あなたのブランドを宣伝するための防弾方法としてのSMM戦略

公開: 2019-11-22

今日、ソーシャルメディアプラットフォームは、全体的なマーケティング戦略の重要な部分です。 これまで以上に、ブランドはソーシャルメディアを使用して、オーディエンスとつながり、製品を宣伝しています。 SMMを使用してビジネスを効果的に宣伝し、ターゲットオーディエンスにリーチすることは、成功するデジタルマーケティング戦略の重要な部分になっています。

以下のヒントをチェックして、ビジネスに適したソーシャルメディアプラットフォームを選択し、キラーSMM戦略を作成する方法を学びましょう。

コンテンツ
  1. SMMとは
  2. SMM戦略のメリット
  3. SMM戦略を作成する方法

SMMとは

SMMはソーシャルメディアマーケティングの略で、そのように聞こえますが、これはFacebook、Instagram、Snapchat、Tiktok、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて製品やサービスを宣伝する方法です。

Statistaによると、ユーザーは2019年にソーシャルメディアに毎日135分を費やしています。これを2012年にソーシャルメディアに費やしたわずか90分と比較してください。これは、SMMを使用してビジネスを宣伝する価値があることを意味します。

ソーシャルネットワーキングに費やされた毎日の時間(分)
Daily time spent on social networking in minutes
出典:ブロードバンド検索

ソーシャルメディアの使用率は増加し続けているため、ソーシャルメディアを介したプロモーションを怠ると、かなりのお金をテーブルに残していることになります。 今すぐソーシャルメディアにブランドを登録する必要がある理由を理解しましょう。

SMM戦略のメリット

これがソーシャルメディアマーケティングがあなたのデジタルマーケティング戦略にもたらすことができる利点のリストです。

  • ブランド認知度の向上—ソーシャルメディアプロファイルを作成することで、ブランドをより幅広いオーディエンスとのコミュニケーションとエンゲージメントにさらし、オーディエンスとの対話を維持する準備ができているブランドとして確立します。
  • より多くのインバウンドトラフィック— SMMを使用してビジネスを宣伝しないと、既存の顧客のサークル内での人気を制限するリスクがあります。 さまざまなソーシャルメディアプラットフォームを探索することで、より多くのオーディエンスと対話し、サイトへのトラフィックを増やす可能性があります。
  • より高いコンバージョン率—ソーシャルメディアプラットフォームは、潜在的な顧客がすでに使用しているサイトにオファーを配信する方法です。これにより、より多くの注文と購入を受け取ることができます。
  • 顧客満足度の向上— SMMは、顧客の意見に遅れずについていき、Webで言及し、否定的な意見に対応し、評判を管理する機会です。

SMM戦略を作成する方法

独自のソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法に興味がある場合は、SMMを釘付けにするために実行できる手順のリストを以下に示します。

1.ソーシャルメディアでの目標を決定する

SMM戦略を作成する際、最初に行うことは、ソーシャルメディアに移行する理由を整理することです。ソーシャルメディアの目標をビジネスの全体的な目標に合わせて、最良の結果を達成することを忘れないでください。

ビジネス目標ソーシャルメディアの目標指標
あなたのブランドを成長させるあなたの視点の聴衆を決定する共有、コメント、いいね、保存、ページビュー、ページのいいね、ページのフォロワー
顧客エンゲージメントを高める視聴者が既存のコンテンツとどのようにやり取りしているかを確認するエンゲージメント、ページリーチ、投稿リーチ、いいね、コメント、メンション
コンバージョンを促進するSMMの有効性を理解するウェブサイトのクリック、サインアップ、購入、ビデオビュー
顧客維持を改善するあなたの顧客があなたの製品、サービス、そしてブランド全般についてどう思うかを学びましょう推奨事項、ソーシャルメディアでのあなたに関するフィードバック、共有

2.ブランドのターゲットオーディエンスを分析します

あなたのビジネスの正確な目標を定義することに加えて、あなたはあなたがターゲットにしている正確なオーディエンス(すなわちあなたのターゲットオーディエンス)を定義する必要があります。 ビジネスを推進するのはあなたの聴衆なので、あなたはあなたの特典に興味を持っている人々のためのオファーを考え出す必要があります。 ターゲットオーディエンスの顧客ペルソナを定義します。 次のデータは、オーディエンスの顧客プロファイルを作成するのに役立ちます。

  • 地理的な場所—このようにして、関連する地域のイベントを発表し、視聴者に近い店舗を宣伝することができます。
  • 年齢—フォロワーの年齢に基づいてオファーを配布し、彼らの要求を満たし、彼らの興味に関連することができます。
  • 収入—この点は、価格を決定する際に重要です。

もう1つの優れたアイデアは、競合他社のターゲットオーディエンスを知ることです。 競合他社のコンテンツが最も肯定的な反応を得る、または視聴者を無関心にする彼らの活動を分析します。

3.主要なソーシャルメディアプラットフォームを選択します

ターゲットオーディエンスを決定し、投稿しようとしているコンテンツを決定したら、適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択します。 ただし、すべてのソーシャルメディアプラットフォームがブランドに適しているとは限りません。

適切なプラットフォームに適切なコンテンツを選択するのに役立つ、最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームのいくつかの特徴を次に示します。

  • Facebook —ニュースとエンターテインメントの両方を快適に配信し、他のどのソーシャルメディアプラットフォームよりも多くの紹介トラフィックをもたらします。
  • Instagram —画像や短いビデオなどの強力なビジュアルコンテンツを広めるのに適しています。
  • Twitter —ニュースを配信したり、ブログの更新やWebサイトのコンテンツを共有したりするために使用できます。
  • LinkedIn —専門的に傾倒したソーシャルネットワークなので、純粋に面白いコンテンツを遠ざけてください。
  • YouTube —世界最大のビデオアグリゲーターであるため、ビデオコンテンツを広めるのに最適です。

下のグラフは、視聴者の年齢に応じてさまざまなソーシャルメディアプラットフォームがどのように割り当てられているかを示しています。

Social media use by age group
年齢層別のソーシャルメディアの使用。 出典:Axios

4.ブランドの声のトーンを選択します

潜在的な顧客に対応する方法は重要です。 あなたがあなたのウェブサイト、電子メール、そしてソーシャルメディアのために選ぶコピーライティングはあなたの聴衆があなたのビジネスをどのように認識するかに影響を与えます。 ブランドの文章をソーシャルメディアにどのように表示するかを選択します。まるで古い仲間や学校の校長と話しているかのように、絵文字を使用するかどうか、短い投稿や深刻なロングリードを送信し、これらのルールをすべて守ってください。あなたの投稿。 Rebrandly URL Shortenerを使用して、ソーシャルメディアで作成および共有するリンクにブランド名を付けることもできます。 一貫したトーンを持つことは、あなたのブランドがメッセージを維持するのに役立ちます。

声のトーンを設計するときは、次の3つの重要なステップに取り組むようにしてください。

  • あなたの聴衆を研究してください—あなたのフォロワーがあなたのブランドとどのようにコミュニケーションしているのか、そしてあなたのソーシャルメディアページで彼らがどのようにお互いにコミュニケーションしているのかを見てください。
  • 価値観を形作る—ブランドの主な価値観を評価して、その周りに文化とコミュニティを作ります。
  • 競合他社を研究する—競合他社がフォロワーとどのように相互作用して声のトーンを構築し、あなたのスペースの他の企業からあなたを際立たせるかを分析します。

たとえば、Chubbiesは、SMMに明確で卓越した声のトーンを実装しています。 同社は、フォロワーと軽くユーモラスな方法でコミュニケーションをとることを好みます。 電子メールやソーシャルメディアメッセージでは、ブランドはユーザーを顧客ではなく親友のように扱います。

Chubbiesは、カジュアルなプリントを中心にカジュアルな服を製造しており、アクティブでスポーティなライフスタイルを送る人々をターゲットにしています。 さらに、同社はモデルエージェンシーではなく一般の人々からモデルを選択することを好みます。このようにして、彼らは視聴者の信頼とファンベースの愛を獲得しています。

Example of Chubbies’ tone of voice on Instagram
InstagramでのChubbiesの声のトーンの例

5.SMMコンテンツプランを作成します

コンテンツプランを作成するときは、コンテンツを少なくとも3つのグループに分けます。1つはプロモーションコンテンツ用、1つは娯楽コンテンツ用、もう1つは有益なコンテンツ用です。 投稿の時間と頻度を決定します。 次の点を含めることを忘れないでください。

  • 重要な日付を選択してください。 メールマーケティングカレンダーで行ったように、フォロワーの注意を引く価値のある休日を考えてみてください。
  • 投稿スケジュールを詳しく説明します。 あなたのフォロワーがあなたの新しい投稿に関与し、期待するように、あなたのコンテンツが一貫して出てくることを確認してください。
  • 最適なコンテンツミックスを作成します。 このようにして、ブランドが退屈になるのを防ぎます。 80/20のコンテンツ比率に固執します:80%の有用で面白いコンテンツと20%のプロモーションコンテンツ。
  • プラットフォームごとに異なるコンテンツを作成します。 プラットフォーム間で投稿をコピーして貼り付けないように、プラットフォームごとに固有のキャプションを作成します。

6.成功を評価するためのKPIを定義します

基本に戻り、ソーシャルメディアマーケティングの目標を振り返ります。 ビジネス目標はマーケティングを指示するだけでなく、SMMビジネスの成功を管理するためのKPIを決定するのにも役立ちます。

ソーシャルメディアアクティビティへのユーザーエンゲージメントを評価し、このエンゲージメントが主な目標と一致しているかどうかを確認します。 いいね、コメント、再投稿、再共有を数えて、ユーザーがページをどのように操作しているかを理解します。

たとえば、Facebookでは、特定の期間内のページビューと新しいページフォロワーの数を確認できます。

Viewing the statistics of the brand’s Facebook page
ブランドのFacebookページの統計を表示する

まとめ

SMMは、あなたのブランドをマーケティングの世界で話題にする強力なツールです。 SMM戦略を作成するときは、次のルーチンに従ってください。

  • あなたのビジネスの方向性のためのあなたの目標を考えてください。
  • あなたが誰にマーケティングするのかを理解するためにあなたのターゲットオーディエンスを決定してください。
  • ビジネスの成長に役立つ適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択してください。
  • 競合他社の中で際立つ独自の声のトーンを作成します。
  • ソーシャルメディアコンテンツプランを作成し、投稿するコンテンツの種類を変えてください。
  • 結果を分析して、SMMの取り組みの成功を追跡します。

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