3 причины не покупать списки рассылки и способы получения подписчиков

Электронный маркетинг считается очень мощным инструментом, поэтому, когда компании решают воспользоваться им, им обычно не терпится начать рассылку электронных писем. Однако они быстро сталкиваются с проблемой: как получить списки рассылки для маркетинга? Есть ли способ приобрести у поставщика данных готовый список рассылки, чтобы ускорить процесс?

Хотя покупка списка рассылки может показаться быстрым и эффективным решением, на самом деле она может принести больше боли, чем пользы. В этой статье мы объясним, почему, и предложим некоторые альтернативные методы, которые вы можете использовать без вреда для репутации отправителя и результатов электронного маркетинга.

Итак, почему бы вам не приобрести списки рассылки?

Причина №1: пользователи не ждут писем и помечают их как спам

Входящие - это личное пространство, поэтому нежелательные электронные письма могут сильно раздражать пользователей. Не узнавая отправителя, люди, скорее всего, переместят свои письма в папку для спама. Даже самый тщательно составленный список рассылки может включать получателей, которые могут забыть о вашей компании или нажать «спам» вместо того, чтобы отказаться от подписки.

Поставщики почтовых ящиков отслеживают репутацию каждого конкретного отправителя на основе спам-меток. Вам нужно сделать все возможное, чтобы электронные письма не попали в папку для спама, потому что чем больше пользователей помечают электронные письма как спам, тем ниже уровень доставляемости. Когда дело доходит до приобретенных списков рассылки, качество которых обычно очень низкое, количество таких пользователей будет чрезвычайно большим, и это приведет к другой проблеме - отправителю попадут в черный список.

Причина №2: высока вероятность попасть в черный список

Прежде всего, давайте определимся, что такое черный список.

Черный список - это список IP-адресов и доменов, которые были заблокированы для рассылки спама по электронной почте. Поставщики почтовых ящиков пытаются снизить процент спам-сообщений, на долю которых в 2018 году приходилось 55% всех электронных писем, путем блокировки небезопасных доменов и IP-адресов.

Если домен попадал во внутренний черный список Gmail или любого другого поставщика почтовых ящиков, электронные письма, отправленные с этого домена, автоматически попадали в папку «Спам», минуя папку «Входящие». Однако, если домен находится во внешнем черном списке реального времени (RBL), электронные письма не попадут даже в папку «Спам»; они скорее будут полностью игнорироваться провайдерами почтовых ящиков.

Есть два основных фактора, которые влияют на вероятность попадания отправителя в черный список:

1. Возникновение спам-ловушек . Спам-ловушки выглядят как адреса электронной почты реальных людей, но на самом деле они никому не принадлежат, а это означает, что они не могут самостоятельно подписаться ни на один список рассылки. Списки рассылки, которые продаются в Интернете, скорее всего, будут иметь как минимум несколько спам-ловушек. В результате отправители, попавшие в ловушку спама, получают высокие показатели отказов и низкую доставляемость, что ставит под угрозу их репутацию отправителя.
2. Абонентская активность . Приобретенные списки рассылки состоят из недействительных или неактивных адресов электронной почты и людей, которые не ожидают писем от этого отправителя. Вот почему показатели открытий и кликов для таких списков низкие, а количество жалоб на спам - высокое. Для провайдеров почтовых ящиков такая статистика является признаком того, что этот отправитель создает нерелевантный и спам-контент, поэтому пора их занести в черный список.

Чтобы выбраться из черного списка, отправители электронной почты должны связаться с поставщиками почтовых ящиков и доказать, что они устранили проблему, обновили свой список рассылки и больше не будут рассылать спам. Однако нет никакой гарантии, что провайдер почтового ящика предоставит такому отправителю второй шанс.

Причина №3: ​​попытки приобрести списки рассылки незаконны

Один из первых вопросов, который должен прийти в голову отправителю, - законны ли купленные списки рассылки? Ответ - нет - они незаконны, и штраф за покупку списка рассылки и рассылку спама варьируется от страны к стране. Существуют такие правила, как GDPR в Европе, Закон США о CAN-SPAM и другие, которые защищают пользователей от получения спама.

Поставщики услуг электронной почты, такие как SendPulse, соблюдают законы и не позволяют отправителям использовать приобретенные списки рассылки и могут заблокировать учетную запись, которая нарушает правила. Каждый пользователь SendPulse должен принять Условия использования перед отправкой электронных писем. Следовательно, если электронные письма отправляются без согласия пользователя, отправитель нарушает Условия использования, а также законодательство о борьбе со спамом, и его учетная запись блокируется. Чтобы избежать таких случаев, поставщики услуг электронной почты модерируют электронные письма, отправленные в новый или большой список рассылки, прося своих пользователей подтвердить, что эти электронные письма были собраны на законных основаниях.

Давайте посмотрим на два наиболее распространенных правила.

Общий регламент защиты данных был принят в мае 2018 года на территории Европейского Союза с целью защиты данных пользователей. Некоторые правила, относящиеся к приобретенным спискам рассылки, включают:

• явное согласие каждого подписчика;
• защита от утечки пользовательских данных.

Когда отправители покупают списки рассылки из какого-либо источника, независимо от того, что это такое, они нарушают оба этих правила, поскольку они не получили никакого согласия от пользователей и, возможно, купили утекшие пользовательские данные. Административные штрафы за нарушение правил GDPR могут достигать 20 млн евро или 4% от общемирового годового дохода.

Нарушение закона CAN-SPAM может стоить отправителям до 42 530 долларов за каждое электронное письмо, поэтому важно соблюдать правила. Для Закона о CAN-SPAM правила, связанные с приобретенными списками рассылки, аналогичны правилам GDPR:

• после того, как пользователь отменил подписку, отправитель не может использовать или продавать адрес электронной почты;
• компания по-прежнему несет ответственность за электронные письма и соблюдение правил борьбы со спамом, даже если она нанимает кого-то другого для проведения электронного маркетинга.

Невозможно легально приобрести список рассылки. Также нет возможности собрать большой список рассылки за один день. Процесс должен быть законным и справедливым, поэтому вам понадобится терпение, если, конечно, вы не хотите подвергать риску репутацию отправителя.

Правильные способы получить подписчиков

Используя сразу несколько методов, таких как формы подписки, подписки в социальных сетях, формы для потенциальных клиентов и другие, вы не только ускорите рост своего списка рассылки, но и сделаете это, не нарушая никаких правил.

Вот несколько идей, как получить подписчиков:

1. Разместите формы подписки на разных страницах своего веб-сайта и не забудьте поставить флажок явного согласия на каждой форме, если вы используете единую подписку.
2. Используйте двойную подписку, чтобы убедиться, что в вашем списке рассылки нет ботов и спам-ловушек. Его также можно использовать для проверки явного согласия пользователей, если у вас нет флажка согласия пользователя в форме подписки.
3. Интегрируйте Facebook и электронный маркетинг, разместив форму подписки прямо на своей странице в Facebook.
4. Используйте лид-магниты, такие как скидки, подарки, бесплатные электронные книги и другие полезные ресурсы в обмен на адреса электронной почты.

В заключение

Когда дело доходит до сбора адресов для вашего списка рассылки, всегда отдавайте предпочтение качеству, а не количеству. Приобретая список рассылки, вы не только рискуете своей репутацией отправителя, но и играете грязно.

Как мы упоминали выше, SendPulse соответствует GDPR и другим правилам защиты от спама. Если вы аккуратно составите свой список рассылки законным способом, вы можете спокойно относиться к рассылаемым электронным письмам.