3 أسباب لعدم شراء القوائم البريدية والطرق الصحيحة للحصول على المشتركين

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للغاية ، لذلك عندما تقرر الشركات وضع أيديهم عليها ، لا يمكنهم الانتظار عادةً لبدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإنهم يعثرون بسرعة على مشكلة: كيفية الحصول على قوائم بريدية للتسويق؟ هل هناك طريقة لشراء قائمة بريدية جاهزة من مورد بيانات لتسريع العملية؟

على الرغم من أن شراء قائمة بريدية قد يبدو وكأنه حل سريع وفعال ، إلا أنه في الواقع يمكن أن يجلب الألم أكثر من المكاسب. في هذه المقالة ، سنشرح السبب ونقدم بعض الطرق البديلة التي يمكنك استخدامها دون الإضرار بسمعة المرسل ونتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فلماذا لا تشتري قوائم بريدية؟

السبب الأول: لا يتوقع المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني ويميزونها كرسائل غير مرغوب فيها

Inbox هو مساحة شخصية ، لذلك قد يجد المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها مزعجة حقًا. عدم التعرف على المرسل ، فمن المرجح أن يقوم الأشخاص بنقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى مجلد البريد العشوائي. حتى أكثر القوائم البريدية المصنوعة يدويًا قد تتضمن المستلمين الذين قد ينسون شركتك أو ينقرون على "البريد العشوائي" بدلاً من إلغاء الاشتراك.

يتتبع موفرو صندوق البريد سمعة كل مرسل معين بناءً على علامات البريد العشوائي. تحتاج إلى بذل قصارى جهدك لمنع رسائل البريد الإلكتروني من الوصول إلى مجلد البريد العشوائي لأنه كلما زاد عدد المستخدمين الذين يميزون رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، انخفض معدل التسليم. عندما يتعلق الأمر بالقوائم البريدية المشتراة ، والتي عادةً ما تكون جودتها منخفضة جدًا ، سيكون عدد هؤلاء المستخدمين مرتفعًا للغاية ، وسيؤدي ذلك إلى مشكلة أخرى - وضع المرسل في القائمة السوداء.

السبب الثاني: هناك فرصة كبيرة للوضع في القائمة السوداء

بادئ ذي بدء ، دعنا نحدد ما هي القائمة السوداء.

القائمة السوداء هي قائمة بعناوين IP والمجالات التي تم حظرها لإرسال بريد عشوائي عبر البريد الإلكتروني. يحاول موفرو صناديق البريد تقليل النسبة المئوية للرسائل العشوائية ، والتي شكلت في عام 2018 55٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني ، عن طريق حظر المجالات وعناوين IP غير الآمنة.

إذا حصل النطاق على القائمة السوداء الداخلية لـ Gmail أو أي مزود صندوق بريد آخر ، فإن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من هذا النطاق ستصل تلقائيًا إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" ، متجنبة "البريد الوارد". ومع ذلك ، إذا كان المجال موجودًا في القائمة السوداء الخارجية في الوقت الفعلي (RBL) ، فلن تصل رسائل البريد الإلكتروني حتى إلى مجلد "البريد العشوائي" ؛ يفضل أن يتم تجاهلها بالكامل من قبل موفري صندوق البريد.

هناك عاملان رئيسيان يؤثران على فرص إدراج المرسل في القائمة السوداء:

1. حدوث الفخاخ غير المرغوب فيها . تبدو فخاخ البريد العشوائي كعناوين بريد إلكتروني لأشخاص حقيقيين ، لكنها في الواقع لا تنتمي إلى أي شخص ، مما يعني أنه لا يمكنهم الاشتراك في أي قائمة بريدية بمفردهم. من المرجح أن تحتوي القوائم البريدية التي يتم بيعها عبر الإنترنت على العديد من فخاخ البريد العشوائي على الأقل. نتيجة لذلك ، يحصل المرسلون الذين يصطدمون بمصائد البريد العشوائي على معدلات ارتداد عالية وإمكانية تسليم منخفضة ، مما يعرض سمعة المرسل للخطر.
2. نشاط المشترك . تتكون القوائم البريدية المشتراة من عناوين بريد إلكتروني غير صالحة أو غير نشطة وأشخاص لا يتوقعون رسائل بريد إلكتروني من هذا المرسل. هذا هو السبب في انخفاض معدلات الفتح والنقر لمثل هذه القوائم ، في حين أن شكاوى البريد العشوائي مرتفعة. بالنسبة لموفري صناديق البريد ، تعد هذه الإحصائيات علامة على أن هذا المرسل ينتج محتوى غير ملائم وغير مرغوب فيه ، لذا فقد حان الوقت لإدراجهم في القائمة السوداء.

لإخراج أنفسهم من القائمة السوداء ، يتعين على مرسلي البريد الإلكتروني الاتصال بموفري صناديق البريد وإثبات أنهم قاموا بإصلاح المشكلة وتحديث قائمتهم البريدية وعدم إرسال بريد عشوائي مرة أخرى. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن أن موفر صندوق البريد سيعطي مثل هذا المرسل فرصة ثانية.

السبب الثالث: محاولة شراء قوائم بريدية أمر غير قانوني

من أول الأسئلة التي يجب أن تتبادر إلى ذهن المرسل ، هل شراء قوائم بريدية قانونية على الإطلاق؟ الإجابة هي لا - فهي غير قانونية ، وتختلف عقوبة شراء قائمة بريدية وإرسال بريد عشوائي من دولة إلى أخرى. هناك لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا ، وقانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة ، وغيرها من اللوائح التي تحمي المستخدمين من تلقي البريد العشوائي.

يلتزم موفرو خدمة البريد الإلكتروني مثل SendPulse بالقوانين ولا يسمحون للمرسلين باستخدام القوائم البريدية المشتراة ويمكنهم حظر حساب ينتهك القواعد. يجب على كل مستخدم SendPulse قبول شروط الخدمة قبل البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، إذا تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون موافقة المستخدم ، فإن المرسل ينتهك شروط الخدمة وكذلك تشريعات مكافحة البريد العشوائي ويتم حظر حسابه. لتجنب مثل هذه الحالات ، يشرف مقدمو خدمة البريد الإلكتروني على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى قائمة بريدية جديدة أو كبيرة من خلال مطالبة مستخدميهم بتأكيد أن هذه الرسائل قد تم جمعها بشكل قانوني.

دعنا نلقي نظرة على أكثر لائحتين انتشارًا.

تم قبول اللائحة العامة لحماية البيانات في مايو 2018 على أراضي الاتحاد الأوروبي من أجل حماية بيانات المستخدم. تتضمن بعض القواعد المتعلقة بالقوائم البريدية المشتراة

• موافقة صريحة من كل مشترك ؛
• حماية ضد تسرب بيانات المستخدم.

عندما يشتري المرسلون قوائم بريدية من مصدر بغض النظر عن ماهيتها ، فإنهم ينتهكون هاتين القاعدتين لأنهم لم يتلقوا أي موافقة من المستخدمين وربما قاموا بشراء بيانات المستخدم المسربة. يمكن أن تصل الغرامات الإدارية لمخالفة قواعد اللائحة العامة لحماية البيانات إلى 20 مليون يورو أو 4٪ من الإيرادات السنوية في جميع أنحاء العالم.

قد يكلف انتهاك CAN-SPAM Act المرسلين ما يصل إلى 42،530 دولارًا لكل بريد إلكتروني ، لذلك من المهم الالتزام بالقواعد. بالنسبة لقانون CAN-SPAM ، تتشابه القواعد المتعلقة بقوائم البريد المشتراة مع تلك الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• بمجرد إلغاء اشتراك المستخدم ، لا يمكن للمرسل استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو بيعه ؛
• لا تزال الشركة مسؤولة عن رسائل البريد الإلكتروني والامتثال للوائح مكافحة البريد العشوائي حتى لو استعانت بشخص آخر للقيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا توجد طريقة قانونية لشراء قائمة بريدية. لا توجد أيضًا طريقة لجمع قائمة بريدية كبيرة في يوم واحد. يجب أن تكون العملية قانونية وعادلة ، لذا ما تحتاجه هو الصبر ، إذا كنت لا تريد تعريض سمعتك للخطر ، بالطبع.

الطرق الصحيحة لكسب المشتركين

باستخدام عدة طرق في وقت واحد مثل نماذج الاشتراك واشتراكات الوسائط الاجتماعية ونماذج العملاء المحتملين وغيرها ، لن تقوم فقط بتسريع نمو قائمتك البريدية ولكنك ستفعل ذلك أيضًا دون انتهاك أي قواعد.

إليك بعض الأفكار حول كيفية الحصول على مشتركين:

1. ضع نماذج الاشتراك على صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك وتذكر وضع مربع اختيار الموافقة الصريحة في كل نموذج إذا كنت تستخدم اشتراكًا واحدًا.
2. استخدم الاشتراك المزدوج للتأكد من عدم وجود روبوتات أو فخاخ بريد عشوائي في قائمتك البريدية. يمكن استخدامه أيضًا للتحقق من الموافقة الصريحة للمستخدمين إذا لم يكن لديك مربع اختيار موافقة المستخدم في نموذج الاشتراك.
3. قم بدمج Facebook والتسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق وضع نموذج اشتراك على صفحتك على Facebook مباشرةً.
4. استخدم مغناطيسات الرصاص مثل الخصومات والهدايا والكتب الإلكترونية المجانية والموارد المفيدة الأخرى في مقابل عناوين البريد الإلكتروني.

ختاما

عندما يتعلق الأمر بجمع العناوين لقائمتك البريدية ، تفضل دائمًا الجودة على الكمية. شراء قائمة بريدية ، فأنت لا تخاطر بسمعة المرسل فحسب ، بل ستلعب أيضًا لعبة قذرة.

كما ذكرنا أعلاه ، فإن SendPulse متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح مكافحة البريد العشوائي الأخرى. إذا جمعت قائمتك البريدية بعناية بطريقة قانونية ، فيمكنك أن تكون هادئًا بشأن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.