Melhor software de fidelidade de comércio eletrônico para iniciar o programa de fidelidade

Deseja iniciar um programa de recompensa de fidelidade de comércio eletrônico para sua loja? Você está procurando o melhor software de fidelidade para o seu negócio de comércio eletrônico?

Os programas de fidelidade motivam seus clientes existentes a retornar constantemente à sua loja para fazer mais compras e ganhar mais recompensas. Também ajuda a construir confiança e credibilidade para sua marca e, como resultado, você obtém defensores leais de sua marca.

Para colher todos os benefícios, você precisa criar um programa de fidelidade feito exclusivamente para seus clientes. O processo de ganhar pontos de fidelidade, a redenção deve ser simples ao núcleo.

E para ajudá-lo a iniciar esse programa de fidelidade para sua loja, selecionei alguns dos melhores softwares de fidelidade de comércio eletrônico que você pode usar para criar um programa de recompensa de fidelidade envolvente para sua loja.

Pronto para mergulhar? Vamos começar.

1. Stamped.io - Melhor software de fidelidade de comércio eletrônico

Stamped.io é um dos melhores softwares de fidelidade de comércio eletrônico que aumenta as conversões de sua loja implementando programas de recompensa de fidelidade atraentes.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos pela Stamped.io:

• Sistemas de recompensa baseados em pontos.
• Programas VIP Tier

Com um programa baseado em pontos, você pode recompensar seus clientes com pontos por realizar ações como se inscrever no programa, fazer compras, compartilhamento social. A melhor parte é que permite recompensar automaticamente os seus clientes em ocasiões especiais, como aniversários.

Quando os clientes ganham pontos suficientes, eles podem resgatar seus pontos em troca de ofertas atraentes e descontos como -

• Desconto percentual
• Desconto de dólar
• Produtos grátis
• Envio Grátis

Em seguida, com os programas de fidelidade baseados em VIP, você pode estimular seus clientes a dar um passo à frente, pois eles podem desfrutar de benefícios premium e exclusivos ao alcançar novos níveis.

Além do programa de fidelidade, Stamped.io também permite que você configure um programa de referência, permitindo que os clientes existentes indiquem novos clientes para a loja e ganhem recompensas atraentes em troca.

Destaques do recurso -

• Ele se integra perfeitamente com plataformas de comércio eletrônico populares como Shopify, WooCommerce, BigCommerce e muito mais.
• Ele fornece uma página de recompensas dedicada para apresentar seu programa de recompensas aos clientes.
• É otimizado para dispositivos móveis e 100% responsivo.
• É multilíngue, disponível em inglês, francês, alemão e mais de 15 idiomas
• Ele fornece integração perfeita com Facebook, Omnisend, Gorgias e várias ferramentas de vendas e marketing.

2. Growave - Aplicativo de fidelidade de comércio eletrônico para Shopify

Growave é o melhor aplicativo de programa de fidelidade para lojas Shopify. Na verdade, é uma plataforma de marketing tudo-em-um que aprimora sua loja Shopify com programas de recompensa de fidelidade, listas de desejos, login social e recursos de avaliação de produtos.

Growave permite que você crie um programa de fidelidade atraente que permite recompensar seus clientes por uma variedade de ações que eles realizam em sua loja de comércio eletrônico. Criar uma conta, escrever avaliações de produtos, compartilhar sua loja nas redes sociais, acompanhá-lo em diferentes plataformas são algumas das atividades potenciais pelas quais você pode recompensar os clientes com pontos.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos pela Growave:

• Baseado em pontos com múltiplos sistemas de recompensa
• Programa de fidelidade baseado em VIP

Você pode permitir que seus compradores leais resgatem seus pontos de recompensa em qualquer uma das seguintes formas:

• Cartões de presente
• Produtos grátis
• Dinheiro / dólares na loja /
• Descontos percentuais doces
• Configure descontos flexíveis que permitem aos seus clientes resgatar o número exato de pontos que você deseja.

Quando se trata de programas de fidelidade baseados em VIP, você tem a liberdade de criar quantas camadas desejar. Você pode definir critérios para que seus clientes atinjam o próximo nível e recompensá-los com dinheiro, descontos, frete grátis, etc.

Uma vantagem adicional é que você pode converter rapidamente os pontos e resgatar os descontos obtidos por seus clientes com a ajuda da integração do Shopify POS. Com isso, você pode transformar facilmente os pontos conquistados com dificuldade pelos clientes em conversões para sua loja de comércio eletrônico.

Destaques do recurso

• Ele permite que você envie e-mails personalizados aos seus clientes sobre os programas de fidelidade com os quais você pode se engajar.
• Ele permite que você envie lembretes dinâmicos que fazem seus clientes existentes se inscreverem em qualquer programa de fidelidade, resgatar pontos, etc., o que contribui para um alto envolvimento do cliente.
• Ele fornece análises aprofundadas sobre o desempenho de seu programa de fidelidade, o que ajuda a otimizar suas taxas de conversão.
• Ele oferece controle total para personalização, pois você pode criar programas de fidelidade hipnotizantes que aprimoram a marca de sua loja.

3. Smile.io - Software robusto de fidelidade de comércio eletrônico

Smile.io é um software de fidelidade dedicado que transforma seus clientes existentes em leais indeléveis, recompensando-os da melhor maneira possível. Ele oferece uma interface intuitiva e fácil de usar que o ajuda a criar programas de fidelidade com a marca para sua loja de comércio eletrônico.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos pela Smile.io:

• Programa de fidelidade baseado em pontos
• Programa de fidelidade baseado em VIP

Ele permite que você recompense pontos por determinadas ações do cliente, como postar comentários, inscrição na conta, compartilhamento social e muito mais. Isso os incentiva a realizar mais ações e ganhar mais pontos, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando as vendas.

Smile.io fornece 100% de controle sobre as opções de recompensa. Você pode definir regras sobre quais são os pontos mínimos necessários para resgatar, quantos pontos os clientes podem ganhar por ação, o valor gasto e muito mais.

Destaques do recurso

• Ele permite que você lembre seus clientes de utilizarem seus pontos antes de expirarem, enviando e-mails em tempo hábil.
• Ele permite que você decida com que frequência seus clientes devem ser recompensados ​​por suas ações.
• Ele permite que você escolha se o status VIP do seu cliente se baseia em suas atividades por um determinado período ou vida.

4. LoyaltyLion

Não seria incrível se você conduzisse um programa de fidelidade baseado em dados robustos que intensificassem o engajamento e as conversões do cliente? É aí que o LoyaltyLion se destaca como um dos melhores softwares de programa de fidelidade para lojas de comércio eletrônico.

O LoyaltyLion ajuda a reter permanentemente seus clientes existentes, recompensando-os quando eles realizam ações específicas, como a quantidade de dólares gastos, visitando seu site de comércio eletrônico, curtindo / marcando nas mídias sociais e muito mais.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos por LoyaltyLion:

• Pontos de Fidelidade
• Tiers
• Recompensas

LoyaltyLion facilita a construção de um programa de fidelidade significativo, segmentando seus clientes com base em seu comportamento. Dessa forma, você pode oferecer incentivos baseados na lealdade altamente direcionados, fazendo seus clientes se sentirem muito felizes e exuberantes.

Destaques do recurso

• Dá acesso a seus clientes para reivindicar suas recompensas em qualquer lugar em sua jornada de compra.
• Ele permite que você envie notificações de fidelidade no local e envie lindos e-mails de fidelidade para fazê-los voltar novamente.
• Ele permite que você incorpore componentes de fidelidade nas páginas do produto ou páginas pós-compra.
• Ele permite que você teste diferentes variantes do programa de fidelidade e escolha a melhor usando o teste A / B.

4. Lealdade aberta

Open Loyalty é um software de programa de fidelidade robusto que ajuda a desenvolver uma base de comunidade leal para sua marca de comércio eletrônico em vários canais. Isso lhe dá autoridade total, pois pode definir várias regras para ganhar pontos para seus clientes.

Ele permite que você defina dois tipos diferentes de regras de ganhos para o programa de fidelidade:

• Regras de ganho transacional - defina quantos pontos podem ser ganhos por seu cliente com base em seus detalhes de transação.
• Regras comportamentais de ganho - defina como seus clientes podem ser recompensados ​​com base em seu nível de interação.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos pela Open Loyalty:

• Vários níveis de lealdade
• Camadas de fidelidade

OpenLoyalty oferece várias opções de recompensa para seus clientes, como cupons de desconto, códigos de valor, ofertas especiais, cashback e recompensas físicas. Além disso, com a segmentação de recompensa avançada, você pode configurar quem poderá ver, resgatar a recompensa e quando ela poderá ser resgatada.

A melhor parte de usar o OpenLoyalty é que ele usa recursos de fidelidade multilocação para definir e gerenciar programas de recompensa para várias lojas ou marcas. Portanto, mesmo se você tiver várias lojas online, poderá gerenciar perfeitamente todos os programas de fidelidade em um só lugar.

Destaques do recurso

• Ele permite que você segmente seus clientes com base em seu histórico de compras, qualidades de perfil ou com base no comportamento do cliente.
• Ele permite que você recompense seus clientes com base em qualquer tipo de evento personalizado.
• Ele ajuda a desenvolver programas de fidelidade altamente personalizados para que sua marca de comércio eletrônico se conecte a várias plataformas.
• Ele permite que você introduza várias funções de usuário no software de fidelidade para que possa definir direitos de navegação, modificação ou adição de dados ao programa de fidelidade.

5. Rise.ai

Rise.ai ajuda a criar um forte relacionamento emocional com seus clientes, oferecendo créditos na loja e opções atraentes de cartões-presente. Ele oferece uma capacidade de vários canais em que você pode enviar cartões-presente para diferentes lojas, seja online ou em um ponto de venda.

Tipos de programas de fidelidade oferecidos por Rise.ai:

• Cartões de presente
• Cartões de fidelidade
• Programa de recompensas

Este software de fidelidade renomado aumenta as compras repetidas, oferecendo recompensas de compra única direcionadas que proporcionam grandes descontos ou valores de reembolso quando o valor total gasto do seu cliente aumenta.

Quando você perceber que seus clientes não estão satisfeitos com seu produto e tentar devolvê-los, poderá usar essa chance para convertê-la em uma experiência gratificante para o cliente, fornecendo-lhes créditos da loja. Com isso, você agrega um valor incrível de não deixar nenhum cliente em potencial e faz com que eles fiquem permanentemente ligados a você.

Destaques do recurso

• Ele permite que seus clientes enviem vales-presentes e vouchers com sua marca para seus amigos por e-mail, junto com instruções sobre como resgatá-los na finalização da compra.
• Ele permite que você automatize as condições de seus programas de recompensa em diferentes parâmetros, como gasto do cartão, status, valores do pedido, etc.
• Ele permite que seus clientes ganhem e gastem facilmente os créditos da loja com a ajuda de poderosos cartões de fidelidade.
• Ele ajuda você a criar páginas de produtos de cartão-presente lindas e personalizáveis ​​que podem ser programadas ou enviadas em massa para os grupos de colegas do seu cliente.

Empacotando

Implementar um programa de fidelidade do cliente é mais do que impulsionar compras e conversões repetidas. Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você pode conduzir programas de fidelidade para gerar vendas, mas, para seus clientes, é uma emoção que os traz de volta voluntariamente. Portanto, conquiste o coração deles ao oferecer melhores descontos e benefícios.

Com a ajuda deste melhor software de programa de fidelidade do cliente, você pode começar a criar programas de fidelidade amigáveis ​​ao cliente que aumentam a reputação da sua marca e melhoram estritamente a experiência do cliente. Se você está procurando mais ferramentas de comércio eletrônico para expandir sua loja, aqui estão alguns de nossos artigos, você deve verificar -

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