Cel mai bun software de loialitate pentru comerțul electronic pentru a începe programul de loialitate

Doriți să începeți un program de recompense de fidelitate pentru comerțul electronic pentru magazinul dvs.? Căutați cel mai bun software de loialitate pentru afacerea dvs. de comerț electronic?

Programele de loialitate îi motivează pe clienții existenți să se întoarcă în mod constant la magazin pentru a face mai multe cumpărături și pentru a câștiga mai multe recompense. De asemenea, ajută la construirea încrederii și a credibilității mărcii dvs. și, ca urmare, obțineți susținători loiali pentru marca dvs.

Pentru a beneficia pe deplin, trebuie să proiectați un program de loialitate care este creat exclusiv pentru clienții dvs. Procesul de obținere a punctelor de fidelitate, răscumpărarea trebuie să fie simplu până la bază.

Și pentru a vă ajuta să începeți un astfel de program de loialitate pentru magazinul dvs., am selectat unele dintre cele mai bune software de loialitate pentru comerțul electronic pe care le puteți utiliza pentru a crea un program captivant de recompense de loialitate pentru magazinul dvs.

Ești gata să te scufunzi? Să începem.

1. Stamped.io – Cel mai bun software de loialitate pentru comerțul electronic

Stamped.io este unul dintre cele mai bune software-uri de loialitate pentru comerțul electronic care sporește conversiile în magazin prin implementarea unor programe atractive de recompense de loialitate.

Tipuri de programe de loialitate oferite de Stamped.io:

• Bazat pe puncte cu sisteme de recompensare.
• Programe VIP Tier

Cu un program bazat pe puncte, vă puteți recompensa clienții cu puncte pentru acțiuni precum înscrierea la program, efectuarea de achiziții, distribuirea socială. Cea mai bună parte este că vă permite să vă recompensați automat clienții la ocazii speciale, cum ar fi zilele de naștere.

Odată ce clienții câștigă suficiente puncte, își pot valorifica punctele în schimbul unor oferte atractive și reduceri precum:

• Reducere procentuală
• Reducere de dolari
• Produse gratuite
• Transport gratuit

În continuare, cu programele de loialitate bazate pe VIP, vă puteți îndemna clienții să facă un pas înainte, deoarece aceștia se pot bucura de beneficii premium și exclusive la atingerea unor noi niveluri.

Pe lângă programul de fidelitate, Stamped.io vă permite și să configurați un program de recomandare, permițând clienților existenți să recomande noi clienți la magazin și să câștige recompense atractive în schimb.

Repere ale caracteristicilor –

• Se integrează perfect cu platformele populare de comerț electronic precum Shopify, WooCommerce, BigCommerce și multe altele.
• Acesta oferă o pagină de recompense dedicată pentru a prezenta programul dvs. de recompense clienților.
• Este optimizat pentru mobil și 100% receptiv.
• Este multilingv, disponibil în engleză, franceză, germană și peste 15 limbi
• Oferă o integrare perfectă cu Facebook, Omnisend, Gorgias și diverse instrumente de vânzări și marketing.

2. Growave – Aplicație de loialitate eCommerce pentru Shopify

Growave este cea mai bună aplicație de program de loialitate pentru magazinele Shopify. Este, de fapt, o platformă de marketing all-in-one care pregătește magazinul dvs. Shopify cu programe de recompense de loialitate, liste de dorințe, autentificare socială și funcții de revizuire a produselor.

Growave vă permite să creați un program de loialitate atractiv care vă permite să vă recompensați clienții pentru o varietate de acțiuni pe care le efectuează în magazinul dvs. de comerț electronic. Crearea unui cont, scrierea recenziilor produselor, distribuirea magazinului dvs. pe rețelele sociale, urmărirea dvs. pe diferite platforme sunt câteva dintre activitățile potențiale pentru care puteți recompensa puncte clienților.

Tipuri de programe de loialitate oferite de Growave:

• Bazat pe puncte cu mai multe sisteme de recompensare
• Program de loialitate bazat pe VIP

Puteți permite cumpărătorilor dvs. fideli să își răscumpere punctele de recompensă în oricare dintre următoarele forme:

• Carduri cadou
• Produse gratuite
• Numerar/dolari în magazin/
• Reduceri procentuale dulce
• Configurați reduceri flexibile care să permită clienților dvs. să răscumpere numărul exact de puncte dorit.

Când vine vorba de programe de loialitate bazate pe VIP, aveți libertatea de a crea câte niveluri doriți. Puteți stabili criterii pentru ca clienții dvs. să ajungă la următorul nivel și să îi răsplătească cu numerar, reduceri, taxe de transport gratuite etc.

Un avantaj suplimentar este că puteți converti rapid punctele și puteți valorifica reducerile de care beneficiază clienții dvs. cu ajutorul integrării Shopify POS. Cu aceasta, puteți transforma cu ușurință punctele câștigate cu greu ale clienților în conversii pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Repere caracteristici-

• Vă permite să trimiteți e-mailuri personalizate clienților dumneavoastră cu privire la programele de loialitate cu care vă puteți implica.
• Vă permite să trimiteți mementouri dinamice care îi fac pe clienții existenți să se înscrie în orice program de loialitate, să răscumpere puncte etc., ceea ce contribuie la un grad ridicat de implicare a clienților.
• Oferă analize aprofundate asupra performanței programului dvs. de loialitate, ceea ce vă ajută la optimizarea ratelor de conversie.
• Oferă control complet asupra personalizării, deoarece puteți proiecta programe de loialitate fascinante care îmbunătățesc branding-ul magazinului dvs.

3. Smile.io – Software robust de loialitate pentru comerțul electronic

Smile.io este un software de loialitate dedicat care transformă clienții existenți în loialiști de neșters, răsplătindu-i în cel mai bun mod posibil. Oferă o interfață intuitivă și ușor de utilizat, care vă ajută să creați programe de loialitate pe marcă pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Tipuri de programe de loialitate oferite de Smile.io:

• Program de fidelitate bazat pe puncte
• Program de loialitate bazat pe VIP

Vă permite să recompensați puncte pentru anumite acțiuni ale clienților, cum ar fi postarea de recenzii, înregistrarea contului, distribuirea socială și multe altele. Acest lucru îi încurajează să întreprindă mai multe acțiuni și să câștige mai multe puncte, îmbunătățind astfel implicarea clienților și sporind vânzările.

Smile.io oferă control 100% asupra opțiunilor de recompensă. Puteți stabili reguli privind punctele minime necesare pentru a le răscumpăra, câte puncte pot câștiga clienții pe acțiune, suma cheltuită și multe altele.

Repere caracteristici-

• Vă permite să reamintiți clienților să-și folosească punctele înainte de expirare, trimițând e-mailuri la timp.
• Vă permite să decideți cât de des ar trebui să fie recompensați clienții pentru acțiunile lor.
• Vă permite să alegeți dacă statutul VIP al clientului dvs. se bazează pe activitățile sale pentru o anumită perioadă de timp sau o anumită viață.

4. LoialitateLeu

Nu ar fi minunat dacă ați desfășura un program de loialitate susținut cu date solide care intensifică implicarea clienților și conversiile? Aici LoyaltyLion strălucește ca unul dintre cele mai bune programe de loialitate pentru magazinele de comerț electronic.

LoyaltyLion vă ajută să vă păstrați în permanență clienții existenți, recompensându-i atunci când efectuează acțiuni specifice, cum ar fi suma de dolari cheltuită, vizitarea site-ului dvs. de comerț electronic, aprecierea/etichetarea pe rețelele sociale și multe altele.

Tipuri de programe de loialitate oferite de LoyaltyLion:

• Puncte de fidelitate
• Niveluri
• recompense

LoyaltyLion facilitează construirea unui program de loialitate semnificativ prin segmentarea clienților dumneavoastră în funcție de comportamentul lor. În acest fel, puteți oferi stimulente bazate pe loialitate foarte bine direcționate, făcându-vă clienții să se simtă foarte fericiți și exuberant până la capăt.

Repere caracteristici-

• Oferă acces clienților tăi pentru a-și revendica recompensele oriunde în călătoria lor de cumpărare.
• Vă permite să trimiteți notificări de loialitate la fața locului și să trimiteți e-mailuri frumoase de loialitate pentru a le face să revină.
• Vă permite să încorporați componente de loialitate în paginile produselor sau în paginile post-cumpărare.
• Vă permite să testați diferite variante de program de loialitate și să alegeți cel mai bun folosind testarea A/B.

4. Deschide Loyalty

Open Loyalty este un software robust de program de loialitate care ajută la dezvoltarea unei comunități loiale pentru marca dvs. de comerț electronic pe mai multe canale. Vă oferă autoritate completă, deoarece puteți stabili diverse reguli pentru câștigarea de puncte pentru clienții dvs.

Vă permite să setați două tipuri diferite de reguli de câștig pentru programul de loialitate:

• Reguli de câștig tranzacțional – definiți câte puncte pot fi câștigate de clientul dvs. pe baza detaliilor tranzacției.
• Reguli comportamentale de câștig – definește modul în care clienții tăi pot fi recompensați în funcție de nivelul lor de interacțiune.

Tipuri de programe de loialitate oferite de Open Loyalty:

• Mai multe niveluri de loialitate
• Niveluri de loialitate

OpenLoyalty oferă numeroase opțiuni de recompensă pentru clienții dvs., cum ar fi cupoane de reducere, coduri de valoare, oferte speciale, cashback și recompense fizice. De asemenea, cu direcționarea avansată a recompensei, puteți configura cine va putea vedea, valorifica recompensa și când poate fi valorificată.

Cea mai bună parte a utilizării OpenLoyalty este că folosește funcții de loialitate cu mai multe locații pentru a defini și gestiona programe de recompensă pentru mai multe magazine sau mărci. Deci, chiar dacă aveți mai multe magazine online, puteți gestiona fără probleme toate programele de loialitate într-un singur loc.

Repere caracteristici-

• Vă permite să segmentați clienții în funcție de istoricul lor de achiziții, de calitățile profilului sau de comportamentul clienților.
• Vă permite să vă recompensați clienții pe baza oricărui tip de eveniment personalizat.
• Ajută la dezvoltarea de programe de loialitate extrem de personalizate pentru marca dvs. de comerț electronic pentru a se conecta la diverse platforme.
• Vă permite să introduceți diferite roluri de utilizator în software-ul de loialitate, astfel încât să puteți defini drepturi de navigare, modificare sau adăugare de date la programul de loialitate.

5. Ridicare.ai

Rise.ai ajută la crearea unei relații emoționale puternice cu clienții tăi, oferind credite în magazin și opțiuni atractive de carduri cadou. Oferă o capacitate multicanal prin care puteți trimite carduri cadou în diferite magazine, fie că ar putea fi online sau la un punct de vânzare.

Tipuri de programe de loialitate oferite de Rise.ai:

• Carduri cadou
• Card de loialitate
• Program de recompense

Acest software de loialitate renumit stimulează achizițiile repetate, oferind recompense direcționate pentru o singură achiziție care oferă reduceri mari sau sume de rambursare atunci când suma totală cheltuită a clientului crește.

Când observi că clienții tăi nu sunt mulțumiți de produsul tău și încearcă să-i returneze, poți folosi această șansă pentru a-l transforma într-o experiență satisfăcătoare pentru clienți, oferindu-le credite în magazin. Cu aceasta, adaugi o valoare incredibilă de a nu părăsi clienți potențiali și îi faci să rămână în permanență agățați de tine.

Repere caracteristici-

• Le permite clienților să trimită carduri cadou și vouchere de marcă colegilor lor dragi prin e-mailuri, împreună cu instrucțiuni despre cum să le răscumpere la casă.
• Vă permite să automatizați condițiile pentru programele dvs. de recompensă pe diferiți parametri, cum ar fi cardul cheltuit, starea, sumele comenzilor etc.
• Le permite clienților tăi să câștige și să cheltuiască cu ușurință creditele magazinului cu ajutorul unor carduri de fidelitate puternice.
• Vă ajută să creați pagini frumoase și personalizabile de produse pentru carduri cadou, care pot fi fie programate, fie trimise în bloc grupurilor de colegi ale clienților dvs.

Încheierea

Implementarea unui program de fidelizare a clienților înseamnă mai mult decât generarea de achiziții repetate și conversii. În calitate de proprietar de magazin de comerț electronic, s-ar putea să desfășoare programe de loialitate pentru a genera vânzări, dar pentru clienții tăi, este o emoție care îți readuce în mod voluntar la tine. Așadar, asigurați-vă că le câștigați inimile oferind reduceri și beneficii mai bune.

Cu ajutorul acestor cele mai bune programe software de fidelizare a clienților, puteți începe să creați programe de loialitate prietenoase cu clienții, care să explodeze reputația mărcii dvs. și să vă îmbunătățească strict experiența clienților. Dacă sunteți în căutarea mai multor instrumente de comerț electronic pentru a vă dezvolta magazinul, iată câteva dintre articolele noastre, ar trebui să verificați -

1. Cel mai bun program de recomandare pentru comerțul electronic
2. Cele mai bune instrumente de servicii pentru clienți pentru comerțul electronic
3. Cel mai bun software de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic