ซอฟต์แวร์ความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นโปรแกรมความภักดี

ต้องการเริ่มโปรแกรมรางวัลความภักดีของอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่? คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

โปรแกรมความภักดีจะกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณกลับมาที่ร้านค้าของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อซื้อสินค้ามากขึ้นและรับรางวัลมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับผู้สนับสนุนที่ภักดีสำหรับแบรนด์ของคุณ

เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์อย่างเต็มที่ คุณต้องออกแบบโปรแกรมความภักดีที่จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ขั้นตอนการรับคะแนนสะสม การแลกของรางวัลต้องง่ายถึงแก่น

และเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นโปรแกรมความภักดีสำหรับร้านค้าของคุณ ฉันได้เลือกซอฟต์แวร์ความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดบางตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างโปรแกรมรางวัลตอบแทนลูกค้าที่มีส่วนร่วมสำหรับร้านค้าของคุณ

พร้อมที่จะดำน้ำใน? มาเริ่มกันเลย.

1. Stamped.io – ซอฟต์แวร์ความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

Stamped.io เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ช่วยเพิ่มการแปลงร้านค้าของคุณโดยใช้โปรแกรมรางวัลความภักดีที่น่าสนใจ

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย Stamped.io:

• ตามจุดด้วยระบบการให้รางวัล
• โปรแกรมระดับ VIP

ด้วยโปรแกรมแบบอิงตามคะแนน คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยคะแนนสำหรับการดำเนินการต่างๆ เช่น การสมัครเข้าร่วมโปรแกรม การซื้อ การแชร์บนโซเชียล ส่วนที่ดีที่สุดคือช่วยให้คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณในโอกาสพิเศษต่างๆ เช่น วันเกิดโดยอัตโนมัติ

เมื่อลูกค้าได้รับคะแนนเพียงพอแล้ว ก็สามารถแลกคะแนนเพื่อแลกกับข้อเสนอที่น่าสนใจและส่วนลดต่างๆ เช่น –

• เปอร์เซ็นต์ส่วนลด
• ส่วนลดดอลลาร์
• สินค้าฟรี
• จัดส่งฟรี

ขั้นต่อไป ด้วยโปรแกรมความภักดีแบบ VIP คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณก้าวไปข้างหน้า เนื่องจากพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมและพิเศษเฉพาะในการเข้าถึงระดับใหม่

นอกเหนือจากโปรแกรมความภักดีแล้ว Stamped.io ยังช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง ช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันสามารถแนะนำลูกค้าใหม่มายังร้านค้าและรับรางวัลตอบแทนที่น่าดึงดูดใจเป็นการแลกเปลี่ยน

จุดเด่น –

• ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอย่าง Shopify, WooCommerce, BigCommerce และอีกมากมาย
• มีหน้ารางวัลเฉพาะเพื่อแนะนำโปรแกรมรางวัลของคุณให้กับลูกค้า
• มันเหมาะสำหรับมือถือและตอบสนอง 100%
• มีหลายภาษา ให้บริการในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน และมากกว่า 15 ภาษา
• มีการรวมเข้ากับ Facebook, Omnisend, Gorgias และเครื่องมือการขายและการตลาดต่างๆ

2. Growave – แอปความภักดีของอีคอมเมิร์ซสำหรับ Shopify

Growave เป็นแอปโปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify อันที่จริงแล้วมันเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับร้านค้า Shopify ของคุณด้วยโปรแกรมรางวัลตอบแทนลูกค้าประจำ รายการที่อยากได้ การเข้าสู่ระบบโซเชียล และคุณสมบัติการตรวจทานผลิตภัณฑ์

Growave ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมความภักดีที่น่าดึงดูดซึ่งช่วยให้คุณตอบแทนลูกค้าสำหรับการกระทำที่หลากหลายที่พวกเขาทำในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ การสร้างบัญชี การเขียนรีวิวสินค้า การแชร์ร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย การติดตามคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นกิจกรรมที่เป็นไปได้บางประการที่คุณสามารถให้คะแนนแก่ลูกค้าได้

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย Growave:

• ตามจุดด้วยระบบการให้รางวัลที่หลากหลาย
• โปรแกรมความภักดีแบบวีไอพี

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ซื้อประจำของคุณแลกคะแนนสะสมในรูปแบบใดก็ได้ต่อไปนี้:

• บัตรของขวัญ
• สินค้าฟรี
• เงินสดในร้านค้า/ดอลลาร์/
• ส่วนลดเปอร์เซ็นต์หวาน
• ตั้งค่าส่วนลดแบบยืดหยุ่นที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณแลกคะแนนได้ตามต้องการ

เมื่อพูดถึงโปรแกรมความภักดีแบบ VIP คุณมีอิสระที่จะสร้างระดับได้มากเท่าที่คุณต้องการ คุณสามารถกำหนดเกณฑ์เพื่อให้ลูกค้าของคุณไปถึงระดับถัดไปและให้รางวัลเป็นเงินสด ส่วนลด ค่าจัดส่งฟรี ฯลฯ

ข้อดีเพิ่มเติมคือคุณสามารถแปลงคะแนนได้อย่างรวดเร็วและแลกรับส่วนลดที่ลูกค้าของคุณใช้ได้ด้วยความช่วยเหลือของการผสานการทำงานกับ Shopify POS ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนคะแนนที่ได้มาอย่างยากลำบากของลูกค้าเป็น Conversion สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณสมบัติเด่น-

• ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้
• ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบไดนามิกที่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดี แลกคะแนน ฯลฯ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมสูง
• ให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมความภักดีของคุณ ซึ่งช่วยในการปรับอัตราการแปลงของคุณให้เหมาะสม
• ให้การควบคุมปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากคุณสามารถออกแบบโปรแกรมความภักดีที่ชวนให้หลงใหลซึ่งช่วยปรับปรุงการสร้างแบรนด์ร้านค้าของคุณ

3. Smile.io – ซอฟต์แวร์ความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง

Smile.io เป็นซอฟต์แวร์ความภักดีเฉพาะที่เปลี่ยนลูกค้าปัจจุบันของคุณให้กลายเป็นผู้ภักดีที่ลบไม่ออกด้วยการให้รางวัลพวกเขาในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมความภักดีในแบรนด์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย Smile.io:

• โปรแกรมความภักดีตามคะแนน
• โปรแกรมความภักดีแบบวีไอพี

ช่วยให้คุณให้คะแนนสำหรับการดำเนินการบางอย่างของลูกค้า เช่น การโพสต์รีวิว การสมัครบัญชี การแชร์ผ่านโซเชียล และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการมากขึ้นและได้รับคะแนนมากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

Smile.io ให้การควบคุม 100% สำหรับตัวเลือกที่คุ้มค่า คุณสามารถตั้งกฎเกณฑ์เกี่ยวกับคะแนนขั้นต่ำที่ต้องแลกใช้ จำนวนคะแนนที่ลูกค้าจะได้รับต่อการดำเนินการ จำนวนเงินที่ใช้จ่าย และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติเด่น-

• ช่วยให้คุณสามารถเตือนลูกค้าของคุณให้ใช้คะแนนก่อนหมดอายุโดยส่งอีเมลทันเวลา
• ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าลูกค้าของคุณควรได้รับรางวัลจากการกระทำของพวกเขาบ่อยเพียงใด
• ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าสถานะวีไอพีของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของพวกเขาในช่วงเวลาหนึ่งหรือตลอดชีวิต

4. ความ ภักดีสิงโต

คงจะดีไม่น้อยหากคุณทำโปรแกรมความภักดีซึ่งสนับสนุนด้วยข้อมูลที่แข็งแกร่งซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลง นั่นคือสิ่งที่ LoyaltyLion โดดเด่นในฐานะหนึ่งในซอฟต์แวร์โปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

LoyaltyLion ช่วยรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณไว้อย่างถาวรโดยให้รางวัลพวกเขาเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่าง เช่น จำนวนเงินที่ใช้ไป การเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การกดถูกใจ/ติดแท็กบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย LoyaltyLion:

• คะแนนความภักดี
• เทียร์
• รางวัล

LoyaltyLion อำนวยความสะดวกในการสร้างโปรแกรมความภักดีที่มีความหมายโดยแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามพฤติกรรมของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมอบสิ่งจูงใจตามความจงรักภักดีที่กำหนดเป้าหมายได้สูง ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีความสุขและมีชีวิตชีวาในแกนกลาง

คุณสมบัติเด่น-

• ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าของคุณเพื่อรับรางวัลได้ทุกที่ในเส้นทางการซื้อ
• ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนความภักดีในสถานที่และส่งอีเมลความภักดีที่สวยงามเพื่อให้กลับมาอีกครั้ง
• ช่วยให้คุณสามารถฝังองค์ประกอบความภักดีในหน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้าหลังการซื้อ
• ช่วยให้คุณทดสอบรูปแบบโปรแกรมความภักดีที่แตกต่างกันและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดโดยใช้การทดสอบ A/B

4. เปิดความภักดี

Open Loyalty เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยพัฒนาฐานชุมชนที่ภักดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณในหลากหลายช่องทาง มันให้อำนาจคุณอย่างสมบูรณ์เนื่องจากคุณสามารถตั้งกฎเกณฑ์ต่างๆ ในการรับคะแนนสำหรับลูกค้าของคุณ

ช่วยให้คุณตั้งกฎการรับรายได้สองประเภทสำหรับโปรแกรมความภักดี:

• กฎการรับจากการทำธุรกรรม – กำหนดจำนวนคะแนนที่ลูกค้าของคุณสามารถได้รับตามรายละเอียดการทำธุรกรรม
• กฎการหารายได้ตามพฤติกรรม – กำหนดวิธีที่ลูกค้าของคุณจะได้รับรางวัลตามระดับการโต้ตอบของพวกเขา

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย Open Loyalty:

• ระดับความภักดีหลายระดับ
• ระดับความภักดี

OpenLoyalty มอบตัว เลือกรางวัล มากมาย ให้ กับลูกค้าของคุณ เช่น คูปองส่วนลด รหัสมูลค่า ข้อเสนอพิเศษ เงินคืน และรางวัลที่จับต้องได้ นอกจากนี้ ด้วยการกำหนดเป้าหมายรางวัลขั้นสูง คุณสามารถกำหนดได้ว่าใครจะสามารถดู แลกรางวัล และสามารถแลกได้เมื่อใด

ส่วนที่ดีที่สุดของการใช้ OpenLoyalty คือการใช้คุณสมบัติความภักดีแบบหลายผู้เช่าเพื่อกำหนดและจัดการโปรแกรมรางวัลสำหรับร้านค้าหรือแบรนด์ต่างๆ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะมีร้านค้าออนไลน์หลายแห่ง คุณก็สามารถจัดการโปรแกรมความภักดีทั้งหมดได้อย่างราบรื่นในที่เดียว

คุณสมบัติเด่น-

• ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มลูกค้าตามประวัติการซื้อ คุณภาพของโปรไฟล์ หรือตามพฤติกรรมของลูกค้า
• ช่วยให้คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณตามประเภทของเหตุการณ์ที่กำหนดเอง
• ช่วยในการพัฒนาโปรแกรมความภักดีที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ
• ช่วยให้คุณสามารถแนะนำบทบาทผู้ใช้ที่หลากหลายในซอฟต์แวร์ความภักดี เพื่อให้คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ในการเรียกดู แก้ไข หรือเพิ่มข้อมูลไปยังโปรแกรมสมาชิกได้

5. Rise.ai

Rise.ai ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าของคุณโดยเสนอเครดิตร้านค้าและตัวเลือกบัตรของขวัญที่น่าสนใจ นำเสนอความสามารถหลายช่องทาง ซึ่งคุณสามารถส่งบัตรของขวัญไปยังร้านค้าต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือ ณ จุดขาย

ประเภทของโปรแกรมความภักดีที่นำเสนอโดย Rise.ai:

• บัตรของขวัญ
• บัตรสะสมคะแนน
• โปรแกรมรางวัล

ซอฟต์แวร์ความภักดีที่มีชื่อเสียงนี้ช่วยเพิ่มการซื้อซ้ำโดยเสนอรางวัลสำหรับการซื้อครั้งเดียวที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งมอบส่วนลดหรือเงินคืนสูงเมื่อยอดใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้น

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าของคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณและพยายามส่งคืน คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อแปลงเป็นประสบการณ์ของลูกค้าที่เติมเต็มได้โดยการให้เครดิตร้านค้าแก่พวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มมูลค่าที่น่าเหลือเชื่อในการไม่ทิ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้พวกเขาติดค้างกับคุณอย่างถาวร

คุณสมบัติเด่น-

• ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งบัตรของขวัญและบัตรกำนัลที่มีตราสินค้าให้กับเพื่อนที่พวกเขารักผ่านอีเมล พร้อมคำแนะนำในการแลกรับเมื่อชำระเงิน
• ช่วยให้คุณสร้างเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมรางวัลของคุณโดยอัตโนมัติตามพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น บัตรที่ใช้ สถานะ จำนวนการสั่งซื้อ ฯลฯ
• ช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับและใช้เครดิตร้านค้าได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของบัตรสะสมคะแนนที่มีประสิทธิภาพ
• ช่วยให้คุณออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญที่สวยงามและปรับแต่งได้ ซึ่งสามารถกำหนดเวลาหรือส่งเป็นกลุ่มไปยังกลุ่มที่คล้ายกันของลูกค้าได้

ห่อ

การใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้าเป็นมากกว่าการกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและการแปลง ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณอาจใช้โปรแกรมความภักดีเพื่อสร้างยอดขาย แต่สำหรับลูกค้าของคุณ อารมณ์ความรู้สึกที่นำพวกเขากลับมาหาคุณโดยสมัครใจ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณชนะใจพวกเขาโดยเสนอส่วนลดและผลประโยชน์ที่ดีกว่า

ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์โปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มสร้างโปรแกรมความภักดีที่เป็นมิตรกับลูกค้า ซึ่งจะทำลายชื่อเสียงแบรนด์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณอย่างเคร่งครัด หากคุณกำลังมองหาเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเพิ่มเติมเพื่อขยายร้านค้าของคุณ นี่คือบทความบางส่วนของเรา คุณควรตรวจสอบ –

1. ซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
2. เครื่องมือบริการลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
3. ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ