3 razões para não comprar listas de mala direta e maneiras certas de conseguir assinantes

O marketing por email é considerado uma ferramenta muito poderosa, por isso, quando as empresas decidem colocar as mãos nele, normalmente mal podem esperar para começar a enviar emails. No entanto, eles rapidamente se deparam com um problema: como obter listas de mala direta para marketing? Existe uma maneira de comprar uma lista de mala direta pronta de um fornecedor de dados para agilizar o processo?

Mesmo que comprar uma lista de mala direta possa parecer uma solução rápida e eficaz, na verdade pode trazer mais sofrimento do que ganho. Neste artigo, explicaremos o porquê e ofereceremos alguns métodos alternativos que você pode usar sem prejudicar a reputação do remetente e os resultados de marketing por e-mail.

Então, por que você não deveria comprar listas de mala direta?

Razão nº 1: os usuários não esperam e-mails e os marcam como spam

O Inbox é um espaço pessoal, então os usuários podem achar e-mails indesejados realmente irritantes. Não reconhecendo o remetente, as pessoas provavelmente moverão seus e-mails para a pasta de spam. Mesmo a lista de e-mails mais cuidadosamente elaborada pode incluir os destinatários que podem esquecer sua empresa ou clicar em “spam” em vez de cancelar a assinatura.

Os provedores de caixa de correio rastreiam a reputação de cada remetente específico com base em marcas de spam. Você precisa fazer o seu melhor para evitar que os e-mails cheguem à pasta de spam, pois quanto mais usuários marcam os e-mails como spam, menor é a taxa de entrega. Quando se trata de listas de mala direta compradas, cuja qualidade geralmente é muito baixa, o número desses usuários será extremamente alto, e isso levará a outro problema - um remetente sendo incluído na lista negra.

Razão 2: há uma grande chance de entrar na lista negra

Em primeiro lugar, vamos determinar o que é uma lista negra.

Uma lista negra é uma lista de endereços IP e domínios que foram bloqueados para o envio de spam por e-mail. Os provedores de caixa de correio tentam reduzir a porcentagem de mensagens de spam, que em 2018 representavam 55% de todos os e-mails, bloqueando domínios e endereços IP inseguros.

Se um domínio chegasse à lista negra interna do Gmail ou de qualquer outro provedor de caixa de correio, os e-mails enviados desse domínio iriam automaticamente para a pasta “Spam”, evitando a “Caixa de entrada”. Porém, se um domínio estiver na lista negra externa em tempo real (RBL), os e-mails nem chegarão à pasta “Spam”; eles serão totalmente ignorados pelos provedores de caixa de correio.

Existem dois fatores principais que influenciam as chances de um remetente ser incluído na lista negra:

1. A ocorrência de armadilhas de spam . As armadilhas de spam parecem endereços de e-mail de pessoas reais, mas, na verdade, não pertencem a ninguém, o que significa que não podem se inscrever em nenhuma lista de mala direta por conta própria. As listas de mala direta vendidas online têm mais probabilidade de conter pelo menos várias armadilhas de spam. Como resultado, os remetentes que atingem as armadilhas de spam obtêm altas taxas de rejeição e baixa capacidade de entrega, o que coloca em risco a reputação do remetente.
2. Atividade do assinante . As listas de mala direta compradas consistem em endereços de e-mail inválidos ou inativos e pessoas que não esperam e-mails desse remetente. É por isso que as taxas de abertura e clique para essas listas são baixas, enquanto as reclamações de spam são altas. Para os provedores de caixa de correio, essas estatísticas são um sinal de que esse remetente produz conteúdo irrelevante e com spam, portanto, é hora de colocá-los na lista negra.

Para sair da lista negra, os remetentes de e-mail precisam entrar em contato com os provedores de caixa de correio e provar que consertaram o problema, atualizaram sua lista de e-mails e não enviarão spam novamente. No entanto, não há garantia de que um provedor de caixa de correio dará a esse remetente uma segunda chance.

Razão # 3: tentar comprar listas de correio é ilegal

Uma das primeiras perguntas que devem vir à mente do remetente é: as listas de mala direta compradas são legais? A resposta é não - eles são ilegais e a pena para comprar uma lista de mala direta e enviar spam varia de país para país. Existem regulamentos como o GDPR na Europa, o CAN-SPAM Act nos EUA e outros que protegem os usuários de receber spam.

Provedores de serviço de e-mail como SendPulse obedecem às leis e não permitem que remetentes usem listas de mala direta compradas e podem bloquear uma conta que viole as regras. Cada usuário SendPulse deve aceitar os Termos de Serviço antes de começar a enviar e-mails. Portanto, se os e-mails forem enviados sem o consentimento do usuário, o remetente violará os Termos de Serviço e também a legislação anti-spam e sua conta será bloqueada. Para evitar esses casos, os provedores de serviço de e-mail moderam os e-mails enviados para uma lista de e-mails nova ou grande, pedindo a seus usuários que confirmem se esses e-mails foram coletados legalmente.

Vamos dar uma olhada nas duas regulamentações mais difundidas.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados foi aceito em maio de 2018 no território da União Europeia para proteger os dados do usuário. Algumas das regras relacionadas às listas de mala direta compradas incluem

• consentimento explícito de cada assinante;
• proteção contra vazamento de dados do usuário.

Quando os remetentes compram listas de correio de uma fonte, não importa o que seja, eles violam ambas as regras, pois não receberam o consentimento dos usuários e possivelmente compraram os dados vazados do usuário. As multas administrativas por violação das regras do GDPR podem chegar a € 20 milhões ou 4% da receita anual mundial.

A violação do CAN-SPAM Act pode custar aos remetentes até $ 42.530 por e-mail, por isso é importante cumprir as regras. Para o CAN-SPAM Act, as regras relacionadas às listas de mala direta adquiridas são semelhantes às do GDPR:

• depois que um usuário cancela a assinatura, o remetente não pode usar ou vender o endereço de e-mail;
• uma empresa continua a ser responsável pelos emails e pelo cumprimento dos regulamentos anti-spam, mesmo que contrate outra pessoa para fazer o seu email marketing.

Não há como comprar legalmente uma lista de mala direta. Também não há como coletar uma grande lista de mala direta em um dia. O processo deve ser legal e justo, então o que você precisa é de paciência, se não quiser colocar em risco a reputação do remetente, é claro.

Maneiras certas de conseguir assinantes

Ao usar vários métodos ao mesmo tempo, como formulários de inscrição, assinaturas de mídia social, formulários de lead e outros, você não apenas acelerará o crescimento de sua lista de mala direta, mas também o fará sem violar nenhuma regra.

Aqui estão algumas idéias de como conseguir assinantes:

1. Coloque formulários de inscrição em diferentes páginas do seu site e lembre-se de marcar a caixa de seleção de consentimento explícito em todos os formulários se você usar opt-in único.
2. Use o opt-in duplo para garantir que você não tenha bots e armadilhas de spam em sua lista de e-mail. Também pode ser usado para verificar o consentimento explícito dos usuários, se você não tiver uma caixa de seleção de consentimento do usuário no formulário de inscrição.
3. Integre o Facebook e o marketing por e-mail, colocando um formulário de inscrição direto na sua página do Facebook.
4. Use ímãs de lead, como descontos, presentes, e-books grátis e outros recursos úteis em troca dos endereços de e-mail.

Para concluir

Quando se trata de coletar endereços para sua lista de mala direta, sempre dê preferência à qualidade à quantidade. Ao comprar uma lista de mala direta, você não apenas arrisca a reputação do remetente, mas também joga sujo.

Como mencionamos acima, SendPulse é compatível com o GDPR e outras regulamentações anti-spam. Se você colher cuidadosamente sua lista de mala direta de maneira legal, poderá ficar tranquilo quanto aos e-mails que envia.