SMM-стратегия как надежный способ продвижения вашего бренда

Сегодня платформы социальных сетей являются важной частью вашей общей маркетинговой стратегии. Более чем когда-либо бренды используют социальные сети для связи со своей аудиторией и продвижения своего продукта. Использование SMM для эффективного продвижения вашего бизнеса и охвата целевой аудитории стало важной частью успешных стратегий цифрового маркетинга.

Ознакомьтесь с нашими советами ниже, чтобы выбрать правильную платформу социальных сетей для своего бизнеса и узнать, как создать убийственную SMM-стратегию.

Что такое SMM

SMM - это маркетинг в социальных сетях, и, как бы это ни звучало, это способ продвижения продуктов и услуг через социальные сети, такие как Facebook, Instagram, Snapchat, Tiktok, Twitter и т. Д.

По данным Statista, в 2019 году пользователи тратят 135 минут в день в социальных сетях. Сравните это только с 90 минутами, проведенными в социальных сетях в 2012 году. Это означает, что стоит попробовать использовать SMM для продвижения своего бизнеса.

Поскольку уровень использования социальных сетей продолжает расти, пренебрежение продвижением через социальные сети означает, что вы оставляете на столе серьезные деньги. Давайте разберемся, почему вам стоит зарегистрировать свой бренд в социальных сетях прямо сейчас.

Преимущества SMM-стратегии

Вот список преимуществ, которые маркетинг в социальных сетях может привнести в вашу стратегию цифрового маркетинга.

• Повышение узнаваемости бренда - создавая профили в социальных сетях, вы открываете доступ к своему бренду для общения и взаимодействия с более широкой аудиторией и утверждаете, что ваш бренд готов поддерживать диалог с вашей аудиторией.
• Больше входящего трафика - без использования SMM для продвижения своего бизнеса вы рискуете ограничить свою популярность в кругу существующих клиентов. Изучая различные платформы социальных сетей, вы можете взаимодействовать с более широкой аудиторией и потенциально привлекать больше трафика на свой сайт.
• Более высокие коэффициенты конверсии - платформы социальных сетей - это способ доставлять ваши предложения на сайты, которые уже используют ваши потенциальные клиенты, это позволит вам получать больше заказов и покупок.
• Лучшее удовлетворение потребностей клиентов - SMM - это возможность быть в курсе мнений клиентов, упоминаний в Интернете, реагировать на негативные и управлять своей репутацией.

Как создать SMM-стратегию

Если вам интересно, как создать свою собственную маркетинговую стратегию в социальных сетях, вот список шагов, которые вы можете предпринять, чтобы добиться успеха в SMM.

1. Определите свои цели в социальных сетях.

Создавая SMM-стратегию, первое, что нужно сделать, - это разобраться, почему вы вообще идете в социальную сеть: не забудьте согласовать свои цели в социальных сетях с общими целями вашего бизнеса для достижения наилучших результатов.

2. Проанализируйте целевую аудиторию вашего бренда.

Наряду с определением точных целей вашего бизнеса, вам необходимо определить точную аудиторию, на которую вы нацеливаетесь (т. Е. Вашу целевую аудиторию). Именно ваша аудитория будет вести бизнес, поэтому вам следует делать предложения людям, которым интересны ваши льготы. Определите клиентский образ вашей целевой аудитории. Следующие данные помогут вам создать профиль клиента для вашей аудитории.

• Географическое положение - так вы сможете анонсировать события в соответствующих областях и продвигать магазины, близкие к вашей аудитории.
• Возраст - вы сможете распространять предложения в зависимости от возраста ваших подписчиков, выполнять их запросы и соответствовать их интересам.
• Доход - этот момент имеет решающее значение при определении вашей цены.

Еще одна крутая идея - узнать целевую аудиторию ваших конкурентов. Проанализируйте их активность, контент конкурентов вызывает наибольшую положительную реакцию или оставляет равнодушными аудиторию.

3. Выберите ключевые платформы социальных сетей.

Как только вы определите свою целевую аудиторию и определитесь с контентом, который собираетесь публиковать, пора выбрать правильную платформу социальных сетей. Однако не все платформы социальных сетей подходят вашему бренду.

Вот некоторые характеристики самых популярных платформ социальных сетей, которые помогут вам выбрать правильный контент для правильной платформы.

• Facebook - удобен для доставки новостей и развлечений и приносит больше реферального трафика, чем любая другая социальная сеть.
• Instagram - подходит для распространения сильного визуального контента, такого как изображения и короткие видеоролики.
• Twitter - может использоваться для распространения новостей и обмена обновлениями в блогах или контентом веб-сайтов.
• LinkedIn - профессиональная социальная сеть, поэтому держите подальше чисто развлекательный контент.
• YouTube - крупнейший в мире агрегатор видео, поэтому идеально подходит для распространения видеоконтента.

На графике ниже показано, как различные платформы социальных сетей распределяются в зависимости от возраста аудитории.

4. Выберите тон голоса вашего бренда.

Важно то, как вы обращаетесь к потенциальным клиентам. Копирайтинг, который вы выбираете для своего веб-сайта, электронной почты и социальных сетей, влияет на то, как ваша аудитория воспринимает ваш бизнес. Выберите, как вы хотите, чтобы текст вашего бренда появлялся в социальных сетях: как будто вы разговариваете со своим старым приятелем или директором школы, используете смайлики или нет, отправляете короткие сообщения или серьезные лонгриды, и обязательно придерживайтесь этих правил во всем ваши сообщения. С помощью Rebrandly URL Shortener вы даже можете указать название своего бренда на создаваемых вами ссылках и делиться ими в социальных сетях. Последовательный тон помогает вашему бренду не терять актуальности.

Создавая тон своего голоса, убедитесь, что вы проработали следующие три основных шага:

• Изучите свою аудиторию - посмотрите, как ваши подписчики общаются с вашим брендом и как они общаются друг с другом на ваших страницах в социальных сетях.
• Формируйте свои ценности - оцените основные ценности вашего бренда, чтобы создать вокруг него культуру и сообщество.
• Изучите своих конкурентов - проанализируйте, как ваши конкуренты взаимодействуют со своими последователями, чтобы настроить тон голоса и выделить вас среди остальных компаний в вашей сфере.

Например, Chubbies реализовали отчетливый и выдающийся тон голоса в своих SMM. Компания предпочитает общаться со своими последователями в легкой и юмористической манере. В своих сообщениях электронной почты и социальных сетях бренд обращается с пользователями как с хорошими друзьями, а не как с клиентами.

Chubbies, производя преимущественно повседневную одежду с непринужденными принтами, ориентирована на людей, ведущих активный и спортивный образ жизни. Более того, компания предпочитает выбирать своих моделей из числа обычных людей, а не модельных агентств, таким образом завоевывая доверие своей аудитории и любовь своих поклонников.

5. Создайте контент-план SMM.

Когда вы создаете свой контент-план, вы хотите разделить контент как минимум на три группы: группа для рекламного контента, одна для развлекательного контента и другая для информативного контента. Определитесь со временем и частотой ваших публикаций. Не забудьте включить следующие моменты:

• Выберите важные даты . Подумайте о праздниках, достойных внимания ваших подписчиков, как мы это сделали с календарем электронного маркетинга.
• Составьте график публикаций . Убедитесь, что ваш контент публикуется постоянно, чтобы ваши подписчики интересовались и ожидали ваших новых сообщений.
• Создайте наиболее подходящий микс контента . Таким образом вы защитите свой бренд от наскучивания. Придерживайтесь соотношения содержания 80/20: 80% полезного и развлекательного контента и 20% рекламного контента.
• Создавайте разный контент для каждой платформы . Пишите уникальные подписи для разных платформ, чтобы избежать копирования ваших сообщений на другие платформы.

6. Определите ключевые показатели эффективности, чтобы оценить свой успех.

Вернитесь к основам и подумайте о целях вашего маркетинга в социальных сетях. Мало того, что ваши бизнес-цели будут направлять ваш маркетинг, они также помогут вам выбрать ключевые показатели эффективности, чтобы контролировать успех вашего SMM-бизнеса.

Оцените участие пользователей в вашей активности в социальных сетях и посмотрите, соответствует ли это участие вашим основным целям. Подсчитывайте лайки, комментарии, репосты или повторные публикации, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей.

Например, Facebook позволяет вам видеть количество просмотров страниц и новых подписчиков за определенный период времени.

Подведение итогов

SMM - это мощный инструмент, который заставит говорить о вашем бренде в маркетинговой вселенной. При создании своей SMM-стратегии придерживайтесь следующего распорядка:

• Подумайте о своих целях для направления вашего бизнеса.
• Определите свою целевую аудиторию, чтобы понять, кому вы будете продавать.
• Выберите подходящую платформу социальных сетей, чтобы помочь развитию вашего бизнеса.
• Создайте уникальный тон голоса, чтобы выделиться среди конкурентов.
• Создайте план контента для социальных сетей и обязательно варьируйте тип контента, который вы публикуете.
• Проанализируйте свои результаты, чтобы отслеживать успех ваших SMM-усилий.

Не забудьте использовать SendPulse, чтобы помочь вам продвигать свои страницы в социальных сетях с помощью почтовых кампаний. Мы готовы помочь вам создать идеальную кампанию по электронной почте, чтобы начать расширять ваше присутствие в социальных сетях и дать толчок вашему SMM. Удачи :).