3 raisons de ne pas acheter de listes de diffusion et les bons moyens d'obtenir des abonnés

Le marketing par e-mail est considéré comme un outil très puissant, donc lorsque les entreprises décident de mettre la main dessus, elles ont généralement hâte de commencer à envoyer des e-mails. Cependant, ils tombent rapidement sur un problème : comment obtenir des listes de diffusion pour le marketing ? Existe-t-il un moyen d'acheter une liste de diffusion prête à l'emploi auprès d'un fournisseur de données pour accélérer le processus ?

Même si l'achat d'une liste de diffusion peut sembler une solution rapide et efficace, cela peut en fait apporter plus de douleur que de gain. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi et proposerons des méthodes alternatives que vous pouvez utiliser sans nuire à votre réputation d'expéditeur et aux résultats de votre marketing par e-mail.

Alors, pourquoi ne devriez-vous pas acheter des listes de diffusion ?

Raison n°1 : les utilisateurs ne s'attendent pas à recevoir des e-mails et les marquent comme spam

La boîte de réception est un espace personnel, les utilisateurs peuvent donc trouver les e-mails indésirables vraiment ennuyeux. Ne reconnaissant pas l'expéditeur, les gens sont susceptibles de déplacer leurs e-mails dans le dossier spam. Même la liste de diffusion la plus soigneusement élaborée à la main peut inclure les destinataires qui pourraient oublier votre entreprise ou cliquer sur « spam » au lieu de se désinscrire.

Les fournisseurs de boîtes aux lettres suivent la réputation de chaque expéditeur en fonction des marques de spam. Vous devez faire de votre mieux pour empêcher les e-mails d'atterrir dans le dossier spam, car plus les utilisateurs marquent les e-mails comme spam, plus le taux de délivrabilité est faible. Lorsqu'il s'agit de listes de diffusion achetées, dont la qualité est généralement très faible, le nombre de ces utilisateurs sera extrêmement élevé, ce qui entraînera un autre problème : un expéditeur mis sur liste noire.

Raison n°2 : il y a de fortes chances d'être mis sur liste noire

Tout d'abord, déterminons ce qu'est une liste noire.

Une liste noire est une liste d'adresses IP et de domaines qui ont été bloqués pour l'envoi de spam par e-mail. Les fournisseurs de boîtes aux lettres tentent de réduire le pourcentage de messages de spam, qui représentaient en 2018 55% de tous les e-mails, en bloquant les domaines et les adresses IP dangereux.

Si un domaine atteignait la liste noire interne de Gmail ou de tout autre fournisseur de messagerie, les e-mails envoyés depuis ce domaine seraient automatiquement placés dans le dossier « Spam », évitant « Boîte de réception ». Cependant, si un domaine est dans la liste noire en temps réel externe (RBL), les e-mails n'arriveront même pas dans le dossier « Spam » ; ils seront plutôt totalement ignorés par les fournisseurs de messagerie.

Il y a deux facteurs principaux qui influencent les chances qu'un expéditeur soit mis sur liste noire :

1. L'apparition de pièges à spam . Les pièges à spam ressemblent à des adresses e-mail de personnes réelles, mais en fait, ils n'appartiennent à personne, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas s'abonner à une liste de diffusion par eux-mêmes. Les listes de diffusion qui sont vendues en ligne sont plus susceptibles d'avoir au moins plusieurs pièges à spam. En conséquence, les expéditeurs qui tombent sur des pièges à spam obtiennent des taux de rebond élevés et une faible délivrabilité, ce qui met leur réputation d'expéditeur en danger.
2. Activité de l'abonné . Les listes de diffusion achetées se composent d'adresses e-mail invalides ou inactives et de personnes qui n'attendent pas d'e-mails de cet expéditeur. C'est pourquoi les taux d'ouverture et de clics pour ces listes sont faibles, tandis que les plaintes pour spam sont élevées. Pour les fournisseurs de messagerie, de telles statistiques sont le signe que cet expéditeur produit du contenu non pertinent et spam, il est donc grand temps de les mettre sur liste noire.

Pour sortir de la liste noire, les expéditeurs d'e-mails doivent contacter les fournisseurs de messagerie et prouver qu'ils ont résolu le problème, mis à jour leur liste de diffusion et n'enverront plus de spam. Cependant, rien ne garantit qu'un fournisseur de boîte aux lettres donnera une seconde chance à cet expéditeur.

Raison n°3 : essayer d'acheter des listes de diffusion est illégal

L'une des premières questions qui devrait venir à l'esprit d'un expéditeur est la suivante : les listes de diffusion achetées sont-elles légales ? La réponse est non - ils sont illégaux, et la pénalité pour l'achat d'une liste de diffusion et l'envoi de spam varie d'un pays à l'autre. Il existe des réglementations telles que le RGPD en Europe, la loi CAN-SPAM aux États-Unis et d'autres qui protègent les utilisateurs contre la réception de spam.

Les fournisseurs de services de messagerie comme SendPulse respectent les lois et n'autorisent pas les expéditeurs à utiliser des listes de diffusion achetées et peuvent bloquer un compte qui enfreint les règles. Chaque utilisateur SendPulse doit accepter les conditions d'utilisation avant de commencer à envoyer des e-mails. Par conséquent, si les e-mails sont envoyés sans le consentement d'un utilisateur, un expéditeur enfreint les Conditions d'utilisation ainsi que la législation anti-spam et son compte est bloqué. Pour éviter de tels cas, les fournisseurs de services de messagerie modèrent les e-mails envoyés à une nouvelle liste de diffusion ou à une grande liste de diffusion en demandant à leurs utilisateurs de confirmer que ces e-mails ont été collectés légalement.

Jetons un coup d'œil aux deux réglementations les plus répandues.

Le règlement général sur la protection des données a été accepté en mai 2018 sur le territoire de l'Union européenne afin de protéger les données des utilisateurs. Certaines des règles liées aux listes de diffusion achetées incluent

• consentement explicite de chaque abonné ;
• protection contre les fuites de données utilisateur.

Lorsque les expéditeurs achètent des listes de diffusion à partir d'une source, quelle qu'elle soit, ils enfreignent ces deux règles car ils n'ont reçu aucun consentement des utilisateurs et ont peut-être acheté les données d'utilisateur divulguées. Les amendes administratives pour violation des règles du RGPD peuvent aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires annuel mondial.

La violation de la loi CAN-SPAM peut coûter aux expéditeurs jusqu'à 42 530 $ pour chaque e-mail, il est donc important de se conformer aux règles. Pour la loi CAN-SPAM, les règles relatives aux listes de diffusion achetées sont similaires à celles du RGPD :

• une fois qu'un utilisateur s'est désabonné, un expéditeur ne peut pas utiliser ou vendre l'adresse e-mail ;
• une entreprise est toujours responsable des e-mails et du respect de la réglementation anti-spam même si elle embauche quelqu'un d'autre pour faire son marketing par e-mail.

Il n'y a aucun moyen d'acheter légalement une liste de diffusion. Il n'y a également aucun moyen de collecter une grande liste de diffusion en une journée. Le processus doit être légal et équitable, vous avez donc besoin de patience, si vous ne voulez pas mettre votre réputation d'expéditeur en danger, bien sûr.

Les bons moyens d'obtenir des abonnés

En utilisant plusieurs méthodes à la fois comme les formulaires d'abonnement, les abonnements aux réseaux sociaux, les formulaires pour prospects et autres, vous accélérerez non seulement la croissance de votre liste de diffusion, mais vous le ferez également sans enfreindre aucune règle.

Voici quelques idées pour obtenir des abonnés :

1. Placez des formulaires d'abonnement sur différentes pages de votre site Web et n'oubliez pas de cocher la case de consentement explicite sur chaque formulaire si vous utilisez l'opt-in unique.
2. Utilisez le double opt-in pour vous assurer que vous n'avez pas de bots et de pièges à spam dans votre liste de diffusion. Il peut également être utilisé pour vérifier le consentement explicite des utilisateurs si vous n'avez pas de case à cocher de consentement de l'utilisateur dans le formulaire d'abonnement.
3. Intégrez Facebook et le marketing par e-mail en plaçant un formulaire d'abonnement directement sur votre page Facebook.
4. Utilisez des aimants principaux tels que des remises, des cadeaux, des livres électroniques gratuits et d'autres ressources utiles en échange des adresses e-mail.

En conclusion

Lorsqu'il s'agit de collecter des adresses pour votre liste de diffusion, privilégiez toujours la qualité à la quantité. En achetant une liste de diffusion, vous risquez non seulement votre réputation d'expéditeur, mais vous jouez également sale.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, SendPulse est conforme au RGPD et aux autres réglementations anti-spam. Si vous récoltez soigneusement votre liste de diffusion de manière légale, vous pouvez être calme à propos des e-mails que vous envoyez.