter, karena cukup nyata, hanya digunakan untuk tujuan spam.

Beberapa pengikut "palsu" bahkan sangat sah. Saya telah melihat beberapa orang membuat akun palsu yang digunakan untuk membuat konten untuk suatu industri tanpa memposting konten asli. Orang bisa DM akun bot ini dan akun itu akan me-retweet pesan. Ini tidak umum, tetapi mereka juga tidak benar-benar mengeksploitasi siapa pun atau melanggar aturan apa pun. Kemudian lagi, mereka juga cenderung tidak mengikuti akun.

Pengikut palsu, bagaimanapun, cenderung menyakiti Anda di jejaring sosial apa pun. Adalah satu hal untuk mengatakan bahwa Anda memiliki satu juta pengikut, tetapi jika hanya 1.000 dari pengikut itu adalah orang-orang nyata, apa gunanya mereka bagi Anda? Jika Anda menggunakan Twitter untuk pemasaran, Anda tidak hanya menginginkan pengikut. Anda ingin orang yang mengklik tautan Anda, mengunjungi situs web Anda, dan membeli produk Anda. Pengikut palsu tidak melakukan itu. Mereka hanya ada untuk meningkatkan jumlah pengikut Anda atau, dalam kasus spammer, membuat Anda mengikuti kembali sehingga mereka dapat beriklan kepada Anda.

Pengikut palsu yang dimaksudkan untuk meningkatkan jumlah pengikut Anda adalah jenis yang sangat berbahaya. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak dari mereka, Twitter dapat memutuskan bahwa Anda melanggar persyaratan layanan mereka dan dapat menangguhkan akun Anda. Inilah sebabnya mengapa membeli pengikut palsu bisa menjadi sangat buruk bagi Anda.

Jika Anda akan membeli pengikut, belilah mereka secara sah, melalui iklan PPC atau layanan yang mengiklankan itu untuk Anda.

Membersihkan pengikut palsu dari daftar Anda sayangnya bukanlah proses yang mudah. Anda dapat melakukannya dengan salah satu dari dua cara; melalui audit pihak ketiga, atau melalui tinjauan manual. Tidak ada metode yang 100% berhasil, dan keduanya terkadang menghasilkan hasil positif palsu. Namun, menyingkirkan 90% pengikut palsu Anda adalah hal yang baik.

Metode otomatis melibatkan masuk ke Twitter melalui layanan pihak ketiga. Beberapa layanan tersebut termasuk BotOrNot, StatusPeople, dan TwitterAudit.

Apa yang dicari oleh layanan ini, dan apa yang harus Anda cari jika Anda melakukan audit manual, adalah petunjuk yang menunjukkan pengikut palsu. Sebagai contoh:

• Periksa untuk melihat apakah profil tersebut memiliki informasi apa pun di dalamnya. Banyak penjual bot berkualitas rendah hanya mendaftarkan satu ton akun telur – yaitu, akun yang tidak memiliki informasi yang ditambahkan sama sekali – dan menggunakannya untuk mengikuti orang. Akun tanpa informasi profil tidak berharga di hampir setiap kasus, jadi mereka boleh dibersihkan.
• Periksa untuk melihat apakah orang tersebut telah menulis profil yang sangat mendasar yang muncul di tempat lain ketika Anda menjalankan pencarian Google untuk itu. Jika 100 profil semuanya memiliki teks profil yang sama, Anda dapat bertaruh bahwa itu mungkin palsu.
• Periksa untuk melihat apakah foto akun adalah stereotip "gadis seksi" atau model. Sering kali pembotolan akan menggunakan gambar wanita cantik untuk mendapatkan rata-rata pengguna pria untuk mengikuti kembali libido lebih dari kecerdasan.
• Periksa untuk melihat apakah foto akun digunakan di tempat lain. Terlepas dari apakah kontennya adalah wanita cantik tradisional atau tidak, pembuat botter dapat menggunakan gambar stok untuk membuat lusinan profil terlihat nyata. Tentu saja, orang sungguhan menggunakan gambar yang sama di banyak situs, jadi pastikan namanya tidak cocok jika Anda mencurigai pengguna palsu.
• Periksa rasio pengikut terhadap berikut. Pengguna nyata umumnya akan memiliki lebih banyak pengikut daripada orang yang mereka ikuti. Tentu saja, beberapa pengguna tidak dapat mengumpulkan banyak pengikut nyata tetapi suka mengikuti orang, jadi ini saja bukan tanda akun palsu. Pertimbangkan skala, meskipun; 100 diikuti menjadi 40 pengikut, tentu saja. 4.000 diikuti hingga 100 pengikut, tidak ada kesepakatan.

Anda juga dapat menghapus akun yang tidak aktif selama lebih dari setahun, jika Anda mau. Ini belum tentu akun palsu, tetapi mereka tidak menambahkan apa pun ke pengikut Anda, karena mereka tidak masuk untuk melihat pesan Anda. Anda dapat menggunakan suite analitik seperti Twitonomy untuk melihat informasi semacam ini.

Terlalu Banyak Pengikut Terlalu Cepat

Jadi, semua itu tentang memiliki terlalu banyak pengikut palsu. Bagaimana dengan mendapatkan terlalu banyak pengikut dalam jangka waktu yang terlalu singkat? Secara teknis tidak ada batasan untuk ini. Anda bisa menjadi viral dengan beberapa tweet bagus dan mendapatkan 10.000 pengikut baru dalam satu jam, dan itu tidak akan merugikan Anda. Twitter mungkin melihat dan melihat apa yang terjadi, tetapi mereka akan melihat sumber viral dari pengikut Anda dan tidak akan menangguhkan Anda.

Apa yang tidak suka dilihat oleh Twitter adalah metode kasar untuk mendapatkan pengikut dengan sangat cepat. Pelaku utama, yang saya tautkan di atas, adalah metode ikuti/berhenti mengikuti. Metode ini adalah metode di mana Anda mengikuti banyak orang dan berharap mereka mengikuti Anda kembali. Setelah waktu yang singkat – terkadang berhari-hari, terkadang berjam-jam – Anda berhenti mengikuti orang yang Anda ikuti, membuat Anda mengikuti mereka tetapi daftar yang Anda ikuti cukup kecil.

Twitter tidak terlalu mempermasalahkan massa yang mengikuti, meskipun mereka memiliki batasan untuk itu. Mereka lebih memikirkan massa yang berhenti mengikuti, sedemikian rupa sehingga di masa lalu mereka meminta alat nama besar seperti Social Oomph untuk mengubah layanan berhenti mengikuti massal mereka.

Twitter memiliki banyak batasan untuk mengikuti, berhenti mengikuti, dan rasio yang mungkin ingin Anda ketahui.

Batas Twitter

Ini adalah batasan yang ditempatkan Twitter pada berbagai perilaku, yang telah mereka tetapkan sedemikian rupa sehingga hanya pengguna yang tidak sah yang mungkin mencapainya. Selama penggunaan Twitter secara normal, bahkan penggunaan pemasaran volume tinggi, Anda tidak boleh mencapai batas ini.

• Rasio berikut. Twitter membatasi berapa banyak orang yang dapat Anda ikuti tanpa memiliki jumlah pengikut yang hampir sama. Saat ini, jumlah ini duduk di 5.000. Anda membutuhkan sekitar 95% dari jumlah yang diikuti sebagai pengikut untuk menembus batas. Jadi, Anda membutuhkan sekitar 4.500 pengikut untuk melampaui 5.000 orang yang diikuti. Setelah Anda melakukannya, jumlahnya menjadi 10.000, dan seterusnya. Setiap batas baru membutuhkan 95% jumlah pengikut yang serupa untuk dilampaui.
• Berhenti mengikuti. Twitter tidak suka unfollow massal karena mereka menganggap itu bagian dari churn pengikut. Untuk satu kali, pembersihan, itu bukan hal yang buruk untuk dilakukan. Namun, berhenti mengikuti sejumlah besar orang setiap hari dapat menyebabkan Anda ditangguhkan. Tidak ada nomor tetap di sini, jadi saya tidak bisa menunjukkan aturan Twitter khusus untuk Anda.
• Tweet. Anda hanya dapat memposting 2.400 tweet per hari. Namun, saya tidak dapat membayangkan situasi di mana Anda akan mendekati batas ini. Sebagai referensi, itu 100 tweet setiap jam dalam sehari, atau 1,6 per menit, setiap menit, sepanjang hari. Itu banyak sekali spamnya.
• DM. Anda hanya dapat mengirim 250 pesan langsung per hari, sebagai batas yang sulit. Ini memang sedikit meredam akun layanan pelanggan bervolume tinggi, tetapi banyak di tingkat itu memilih untuk merujuk orang ke alamat email khusus daripada merespons melalui DM.
• Daftar. Anda hanya dapat mengikuti hingga 1.000 daftar, meskipun ini memungkinkan sejumlah besar orang di umpan Anda, karena setiap daftar dapat memiliki hingga 5.000 orang di dalamnya.

Pada akhirnya, jangan gunakan Twitter seperti spammer dan Anda akan baik-baik saja . Ekspansi alami di Twitter baik-baik saja, hanya ketika Anda mulai melanggar aturan atas nama pertumbuhan buatan, Anda mengalami penangguhan.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Jika Akun Anda Ditangguhkan

Pertama-tama, untuk apa Twitter menangguhkan pengguna? Ada banyak alasan yang berbeda, dan kebanyakan dari mereka tidak ada hubungannya dengan mendapatkan terlalu banyak pengikut. Jadi, pertama, mari kita lihat berbagai alasan Anda dapat ditangguhkan dari Twitter.

Alasan pertama sudah dibahas di atas; jumlah pengikut yang besar. Metode ikuti/berhenti mengikuti dapat bekerja dalam skala kecil, tetapi ketika Anda mencoba mengikuti dan berhenti mengikuti lebih dari 200 orang setiap hari, Anda akan mengalami masalah. Twitter pasti akan memperhatikan dan mengeluarkan penangguhan.

Alasan lainnya adalah spam. Menge-tweet pesan yang sama berulang-ulang adalah salah satu kemungkinan bentuk spam, seperti mengirim DM massal dan mencoba menghindari batas DM. Menyebutkan pengguna acak dan tidak terafiliasi dengan pesan massal yang tidak terkait juga merupakan spam, seperti DM tetapi tanpa privasi. Suka tweet acak dan liar untuk memacu kunjungan profil dari pengguna yang tidak terkait juga merupakan spam, jadi cobalah untuk tidak terlalu sering menyukai tweet.

Otomatisasi yang berlebihan adalah masalah lain, terutama ketika Anda menggunakan bot ikuti otomatis atau ikuti/berhenti mengikuti bot. Retweet otomatis dan posting otomatis keduanya dapat dilarang jika disalahgunakan, tetapi sebagian besar aplikasi penjadwalan yang masuk akal baik-baik saja.

Tentu saja ada masalah penangguhan karena memposting malware, phishing, meniru identitas orang untuk mencuri informasi pribadi, dan bentuk penyalahgunaan teknis lainnya. Demikian juga, memposting konten yang bertentangan dengan persyaratan layanan, serta melecehkan pengguna, juga merupakan masalah.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan jika Anda diskors karena salah satu dari banyak kemungkinan penyebabnya?

Langkah 1: Hubungi dukungan. Dukungan Twitter kadang-kadang bisa sangat bagus, setidaknya dengan menghubungi Anda kembali untuk memberi tahu Anda mengapa Anda ditangguhkan. Sayangnya, mereka tidak terlalu pandai dalam membatalkan penangguhan akun Anda.

Langkah 2: Tunggu. Sebagian besar penangguhan untuk churn pengikut atau pengikut yang berlebihan dan berhenti mengikuti hanya penangguhan satu minggu. Meskipun ini dapat merusak merek dan dapat menghabiskan uang Anda, baik dalam lalu lintas yang hilang dan biaya alat yang Anda bayar, itu tidak ada yang sama menghancurkannya dengan pelarangan total. Kemungkinannya adalah setelah seminggu, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan lain dan penangguhan Anda dicabut.

Langkah 3: Berikan informasi. Beberapa penangguhan mungkin meminta Anda untuk memberikan nomor telepon, mengonfirmasi alamat email, atau mengikuti petunjuk pengumpulan informasi tertentu untuk mendapatkan kembali akun Anda. Ini umumnya untuk masalah di mana akun ditangguhkan karena tanda-tanda diretas. Aktivitas tidak wajar dari alamat IP yang tidak biasa, misalnya, dapat membuat Anda ditangguhkan. Mengajukan banding dan mengirimkan bukti identitas dan kontrol atas akun Anda dapat membuat penangguhan dicabut.

Langkah 4: Periksa status tiket dukungan Anda. Jika Anda mengajukan tiket dukungan untuk banding tetapi belum mendapat tanggapan, gali sistem tiket mereka dan cari tiket Anda yang ada. Mungkin saja mereka menutupnya dengan komentar tetapi tidak mengirimi Anda pesan secara langsung. Terkadang mereka akan mengirimi Anda pesan yang Anda lewatkan untuk meminta informasi lebih lanjut dan sedang menunggu balasan Anda.

Langkah 5: Tweet @delbius. Sebagai salah satu anggota staf Twitter yang peduli dengan keselamatan, dia sering dapat membantu Anda jika semua rute lain gagal. Perhatikan bahwa dia cuti sampai pertengahan Januari, meskipun banyak dari Anda akan membaca ini dengan baik setelah dia kembali. Ingatlah bahwa ini adalah upaya terakhir. Sebagian besar staf Twitter tidak suka direpotkan dengan hal-hal yang dapat ditangani melalui saluran dukungan biasa, jadi selalu coba saluran tersebut terlebih dahulu.